Lazeo Paris 19e

J’ai fait 2 séance chez Lazeo 19 après avoir changer de centre et je en suis ravie. Clara et Bombi sont gentilles et elles prennent leurs temps à m’expliquer les choses. La séance ne se déroule pas rapidement comme dans mon ancien centre Lazeo. Je vous fait un update sur le reste des séances :)

Je déconseille fortement ce centre et particulièrement le Dr Ganon. J'avais planifié un protocole complet (Botox, Mésobotox et Skinbooster) pour le lundi. Lors de la première consultation, le Dr Ganon m'avait conseillé de réserver mes produits à l'avance pour être sûre de leur disponibilité. J'ai donc appelé le centre exprès et la secrétaire m'avait expressément confirmé que les produits étaient bien réservés pour moi ! ​Par prévoyance, j'ai rappelé le centre le samedi matin pour confirmer mon rendez-vous du lundi. Quelques heures après mon appel, ils m'ont recontactée pour m'annoncer qu'ils n'avaient finalement pas de botox en stock ! Leur excuse ? "On a essayé d'en trouver jusqu'à la dernière minute." C’est inadmissible alors qu'on m'avait garanti la réservation. Pour sauver leur chiffre, ils ont quand même osé me proposer de venir "uniquement pour le skinbooster", cherchant à me vendre ce qu'il reste en stock au lieu de respecter mes choix. ​Le pire dans cette histoire ? Lorsque j'ai exprimé mon mécontentement face à ce manque total de professionnalisme, la secrétaire m'a littéralement raccroché au nez ! Un comportement honteux et un manque de respect total envers les patients. Ce centre n'est qu'une usine à fric sans aucune déontologie. J'ai tout annulé et je ne remettrai plus jamais les pieds là-bas. À fuir !

Très déçue par l’expérience vécue aujourd’hui après deux ans de fidélité à ce centre. Je suis arrivée avec environ 10 minutes de retard, dont une partie passée bloquée dans le sas d’entrée, et ma séance m’a été refusée directement devant la porte, sans aucune compréhension ni considération pour ma situation. Je comprends parfaitement qu’il faille respecter les horaires, mais après deux ans à venir régulièrement, j’aurais apprécié un minimum de souplesse et de bienveillance. On m’a également reproché de ne pas avoir prévenu, alors que j’étais en train de conduire et qu’il m’était impossible d’envoyer un message en toute sécurité. Résultat : un déplacement pour rien, une matinée perdue, et aucune possibilité de reprogrammer une séance puisque tout est désormais complet avant mon départ. Cette manière de traiter les clientes fidèles manque clairement de professionnalisme et de respect. Je ne reviendrai plus.

Je suis ravie de mon expérience ! Du début à la fin, je me suis sentie vraiment prise en charge. L’équipe a été très à l’écoute, de bon conseil à chaque étape, et toujours attentive à mon confort. Un grand merci en particulier à la personne qui m’a suivie, pour son professionnalisme, sa bienveillance et sa réelle volonté de bien faire. Je recommande sans hésiter !

Très mauvaise expérience avec une enseigne qui m'a causé des brûlures sur la peau, créant une dépigmentation durable qui est toujours visible 8 mois plus tard, et qui nie en être à l'origine. C'est bien là le problème : refuser de réparer les torts. Le siège de Lazeo a refusé de réparer le préjudice causé ce qui démontre un manque de professionnalisme et le fait qu'il s'agit d'un business qui ne recherche que l'appât du gain.

Excellent centre de laser esthétique ! L’équipe est très professionnelle, accueillante et prend vraiment le temps d’expliquer chaque étape du traitement. On se sent tout de suite en confiance. Les séances se passent toujours très bien, le matériel est moderne et les résultats sont déjà visibles. Le lieu est propre, agréable et très bien tenu. Je recommande vivement ce centre pour leur sérieux, leur gentillesse et la qualité des soins. Merci encore !

Super soin hydrafacial avec Syrine qui m’a donné de très bons conseils pour continuer à prendre soin de ma peau ! Merci !

Très bon accueil ! Toujours satisfaite des soins réalisés! Je recommandé cet établissement !

J’ai finis mes séances d’épilations dans ce centre et j’en suis très satisfaite, l’accueil y est agréable et professionnel. Un GRAND merci à Kendra pour sa bienveillance et son soucis du détail au cours des séances !

J’ai eu l’occasion de tester plusieurs centre Lazeo, mais je recommande celui-ci en particulier ! Toute l’équipe est très agréable et bienveillante :)