Koezio Sénart

Nous sommes venues pour l'anniversaire de ma fille avec ses copines. Le karaoké était sympa malgré plusieurs problèmes techniques, il a fallu faire appel 2 fois au personnel en 1h car il y avait un beug mais cependant le personnel est vraiment très agréable. J'avais réservé avec la formule sucré/salé, parfait pour des ados, cependant il parle d'une petite surprise pour la personne qui fête son anniversaire mais ma fille n'a RIEN eu donc je trouve ça dommage de le notifier lors de la réservation 😉

Je tenais à laisser un immense merci à toute l’équipe de Koezio 🙏✨ J’y ai fêté l’anniversaire de mon fils ce week-end, et franchement tout a été waouh du début à la fin. Déjà, dans un premier temps, j’avais mal réservé et sans m’en rendre compte j’avais décalé la réservation au mauvais jour… En arrivant le jour J, toute l’équipe a tout de suite trouvé une solution, avec beaucoup de calme et de professionnalisme. Honnêtement, leur gentillesse, leur réactivité et leur sens du service, il n’y a absolument rien à redire. Ils ont vraiment sauvé ce moment important pour nous et ont permis à mon fils de passer un super anniversaire. Encore un grand merci à tout le staff pour votre accueil et votre bienveillance, c’est tellement agréable de tomber sur des personnes aussi investies 🥰

Koezio, ça fait longtemps que j'y viens. Ma première expérience remonte à plus de 10 ans en arrière pour la Mission Agent D'élite. On s'était bien marré ! Les différents défis sont vraiment super sympa. J'ai le vertige et n'avais pas fait la dernière partie, mais j'ai fortement soutenu mes coéquipiers hahaha. Puis, j'ai fait deux fois Hors Contrôle, qui passe en partie par Agents d'élite (partage du parcours sans pour autant avoir les mêmes défis/énigmes), plutôt ciblés escape game avec une part d'action game je dirai dans les différents minis jeux à réaliser. Enfin, j'ai visité à plusieurs reprises la salle de Karaoké, les différents jeux (fléchettes/shuffleboard/pétanque)... Nous avons eu le plaisir de découvrir en famille FunFair Games (pour mon anniv, trop bien !), un action game dont le thème est la fête forraine. Les défis ne sont pas toujours faciles, mais ils sont accessibles en famille. Notre fils a 10 ans et s'est bien amusé, c'était une découverte pour lui. Mon mari avec un seul bras s'en est très bien tiré également ! Nous n'avons pas été fameux, mais nous reviendrons en pleine forme dégommer l'équipe de Micheline Butternut ! Le temps passe vite mais on s'amuse bien :) Attention néanmoins, en cas de forte affluence, les lieux peuvent être bruyants :) (Oui, je suis de plus en plus sensible !) L'accueil de l'équipe au niveau des missions + restaurant a été cool :) Merci !

Très bonne première expérience en équipe d’ami !! Attention pour ceux qui ont le vertige toutefois. Un bon moment pour évaluer l’esprit d’équipe et la solidarité à faire au moins 1 fois Équipe qui vous félicite une fois votre score donné

Une belle expérience! Nous avons été à Koezio avec mon Chéri et nous avons pris l'aventure "agents secrets". On s'est bien amusé ! Mélange d'activités physiques et de réflexion! À 40 ans, c'est plus aussi facile qu'à 20 ans de grimper dans les toboggans, de ramper...mais on a bien ri. C'était une bon moment à deux!

Nous étions un groupe de 15 et nous nous sommes bien amusés sur tous les parcours. L'accueil était très bien, les explications étaient claires et le personnel était compréhensible. Par contre, le personnel qui s'occupe de la dernière épreuve était très nonchalant et nous avions le sentiment qu'il n'aime pas son métier. Nous avions eu quelques soucis et il a juste répondu qu'il ne pouvait rien faire et que cetait de notre faute (badge perdu, alors qu'il ne tient même pas sur la poignée). Concernant les toilettes, l'hygiène est à revoir aussi. Dommage car nous avions passé un bon moment

On a participé à l'événement Halloween chez Koezio, et malheureusement, ce n’était pas du tout à la hauteur des attentes. Il y avait beaucoup trop de monde, au point qu'il n’y avait même pas besoin de réserver. Ils acceptaient absolument tous les groupes, ce qui a entraîné une grosse surcharge. Résultat : ils étaient complètement débordés, et ça a eu un gros impact sur l’expérience globale. Le parcours était très court, vraiment pas difficile et, vu le nombre de personnes présentes, impossible de profiter des énigmes correctement. C'était ultra bruyant, avec longues attentes entre chaque salle, et ça enlevait totalement l'ambiance. Impossible de se concentrer et de vraiment être immergé dans l’expérience. Les animateurs étaient visiblement épuisés, et on pouvait à peine entendre leurs instructions tellement il y avait de bruit (et j'ai de la peine pour leurs cordes vocales). Ça ne faisait pas du tout peur, c’était vraiment un mauvais moment. Je pense que ce devait être aussi désagréable pour les animateurs de travailler dans ces conditions. Bref, je ne recommande pas du tout cet événement Halloween, c’était vraiment mal géré. Et honnêtement, après cette expérience, je n’aurai pas envie de revenir, même pour une session Koezio normale.

J’ai appelé fin novembre pour connaître la meilleure manière d’organiser l’anniversaire de mon compagnon. On m’a conseillé de réserver au maximum de personnes qui devraient être présentes et que l’on me rembourserait si l’effectif devait changer. Au final, le matin du jour J, 2 personnes en moins, j’appelle pour avertir et l’on me dit que je pourrais avoir au max un avoir mais qu’il ne faisait pas de remboursement. J’ai affirmé que l’on m’avait dit l’inverse (l’appel étant enregistré) et que si je l’avais su je n’aurais jamais réservé pour autant de monde. Je me retrouve avec 60€ jeté à la poubelle pour une dépense de 300€ au total…