Lazeo Chambéry

Je tiens à remercier Lylou, une esthéticienne très gentille et surtout très pointilleuse sur son travail. Elle aime son travail, n'hésite pas à expliquer en détail pour rassurer et s'adapte en fonction du ressentis du patient. Elle est perfectionniste sur l'épilation. Ce qui est parfait pour mon épilation et surtout qui rajoute de la qualité !! Toute l'équipe est très réceptive et très à l'écoute. C'est un centre d'épilation oui mais surtout médicalisé et ont leur médecin ! Ils ont pu me diriger vers le tarif le plus adapté à mes poils. Je recommande vivement ce centre malgré les avis négatif qui ne reflète plus du tout l'équipe ni le directeur actuel !

Excellente expérience chez Lazeo ! L’accueil est chaleureux et professionnel. Un grand merci à Chaima (si je ne me trompe pas), la jolie petite bouclette à l’accueil, toujours souriante, douce et très attentionnée. Elle met immédiatement à l’aise et reflète parfaitement l’image positive de l’établissement. Je recommande sans hésiter !

Super séance avec Lylou ! Bravo pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Je la recommande à 100/100 😍

Très déçue. J’avais réalisé un soin en 2022 pour mon mariage avec Romane et j’avais été pleinement satisfaite. C’est donc en toute confiance que j’ai repris ce soin hydrafacial / oxyface, en m’attendant au même niveau de prestation. Malheureusement, le résultat n’a pas été du tout à la hauteur de mes attentes. Tout au long du soin, un enfant criait sans interruption dans l’établissement (le neveu d’une praticienne de ce que j’ai cru comprendre, ils se connaissaient avec la praticienne qui s’est chargée de moi elle sera à même de vous dire le lien qu’elle entretient avec ce petit garçon. De plus ils étaient à l’aise à l’intérieur du centre puisqu’ils ne se contentaient pas de rester à l’accueil), ce qui est totalement inapproprié pour un moment censé être relaxant et professionnel. De plus, j’avais réservé sur le site un hydrafacial / oxyface, mais une fois sur place on m’a indiqué que ce soin n’était finalement pas réalisé. J’ai donc dû me rabattre sur un hydrafacial simple, sans avoir été prévenue au préalable. Un appel ou un message avant le rendez-vous aurait été la moindre des choses. Je ne connais malheureusement pas le prénom de la praticienne, mais le rendez-vous a eu lieu ce mardi 30/12 à 8h50. C’est vraiment dommage compte tenu de ma première expérience positive, mais cette fois-ci je ne recommande pas.

Bonjour, je trouve très désagréable d'être mal accueillie au téléphone quand on doit déplacer pour contraintes professionnelles. C'est le client qui paie les prestations donc je trouve inadmissible qu'on nous réponde mal si on a pas le choix !

Je recommande Lazeo Chambéry, j’ai effectué ma deuxième séance d’épilation au laser avec Lylou, technicienne à l’écoute et bienveillante. J’ai repris un RDV avec cette dernière pour ma prochaine séance.

Merci à Lisa pour sa gentillesse et son professionnalisme !

Je suis à ma 10ᵉ séance de laser chez Lazeo, et la première chose qui me vient en tête est l’accueil chaleureux que l’on reçoit dès l’entrée, tout particulièrement de la part de Chaimaa qui est toujours hyper disponible. Un petit mot aussi pour Flora, d’une gentillesse et d’une douceur rare. Elle a su me mettre à l’aise très rapidement. Honnêtement elle a réussi à transformer mes séances de laser en véritables moments agréables. Côté résultats, je ne peux qu’être ravi : au bout de 10 séances, il me reste moins de 20 % de ma pilosité de départ. Bref je ne peux que vous conseiller ce centre !

