Centre.contactJe tenais sincèrement à remercier Expédit pour son accueil exceptionnel, sa bonne humeur et son sourire communicatif. Étant très phobique des prises de sang, j’appréhendais énormément chaque prélèvement, mais il a su me rassurer dès les premières minutes grâce à son professionnalisme, sa douceur et sa bienveillance. Il prend vraiment le temps de mettre à l’aise et fait tout pour que le prélèvement se passe dans les meilleures conditions possibles. Grâce à lui, j’ai enfin réussi à dépasser le blocage et la peur que j’avais depuis des années concernant les prises de sang. Un grand merci à lui pour sa patience et son humanité, c’est rare de rencontrer des personnes aussi impliquées et rassurantes dans leur travail. Je tiens également à souligner que le laboratoire est très agréable, moderne, neuf et parfaitement accueillant. Une excellente expérience du début à la fin, je recommande vivement !
Laboratoire UNIBIO Lyon Carnot
Centre de diagnostic · Lyon (69)
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À propos de Laboratoire UNIBIO Lyon Carnot
Le Laboratoire UNIBIO Lyon Carnot, situé au 1 Place Carnot, 69002 Lyon, est un centre de diagnostic médical ouvert du lundi au vendredi de 7h00 à 18h00 et le samedi de 8h00 à 12h00. Il propose des bilans sans ordonnance et des dépistages COVID, avec un accès facilité pour les personnes handicapées.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | Fermé |
| Mercredi | 07:00 – 18:00 |
| Jeudi | 07:00 – 18:00 |
| Vendredi | 07:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (266)
Accueil vraiment à revoir, la personne n’était pas aimable! La prise en charge a été vite mais je me retrouve avec un bleu énorme au niveau du bras après une prise de sang banale
J’ai eu une très mauvaise expérience au sein de ce laboratoire. Le manque de professionnalisme et d’écoute a rendu la situation particulièrement désagréable. Je me suis sentie peu considéré et mes questions n’ont pas reçu de réponses claires ni bienveillantes. J’espère que ce retour sera pris en compte afin d’améliorer l’accueil et la communication avec les patients à l’avenir.
Prise de rdv sur Doctolib, et en arrivant la fil d’attente avec des patients avec rv rt sans. J’ai du attendre pour la partie administrative puis maintenant dans la salle d’attente pour la prise de sens. Nous sommes déjà à 38 min de retard. Honnêtement je trouve pas ça bien de prendre rdv pour après attendre plus de 30 min.
Prise de rendez-vous rapide, prélèvement rapide et explications claires. Le prélèvement sanguin était rapide sans douleur et sans multiple piquage malgré mais veines plates
Excellent laboratoire. Analyses de qualité réalisées rapidement. Prise de rdv, accueil, attente, attention humaine, respect, communication, rapidité des résultats, connexion digitale facile, accès très facile . localisation. Je recommande.
Erreur du secrétaire qui me vaut un retard de diagnostic et une surinfection. Au moment du constat de son oubli (découvert sur mon initiative), je signifie poliment à la personne que j'avais besoin de ces résultats le plus tôt possible après leur édition. Pas d'excuses, il m'ignore et imprime mes résultats.
Le personnel est très accueillant. Les locaux sont neufs et propre. Les prélèvements sont faits sans douleur avec toujours un petit mot gentil.