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CENTRE DE FORMATION

ITSRA - Institut de Travail Social de la Région Auvergne

Centre de formation · Clermont-Ferrand (63)

3,5 65 avis Google Fermé
ITSRA - Institut de Travail Social de la Région Auvergne — Centre de formation

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À propos de ITSRA - Institut de Travail Social de la Région Auvergne

ITSRA - Institut de Travail Social de la Région Auvergne est un établissement de la catégorie « Centre de formation » situé à Clermont-Ferrand (63000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (65)

Avis Google
3,5
65 avis
5★32
4★9
3★3
2★0
1★21
L
Laura A Google

Formatrice au top merci Carole Fanny Fabienne...formation ASG

S
Sophie Compte Google

Il faisait très chaud dans les locaux car il n y a pas de clim. Sinon les cours qui y sont dispensés sont très bien.

C
Cindy Gomez Google

Étant donné le risque de représailles, je me réserve le droit d’utiliser un pseudonyme lors de la publication de cet avis. Je déconseille fortement cet établissement. Au cours de ma formation, j’ai souvent eu le sentiment de manquer de repères en raison de consignes fréquemment contradictoires. Une information donnée un jour pouvait être remise en question ou contredite le lendemain. Ce manque de cohérence engendre une grande confusion et place les étudiants dans l’incertitude quant aux attentes réelles de l’école et aux consignes à suivre. Concernant les stages, il nous a été conseillé de ne pas entreprendre nos recherches trop tôt. Cependant, lorsque le moment est venu, plusieurs étudiants se sont retrouvés en difficulté pour trouver une structure d’accueil. Beaucoup ont eu le sentiment d’être laissés seuls face à leurs démarches. L’accompagnement annoncé ne semble pas toujours être assuré, ce qui génère un stress important et une réelle inquiétude. J’ai également constaté un manque de suivi pédagogique pendant les périodes de stage. Plusieurs professionnels rencontrés ont exprimé leurs réserves quant à l’accompagnement proposé par l’établissement. Certains ont indiqué être amenés à aider les étudiants sur des travaux et des dossiers qui devraient normalement être suivis par les formateurs. Plusieurs professionnels ont également expliqué qu’ils privilégiaient désormais l’accueil d’étudiants issus d’autres centres de formation, estimant que leur préparation et leur encadrement étaient plus rigoureux. Par ailleurs, lors des épisodes de forte chaleur, aucune mesure particulière ne semble avoir été mise en place pour garantir des conditions d’apprentissage convenables. Les températures dépassent régulièrement les 30 °C dans certaines salles de cours, ce qui rend les journées particulièrement difficiles et nuit aux conditions de travail des étudiants. De manière générale, j’ai ressenti un manque d’organisation, de cohérence et de considération envers les étudiants. Cela est particulièrement regrettable pour un établissement qui forme aux métiers du social, où l’écoute, l’accompagnement et le respect des personnes devraient pourtant constituer des valeurs fondamentales. Mon expérience au sein de cette école a été très décevante et je ne recommanderais pas cet établissement.

m
marie hélène chassagne Google

Trouvé sans difficulté 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de votre avis.
G
Gabin Mainaud Google