J’ai effectué mon épilation chez LAZEO et j’en suis absolument ravie. Les praticiennes de la nouvelle équipe (Flora, Viviane, Thostina et Chaimaa) sont très très professionnelles et accueillantes. Toutes les explications données on toujours été claires et l’équipe a toujours été à l’écoute de mes doutes et de mes attentes. Les résultats sont garantis ! Je recommande vivement ! Merci beaucoup beaucoup beaucoup 🙏🏼

Je souhaite partager mon expérience avec l’équipe Lazéo France. Viviane et Tostina ont été exemplaires : à l’écoute, disponibles et professionnelles. Leur accompagnement m’a réellement aidée à avancer dans mon projet. (Je regrette énormément de ne pas pouvoir mettre 5 étoiles pour ces personnes là…) En revanche, mon expérience avec Romane a été très décevante. Les 9 premières séances se sont révélées inutiles : elles n’ont apporté aucune valeur concrète et son travail semblait bâclé (3/4 min pour le sif maillot intégrale et aisselles) . J’ai également constaté qu’elle utilisait ma confiance pour favoriser ses propres commissions sur d’autres ventes de packs, en omettant de me proposer le pack Infinity, pourtant le plus adapté à mes besoins. De plus, je ne pouvais pas interrompre mon processus de laser en cours, au milieu des séances, sans perdre une partie de l’argent déjà investi. Au lieu de perdre environ 1 700 €, j’allais perdre 1 000 €, ce qui m’a obligée à réinjecter de l’argent pour obtenir des résultats sur mes poils. Cela a rendu la situation encore plus frustrante et stressante. Mon conseil : privilégiez l’accompagnement par Viviane ou Tostina, qui sont fiables, compétentes et transparentes. Malheureusement, je ne peux pas recommander Romane.

Les locaux sont très propres et organisés, c'est le seul point positif. Malheureusement, mon expérience chez Lazeo Chambéry a été décevante. Après 9 séances d'épilation au laser chez une dermatologue, j'ai choisi Lazeo par commodité. Dès la première consultation, la responsable n'a pas examiné mes zones déjà traitées. J'ai été contrainte d'accepter une offre sans avoir le temps de la réflexion, sous prétexte qu'elle expirait le soir même et j'ai dû payer en une fois pour éviter des frais à chaque paiement. Lors de ma première séance, le laser n'a pas fonctionné (d'après la lasériste, un technicien a même dû intervenir) et je suis revenue 3 semaines plus tard pour faire constater mes poils. Malgré mes signalements répétés, personne n'a proposé de compenser cette séance perdue. Mes grains de beauté n'ont jamais été protégés, et l'un d'eux a été brûlé (sans gravité et heureusement!!) La gestion des rendez-vous n'a pas été bonne. J'ai eu du mal à planifier ma dernière séance, avec deux reports de leur part. Lors de la dernière consultation et comme demandé par le centre, je suis venue avec des photos afin de justifier de mon insatisfaction lié au traitement, la lasériste n'a pas cherché à les regarder et a tenté de me vendre un nouveau forfait. Je ne recommande absolument pas Lazeo Chambéry. Je regrette d'avoir dépensé autant d'argent pour des résultats si médiocres et un service client si peu professionnel.

Centre vraiment pas sérieux, je ne recommande pas du tout, personnel pas pro, séances hyper rapides, après 10 séances j'ai toujours autant de poils. Je demande actuellement un remboursement mais je n'ai pas de nouvelles de leur part.

Expérience très mitigée. Comme tout centre il vaut mieux espérer tomber sur la bonne personne. Ici pour l’une c’est expédié en 5 min avec mépris et négligence. Heureusement après signalement j’ai pu changer mais au final cette même personne fait fuir celles qui travaillent bien .. Je remercie Chaima pour son professionnalisme et sa gaieté mais surtout de m’avoir permise de venir un peu moins avec la boule au ventre. J’y retourne uniquement car j’ai un infinity mais je reprendrai plus ici.

