IRM CHARENTON - CENTRE IMAGERIE MEDICALE - CLINIQUE DE BERCY

Accueil parfait, rendez-vous pris en urgence suite à une blessure la veille, j'ai été très bien accueilli et guidé tout le long, du secrétariat aux radiologues. Explication du compte-rendu détaillé. Très peu d'attente, encore merci à vous !

J’ai récemment eu un rendez-vous pour un IRM. Le personnel a été aimable et professionnel tout au long de la prise en charge, ce que j’apprécie. Cependant, dans le cabinet n°1, où l’on m’a demandé de me changer avant l’examen, il y avait une odeur extrêmement désagréable et difficile à supporter. L’odeur était si forte qu’elle m’a presque donné envie de vomir. On m’a indiqué que cela venait de la climatisation, mais l’odeur ressemblait plutôt à celle d’excréments humains. Je pense que c’est un problème sérieux pour un établissement médical et il serait vraiment souhaitable que cette situation soit vérifiée et résolue rapidement, pour le confort et le bien-être des patients. J’espère que ce point sera pris en considération et que le problème sera corrigé.

Accueil bienveillant et sourire garanti. La prise de rendez-vous est très rapide et on est toujours reçu à l’heure, voire même souvent en avance, ce qui extrêmement rare de nos jours. Je recommande vivement cet établissement !

Mon expérience est désastreuse car à la suite de mon examen hier j'ai fait un grave malaise des suites probablement à l'injection du liquide de contraste. Aucune sensibilisation ni avant, ni après l'examen sur les éventuels effets secondaires. Déjà il faut dire que passer un IRM est horrible, mais quand on doit encore subir un malaise qui m'a emmené à vomir en pleine rue sans compter les fuites uniraires et autres. On ne laisse pas partir un patient sans se préoccuper de son état de santé. C'est un manquement grave. O étoile.

Tandem - Pierre et Milene - agréable et très professionnel Ils ont accepté de faire l' IRM avec bienveillance , malgré notre retard de 40 minutes ce jeudi 26 . Le compte rendu nous a bien été remis juste après l'examen . Félicitations au tandem . Et merci encore

1h d'attente pour passer un IRM et avoir les résultats ce n'est pas Long !! Au vue de tout les patients ^^ Perso c'est le seul qui avait des disponibilités rapidement ... effectivement dépassement d'honoraires..

De l’accueil téléphonique à l’accueil physique. Personnel sympathique et bienveillant. Établissement propre calme prise en charge rapide. Je recommande

Personnel très agréable et compétent. Je recommande vivement cette clinique notamment pour faire des IRM.

Je voulais vraiment remercier Noémie et Yasma qui sont des manipulatrices vraiment très professionnelles , gentilles et d une grande bienveillance . Je suis très angoissée pour réaliser une IRM mais elles ont réussies à me rassurer et me faire passer l examen en toute confiance . Mille mercis .👌

Personnel très accueillant et vous arrange facilement pour mettre les rendez-vous le même jour

Une organisation au top. Des personnes calmes souriantes. La personne de l irm est super agréable, rassure les enfants et est au petits soins. Merci à l équipe.

Je ne comprends vraiment pas pourquoi vous donnez des rendez vous sans respecter les heures. 2h d’attente après le rdv est loin d’être la norme, je suis ok à attendre jusqu’à 15 minutes après c’est juste pas professionnel. 2h on se fout de nous.

Un grand merci au service d’imagerie médicale pour leur accueil et leur efficacité. Mention spéciale à Noémie manipulatrice radio pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa douceur. Elle a su me mettre à l’aise et rendre l’examen beaucoup moins stressant. Un vrai plus dans un moment pas évident ! Merci encore.

Malgré mon angoisse totale, j’ai été reçue par Solène pour une IRM, elle a été vraiment très chouette et compréhensive. À l’accueil j’ai précisé que j’étais claustrophobe, on m’a donc attribué le « caisson » le plus large. Solène m’a passé des bouchons d’oreilles en plus du casque. Ça s’est donc bien passé. Un petit bémol, j’aurais préféré remplir le questionnaire lors de ma prise de rendez vous, ça reste un détail. Il y a toujours un peu de marge. J’ai attendu 1/4h ce qui est tout a fait correct. Merci à l’équipe, et cœur sur Solène. (J’espère qu’elle n’en a pas trop des comme moi dans sa journée 😅)

La seule étoile que je mets est pour la secrétaire adorable à l’accueil. Mais sinon sur Doctolib c’est marqué conventionné accepté carte vitale et mutuelle, vous y allez c’est secteur 2 avec dépassement de plus de 100€. Je ne vous parle meme pas du temps d’attente incroyable plus d’une heure de l’heure du rdv. Bref, une calamité. Si vous êtes une personne qui prends son temps au sérieux et est organisée je vous conseille vraiment pas d’y aller.

