Lazeo République

Très déçue de mon expérience chez Lazeo Paris 11 J’ai commencé mes séances en décembre 2021 et j’ai réalisé 20 séances d’épilation laser, principalement sur les aisselles et le maillot intégral. Au total, j’ai investi 2 923,75 € dans ce traitement Pendant toutes ces années, j’ai scrupuleusement suivi les recommandations données par le centre et respecté les consignes avant et après les séances. Malgré cela, je constate encore aujourd’hui une repousse importante, notamment de poils foncés Face à mon insatisfaction, c’est le centre lui-même qui m’a conseillé de contacter le service client afin de demander un geste commercial et des séances complémentaires Après plusieurs échanges, Lazeo reconnaît que les résultats sont limités dans mon cas et indique que les paramètres utilisés sont déjà élevés. Pourtant, après 20 séances et près de 3 000 € dépensés, la solution proposée est simplement… 20 % de remise sur un prochain forfait, donc de continuer à payer pour de nouvelles séances Je comprends parfaitement que le laser ne puisse pas garantir une disparition totale des poils. Mais après 20 séances, plusieurs années de suivi, 2 923,75 € investis et le respect de toutes les recommandations, j’attendais au minimum une véritable prise en charge commerciale de ma situation Une expérience très décevante, tant par le résultat obtenu que par la réponse apportée à ma réclamation

Épilations laser au top (1/2 jambes, maillot intégral + sif), les esthéticiennes sont très professionnelles et les secrétaires très avenantes. Par contre, je suis très déçue du laser fraxel pour mes taches de melasma sur le visage (pour 2000€ (= 4 séances), j’aurais aimé que cela s’atténue durablement d’autant plus que je protège ma peau +++++ en renouvelant ma crème solaire SPF 50 toutes les heures grand maximum (car sportive). Nouvelle skincaire également, comme conseillé par le médecin, avec de la crème à base de vitamine C etc). J’aimais beaucoup le professionnalisme de l’ancien médecin mais un peu moins du nouveau… il reste cependant très gentil, mais sur les dernières séances de laser fraxel d’entretien, il a passé le laser sur les lunettes de protection et sur mes boucles d’oreilles… cela m’a fait sursauter ++, cela a entraîné un gros éclat de lumière si je puis dire et cela m’a brûlé :( (photo après 4 séances de laser fraxel + plusieurs séances d’entretien sur 2025 - 26)

Je viens dans ce centre depuis janvier et je suis désormais suivie par Najada. C'est une esthéticienne très accueillante, professionnelle et attentive. Elle prend le temps de réaliser les séances avec beaucoup de soin, ce qui est vraiment appréciable. Je suis très satisfaite de son travail et des résultats obtenus. Merci à elle !

Laser visage: Prestation inadmissible. Rdv pris au téléphone en précisant que c'était de dernière minute . Mon erreur a été de ne pas spécifié quel zone précise du visage , même si on ne ma poser aucune question au téléphone (j'aurai due vu la qualité de la prestation qui a suivie). Rdv à 14h45 arrivé à 54, puisqu'une fois en bas personne ne répond au téléphone pour ouvrir la porte. La technicienne visiblement agacé était en retard aucun problème je patiente. Une fois dans le cabinet elle me fais remarquer à plusieurs reprise de façon (très) froide qu'il n'est pas possible de me recevoir , car je ne fais pas les lèvres supérieur comme prévu sur le planning (hors je n’ai jamais préciser les lèvres au téléphone) , qu’elle n’est pas responsable de ce malentendu l’air excédé . Ne pouvant pas reporter après m'être déplacer à 1h de mon domicile, j'insiste . Elle accepte finalement de me faire les joues. De là le calvaire commence ,aucune pause entre les pressions du laser (extrêmement chaud), fais à la vas vite complètement bâcler . Les seuls phrases durant la séance : Ne bougez pas . Difficile de ne pas bouger étant donner la chaleur du laser (70 degré) même muni d’un système d’air froid . Fais semblant tout de même de me demander si ça va ,tout en continuant sans s’arrêter ,alors que visiblement j’ai mal et que je ne tiens pas en place, mais comme elle est en retard ça n’a pas l’air de la déranger . J'ai été obliger de l'arrêter à plusieurs reprises quand la douleur devenait insupportable . J'ai fais 18 séances de laser dans d'autres centres Lazeo, je n’ai jamais eu mal ni reçu une prestation de la sorte et je ne parle même pas du résultat c’est une honte . Le retard ne justifie en aucun cas ce type de service pitoyable . Il s'agit quand même du visage une zone très sensible d'où mon commentaire ,si il était questions des demi jambes je n'aurai jamais été aussi furieuse . À fuir .

Super expérience chez Lazeo ! Après avoir testé d’autres méthodes comme la lumière pulsée — où les résultats étaient seulement temporaires — je vois enfin une vraie différence. J’en suis à ma 6e séance et je n’ai presque plus rien, c’est impressionnant. Un grand merci à Jennifer qui a été géniale du début à la fin : très professionnelle, attentive, elle prend vraiment le temps de bien s’occuper de vous et de vous conseiller pour entretenir votre peau. Je recommande sans hésiter ✨

J’ai bénéficié d’un accueil particulièrement chaleureux au centre Lazeo République. Je tiens à remercier tout spécialement Jennifer : j’avais quelques appréhensions avant ma séance, mais grâce à son écoute, sa bienveillance et son professionnalisme, elles se sont rapidement dissipées. Elle a su me mettre en confiance, et je n’appréhende désormais plus l’épilation au laser. Merci encore pour cette excellente prise en charge.

Super centre d’épilation définitive avec des résultats vraiment au rendez-vous ! Cela fait plus d’un an que je réalise toutes mes séances avec Jennifer, et je suis ravie. Elle prend toujours le temps de bien expliquer chaque étape, ce qui met en confiance, et elle est d’une grande douceur. Un vrai plaisir d’être suivie par une professionnelle aussi attentive et compétente !

Je recommande vivement Jennifer ! C’est une laseriste extrêmement professionnelle, douce et à l’écoute. Elle prend le temps d’expliquer chaque étape et met vraiment en confiance. Les résultats sont au rendez-vous et les séances se passent toujours dans une ambiance agréable. Si vous cherchez quelqu’un de sérieux et compétent, vous pouvez y aller les yeux fermés !

Un centre très propre et agréable. Je tenais à remercier Jennifer car elle est une praticienne très professionnelle, douce et à l’écoute. Elle met tout de suite en confiance et explique bien les soins. Le résultat est impeccable, je recommande sans hésiter !

J’ai pris rdv chez Lazeo République et c’est le meilleur centre que j’ai fait depuis que j’ai commencé l’épilation définitive. J’ai été reçu par Jennifer qui a vraiment été super rassurante à l’écoute et avec de très bonne explication avec moi. Elle a su faire de ma séance une safe place or que j’appréhende toujours mes séance d’épilation. Un grand merci à elle. J’ai hâte de notre prochaine séance.