A fuir. Personnel non aimable, séance très très très expéditive, zone non traitée. Après 6 séances, les poils sont toujours là… ça mérite un remboursement de lazeo!! Un jour j’ai été surprise qu’une petite zone ne soit pas fait (sif) j’ai demandé à avoir cette zone après un record de vitesse sur le maillot. On a refusé en me disant qu’elle avait une réunion après (mensonge). Bref inefficace c’est limite de l escroquerie J’espère que le personnel va changer

C’est exactement le problème des franchises : quand un centre te dit A, l’autre te dit B, et au final c’est le client qui subit. Sur Chambéry, ils se fixent leurs propres règles : on te force littéralement à acheter un « pack » de produits pour faire les séances. Normalement c’est un plus, ici c’est une obligation. Problème de chiffre j’imagine (ça ne m’étonne pas). Je comprends que c’est pour la cliente, mais conseillez le, l’imposez pas. Et quand, une fois contraint d’acheter le pack, tu veux faire ta séance, on t’explique (une fois arrivée à la séance) qu’il ne faut surtout pas avoir fait de gommage dans les deux semaines précédentes… alors que dans un autre centre on m’a conseillé de bien faire mon gommage avant la séance. Bref : incompréhensible, incohérent, et surtout très agaçant (Surtout que sur le site Lazeo nous ne trouvons pas les gommages comme une contrindication). Paolina

Après avoir fait les jambes entières je viens de finir les aisselles ! Je suis satisfaite à 100%, adieu les poils. Si vous voulez être tranquille n’hésitez pas ! En plus le personnel est top ! Je recommande +++

Au terme de ma deuxième séance les résultats sont déjà impressionnants. Romane a été bienveillante et très agréable lors de mes différents rendez-vous je conseille.

Je me rends chez Lazeo pour des séances d'épilation laser. L'accueil et les locaux sont agréables. Le personnel est sympathique. Les tarifs sont intéressants. Je recommande

J'ai récemment effectué une épilation définitive au laser chez Lazeo et je suis absolument ravie des résultats ! L'équipe est aux petits soins, toujours disponible pour répondre à mes questions et mettre à l'aise durant les séances. Je recommande vivement Lazeo. Un grand merci à toute l'équipe !

Équipe très chaleureuse, local agréable. La première séance s’est déroulé à merveille malgré mes appréhensions. Merci pour votre accueil et à Romane pour ses explications.

À fuir absolument ! Malhonnêtes et non professionnels ! Après avoir déjà effectué une dizaine de séances d’épilation dans un autre centre (hors Savoie), j’ai voulu finir mes séances chez Lazeo à Chambéry, mais l’expérience a été décevante dès le premier entretien préparatoire. Bien que j’aie précisé mon historique de traitement, on m’a fortement poussée à souscrire un forfait de 4 à 6 séances, sans aucune prise en compte de ma situation. Ensuite, on m’a imposée un paiement anticipé de la séance, une pratique que je n’avais jamais rencontrée dans mes précédents centres. Par ailleurs, comme cela a déjà été mentionné dans d'autres commentaires, l'employée en charge du premier entretien ne m’a absolument pas proposé d’examiner l’état de ma pilosité pour évaluer la pertinence d’un traitement après 10 séances. Il a fallu que j’insiste lourdement pour qu’elle daigne y jeter un œil, sans montrer le moindre intérêt. J’aurais dû me douter que ce n’était pas bon signe… Le jour de la séance, malgré mes explications précises sur les zones à traiter, celles-ci n’ont pas été tracées au préalable (une première pour moi !), et les grains de beauté n’ont pas été protégés. L’employée a réussi à traiter toutes les zones en moins de deux minutes – un record qui promet un résultat catastrophique. Par politesse, je n’ai rien dit en sortant, espérant que le résultat serait peut-être meilleur que prévu. Résultat ? 80 % des poils ont immédiatement repoussé sans même tomber une première fois, ce qui ne m’était jamais arrivé en 10 séances dans d’autres centres. Normalement, les 99% des poils tombent d’abord avant de repousser partiellement quelques semaines plus tard. Quand je les ai contactés pour exprimer mon mécontentement, on m’a répondu avec arrogance que c’était "tout à fait normal" et qu’il fallait 12 à 15 séances pour un vrai résultat. Étrangement, leur site mentionne une moyenne de 8 à 10 séances… La personne au téléphone s’est embourbée dans des explications contradictoires et absurdes, de manière très sèche et malhonnête. J’ai fini par obtenir une séance de rattrapage gratuite, où on m’a bien répété que le laser ne passerait que sur les zones où des poils étaient visibles sur la photo. En théorie, pourquoi pas. Mais en pratique, comment garantir une couverture correcte sans aucun tracé préalable et sans avoir ladite photo sous les yeux ? Une fois encore, la séance a été bâclée, et l’employée m’a fait culpabiliser lourdement d’avoir osé demander un rattrapage. Je suis sortie les larmes aux yeux, désespérée d’avoir perdu 300 € pour un résultat inexistant. Une somme énorme quand on a un petit salaire… Au final, même après cette deuxième séance, 0 poils sont tombés. ⚠️ Fuyez cet établissement ! Leur malhonnêteté est avérée, comme on peut le voir dans la manière dont ils répondent aux autres commentaires négatifs, et leur obsession pour les forfaits montre qu’ils sont plus intéressés par votre argent que par un vrai suivi client. Au vu des faits exposés et de mes initiales, vous n’aurez pas de mal à retrouver qui je suis dans votre base de données. Pour des raisons de confidentialité, je vous prie de NE PAS EXPOSER MON NOM NI MON PRENOM, ni aucune autre information personnelle, dans votre réponse, que j’imagine déjà être d’une mauvaise foi sans nom. Ps.C'est la 1ère fois que je laisse un commentaire négatif sur google ! Ce n'est vraiment pas mon genre de prendre autant de temps pour ternir l'image d'une entreprise. Vous devriez sérieusement revoir la manière dont vous traitez les clients non satisfaits et leurs commentaires en ligne... J'aurais certainement fermé les yeux sur cette mauvaise expérience si vous n'aviez pas été aussi malhonnêtes, irrespectueux et avides d'argent.

