Institut de médecine bucco-dentaire du CHU de Nice

J'ai enmené mon fils pour la première hier et j en suis vraiment très contente. Que soit la dame de l'accueil ou la dame de la sécurité, elles ont toute été très gentille. Le Dr Prevot et son élève ont été au top avec mon fils. Bienveillantes, douces je ne pouvais pas espérer mieux. Il me parle encore de monsieur phoque . Un vrai soulagement d'être suivie dans cet établissement 🙏

J’ai payé une prestation du montant de 300 € au mois de décembre, après plusieurs manquement de matériel, manque d’information, on m’a proposé un remboursement que je n’ai toujours pas aujourd’hui. Aucune bonne prise en charge de celle-ci. À ce jour, ça fait quatre mois qu’ils ont encaissé l’argent alors qu’aucun travail n’a été réalisé!!! Sans compter les nombreuses appels que j’ai effectué: personne ne répond ! C’est un scandale, un établissement à fuir.

Au vu des commentaires négatifs, il serait bon de rappeler que vous êtes dans un CHU (Centre Hospitalier UNIVERSITAIRE) ce sont donc des étudiants qui sont là, allez chez votre dentiste habituel sinon ou dans un centre dentaire 7/7 où vous vous ferez soigner par un praticien venant d'on ne sais où... Ils apprennent toujours mais; s'ils sont mis sur le terrain c'est qu'ils sont aptes à vous aider. Si vous n'êtes pas satisfait de leur travail, vous pouvez demander à ce qu'un praticien diplômé/expérimenté vienne prendre le relai. Ceux qui se sont occupés de moi, l'un il lui reste 2 ans d'études et était sous la coupe d'un étudiant a qui il ne reste que 2 mois d'études. A un moment ils ont eu un doute en consultant la radio, ils sont allés voir leur supérieur. Je m'y suis rendu pour une urgence dentaire. Entre la présentation à l'accueil et la prise en charge par le soignant, ça a duré 20 minutes. La radio, le soin, les explications, tout s'est très bien passé.

j'ai pris un rendez-vous aux urgences dentaires à 14h10 car un fil de contention s’était partiellement décollé. Après 1h30 d’attente, nous avons été pris en charge par une praticienne s’agissait d’une jeune femme brune petite de taille portant des Crocs beiges c'était elle qui s'occupait de prendre les feuilles d'urgence a ce moment là et régulièrement.Quand j'ai expliqué mon problème elle a répété à plusieurs reprises qu’elle ne pouvait pas faire sous prétexte qu’elle n’était pas orthodontiste, sans chercher d’alternative ni nous orienter correctement, malgré l’attente de 1h30 je rappel que je suis étudiant à la fac et j'avais d'autres chose a faire plus important que d'attendre dans une salle Un second praticien est ensuite intervenu : un homme grand (environ 1m80–1m88), corpulent, avec une barbe rousse épaisse et les cheveux en bataille il avait un sac basic fit je l'ai vu partir quand il a finit son service et sur un ton moqueur il a déclaré monsieur on peut pas traiter votre problème on n'est pas orthodentiste vous êtes aux urgences, « C’est comme si vous avez un problème au pied et que vous allez voir un dentiste. » Cette remarque a clairement minimisé notre situation et a mis fin à l’échange, sans réelle prise en charge. Alors ce monsieur dis vous êtes aux urgences ah daccord donc nous patients on est sensé savoir où se diriger pour un fil de contention qui s'est décollé ? Je crois surtout qu'il avait pas l'envie de régler mon problème car c'était pas quelque chose de sérieux cool a faire car c'est des étudiants ils cherchent les problèmes complexe c'est scandaleux Finalement je suis monté ai au 4e étage service d’orthodontie décision qui vient de moi et une autre praticienne qui n'était pas ortho tous les ortho était en réunion MAIS elle a confirmé que mon problème était banal et l’a résolu en moins de cinq minutes, précisant que le refus initial n’était pas normal voilà donc je remercie sincèrement cette jeune femme qui a été gentille bienveillante contrairement à une dame qui n'a aucune humanité j'espère sincèrement que mon avis sera pris au sérieux par les professeurs

Je regarde les avis et moi je ne suis pas d’accord sur les avis négatifs. Je suis arrivée pour une urgence dentaire et reçu par de très bon étudiants de dernières années . Tout d’abord, Je remercie l’accueil de la jeune fille à lunette très aimable et très gentille. Et je remercie particulièrement Luca qui a soigné mon abcès en m’extraire pas le choix ma dent malade il a été d’une gentillesse dans ses paroles et un côté très doux , il a pris le tps qu’il fallait pour ne pas que je souffre trop . Il a été aider par Manon et Lucie adorable aussi. Ils feront tous les trois , vraiment de très bon dentiste. Petite anecdote à Manon , c’est la dame qui vs a dit non on va pas essayer mais on va tout faire pour vs soigner. Ceci dit c’était mignon mais je pense réellement que tous les trois vs serez d’excellents dentiste

A fuir absolument! Si je pouvais, j’aurais mis 0 étoile! J’avais deux dents à soigner, je venais d’arriver sur Nice. Ils sont 32 étudiants encadrés par 2 médecins diplômés. Ils galèrent pour tout : ils ne sont qu’en 4e année de médecine et s’y reprennent à 4 fois pour réussir à faire les gestes techniques basiques type installer une protection, ils sont toujours en recherche de matériel manquant ou à réparer…étant donné cela, les rdv duraient des heures pour aucun résultat final. À chaque fois qu’ils me collaient un composite, celui-ci ne tenait que quelques heures puis retour case départ. Pire, à force de me garder la bouche grande ouverte pendant des heures, les lèvres se sont fissurées et ont saigné pendant des semaines, me donnant une perlèche de chaque côté. Plus aucun dentiste n’a pu me soigner et je suis restée avec 2 trous dans ma bouche pendant des mois ! J’ai évidemment changé de centre et cela a été résolu en 2 rdv. Plus jamais !

Accueil et prise en charge des soins top. Ma maman âgée a dû y aller pour changer ses appareils dentaires. Des internes aux petits soins, une prise en charge avec bienveillance, tant à l’accueil que le personnel croisé dans le couloirs ou à l’admission. Et surtout à l’heure ! Bref, je recommande

L’accueil du centre est excellent : les dames de l’accueil sont toujours aimables, patientes et à l’écoute, rien à redire de ce côté-là. En revanche, du côté des étudiants, l’attitude laisse vraiment à désirer. Ils sont souvent mal éduqués, parlent mal aux jeunes adolescents qui viennent seuls à leurs rendez-vous, sans leurs parents. De plus, les rendez-vous sont très souvent décalés, ce qui donne l’impression que c’est davantage pour des raisons financières que médicales. C’est dommage, car l’accueil mérite bien mieux que le comportement de certains étudiants.