École Terrade Clermont-Ferrand - Formation Esthétique, Coiffure, Makeup & Spa

Superbe établissement surper accueil et beaucoup de conseils pour accompagner les jeunes dans leur par cour professionnelle

J’ai beaucoup apprécié la journée porte ouverte. L’accueil était très chaleureux et les explications étaient très claires. Cela m’a conforté dans mon envie de rentrée dans cette école.

très bonne accueil, personnes très professionnelles, bien renseignée pour mon CAP que je veux effectué dans cette école

Rendez-vous ce matin pris par Planity, comme indiqué. J'arrive mais grille fermée. Aucune information en amont. Aucune annulation via Planity. Aucun appel. Et j'ai essayé d'appeler pour avoir des précisions, en vain. Je suis dépitée.

Pas à la hauteur du professionnalisme recherché ( ne vaut pas l école fournier) Plus de rigueur serait bienvenue.🙏

Des « professionnels » de la coiffure qui annulent des rendez-vous sans vous prévenir car la personne a décidé de poser un arrêt du jour au lendemain. Le minimum c’est de prévenir ses clients la veille au moins.

Je devais avoir rdv ce matin à 11h30, une dame m’appelle il y a quelques jours pour me demander si je peux déplacer le rdv le même jour à 11h30, chose que j’accepte. Je me rends au rdv à 10h30 et je trouve le salon fermé, grille baissée, quand j’appelle on m’indique que la dame est en arrêt depuis le matin même, qu’il faut re-planifier un rdv ultérieurement, chose qui m’agace car j’ai littéralement fait le déplacement POUR RIEN. Quelques instants plus tard une autre dame très gentille m’appelle pour m’annoncer la même chose, je lui ai fait part de mon mécontentement en lui disant que la personne absente ne s’est pas levée ce matin en se sentant mal, mais que dès la veille elle aurait pu au moins prévenir sa hiérarchie qu’elle n’allait potentiellement pas être présente ce matin…ça m’aurait évité un déplacement INUTILE. Merci à la deuxième dame que j’ai pu avoir au téléphone pour sa gentillesse et sa compréhension, mais je suis EXTRÊMEMENT déçue…

Un immense plaisir de travailler avec l’École Terrade, un partenaire de formation sérieux, engagé et profondément humain. Les équipes sont professionnelles, disponibles et toujours à l’écoute, avec une vraie volonté de proposer des formations de qualité, en phase avec les réalités du terrain. Les échanges sont fluides, la collaboration est efficace et basée sur la confiance, ce qui rend le travail commun particulièrement agréable. L’École Terrade se distingue par son exigence pédagogique et son accompagnement, aussi bien auprès des apprenants que de ses partenaires. Une école de formation de référence que je recommande sans hésitation !