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CENTRE DE BIEN-ÊTRE

L' Atelier Bien-être & Beauté

Centre de bien-être · Saint-Gilles (30)

4,8 65 avis Google Fermé
L' Atelier Bien-être & Beauté — Centre de bien-être

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À propos de L' Atelier Bien-être & Beauté

Bienvenue chez L'Atelier Bien-être & Beauté, un centre où chaque soin est conçu sur mesure pour répondre à vos besoins et à votre histoire. Nous proposons une approche personnalisée pour votre bien-être.

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Informations mises à jour le .

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Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 14:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (65)

Avis Google
4,8
65 avis
5★58
4★3
3★2
2★0
1★2
C
Chrissy Guillemoz Google

Je vous recommande le forfait maquillage mariage! Florie est venue à domicile avec une coiffeuse (le cocon de Marie) ce qui était super car j'ai pu me préparer sur place, en même temps que ma mère, ma belle mère, mes témoins et demoiselles d'honneur. Nous avions fixé des créneaux pour que chacune soit maquillée et coiffée. Une bonne ambiance et des moments mémorables... Et surtout sans stress ! Je n'avais plus qu'à profiter ! Merci infiniment à Florie pour le travail plsu que réussi!

B
BERNARDINI LISA Google

Une expérience incroyable ! J’ai passé une heure de massage entre les mains expertes de Florie. Tout était parfait : l’accueil, l’ambiance apaisante et surtout la qualité du massage On sent le professionnalisme, l’écoute et la passion. Un pur moment de bien-être que je recommande sans hésiter. Merci encore à Florie pour ce superbe moment !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! C'était un réel plaisir de prendre soin de vous 🥰
V
Virginie Gonzalez Google

Florie est une personne à l’écoute, professionnelle, et très efficace ✨ Son salon cosy est très agréable, apaisant et ses soins sont de qualités, je vous les recommande les yeux fermés 💆‍♀️ Spécialisé dans les soins faciales 💪 Et bien d’autres également 🍃 ne doutais plus foncez 🕶️

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce joli retour ☺️ Ce sera un vrai plaisir de te recevoir à nouveau et de prendre soin de toi très bientôt 🥰
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ophélie GENNAI Google

Très satisfaite de ma séance d'épilation. C'est très bien fait, propre et rapide. Je recommande ce salon sans hésiter!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
A
Asmahane Kerbal Google

Cliente depuis plusieurs années maintenant malgré. Pour rien je ne changerai d’institut que ce soit pour les épilations ou pour les soins. Les filles sont douces, à l’écoute c’est un vrai moment de détente même quand il s’agit d’une épilation. Niveau hygiène il n’y a rien à redire également. Je vous invite à vous y rendre les yeux fermés. À très vite pour un soin du corps.

Réponse du professionnel : Bonjour !! Merci beaucoup pour ce joli message ça nous touche beaucoup ! Au plaisir de prendre soin de vous prochainement !
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Myriam Byrziak Boulogne Google

Moment de massage des pieds de 30 mn SUPER Encore un grand merci pour ce moment détente évasion Je recommande A bientôt

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance ! Au plaisir de prendre soin de vous à nouveau 😊
L
Lauriane Jasinski Google

ENFIN un salon au top sur saint gilles Après avoir essayé déjà plusieurs endroit je ressort enfin d'un institut pour une epilation SANS brûlures ni douleurs ni même de cire sur les jambes Virginie est top gentille et fait un travail parfait aucuns poils ne lui résiste Un grand merci vraiment

Réponse du professionnel : Avec grand plaisir ! Merci à vous pour votre confiance 🙏
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johanna beyssac Google

Les moments passés entre les mains et le professionnalisme de Florie sont toujours incroyables. Délicatesse et dépaysement par les sens sont au rendez-vous ! Je pense que ne pourrais jamais m’en lasser !