Je suis actuellement en première année de formation d’éducateur spécialisé dans cet établissement, et cette année a été particulièrement difficile. Dès le début, les formateurs nous ont expliqué qu’ils étaient disponibles et à l’écoute de nos craintes et difficultés. Cependant, dans les faits, lorsque des étudiants expriment un mal-être ou des critiques, les réponses sont souvent fermées, voire rabaissantes, avec des remarques comme “restez à votre place”, “ne critiquez pas l’école” ou encore “comportez-vous en adultes”. En effet, la manière dont certains membres de l’équipe pédagogique s’adressent aux étudiants est souvent irrespectueuse. Sur le plan pédagogique, l’organisation laisse à désirer. Les supports de cours comme les PowerPoint, sont parfois envoyés très tardivement, voire seulement quelques jours avant les partiels, car selon eux, les étudiants ne doivent pas attendre les cours des profs pour travailler. La gestion des absences est également très rigide : même lorsqu’elles sont justifiées, elles sont mal perçues, avec des discours culpabilisants. Il est par exemple dit qu’il faudrait “se soigner avant de penser aux études”. Les journées à l'école sont souvent longues, avec des contenus peu structurés. Il arrive que du temps soit occupé par des activités qui pourraient être réalisées à distance, comme les écrits à rendre. Les temps d’échanges autour de situations vécus en stage pourraient être enrichissants, mais ils manquent souvent de cadre et de retours concrets de la part des formateurs, qui renvoient systématiquement aux étudiants la responsabilité de trouver seuls des solutions, sans réel apport pédagogique. Concernant les stages, bien que l’école soit censée accompagner les étudiants dans la recherche en première année, celle-ci commence tardivement. Cela peut conduire à des situations très stressantes, où certains étudiants se retrouvent sans lieu de stage à quelques jours du début, voir sans stage du tout. Par ailleurs, les étudiants qui refusent des stages très éloignés de leur lieu de vie (par exemple à une heure de distance) sont considérés comme “ingrats”. Enfin, pour une formation payante, je pense qu’il est légitime d’attendre un minimum d’accompagnement et de qualité pédagogique. Or, entre le manque de soutien, l’organisation approximative et le sentiment d’être peu valorisé dans les évaluations, cela ne semble pas être le cas. En résumé, une année marquée par un manque de bienveillance, de communication et d’accompagnement, ce qui est particulièrement regrettable dans une formation tournée vers le travail social. Ici, préparez vous à souffrir car le fonctionnement de cette école veut vous préparer à la « dure réalité du métier »…

Réponse du professionnel : Bonjour, Après vérification, aucun apprenant nommé Gabin MAINAUD n’est inscrit dans notre établissement, toutes formations confondues. Nous vous remercierons de bien vouloir supprimer ou modifier votre avis, celui-ci ne nous concernant pas. Par ailleurs, votre commentaire nous donne l'occasion de rappeler que les formations aux métiers du travail social sont toutes exigeantes, comme le sont les besoins des publics accompagnés. Elles impliquent de l'investissement et du travail personnel d'autant plus celles de niveau Licence. La formation d’Educateur Spécialisé en est une.
L
Laurent B Google

Excellent accompagnement pour ma VAE ME. Un suivi de qualité par l'ensemble du personnel entourant cette formation que je remercie beaucoup. Je me suis senti parfaitement conseillé, tant sur la méthode de travail, que sur des références d'ouvrages pour enrichir et élargir ma vision professionnelle... Un parcours au sein de l'ITSRA que je qualifie de vivant, humain, durant lequel je n'ai pas eu l'impression d'être un simple numéro de dossier à traiter. De belles rencontres, de beaux échanges et maintenant de nouvelles perspectives pour mon avenir. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour le partagde de votre expérience dans le cadre de la VAE à l'ITSRA ! Nous vous souhaitons une bonne continuation.
W
Wilfrid Bernard Google

Très bien indiqué et facile d'accès juste pas trop de place pour les voitures conseils de venir a pied ou en vélo personnelle très sympa et Poli je le recommande pour les formations

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur l'ITSRA !
J
Jelena Golubov Todorovic Google

Un grand merci à toute l'équipe pour son soutien et ses encouragements constants lors de la formation AES. Grace à une excellent coordination et une communication efficace, nous avons pu participé activement à la création d'activités (comme la Semaine bleue), et échanger des idées avec nos formateurs, professionnels et bienveillants. Excellentes méthodes pédagogiques, professionnalisme, ambiance agréable dans laquelle nous avons appris à nous améliorer dans notre travail.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'ITSRA. Nous vous souhaitons une bonne continuation !
R
Rihana Ziani Google

Ça a été une super expérience, j’ai beaucoup appris les professionnels son super !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'ITSRA. Nous vous souhaitons une bonne continuation !
L
Lea Caillet Google

Cette expérience a était très bénéfique pour moi. Cela a répondu à mes question et m’a fixé sur mon choix.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'ITSRA. Nous vous souhaitons une bonne continuation !
V
Valerie Paquet Google

