IRM Montier la Celle

J'ai dû passer 2 IRM en 3 semaines à Montier la Celle. Le personnel a toujours été agréable et professionnel. Le seul point négatif pour moi est le temps d'attente: dans la salle d'attente au départ et dans la cabine où on sa déshabille avant de passer l'examen, puis à nouveau dans la cabine pour l'avis du médecin et à nouveau dans la salle d'attente pour avoir le compte rendu soit 1h30 d'attente, voire un peu plus, pour un examen de 10 minutes.

Personnel et locaux très bien. Ce serait bien d'avoir un peu plus de place de parking Et ce serait bien de parler à un humain pour la prise de rendez vous et non pas à un Chabot. (On peut demander à être rappelé mais si jamais on ne peut pas répondre à ce moment-là, on doit recommencer tout le process avec le Chabot)

Jai bien aimé le services au quelle est chaleur et nous avoir directement eu le tlradiologue de suite apres le irm. Sans la avoir besoin d'avoir une demander . Je yrouve cice rassurant de voir le radiologue dans l'attente de notre medecin. Top l'idée. Et tres rassurant . Les infirmières sont tres agréable et mes les patient en confiant.

Service a l accueil très bien. Seule chose qui est désolante, c est le contact téléphonique. J ai essayé plusieurs fois d avoir le secrétariat en vain. On tombe sur un répondeur assistant I A qui ne sert a rien sauf a faire perdre du temps. D un contact téléphonique avec une secrétaire réelle qui pourrait durer quelques minutes , on passe 15 a 20 minutes avec cet assistant virtuel pour au final nous dire qu il peut pas répondre a notre attente. Et en plus il transmets même pas les infos au secrétariat. Obligé au final de se déplacer. C est vraiment désolant. Revenez au système d avant. La nouvelle technologie n a pas que du bon

Je suis satisfaite du service et du personnel sympathique. Les locaux sont propres et in est bien orienté. J’ai eu un rdv rapidement pour un irm . Cependant on nous rend le compte rendu sans qu’un medecin nous explique ce qu’on a et sans savoir ce que nous devons faire face au résultat alors que le but est cela savoir ce qu’on a et quoi faire ….. j’ai demandé à une amie kiné et même elle ne connait pas le terme indiqué par le medecin qui a rédigé le compte rendu…. Résultat on est un peu livré à nous meme et sans vraiment de reponse .

C'est avec plaisir que nous répondons à votre demande, car mon Mari et moi-même sommes entièrement satisfaits de votre clinique ! Chaque service consulté, nous apporte le professionnalisme et la gentillesse attendus, ainsi que le standard général, peut être un peu long à répondre, mais toujours précis dans ces indications. Tout cela est très rassurant, que chacun soit remercié ! Nous ne souhaitons pas que nos coordonnées apparaissent publiquement.... Très cordialement. A/B. Pizzorno

Excellente prise en charge. Les secrétaires connaissent leur travail . Le temps d'attente est très reduit

Je suis venue avec beaucoup d’appréhension car la dernière fois que j’ai fait un I.R.M. chez vous, ça s’est très mal passé.( période Covid) La personne qui m’a pris en charge était très douce et bienveillante. J’ai pu réussir à faire mon I.R.M.

Expérience déplorable ! Travaillant moi même dans le médical, je suis particulièrement choquée par l'attitude de la secrétaire ( la plus âgée) qui est particulièrement désagréable, parle mal aux patients et manque totalement d'empathie. Je tiens à souligner que la secrétaire la plus jeune est bien plus professionnelle , plus agréable et fait bien son travail comparé à sa collègue !!!!! Deux de mes RDV ont étés annulés sans aucun message, ni explication, ce qui est inadmissible, de plus aucun RDV disponible avant le 11 avril , aucun effort pour proposer une solution !!!!! Un sérieux rappel des bases du respect et du professionnalisme s'impose pour cette secrétaire !!!!!

Le personnel de l accueil est très agréable, arrivée avec 20 min d avance j ai ete prise très rapidement en charge. Je tenais à remercier la jeune femme qui m a prise en charge pour 1 scanner cérébral le 11 juin. Étant un peu clostrophobe elle a été d une gentillesse 🙏 elle m a expliqué pas à pas les différentes phases de l examen, musique de cohérence cardiaque et elle me parlait entre chaque phase pour s assurer que tout était OK. Franchement un grand merci à vous🙏🙏 je ne dirai pas que je reviendrai avec plaisir mais ça a rendu le moment plus "agréable " 👍🙏😊