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CENTRE D'IMAGERIE POUR DIAGNOSTIC MÉDICAL

IRM Jardin des Plantes

Centre d'imagerie pour diagnostic médical · Paris (75)

4,0 215 avis Google Ouvert
IRM Jardin des Plantes — Centre d'imagerie pour diagnostic médical

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À propos de IRM Jardin des Plantes

IRM Jardin des Plantes est un établissement de la catégorie « Centre d'imagerie pour diagnostic médical » situé à Paris (75005). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:30
Mardi 08:00 – 19:30
Mercredi 08:00 – 19:30
Jeudi 08:00 – 19:30
Vendredi 08:00 – 19:30
Samedi 08:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (215)

Avis Google
4,0
215 avis
5★139
4★25
3★4
2★5
1★42
N
Nathalie Duval Google

Personnels soignants très accueillant et très sympathique.

E
Edouard Decker Google

Accueil agréable et grand professionnalisme, de l'infirmier au médecin

S
Sarah Google

Super super super ! J’ai fait mon premier IRM de genou ici, le monsieur était super sympa, il a vu que j’étais stressée il m’a directement mis à l’aise. Les dames à l’accueil sont trop chouettes. J’ai oublié mon ordonnance chez moi et elles étaient super compréhensives. J’espère ne jamais revenir et d’être en bonne santé toute ma vie mais si l’occasion se présente alors je reviendrai faire les examens ici !

G
Gilles Freund Google

Prise de rdv facile Techniciens super sympa. Explication claire de l’IRM par le médecin.

F
F.M. Google

Un accueil chaleureux et amical. MAIS Un grand merci au Dr J. Blustajin pour son professionnalisme, son expertise et sa disponibilité. Il est rare de rencontrer des personnes d'un tel niveau de professionnalisme et d'humanité. Merci.

J
Jacques Sibilia Google

Rendez-vous ponctuel. Bon accueil. Examen et compte-rendu très professionnel

B
Béatrice d'Eudeville Google

Je suis très satisfaite et j'ai même souhaité féliciter les personnes au bureau d'accueil de la très sympathique ambiance qui règnait, de Aà Z, dans votre cabinet. Merci.

H
Harley Davis Google

Tout était bien, service rapide et aimable. Le radiologue était un peu taciturne.

H
Henri Google

Plus jamais!!!! J’ai du interrompre la séance, le bruit étant particulièrement et anormalement insupportable !! J’avais passé des IRM avant et même un autre plis tard et cela n’avait rien a voir en terme de bruit, c’est là que j’ai compris que cela venait de leur casque qui était totalement inefficace, pas adapté ou mal mis, résultat mes acouphènes se sont aggravés

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes désolés de votre ressenti. S'il s'agissait d'une IRM de la tête, les bruits sont en effet très prononcés et le casque est une "antenne" spécifique qui n'est en aucun cas défectueuse. Les autres IRM font malheureusement du bruit aussi. Cordialement.
S
Sandrine Garcia Google

Très gentille a l'accueil les deux secrétaires par contre radiologue expédié les gens en cinq minutes ne nous explique pas convenablement

T
Thomas Kurjean Google

J'ai passé une IRM du genou. J’apprends après avoir payé et passé l’IRM que le médecin n’est pas là. Qu’il m’enverra le compte rendu prochainement. Je précise que j’ai d’autres rendez-vous médicaux le jour même et qu’il m’est indispensable d’avoir ce compte rendu. J’attends toujours…

a
arielfosse Google

Sérieux chaleureux professionnel Depuis 15 ans ou je suis suivi. Les jeunes secrétaires médicales sont chaleureuses et bienveillantes Ainsi que les médecins radiologues compétents. (tes) Merci aux manipulateurs et manipulatrices à l écoute. Concernant les tarifs je ne comprends pas les réflexions. Pour une IRM leurs prix sont justifier au vue des investissements. Et du personnels qualifiés. Aller voir au USA...