J ai effectuer ma formation d AES en 2023/2024 . Ce fut une grande remise en question pour moi . Mais j ai eu la chance d être très bien accompagnée par les formateurs. Il y a énormément de bienveillance de la part des personnes qui nous accompagne. Je suis vraiment ravie d avoir suivi cette formation et ne regrette en rien. Un gros big up à Sarah et à Pierre ❤️ Merci aussi aux coordinatrices qui vous aide et qui vous accompagnent.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'ITSRA. Nous vous souhaitons une bonne continuation !
S
SAOUIDJA GODESSA Google

J’ai eu l’opportunité d’intégrer le centre de formation ITSRA en AES. C’est une filière très intéressante, très vaste, et qui offre l’opportunité d’être polyvalent, avec 99,99 % de réussite. Je vous le recommande vivement. Ils ont de bons formateurs, avec un accompagnement extraordinaire, et ils sont très compréhensifs.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'ITSRA. Nous vous souhaitons une bonne continuation !
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Nedal Nedal Google

J’ai eu la chance de suivre ma formation à l’ITSRA pendant deux ans, et ce fut une expérience extrêmement enrichissante. Les formateurs sont passionnés, disponibles et très compétents. J’ai eu la chance de rencontrer des formateurs exceptionnels qui m’ont beaucoup appris et permis d’acquérir une réelle expérience de terrain, notamment Pierre et Julie la responsable de la formation. Ces deux années m’ont apporté énormément sur le plan professionnel comme personnel. Un grand merci à toute l’équipe de l’ITSRA pour leur accompagnement, leur bienveillance et la qualité de l’enseignement. Je recommande vivement cet établissement à toute personne souhaitant se former dans le domaine social.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'ITSRA. Nous vous souhaitons une bonne continuation !
A
Asna ROUCHOUDANI Google

Formation AES est de grande qualité, formateur passionné et très clair dans ses explications. J’ai beaucoup appris et je recommande vivement à toute personne souhaitant se perfectionner !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'ITSRA. Nous vous souhaitons une bonne continuation !
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PINET Corine Google

Début de formation très inintéressant. Formation riche appuyée sur des exemples concrets de la part de nos formateurs qui ont œuvré sur le terrain.

Réponse du professionnel : Bonjour Corine Pinet, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'ITSRA. Nous vous souhaitons une bonne continuation !
E
Estelle KIENTZY Google

Un accueil chaleureux, un programme d'étude alléchant.

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle Kientzy, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'ITSRA. Nous vous souhaitons une bonne continuation !
R
Rehema Hadhuirami Google

L'ITSRA offre une formation de qualité avec un bon accompagnement. Les formatrices sont bienveillantes, à l'écoute et soutiennent les étudiants tout au long de leur parcours.

Réponse du professionnel : Bonjour Rehema Hadhuirami, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'ITSRA. Nous vous souhaitons une bonne continuation !
A
Antoinette Coutard Google

Établissement à conseiller aux personnes qui veulent se former , AES ,( accompagnant Éducatif et Social) personnels très accueillant , des bon formateurs (trices), qui mettent tous en œuvre pour la réussite de leurs étudiants , toujours à l’écoute, bienveillants, attentifs, respectueux.

Réponse du professionnel : Bonjour Antoinette, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur l'ITSRA ! Bonne continuation.
E
Erika Segers Google

Pendant ma formation j'ai été bien accompagnée par l'équipe AES essentiellement par Sarah qui a été vraiment un soutien tout au long de mon année.

Réponse du professionnel : Bonjour Erika, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur l'ITSRA ! Bonne continuation.
S
Sarah Google

Établissement à fuir pour la formation EJE. Malgré les valeurs affichées par l’ITSRA, l’expérience vécue par de nombreux étudiants dont je fait partie révèle une réalité bien différente : organisation chaotique, communication tardive, manque d’accompagnement, comportements dévalorisants de certains formateurs, et gestion déshumanisante. De nombreux élèves ont quitté la formation prématurément, épuisés par un environnement toxique et stressant. Les retours des structures de stage pointent également un manque de professionnalisme. Plutôt que de reconnaître ces dysfonctionnements, l’établissement répond par des messages standardisés, sans remise en question réelle. Il est urgent d’écouter les témoignages, car ils révèlent un malaise profond et persistant. Formation exigeante, oui, mais pas au détriment de la dignité et du respect des apprenants.