Mes deux premières séances d’épilation au laser se sont très bien déroulées, j’ai été bien informée en amont et je suis satisfaite du résultat pour le moment.

L’équipe est accueillante, chaleureuse et professionnelle. Tout est bien expliqué au premier rendez-vous, l’explication du déroulement, des soins supplémentaires et les devis. Ma première séance s’est passé rapidement et avec douceur, c’est un plaisir

Peu convaincue par la rapidité du premier entretien où on oriente clairement le côté marketing en vous bassinant avec l'offre illimitée... Pas d'examen de la zone, difficultés à programmer un planning de séances. Malgré de jolis locaux et un personnel agréable, je ne donnerai pas suite.

Très mauvaise expérience pour une épilation laser chez eux, et je ne suis pas du genre à me plaindre. Je pensais que tout se passait bien ou presque (zones manquées à chaque fois car évidemment aucun marquage fait sur la zone à epiler, séances express en moins de 2min, bref). Mais après coup, ces séances étaient non seulement bâclées, mais aussi inefficaces !! J'ai perdu tout ce que j'avais gagné dans un autre centre. Je n'y retournerais pas, j'ai perdu mon argent 😉 (Pour vous répondre, je suis bien venue chez vous il ne s'agit pas d'une erreur)

Centre laser + autres soins très professionnel. L'équipe est très sympa chaleureuse à l'écoute réponds à toutes nos interrogations ou craintes. Les explications sont claires et surtout les réponses honnêtes. Et pour ma part 1ere séance laser visage qui c'est bien passer rapide efficace. En attente des résultats qui je pense seront top. Équipe super qui prends soin de vous et de part leur sérieux qui amène à la confiance n'hésitez pas à choisir ce centre pour en avoir fait d'autres avec mauvaise expérience celui-ci est vraiment professionnelle et honnête. Foncez !

La qualité de prestation dépend du professionnalisme de la praticienne. Si vous passez avec une Romane : à fuir, je vous conseille vivement de changer : elle passe 10 sec par zone et ne traite pas l’intégralité ! Après 11 séances les résultats ne sont pas à la hauteur. Heureusement d’autres praticiennes sont plus agréables et professionnelles, mais les séances passées (7 au total sur 11) sont perdues… je suis très déçue de mon expérience.

Centre très propre et très chaleureux ! Le personnel est agréable , professionnel et très souriant !!! Première séance laser faite ce jour, hâte de voir le résultat définitif !!!! Je recommande

Je me suis rendu dans votre centre pour accompagner ma moitié, nous avons été très bien accueilli (souriante et de très bon conseil) Après avoir vu les premiers résultats de séance laser sur ma moitié je suis convaincu pour me lancer a prendre un rendez-vous

N'hésitez pas à passer la porte de ce très jolie centre ! Du personnels aux petits soins, des explications claires et précises avec de très bon conseils. Quant à l'épilation ; j'ai mis du temps avant de me lancer.. et dès la 1ère séance on voit déjà le résultat ! Alors.. que du bonheur. Centre très propre et professionnel. Je recommande vivement !