G
Ghady Ghanem Google

Je comprends pas les mauvais avis. Tout était fluide quand j'y suis allé et j'ai même fini et pris mes résultats le tout en moins d'1 heure. La secrétaire à l'accueil était très sympa, la personne qui m'a faite l'imagerie aussi et même le radiologue Dr. Bassam Hamze. Bravo pour votre professionnalisme !

M
Melanie Demontoy Google

Très bon accueil, personnel souriant et accueillant. Prise en charge rapide et compte rendu du médecin clair et efficace. Je recommande

A
Ahmed Ben Salem Google

Médecin très désagréable, Tu paies 175€ pour IRM genou , Et ils n’ont même pas le temps de t’accueille dans le bureau pour t’expliquer. Un air très otin À éviter. Moins cher ailleurs et plus accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes désolé du ressenti que vous avez eu avec le médecin. J'espère que l'accueil des autres personnel s'est bien passé. Peut être moins cher ailleurs mais un rdv donné dans l'heure qui suit. Cordialement
S
Sam Google

Équipe médicale super, mais les secrétaires à l’accueil sont extrêmement désagréables et impolies.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous ne comprenons pas votre mécontentement, n'ayant eu aucun retour négatif de patient ce jour. Il est toujours intéressant de nous en faire part afin de faire attention pour les prochains patients. Nous prenons toute de même en compte votre commentaire. A l'avenir, merci de nous le faire savoir en direct. Cordialement.
V
Vincent Google

Attention IRM pour les gens très très riches… 185 euros l’irm! Le tarif n’est pas affiché d’emblée dans Doctolib, la facture n’arrive qu’après en sous-menu vraiment pas visible!! Je n’ai appris le prix qu’une fois sur place, alors je suis reparti… Un après-midi de perdu. Ce tarif est inconcevable.

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Alors oui en effet vous recevez le tarif par mail une fois la prise de rdv effectuée dans des pièces jointes, donc nullement "cachées". Nous sommes un établissement privé et il est bien indiqué secteur II sur notre page d'accueil Doctolib. Il était facile de prendre votre téléphone en amont afin de connaître les tarifications réalisées si vous aviez besoin de les connaître, sachant que peut être votre mutuelle prendrait en charge une partie du dépassement. Je suis navrée que vous ayez du prendre votre après midi, mais toutes les infos peuvent vous être données par le secrétariat avant de vous déplacer. Et avant de dire que les radiologues sont milliardaires, renseignez vous également des prix du matériel comme une IRM. Bonne soirée. La Direction.
A
Alexis Pineau Google

Venu pour un IRM cérébral, tout à été parfait à tous les niveaux, accueil, prise en charge et rdv avec le radiologue ensuite. Et en plus cela a été rapide. Je saurais où revenir. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Merci à vous.
I
Iris Bustamante Google

Je remercie l'equipe pour le excellent accueil. Secrétaire très agréable, la manipulatrice super accueillent, à l'écoute et au soins de notre confort. Le médecin très professionnel, avec des explications précises et très claires. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis positif
J
JH Kim Google

Le personnel à l’accueil ainsi que la technicienne qui m’a aidée pour la première IRM du genou ont été très aimables. En revanche, lors de la seconde IRM du genou, la technicienne m’a crié dessus dès que je bougeais légèrement, ce qui était très désagréable. Même à la fin de l’IRM, lorsque j’ai essayé de me lever, elle m’a crié « Attendez ! » sur un ton brusque. Le plus déconcertant a été la consultation avec la médecin qui a interprété l’IRM. Elle m’a dit qu’il n’y avait rien d’anormal, alors que je ressens une douleur aiguë, comme un coup de couteau, dans le genou même après un jogging très léger. Sa seule réponse a été : « Alors ne courez pas. » Aucun conseil médical, aucune explication. Elle m’a recommandé de consulter une autre spécialiste. Quand j’ai voulu noter le nom du terme, qu’elle m’a donné — un mot qui m’était inconnu — elle l’a écrit avec un air visiblement agacé. La consultation n’a même pas duré 5 minutes. Globalement, j’ai ressenti un manque d’attention et d’égards envers la patiente, et je regrette d’avoir choisi cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour. Désolée que vous ayez eu cette mauvaise expérience. Votre ressenti du premier passage était visiblement plus positif. J'espère que vous resterez sur cette première impression. Cordialement. La Direction
D
Dimitry Gurtaj Google