E
E B Google

De nombreux retours négatifs soulignent des dysfonctionnements persistants dans cette formation. Il est regrettable de constater que la réponse de l’institut reste inchangée, témoignant d'un manque évident de remise en question. Plutôt que de s’enfermer dans une attitude défensive, il serait plus constructif d’écouter attentivement les retours, d'autant plus lorsqu'ils sont nombreux, car ils semblent révéler une réalité préoccupante. Cordialement.

L
Lydie André Google

Comme de nombreux autres étudiants, je partage les avis négatifs déjà exprimés sur cette école concernant la formation d'EJE. Dès le début de l'année, l'organisation a été chaotique : les informations nous parvenaient toujours à la dernière minute, et les retours des structures de stage sont tout aussi critiques quant à la mauvaise gestion. Au lieu de nous accompagner de manière professionnelle, l'équipe pédagogique a ajouté du stress par son manque de réactivité et des propos inappropriés. Nous avons souvent été mal informés ou mal préparés pour des échéances importantes, ce qui a gravement impacté notre bien-être et notre apprentissage. Il est regrettable que de nombreux étudiants se sentent délaissés et mal soutenus dans cette filière. Je ne recommanderais pas cette école pour la formation EJE, compte tenu du manque de respect et d'organisation flagrant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes toujours à l’écoute de nos apprenants et nous nous efforçons de prendre en compte toutes singularités. Nos formations, autant que les métiers auxquels elles préparent, sont exigeantes et engageantes. Elles demandent implication, adaptabilité et assiduité. Dans ce contexte, nos équipes veillent au bon déroulement des parcours de formation pour répondre au mieux aux attentes du secteur.
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Pascale Blodau Google

Formation TISF 2022 24. très bonne expérience. Centre de ressources tres complet. Formateurs à l'écoute des stagiaires, visites terrains et contenu de formation adaptés à la réalité professionnelle. Amélioration à envisager du côté du coin repas et lieu de détente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour.
L
Lise Plaut-Aubry Google

Après m'avoir ré-orienté de la formation d'infirmière vers la formation d'EJE à l'ITSRA, je ne pensais pas vivre mes pires années. Je suis resté 1an et demi, je suis partie vers une autre école après ça. Je ne consent pas, qu'en tant que formateur (surtout formatrice) en travail social on peut être aussi dévalorisant, déshumanisant et injuste. Ils prônent des valeurs qui leurs sont finalement obsolètes. Je n'aurais pas assez de ligne pour décrire tous ce qu'il c'est passé durant ses 1an et demi d'enfer ! prôner qu'il faut être au plus bas durant la formation pour réussir me semble cruel. Bref à fuir! le pourcentage de réussite est complètement faussé, lorsque l'on sait que sur une promo de 30 personnes, une dizaines d'élèves sont partie de la formation pour défaut et incompétences dans l'accompagnement. je suis évidement contente que mes anciens collègues ont réussi à obtenir leur diplôme mais je regrette profondément dans les conditions dans lequel ils l'ont eut... si j'avais pu mettre 0, je l'aurai fait. - Responsabilité reporté sur les élèves - manque d'organisation et mensonge sur le sujet - censure sur l'expérimentation de nos valeurs professionnels - remarque et comportement inapproprié...etc.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes toujours à l’écoute de nos apprenants et nous nous efforçons de prendre en compte toutes singularités. Nos formations, autant que les métiers auxquels elles préparent, sont exigeantes et engageantes. Elles demandent implication, adaptabilité et assiduité. Dans ce contexte, nos équipes veillent au bon déroulement des parcours de formation pour répondre au mieux aux attentes du secteur.
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Laurent Google