Réponse du professionnel : Merci, ça me touche beaucoup ! Au plaisir de prendre à nouveau soin de vous !
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Delphine Briaux Google

Je suis cliente plusieurs années je viens à l institut tous les mois et j en suis ravie. Toujours un agréable moment avec les filles à papoter et partager. Toujours attentionnée et aux petits soins. Merciiiii florie et Virginie continuez vous êtes au top.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !!
L
Laetitia FREMIOT Google

Cliente depuis plusieurs années c’est toujours un plaisir de se faire chouchouter par Virginie et Florie. Les filles vous êtes au top☺️ Virginie merci pour ta gentillesse, tes conseils, ta bienveillance, ta douceur et ta bonne humeur !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !! C'est toujours un plaisir de prendre soin de toi, je fais passer ton petit mot à Virginie 🥰 à très bientôt !
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maria di fusco Google

Cela fait déjà quatres ans que je vais à l'institut et j'ai toujours été ravie! Que ce soit pour les épilations et divers soins, les filles sont à l'écoute et font le maximum pour satisfaire la clientèle. Très douces et agréables, je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et pour cet avis qui nous va droit au cœur ! A bientôt !
R
Robin Grascoeur Google

Mon mari a acheté un chèque-cadeau en ligne pour moi en février pour ce qu'il pensait être un spa à Saint-Gilles (85800) avec le même nom sans se rendre compte que c'était dans le 30800. C'est lorsque je me suis rendue au spa pour utiliser le chèque-cadeau que j'ai découvert ce qui s'était passé. La femme du spa m'a dit qu'elle avait eu d'autres clients à qui cela était arrivé, et que le spa de (30800) avait remboursé l'argent. Lorsque j'ai contacté L'atelier du bien être, ils ont refusé de rembourser mon mari. La propriétaire a déclaré qu'elle en avait assez de "sortir de l'argent de sa poche" Mais elle a nos 100€ et nous n'avons aucun moyen d'utiliser ses services ou ses produits. Ce n'est pas de l'argent qui sort de sa poche, nous l'avons payée pour rien. Mon mari a essayé de m'offrir un beau cadeau, un massage, dont j'ai toujours eu envie. Nous avons un salaire modeste, ce n'était donc pas un achat simple pour nous. Nous nous sommes donc fait voler 100€. Un manque de professionnalisme extrême.

Réponse du professionnel : Bonjour, Comme je l'ai expliqué à votre mari au téléphone tout à l'heure, il est mentionné sur chaque page de notre site bien en évidence que nous sommes situés à Saint-gilles dans le Gard, de plus notre établissement s'appelle "L'atelier bien-être et beauté" ce qui ressemble à "L'atelier du bien-être" l'institut en Vendée je vous l'accorde mais ce n'est pas la même dénomination. En effet cette erreur à déjà été commise car dans votre bare de recherche google vous tapez surement "institut Saint-gilles" (qui est le nom de notre ville) et non pas "institut Saint-gilles croix de vie". Après plusieurs configurations de notre site afin que notre localisation apparaissent clairement sur chaque page, après avoir contacté plusieurs fois la gérante de l'atelier du bien-être pour lui faire par du problème et mettre en place des solutions, lui communiquer les noms des personnes qui ont effectué des achats en ligne afin qu'elle puisse les comparer avec son fichier client, lui préciser qu'à compté du 31 mars nous n'effecturons plus de remboursements car notre exercice comptable est clos à cette date, nous estimons avoir fait le nécessaire de notre côté. De plus, lorsque vous effectuez des achats en ligne vous avez 15 jours pour vous rétracter et demander un remboursement, là cela fait plus de 2 mois, de ce fait nous n'effecturons pas de remboursement. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
S
Sophie Chabrol Google

Les prestations sont faites avec soin et douceur, toujours ravie du résultat. De plus, le personnel est au top j’ai toujours été très bien accueilli à chaque rendez vous, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour ce super message, ça nous va droit au cœur ! À bientôt !!
D
Delphine Ferrier Google

Très déçue carte cadeau pour un soin offerte pour Noël 2022 Je n’ai pas pu prendre un rendez-vous avant et j’ai peut-être un peu tardé mais impossible de positionner un rendez-vous avant la date de péremption !!! Du coup pour ne pas perdre la somme obligée d acheter des produits chers dont je n’ai pas besoin On fait pas toujours ce que l’on veut et il aurait été commerçant de pouvoir repousser la date après les fêtes ce qui aurait sûrement permis de positionner un rendez-vous plus facilement Impression d’avoir jeté de l argent par la fenêtre