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de la clinique IRM pour leur professionnalisme et leur efficacité. J’avais un impératif important, devant prendre un avion le jour même, et ils ont tout fait pour avancer mon rendez-vous. Un immense merci pour votre réactivité, votre gentillesse et votre organisation parfaite. Le personnel à l’accueil, les manipulateurs et le médecin ont tous été d’une grande amabilité. Un service au top, rapide, fluide et rassurant. Bravo et encore merci !Dimitry.G

Réponse du professionnel : Merci à vous au nom de toute l'équipe.
M
MOUNIR LAHLOUH Google

J’ai réalisé une IRM du genou dans ce cabinet mi-janvier. L’accueil était plutôt bien organisé et la personne qui m’a installée pour l’examen était vraiment sympathique. En revanche, le gros point négatif vient du radiologue qui s’occupe du compte rendu : il s’est montré très désagréable et n’a pas pris le temps de m’expliquer correctement ce qui apparaissait à l’IRM. Sans détour, il m’a conseillé une opération, me recommandant de consulter un chirurgien du sport. L'empathie de ce radiologue est égale à 0 ! Comme j’avais des doutes, j’ai cherché un second (et même un troisième) avis en consultant deux kinés et un chirurgien du sport. Tous m’ont vivement déconseillé la chirurgie, privilégiant plutôt des séances de kiné et un renforcement musculaire. Ma situation s’est d’ailleurs améliorée sans aucune intervention. Je déconseille donc fortement cet établissement, en espérant que le radiologue en question prendra conscience de l’importance d’expliquer clairement les résultats aux patients et de ne pas systématiquement « crier à la chirurgie » pour la moindre douleur.

Réponse du professionnel : Désolée que vous ayez eu ces soucis. Nous en prenons bonne note pour nous améliorer. Cordialement
T
Trang Nguyen Google

Gros arnaque : prix NON affiché (illégal). Facture de 100€ pour une radio. Cerise sur le gâteau : ils prennent seulement 5 minutes pour le faire. Maintenant ils embauchent de faux comptes pour nettoyer les mauvais avis. Donc on ne les voit pas. Il vaut mieux aller au Synlab ou Centre du square de la mutualité dans le quartier !

Réponse du professionnel : Bonjour. Je pense que votre avis ne nous concerne pas puisque vous parlez de radio et nous sommes un centre d'IRM uniquement. Ici, les tarifs sont affichés à l'accueil, vous recevez un devis à télécharger dans le sms que vous recevez de doctolib et le radiologue peut compléter les informations qu'ils vous donnent si vous le lui demandez. Cordialement.
A
Anne Le Clec'h Google

Merci au personnel très souriant et aimable. La radiologue a pris le temps de faire un point avec moi. Je suis tombée un jour certes calme, mais la prise en charge a été très rapide et efficace et les documents (devis et consignes) sont mis en amont sur Doctolib. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci beaucoup pour votre commentaire. Bonne continuation.
l
léa chiffot Google

Un grand merci à la manip radio qui m'a fait passer mon IRM, j'ai réussi à passer ce moment peu agréable sans stress. Les secrétaires ont été également arrangeantes et sympathiques. J'ai été prise à l'heure et n'ai pas attendu.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci beaucoup.
C
Celine Briol Google

Je recommande sans hésiter. Les secrétaires sont très accueillantes, agréables et serviables. Le radiologue, Dr Naouri est très gentil et prévenant. Il rassure et prend le temps de tout expliquer avec beaucoup de patience. Tellement rare de nos jours….. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre commentaire.
A
Anna Deshayes Google