Si vous en avez la possibilité inscrivez vous ailleurs. Je suis éducateur spécialisé depuis 25 ans et j'ai suivi ma formation en alternance à Vic le Comte, malheureusement cette école à dimension humaine n'existe plus. Déjà à l'époque l'itsra n'avait pas bonne presse mais depuis je pensais que les choses avaient eu le temps de s'améliorer. Hélas c'est pire, ma femme et moi avons fait l'erreur d'inscrire notre fille en formation Educateur Jeunes Enfants à l'ITSRA. Cette formation est une catastrophe, je ne comprends pas que l'on puisse apprendre à de futurs professionnels à être bienveillants en étant aussi peu respectueux des élèves. L'organisation est lamentable, les formatrices autoritaires et lunatiques et font supporter le poids de leur incompétence aux élèves. La pression exercées sur ces derniers est indigne d'une formation sociale. Heureusement qu'il y a les stages!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes toujours à l’écoute de nos apprenants et nous nous efforçons de prendre en compte toutes singularités. Nos formations, autant que les métiers auxquels elles préparent, sont exigeantes et engageantes. Elles demandent implication, adaptabilité et assiduité. Dans ce contexte, nos équipes veillent au bon déroulement des parcours de formation pour répondre au mieux aux attentes du secteur.
A
AGNES DE LUCA Google

ETABLISSEMENT A FUIR ABSOLUMENT. Malgré les commentaires négatifs récurrents depuis de nombreuses années, je ne voulais pas y croire. Force est de constater que tous ces commentaires sont malheureusement réalistes et je confirme: - Des notations à "la tête du client" sans aucune justification, des attitudes et des propos intolérables de la part des formateurs. - Une équipe éducative destructrice qui pousse à la démission sans scrupule. - Une mauvaise organisation et une hiérarchie qui ferme les yeux sur l'incompétence de ses formateurs. Il n'est pas étonnant que les structures de stage acceptent de moins en moins souvent les étudiants de l'ITSRA.

J
Jennifer Goetghebeur Google

Formation assfam tres bien déroulé ! Formateurs à l écoute et prêt à s adapter aux élèves. Conversation sans jugement et ouvert. Notre promo a apprécié cette ambiance de travail chaleureuse !

A
Agathe Google

Établissement à fuir. (EJE) En accord avec les commentaires précédents. Ma sœur et plusieurs de ses camarades y ont fait leur première année puis ont arrêté la formation à cause de la malveillance et de la pression venant de certaines formatrices. Au lieu de les accompagner au mieux vers le métier dont elles rêvaient, elles ont tout fait pour les déstabiliser et les démotiver. Visiblement le sens de l’écoute et la bienveillance ne font pas partie de cette école.

É
Étape Auvergne Google

Très bonne école 100 % de réussite au diplôme eje

E
Emmanuel EMB Google

Intervenante et Intervenant compétant, lieu d'échange pour acquérir des compétences dans le monde du social.

m
marithe marilou Google

Établissement dont certain formateur en. EJE.....absolument malveillant et inhumain vis à vis des premières années. Font tout pour les faire déstabiliser....... Formateur à changer de métier........

S
Stéphane Ducoin Google

Très jolie établissement....

S
Stephanie Berne Google

A fuir. Formation EJE : Ne soyez pas absent. Feront tout pour vous virer de la formation et vous démotiver. Honteux ! Formateurs (trices) inhumains !

H
Henrie Lecomte Google

De bon formateur mais y a aussi de très très mauvaises formatrices.... Classe est outils pédagogiques plutôt au goût du jour. Attention lieu de détente repas etc... Complètement obsolète. Machine a café vieillissant, pas un port USB pour chargée portable pas de fontaine a eau bref... Cantine espace détente a refaire totalement !

G
Gilbert Brossard Google

Formateurs très pro est extrêmement compétent. Il faut néanmoins absolument une refonte totale des endroits dit de détente !!! Fauteuil table prise USB machine a café.

E
Elodie Vanwambeke Google

Exellent école ! formateur au top.

Centre de formation dans les quartiers voisins