Ma première séance de laser chez Lazeo a été une expérience incroyable ! J'ai été époustouflé par les résultats dès la première séance. Le personnel était professionnel et attentionné, et l'efficacité du traitement a dépassé mes attentes. Je suis impatient de voir les résultats continuer à s'améliorer au fil des séances. Je recommande vivement Lazeo à tous ceux qui recherchent des résultats rapides et efficaces avec le laser.

J'ai commencé mon épilation dans ce centre, au bout de 10 séances les résultats n'étant que partiel, j'ai décidé d'aller tester une séance ailleurs... Et j'ai compris pourquoi les résultats n'étaient pas super avant. N'y connaissant rien à la base, je ne savais pas à quoi m'attendre donc je leur ai fait confiance... Pour une séance comprenant jambes entières, maillot échancré, SIF et aisselles, on me gardait à peine 20minutes et les tracés étaient uniquement fait sur une partie des jambes, et les grains de beauté pas masqués. Les séances que j'ai effectuées ailleurs durent 1h30 pour les mêmes zones !! Et elles sont beaucoup plus efficaces (le tracé des zones étant effectué correctement et suivi minutieusement en prenant le temps de passer partout où c'est nécessaire, ça change tout !). Je suis un peu dégoûtée de ne pas avoir su avant la vraie façon de faire... ça m'aurait fait économiser un paquet d'argent... Bref, bien que le personnel soit sympathique, je ne recommande pas ce centre !

Une expérience très professionnelle ! Un accueil chaleureux et impeccable, l’équipe a su répondre à toutes mes questions et mes attentes et m’orienter vers un vrai forfait qui me convient parfaitement ! Aucunes douleurs et des résultats incroyables ! N’attendez plus, je recommande a 100 %

Très bel endroit! Personnel très agréable! J'étais très stressée lors de ma première séance et Romane à su me rassurer. Effectivement je nai ressenti aucune douleur!! Je vais bientot faire ma troisième séance et je suis déjà bien contente des résultats! Merci à toutes pour votre douceur et votre écoute!

J’enlève une étoile pour mon premier rendez-vous où je me suis déplacer pour rien, car j’avais pris un anti-inflammatoire pour mes migraines. (Médicaments photosensibles interdit mais fallait savoir que l’ibuprofene en faisait partie!) Centre très propre et chaleureux. L’équipe est très souriante. Pour ma part, je suis suivie par Meline qui est très professionnelle. Parfaitement à l’écoute et aux petits soins. J’ai eu des résultats dès la première séance, bluffant!

Première expérience d'épilation lazer pour moi. Accueil très sympatique et très professionnel. J'ai eu des réponses éclairées à toutes mes questions et de très bon conseils. La première séance hier s'est très bien passée. Je remercie Méline pour sa douceur et sa patience.

Très très contente des résultats...moi qui a une peau mate et pour en être a ma 4 ème séances on voit déjà bien le résultat. Je recommande fortement. Accueil au top et ma lazeriste au top aussi... N'hésitez pas...👍

On ne vient pas dans ce genre de centre par hasard mais on peut avoir des doutes sur les prestations avant de se lancer. C'était mon cas. Romane et Inès ont su me mettre en confiance et apporter toutes les réponses à mes questions. Après 3 séances de réalisées je ne peux que vous conseiller ce centre d'un rapport qualité-prix imbattable avec un service irréprochable.

L'institut Lazeo offre une expérience exceptionnelle avec des professionnels compétents et des services de qualité. Leur approche personnalisée et leurs résultats visibles en font un choix parfait pour ceux recherchant des soins esthétiques de confiance.

Equipe à l'écoute, très sympathique et professionnelle. J'en suis à ma troisième séance d'épilation laser et pour l'instant je vois de bons résultats. Je recommande ce centre !