J'ai été très bien reçue, aussi bien à l'accueil que par les soignants. Le radiologue a pris le temps de me recevoir pour m'expliquer mes résultats et me conseiller pour le traitement, avec beaucoup de gentillesse. Merci beaucoup à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci beaucoup pour votre retour positif
T
Theepan Para (Theepan) Google

Je ne comprends pas les avis négatifs. Le devis pour les IRM est déjà dans l'espace Doctolib ainsi que la questionnaire. Ils disent aussi de prévoir 2h d'attente parce que les résultats ont rendu pendant la visite. Accueil gentil et professionnel. Docteur explique bien le résultat. Rien a dire.

Réponse du professionnel : Bonjour. C'est très agréable de voir que nous ne donnons pas les informations en amont pour rien. Merci à vous.
V
V B Google

J étais un peu inquiète à la lecture de certains commentaires négatifs . Pour moi tout a été parfait : Accueil efficace et très cordial, pas bcp d’attente. Operateur IRM et médecin radiologue efficaces sympathiques et rassurants. Explications claires lors de la remise des clichés et du compte rendu. Locaux impeccables. Je recommande ce centre !

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci à vous
I
Imen Nef Google

Je ne recommande pas. Sur doctolib le centre est conventionné accepte la carte vitale. Lorsque vous vous déplacez on vous fait payer la partie secu en plus de leur dépassement d’honoraires excessif.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes désolés que vous ayez eu un examen avec le seul radiologue qui délivre encore des feuilles de soins papier dans notre centre. La carte vitale est bien acceptée pour effectuer la prise en charge global du forfait technique d'IRM. Nous avons la possibilité de deposer un chèque en différé de façon à ce que vous soyez remboursé avant l'encaissement. Bonne journée La Direction
C
Claudette Google

Bonjour Je viens d’avoir un examen ce jour et je trouve que toute l’équipe de l’accueil au docteur Younes est respectueuse, à l’écoute. J’ai pu poser toutes mes questions au Docteur Younes qui a pris le temps de m’expliquer en comparant mes examens précédents de l’evolution de mon problème. Si toutefois j’avais besoin d’un autre examen je retournerai dans ce centre.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour cet avis positif. A votre disposition. Cordialement La Direction
S
S AB Google

Prévoir 1/2 journée... j'ai été prise presque 2h après l'heure de mon rdv et suis sortie 4h après mon arrivée... du jamais vu pour UN examen. Prevoir également un gros depassement d'honoraire à payer. Toutefois je precise que le médecin a été vraiment aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour. Désolée que vous ayez passé autant de temps dans notre centre, cela n'est pas dans nos habitudes. Certains examens IRM nécessitent plus de temps en machine si nous découvrons des pathologies importantes. Concernant la tarification, nous avez eu l'information à la prise du rendez-vous et sur place en signant le devis auparavant. Libre à vous de maintenir votre examen. Cordialement La direction
C
Clément Lalanne Google

Point fort : aucun Point faible : ne prend pas la carte vitale (sur Doctolib ils précisent pourtant qu'ils l'acceptent). Pratique des dépassements d'honoraires importants (93€ de dépassement pour secteur 2 ?) . Le/la radiologue donne les résultats à la va vite devant une porte sans explications ou sans répondre aux questions. Résultats qui se verront inutiles, pour mes kinés et médecin du sport, la conclusion du radiologue est tronquée (pour eux il manque des mots) et ne précise pas quel ligament est touché. Tout ça pour au final payer 93 € de ma poche. Ça passe mal.