HORRIBLE. J’avais un meeting de travail et j’ai pris un rdv le matin pour pouvoir y aller. Et j’ai attendus plus d’une heure… un fiasco. jai entendu après que les médecins font des rajouts et que c’est pour ça que mon rdv de 8h a était décalé… SANS M’AVERTIR. Centre qui ne valorise pas le temps et qui pense qu’on a rien d’autre à faire.

Rdv pour une IRM de suivi d’endométriose, prise à l’heure, l’examen a duré 15min, l’équipe était très bien et j’ai vu le médecin à peine 5min après qui était très clair dans son compte rendu.

J’ai appelé le midi Rdv le midi j’ai peu avoir un rdv pour le soir même. Je suis tombée sur une personne exceptionnelle (Pierre) tres professionnel et de surcroît très sympa. Je n’ai pas senti l’injection et encore moins quand il me l’a retiré. Je le conseille à tout le monde.

Très bien ; ponctuels, radiologue et medecin adorables. Merci pour l’accueil et pour m’avoir rassurée après un rdv scanner pris en urgence.

j'ai eu un rdv en urgence de la veille pour le lendemain pour un IRM. J'avais du mal à marcher. J'ai du le refaire 2 fois car c'était un peu flou. Elle m' aidée à marcher et elle s'est désinfectée les mains devant moi! C 'est humiliant! J'ai du réclamer un compte rendu oral avec le médecin qui donnait l'impression de s'en foutre et n'a pas pu me répondre.

Secrétaire jolie, souriante, IRM aucun soucis, mais le dépassement honoraire au taquet 105 €. On comprend mieux pourquoi beaucoup de personnes renoncent au soin.

Je suis allée à un IRM, l'equipe a été genial, la secrétaire aussi, là où le bas blesse, c'est la venue du docteur qui m'a informé des résultats sauf, qu'il s"est senti obligé de ma faire une serie d'hypothèse de soins à la place du calice. Avec une thèse du plus difficile au plus horrible, tout cela pour teminer par "vous verrez bien avec votre chirurgien " alors Madame, Monsieur, continuer à porter un casque, lorsque ce docteur vous fait un cours de philosophie "vous devez terminer l'histoire, developpez !" J'avais l'impression d'etre adossé à un comptoir de café. Bien evidemment, mon medecin qui me suit, n'a pas developpé le sujet, lorsque je suis allée le voir. S'il vous plait, contentez-vous de faire ce que vous savez le mieux faire et pensez que si j'avais eu votre place pour vous dire que vous alliez perdre un de vos bijoux, je me demande ce que vous auriez pensé en repartant.

Je suis venu pour une irm hépatique il y’a 3 jours et j’étais à l’avance et je devais récupérer ma fille à l’école ils avaient du retard et m’ont laissé attendre 1 heure juste pour passer l’examen j’ai dû partir sans le compte rendu et en retard pour ma fille , aujourd’hui à mon tour d’être en retard pour une IRM du pied , car bouchons ce qui arrive , et la personne à l’accueil très désagréable me dit qu il faut reprendre rdv sans vouloir rien comprendre quand j’ai incisite car je me suis tapé 1h30 de bouchons pour arriver et en plus j’ai mal au pied elle me dit qu il fallait que j’attende 2 heures dans ces cas et que tout les gens arrivés après moi devrons passer d’abord !!! J’ai du voir un responsable que heureusement il connaît bien son travail et a été très aimable en trouvant une solution rapidement merci à lui d’ailleurs , mais à cause des gens comme ça à l’accueil que les gens vont voir ailleurs et donnent des mauvais avis dommage! Surtout qu ils prennent pas en compte qu ils travaillent dans le milieu médical et qu il faut être subtil car des gens viennent parfois pour des cancers ou maladies graves(c était mon cas ) ils n’ont pas besoin de méchanceté en plus ! Ps : la personne a l’accueil en question c’était une petite rousse cheveux long queue de chacal super désagréable elle devrait refaire sa formation médicale assez étonné que les chefs n’ont rien vu!!! Je suis passé le 27 /juin 2025 à 11h

J attend à peine mes résultats en salle d attente après un irm rachis lombaire. Donc j en profite pour laisser mon avis. La personne qui m'a passer mon irm prénommé PIERRE a était vraiment très gentil son accueil chaleureux son sourire m'a fait oublier mon angoisse. Il en faudrait plus des personnes aussi accueillante gentil et social comme lui. J'en n'ai pourtant déjà fait des examens ailleurs mais cette accueil c'est une première. Encore mille merci à vous Pierre si un jour vous lisez mon commentaire. Restez comme vous êtes vous êtes au top

Très bonne expérience dans ce centre d’IRM. L’accueil a été chaleureux et professionnel, l’équipe médicale à l’écoute et rassurante. Tout s’est déroulé à l’heure, dans un cadre propre et bien organisé. Merci pour votre sérieux et votre bienveillance, cela fait vraiment la différence dans un moment parfois stressant. Je recommande sans hésiter !