Réponse du professionnel : Bonjour, effectivement nos cartes cadeaux sont valables 1 an. Comme spécifié sur la carte, si la date de validité est dépassée un pourcentage de la valeur est à régler (1 mois = 10%, 2 mois 20% etc). Vous aviez rendez-vous le 18/12/2023 soit quasiment 1 an après la date d'achat vous êtes arrivée avec 20 minutes de retard, donc les prestations ne pouvaient pas être réalisées dans leur totalité. Ma collègue vous a proposé plusieurs alternatives (faire une partie du soin, faire d'autres prestations plus courtes ou acheter vos cadeaux de Noël avec le montant restant etc). En aucun cas nous obligeons à acheter des produits. Nous nous excusons de ne pas vous avoir satisfaire mais niveau flexibilité nous ne pouvons pas faire plus, navrée.
M
Maryse Delannoy Google

Merci beaucoup à Virginie qui a été plus qu’à la hauteur lors du mariage du. 26 août. Elle a fait preuve par sa présence de professionnalisme et de très bons conseils. Elle est à l’écoute de son client et n hésite pas à ressortir ses pinceaux si nécessaires..cette une personne très perfectionniste…merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, Je lui transmets votre message dès que possible, je suis sûre que cela lui ira droit au cœur, merci beaucoup et ravie que le professionnalisme de Virginie vous ai convenu ! 😊 À bientôt !
L
Laura Rosa Google

J'y suis allée pour une épilation des sourcils. Positifs: Prix accessible, stationnement à proximité, équipe accueillante, salon très propre, des petits bons réductions à la fin très appréciable. L'esthéticienne était vraiment très sympathique et m'a mis tout de suite à l'aise. Elle me demande ce que je souhaite et l'épilation débute. Gestes très sûrs, montrant le professionnalisme. L'épilation se finit rapidement, elle me tend le miroir et sur le moment je vois que ça a bien changé mais sans vraiment faire attention. Je paye, je m'en vais et une fois dans ma voiture je regarde le détail: Mauvaise finition, formes différentes entre un sourcil et l'autre, épaisseur différentes entre les deux sourcils également. Bref je ne doute absolument pas du professionnalisme de ce salon, je pense cependant que l'epilation dessourcils n'esf pas leur point fort.

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, merci pour votre avis et tous les points positifs énoncés. Navrée que votre épilation des sourcils ne vous ai pas satisfaite. Nous sommes ouvertes à la critique et c'est avec plaisir que nous aurions retravaillé votre ligne de sourcils ensemble si vous nous l'aviez demandé, c'est d'ailleurs pour cela que nous tenons à vous montrer le résultat en fin de prestation (afin de modifier si besoin).
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Marine zeziola Google

De passage à Saint Gilles, j’avais bien besoin de décompresser et j’ai bien fait d’aller à cette adresse !! Le personnel est très gentil, la personne qui m’a massé est douce et accueillante. Je suis sortie de la beaucoup plus légère que je ne l’étais. Encore merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes très heureuses de vous avoir permise de passer un agréable moment. À bientôt pour un moment de bien-être 😊
P
Pauline Testa Google

J'adore cet institut ! 🤩 Les filles sont d'une très grande gentillesse et sont à l'écoute de vos envie et de vos besoins. Leur accueil chaleureux et leur professionnalisme m'ont toujours permis de passer de très bons moments de détente et de bien être lors de mes différents massages et soins du visages, tout cela dans un charmant lieu cosy. Je le recommande vivement, vous ne serez pas déçu ! 😊 Merci Florie et Virginie 🤗

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message, votre gentillesse et fidélité 🥰 C'est toujours un plaisir pour nous de prendre soin de vous !
d
demello julie yogalife Google

Un immense merci à Florie. Tout d'abord le salon est facile d'accès avec un parking gratuit juste en face. Ensuite l'accueil est formidable 🙏 Florie a pris le temps d'analyser ma peau, de comprendre pourquoi cette acnée et ensuite de me conseiller. Je me suis sentie écoutée et ça fait du bien ☺️ Ensuite le soin était fantastique, j'ai pris du temps pour moi et de l'avoir fait dans ce salon ... j'en suis plus que ravie. Encore merci mille fois ☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour 🥰