Réponse du professionnel : Bonjour. En effet, une minorité de nos radiologues utilisent encore des feuilles de soins. Pour la tarification, vous avez le devis à signer avant de passer votre examen, vous pouviez très bien refuser de faire l IRM. Enfin, le ligament touché est bien indiqué dans la conclusion du compte-rendu. Cordialement
N
Nathan PASQUET Google

Je déconseille très fortement, radiologue méprisant ! ne répond absolument pas aux interrogations diverses... Je ne parle même pas des dépassements d'honoraire de plus de 100€ !!!! Alors même qu'on nous répond que tout est remboursé par la sécu !!! C'est inadmissible que l'on nous fasse signer mes documents sans même nous laisser les lire !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur. Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme que votre fils a signé les documents l'informant de la tarification avec le détail remboursement sécurité sociale/mutuelle. Nous donnons également cette information au téléphone à la prise du rendez-vous afin de ne pas avoir de surprise concernant le tarif. D'autre part, le radiologue reçoit tous les patients pour donner le résultat oralement de l'IRM. Les ressentis de chaque individu peuvent être différents, et les résultats écrits vous sont donnés dans la foulée, ce qui ne se fait pas partout. Bonne journée.
B
Bernard SIX Google

Pour un IRM du coude, sur le plan strictement médical c'est parfait. Ca se gâte avec un accueil glacial au secrétariat et une mauvaise surprise le radiologue n'est pas reliè à la secu via la carte vitale: résultat 165,00€ à régler et une feuille de soins à envoyer par courrier. Et ce alors que les médecins sont aidés par la sécu pour s'équiper matériellement......

Réponse du professionnel : Bonsoir En effet, certains radiologues viennent faire des vacations d'IRM et de ce fait utilisent des feuilles de soins papier. Nous pouvons différer votre règlement par chèque afin de vous laisser le temps de vous faire rembourser. Quant à l'accueil glacial, désolée pour ce jour là, nous faisons en sorte d'être aimable au maximum. Cordialement La Direction
S
Sophie Harel Google

RDV honoré malgré l'oubli de l'ordonnance, secrétaires compréhensives et très aimables. Radiologue et médecin pédagogues et a l'écoute. Lieu propre et moderne. 4 étoiles car prix exorbitant même si c'est à peu près partout pareil sur Paris.

Réponse du professionnel : Merci à vous... même si en effet les prix sur Paris sont ainsi. Cordialement La Direction
J
Juliette DUBOIS Google

les secrétaires très bien, le radiologue jean Mani aussi, ainsi que le manipulateur. Par contre 1/2 de retard par rapport au rdv, et très surprise de devoir régler les 175 euros avant l'examen et non après.

S
Sylvvie Petite Google

Bon accueil des secrétaires La radiologue qui pratique l'irm peut aimable, son collègue lui très à l'écoute. Le Dr Younes guère mieux et rassure pas le patient sur son mal très expéditif !!! Pourtant avec un tel dépassement d'honoraire (non justifié) on peut s'attendre à plus de compassion. À éviter. Honteux et Pompe à frique sur le dos des patients !!!!

F
Fabienne Girard Google

Très peu d'attente pour avoir un rendez-vous. Prise en charge dès notre arrivée. Les manipulateurs sont agréables. La radiologue prend le temps d'expliquer les résultats.

R
Reinhard Hohler Google

La consultation médicale s'est très bien passée. Par contre, l'agent à l'accueil a un comportement problématique. Elle m'a donné par erreur le dossier d'un autre patient à l'issue de la consultation. Aucun mot d'excuse, le soir, elle m'a laissé un message sur le répondeur : "rappelez-moi vite, pour qu'on voie comment en va s'arranger". J'ai ramené la part du dossier qui ne m'était pas destinée le lendemain matin. Elle disait : merci. Vous ne m'avez pas rappelé, il y a un problème avec votre téléphone ? Quand je lui faisais remarquer qu'elle aurait bien fait de s'excuser pour commencer, elle a répondu : Ah, je voulais le faire ! Elle ne la jamais fait, en réalité. Calamiteuse, cette gestion des données sensibles des patients et ce manque de politesse.

b
brigitte pleuchot Google

Pour un dépassement d'honoraires de 100€ et un refus de prendre la carte vitale, on pourrait s'attendre a minima à de la bienveillance, de la gentillesse et de l'empathie de la part du personnel. Les secrétaires sont adorables, mais l'une des manipulatrices est franchement infecte : après avoir explosé une veine en injectant le produit de contraste, encore allongée sur l'IRM, sans me laisser le temps de me remettre de l'acte, on me fourre une ordonnance dans la main et m'intime de manière autoritaire à "aller remplacer le produit utilisé" en l'achetant à la pharmacie d'en face, "si je veux mes résultats". Pas un merci quand je reviens et leur donne la boîte. Quel manque d'empathie, qualité pourtant fondamentale d'un personnel de santé ! Le radiologue est expéditif, pas vraiment rassurant ni à l'écoute. A éviter !