4 étoiles pour la PEC de la manip radio qui m'a rassurée et a répondu à mes questions, et qu'on reparte avec le CR et les clichés. Au vue du dépassement d'honoraires, dommage qu'on n'ait pas les explications du radiologue

Passage aujourd’hui pour IRM mammaire Carrément prise en avance ce qui m’a surprit donc plus qu’à l’heure sur les rendez vous Accueil chaleureux et Pro par Pierre et son collègue! Piquée du premier coup et sans douleur ! Merciiiii ☺️ Je veux pas revenir mais si besoin je sais où aller ☀️

Accueil limite, froid. Examen au top avec une manipulatrice aimable et à l'écoute. Mais ce qui vaut des étoiles en moins c'est qu'on ne voit pas le radiologue à l’issue de l'examen. On repart avec un QR code à scanner pour avoir accès aux compte-rendu, en différé ! C'est à dire le lendemain. Quel manque de respect pour le patient ! Au prix de l'examen ne pas voir le radiologue pour qu'il nous explique le compte-rendu n'est pas correct.

IRM du genou exécutée dans un cadre agréable et apaisant. De l’accueil au manipulateur j’ai été très agréablement accueillie. Une petite mention spéciale pour le manip’ (ma carte postale 😉j

Je n'ai rien à redire quant à la qualité des soins MAIS (et c'est un gros "mais"), je suis très insatisfaite de la transparence sur les tarifs ! N'ayant pas de mutuelle, j'ai appelé en amont pour être informée du coût car AUCUNE INFO sur d'éventuels dépassements d'honoraires sur Doctolib, et on m'annonce que le coût est de 112€, ce qui est FAUX car il s'agit en vérité du reste à charge, et non du coût ! Je me retrouve par conséquent avec une dépense bien supérieure à ce que j'imaginais.

Je recommande pour son personnel pro et gentil. Mon IRM s'est parfaitement bien déroulé.

Un examen qui s'est bien déroulé pour mon IRM, le docteur de l'IRM est pro et gentille elle a su me mettre à l'aise. La dame de l'accueil avec des lunettes est aussi pro et sympas.

Rdv pour une IRM, les resultats me sont remis dans une pochette a l accueil sans voir aucun médecin, étonnée je demande à voir le radiologue pour connaitre les résultats/une 1èreinterprétation, il m'a été répondu que le radiologue n'a pas le temps de voir les patients, qu'il faut voir avec mon médecin généraliste!! Je n'ai jamais vu ça dans aucun centre d'imagerie où j'ai été auparavant, d'autant plus qu'ils prennent un généreux depassement d honoraires! Seul point positif : le manipulateur est extrêmement gentil.

Une climatisation très difficile à supporter en salle d'attente. Une vraie soufflerie glaciale qui réveille la migraine pour laquelle je suis venue faire un bilan IRM. Ensuite, pour la consultation, je sens bien que mon rendez-vous tardif ne laisse pas la place aux ex0lications. Dépassement d'honoraires élevé.

Très satisfaite de mon expérience. Rendez-vous respecté à la minute, aucune attente. Personnel accueillant et professionnel. Les radiologues prennent le temps d'expliquer chaque étape. Je recommande ce centre !

2 eme passage scanner et IRM Pas d attente accueil avec la sourire Explications claires très agréable rassurant et chaleureux accueil à la sortie et guidée jusque la cabine Bravo à votre équipe Pour avoir malheureusement plusieurs hôpitaux cliniques vous êtes au top Local agréable propre rien a redire merci merci

Mettez des sièges adaptés aux personnes corpulentes, s'il vous plais, vraiment, en 2023, les sièges où on reste coincé si on fait plus de 95kg, c'est plus possible. Déjà que l'appareil pour les IRM est réduit... Sinon l'équipe est très accueillante et bienveillante. Pas de longue attente.

Rendez vous pris rapidement entre 2 pour une urgence! Secrétaire plus que sympathique et aimable. Les manipulateurs Irm au top qui vous mettent en confiance. Résultats très rapide. Je recommande fortement ce centre d imagerie médicale.

Très bon accueil et prise en charge rapide. Le personnel est compétent et le radiologue prend le temps de vous expliquer les résultats à la fin de l'examen. Je recommande ce centre IRM pour son professionnalisme, son efficacité et la gentillesse du personnel !

Centre d’Imagerie Médicale : IRM mais aussi radio, mammo, écho... les RDV peuvent être pris par Doctolib. L’accueil y est sympathique. Pas toujours facile à trouver sur le net vu que le nom n’indique pas que c’est rattaché à la Clinique de Paris-Bercy ni qu’il y a de nombreuses autres possibilités d’ images médicales à part lRM