Centre Aquatique de Conflans

Je tenais à laisser cet avis pour que la direction prenne enfin conscience d'un vrai problème au niveau de l'accueil. Franchement, je conseille de revoir le professionnalisme de certains membres du personnel, en particulier un conseiller prénommé Enzo. Son manque de sympathie, d'empathie et de sens du service client est vraiment regrettable. La façon dont il parle aux clients est désagréable et donne l'impression qu'on dérange. J'avais un abonnement mensuel fitness + piscine depuis avril 2026. Chaque mois, je venais directement à l'accueil renouveler mon abonnement en payant ma mensualité, toujours entre le 1er et le 5 du mois. Début juillet, je suis venu comme d'habitude pour renouveler mon abonnement. Je suis tombé sur Enzo, qui m'a annoncé, de manière très froide, qu'il ne pouvait pas renouveler mon abonnement et que je devais repayer 40 € de frais d'adhésion, en plus du nouvel abonnement, parce que j'avais soi-disant trois jours de retard. Il m'a même affirmé que je venais tous les mois payer en retard. J'ai pourtant vérifié mon historique de paiements, et c'est totalement faux : j'ai toujours payé dans les délais et je n'ai jamais eu de retard. Le plus décevant, ce n'est même pas l'histoire des frais, c'est la façon dont j'ai été reçu. Avant d'affirmer quelque chose, la moindre des choses aurait été de vérifier mon dossier. À aucun moment je ne me suis senti écouté ou respecté. Aucune explication, aucune recherche de solution, juste un refus et une attitude désagréable. Au final, au lieu de garder la formule dont je profitais habituellement, j'ai été contraint de prendre un abonnement moins cher, avec uniquement l'accès à la piscine. On m'a donc retiré la partie fitness que j'utilisais pourtant régulièrement, simplement à cause de cette situation. C'est vraiment dommage, car le centre est agréable, mais un accueil de cette qualité gâche complètement l'expérience. J'espère que la direction prendra ce retour au sérieux et fera le nécessaire pour améliorer le service et la relation avec les clients.

soit disant un "centre aquatique " à l'ouverture tout était bien entretenu, nous étions en sécurité que ce soit les vestiaires, le sol non glissant, propre, un bon accueil... Hélas cela se dégrade d'année en année... aucune sécurité les vestiaires sont forcés donc ne rien laissé d'important dedans, les sols glissants, sales , des déchets partout et je ne rentre pas dans les détails cela est écœurant. les bassins l'eau est plus souvent très froide, sale, manque d'hygiène totale, surpopulation dans les bassins donc impossible de nager tranquillement. A quoi servent les maitres nageurs ??? conclusion c'est vraiment le chaos total , Mais quelle image donnez vous de cette piscine à conflans ??? ne pensez pas qu'à rentrer de l'argent dans vos caisses pensez aux clients qui souhaitent passer un bon moment et se détendre

On est arrivé, on a attendu 1 heure devant pour que le personnel nous dise c’est ferme t’avais des gens qui attendait depuis 3 heures je déconseille quand il y a forte canicule alors que c’est la qu’il faut y aller. Ils y a des personne qui rentre alors que nous on ne peut pas. Sa ouvre seulement et souvent à 16h30 malgré la forte canicule. Je déconseille fortement et je n’irai plus ici.

Expérience mitigée, la piscine est relativement grande, les maîtres nageurs en nombre suffisant. Le sol n'était pas très propre dans les vestiaires et encore pire dans les sanitaires. Les casiers sont à jetons, heureusement l'accueil nous en a prêté. L'extérieur sur gazon est très sympa et bien entretenu.

En 3 ans j'ai vu cet endroit se dégrader beaucoup trop. Il n'y a pas de limite d'entrée, on peut se retrouver au milieu de centaines de personnes avec à peine assez de place pour se mouvoir. L'eau est trouble et froide, on voit toute sorte d'objet y flotter... L'état des vestiaires est CATASTROPHIQUE ! Sale, ça sent la pisse, les box sont sales j'y ai déjà trouvé des traces d'excrements, des couches usées, des paquets de chips vidés au sol... Le sol glisse très fort (étonnant pour une piscine...). Le personnel n'est pas agréable. Je n'y retournerais plus.

Eau froide dans le bassin en dessous du toboggan, du coup tout le monde étaient dans celle du milieu et à midi on on a dit de sortir de celle-ci car "cour de gym aquatique " et d'aller dans ma froide. Du coup, 80% sont partis. Chère pour 3 personne et seulement 1h. Inadmissible, à la caisse ils sont désolés mais bon, on a payé plein pot. Plus jamais

Expérience Catastrophique avec un certain Christian Letailleur qui pour répondre à une simple question parle extrêmement sèchement, et va même jusqu’à menacer !! De plus il ne connaît pas les règles des différentes organisations de plongées, Donc je répète pour ce cher monsieur qui ne doit pas être très heureux que cher PADI à partir du premier diplôme professionnel ( divemaster ) il est possible bien que non recommandé de plonger en autonome et certainement pas interdit comme le crois ce monsieur. De plus il y a une différence entre plonger à 20m en mer et rester dans 2 mètres d’eau en piscine pour pratiquer ces skills, différence que, visiblement, ce monsieur ne sait pas faire.

Superbe centre aquatique ! Les bassins sont propres et les vestiaires sont grands. J’avais d’abord un abonnement uniquement pour la piscine et c’était déjà très bien, mais récemment j’ai pris l’abonnement espace bien-être + piscine et ça vaut vraiment le coup niveau rapport qualité-prix. La salle de sport n’est pas très grande, mais elle est bien équipée avec du matériel neuf (récemment changé), et il y a un accès direct au bassin après une séance de sport, ce qui est très agréable. J’ai vu plein de mauvais avis sur le personnel mais perso je n’ai jamais eu de problèmes et je les trouve très sympas (surtout la fille à l’accueil tous les après-midis 😄) Le seul point pour lequel je mets 4 étoiles : hors abonnement, le prix est élevé et il n’y a pas vraiment de règle concernant les bonnets de bain. Du coup, certaines personnes sont dans la piscine sans bonnet, ce qui n’est pas très agréable…

Très déçue de cette piscine, il y fait froid et l’eau n’est pas assez chaude. J’étais avec mon fils de 4 ans qui en tremblait… nous n’y sommes pas restés longtemps. Heureusement, nous avons pu nous réchauffer sous la douche qui elle était bien chaude. Le plus choquant: pas de bonnet! Des jeunes filles aux cheveux longs détachés sans bonnet, plein de cheveux s’étaient enroulés autour du bracelet avec la clé de vestiaire…. Je n’y reviendrai pas…

J’ai été longtemps habitué de cette piscine et j’y suis retourné récemment. Mauvaise idée … je connais l’infrastructure des bassins qui est plutôt correct mais le personnel est vraiment à revoir. J’ai été reçu par une personne fort désagréable à l’accueil qui m’informe avec dédain les nouveaux horaires… ça ne donne pas envie de revenir. J’ai aussi eu la chance d’assister aux remarques plus que méprisantes d’un employé qui répondait à un client sur un distributeur qui ne marchait pas. Je suis surprise de l’accueil et des personnes qui gère ce centre aquatique, pourtant familial et convivial.