E
Elsa Serra Google

Bon on a trop de chance d'avoir accès à de telles machines à des prix abordables. Le docteur est très gentil . Mais les gens neuroA si vous faites un IRM sachez qu'il s'agit d'une Machine petite comme un tunnel où vous êtes enfermés, certes, mais surtout où on vous balance des sons affreux et répétés à un volume qui rend zinzin. Tellement fort que j'ai crié intérieurement plus que jamais . Je ne sais pas comment j'ai encore toute ma tête. Une partie est restée sans le tube.

E
Erine Google

Quand je lis les commentaires précédents je me demande si les patients écoutent vraiment ce que les secrétaires nous disent au téléphone... Les dépassements d'honoraires des radiologues ainsi que le temps d'attente sur place (de MAXIMUM 2h, sauf problème informatique ou soucis avec la machine d'IRM... Parce que oui, mesdames et messieurs, cela peut arriver... PARTOUT) sont bien indiqués par les secrétaires, et qui est également rappelé à votre arrivée par les papiers que l'on vous fait signer (si vous prenez le temps de lire et non de signer bêtement...) Si vous souhaitez un endroit rapide (quoique...), sans dépassements d'honoraires avec des médecins incompétents qui vont bâcler vos examens ainsi que l'interprétation : Je vous laisse vous rendre dans lieu conventionné secteur 1, où votre délais d'attente pour un rendez-vous sera de 1 à 2 mois comparer à 1 semaine voir 2 à l'IRM jardin des plantes (Parfois encore moins que ça si on a la chance de tomber sur une annulation!) A noter aussi que le temps d'attente sur place de l'IRM jardin des plantes vous permets de repartir avec vos images et résultats EN MAIN, contrairement à certains où il y a également un délais pour avoir les résultats... Pour les plus pressés d'entre vous, sachez que vous pouvez recevoir votre compte-rendu par mail, le temps d'attente sera amoindri (il faut tout de même le temps que les images soient imprimées, interprétées et le CD gravé) A vous également de faire un effort et d'écouter ce qu'on vous dit lors de la prise des rendez-vous, car personnellement, je n'ai jamais eu aucun soucis d'information concernant les dépassements, le temps d'attente OU AUTRE. Je recommande à 100% cette IRM ; son personnel et ses médecins. Vous payez pour de la compétence et du professionnalisme rappelons le...

C
Caro agu Google

Malgré tous les commentaires négatifs que j'ai pu lire, j'ai passé mon IRM dans ce centre. Il s'avère que toutes vos remontrances sont injustifiées, les informations étant données par téléphone (prix, temps sur place). Très peu de délai pour mon rendez-vous, une explication du radiologue et vous repartez avec votre résultat. Le personnel : sympathique et souriant. Que veut on de plus ?......

