Labo Scanner Belvedere

Je mets une étoile parcequ'il n'y a pas la possibilité de mettre 0! Honteux! Les gens doivent attendre debout dans un couloir sans savoir ce qu'ils sont sensés faire. Dans une mêlée générale, sans ordre de passage, les uns attendent pour s'enregistrer pour passer un scanner, les autres pour payer, les autres pour prendre un prochain rendez-vous. Chacun essaye de se ruer en s'organisant avec son voisin de queue pour ne pas passer devant les autres... les 2 femmes en charge de l'accueil sont bien planquées derrière leur vitre qui les rend toutes puissantes. Après avoir attendu debout appuyées contre le mur pendant 45 minutes, la femme nous a dit : " ah mais comment vous avez pris RDV, sur Doctolib"? C'est pas le bon RDV, il faut revenir la semaine prochaine à jeun et avec une prise de sang! Si ce n'était que pour nous... mais non, elles ont fait le coup à tout le monde devant nous ! Elles n'avaient aucun scrupule à faire attendre une dame agée debout, elle aussi ne savait pas ce qu'elle était sensée faire, attendre qu'on l'appelle ou s'imposer... ça faisait peine à voir. Et j'ajoute que lorsque nous sommes arrivés, il n'y avait qu'une dame à l'accueil, puis au bout de 40 minutes, sa collègue s'est pointée, a d'abord rempli son gobelet d'eau à la fontaine, l'a posé sur son bureau, puis est ressortie nonchalament chercher un café puis a enfin décidé de s'assoir et recevoir un patient! A éviter !

Rdv pris sur doctolib pour une radio de la cheville, arrivé sur place on m’annonce que c’est faux que ce rendez vous n’existe pas (malgres ma confirmation ect), et que dans tout les cas la dame ne peut pas faire On parle d’une radio à la cheville pas d’une injection intra osseuse, service incompétent ET désagréable ne perdez pas votre temps Ps: les rendez vous pour la journée sont encore disponibles sur doctolib, si vous ne savez pas gérez un simple agenda n’hésitez pas à m’appeler on pourra s’arranger sur le prix

La secrétaire pour le scanner n’a eu aucune empathie pour ma grand mère de 85 ans qui lui a gentiment demandé de manipuler son téléphone pour s’envoyer l’ordonnance sur sa boîte mail,elle lui a juste dit « non,débrouillez vous »résultat elle est rentrée chez elle à saint Laurent du var et elle a fait un malaise devant chez elle,je déconseille les personnes âgées ou en demande d’un tout petit peu d’assistance de s’y rendre,horrible.

je suis très satisfaite autant de l'accueil par les secrétaire que par les soins du dr Sabat qui est un radiologue très competent à l'écoute et très professionnel. j'ai déjà eu plusieurs examens ou j'ai été très bien renseigné. Le dr sabat m'a fait hier une infiltration à l'épaule qui a soulagé ma douleur rapidement. je conseille fortement le dr sabat et le centre de radiologie du belvédère merci dr sabat pour votre bienveillance

Quelques jours après une IRM, je m'aperçois que j'ai été prélevée en doublon du montant réglé (soit 2 paiements de près de 350 euros au lieu d'un). Je contacte le secrétariat (par email après une dizaine de tentatives par téléphone), et après quelques échanges, on m'annonce que la comptable étant en vacances pour 3 semaines, je pourrais "venir récupérer mon chèque" fin août. Tout le personnel sur place est plutôt sympathique, mais ne pouvoir proposer que ce type de résolution à une erreur de leur part me paraît effarant !