V
Virginie Fl Google

Un centre à vraiment éviter, Une heure d’attente sans aucune raison avant l’examen, On ne vous prévient pas et on s’excuse pas de ce retard. L’Examen lui-même, est à l’avenant ....la manipulatrice est plutôt désagréable. Elle marchande sur les examens à faire J'avis une I.R.M. du pied à faire parce que j'avais assez mal au-dessus du pied ET à la cheville, elle me dit que l’on peut faire qu’un examen donc soit le dessus du pied soit la cheville ! J’imagine que c’est pour démultiplier les actes… La radiologue qui lit mes résultats m'informe que j'ai une tendinite, rien de plus- ce que m’avait déjà dit l’échographie 10 jours avant - alors que l'irm devait permettre de développer ce diagnostique …expertise inexistante ? Puis je dois encore attendre un quart d’heure pour récupérer ses clichés Puis il faut encore attendre le compte rendu etc….alors qu’il y a absolument personne dans la salle d’attente ! !! Bref prévoir deux heures sur place quand la plupart des autres centres à Paris - même s’il peut y avoir des ratés - vous gardent aux environs d’une heure. À vous de choisir si ça vaut le coup de perdre deux heures dans un centre où vous êtes mal reçu et qui ne vous apportera aucun complément d’information sur pourquoi vous avez mal ou comment régler le problème ....

N
Nfr Google

Je suis arrivée a l'heure a mon rdv et la secrétaire m'a fait attendre 15 min dans la salle d'attente car elle était en train de faire des documents (il n'y avait personne). Quand elle me dit de passer je lui précise que j'avais un rdv et elle me dit que c'est trop tard car je suis en retarf de 15 min et que le médecin ne pourra pas me prendre (alors que ça faisait 2 mois que j'avais pris ce rdv!). Elle me donne rdv pour 2 mois après et je m'oppose totalement à m'en aller. Je demande absolument a avoir mon rdv car c'était elle qui m'a fait le retard. Mais je n'arrive pas a croire qu'elle manque de professionnalisme!!! Elle est une personne très malpolie qui ne mérite pas ce poste avec la clientèle. A jamais

F
Frédéric Jauffret Google

Fort dépassement d'honoraire. Accueil pas sympa. Et pour voir le radiologue qui était parti se balader, une attente supplémentaire, non justifiée. Et après impossibilité de le revoir si on part avant, donc on prend ses résultats et on s'en va, bien heureux d'avoir au moins quelque chose en échange du prix. J'irai ailleurs la prochaine fois.

C
Clément Rouaud Google

Avant de prendre rendez-vous j'ai deux examens à faire. La dame d'accueil me dit que c'est deux fois les mêmes examens malgré mes nombreuses insistance. En arrivant un accueil normal et aucune considération pour ce problème. Finalement la manipulatrice me dit que ce n'est pas les deux même et que il y a un des deux qu'ils ne font même pas...au moment du résultat le médecin décroche 3 fois au téléphone me dit que j'ai mal au bas du dos alors qu'il as sous les yeux un irm cervical... Ne faite pas confiance à cet endroit il n'ont pas de considération patient...ils en ont Après votre argent. 175 euros...

L
Linda Google

L'IRM a été mal lu par le radiologue, qui malgré mes doutes m'a déclaré que tout allait bien et m'a conseillé le repos et d'aller voir mon généraliste. Heureusement je ne l'ai pas écouté puisque le chirurgien orthopédiste que j'ai consulté a tout de suite remarqué la lésion du ménisque sur l'IRM et a été choqué que le radiologue soit passé à côté (la lésion est bien visible).... bref je trouve que 165 euros c'est un peu cher pour un IRM sans une bonne lecture des résultats. Si j'avais consulté un généraliste avec les résultats je pense que mon genou aurait souffert encore longtemps (dans le bilan était inscrit qu'il n'y a aucune lésion). Par contre la personne à l'accueil était très aimable et j'ai eu le rendez-vous très rapidement.

G
Guillaume Google

L'irm s'est bien passé 9h30-9h45, puis attente jusque 11h00 sans aucune information, j'ai fini par sortir avec mon dossier, dont j'ai du lire les conclusions moi-même, sans même voir le radiologue car ils étaient incapables de gérer l'enchainement des dossiers. On n'a même pas essayé de me retenir. Attérant. Au moins, le moral était bon car ces défaillances ont fait sourire l'une des secrétaires à l'accueil lorsqu'elle m'a expliqué que ca arrivait. Une heure d'attente sans entretien avec le radiologue, aucune excuse présentée. Ce n'est pas professionnel.

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