IMSA68 ISSENHEIM CERNAY

Je tiens beaucoup à remercier le Docteur Emmanuel Blonde et son Assistante du service de ce jour, avec une note de 5 respectivement ! Je vous remercie tous les deux pour votre Professionnalisme , Humanité , et bienveillance professionnelle ! Je ne peux hélas pas dire la même chose de l’accueil secrétariat - Même l’intelligence Artificielle sait simuler un accueil de qualité. En ce qui concerne la jeune secrétaire elle est vraiment d’une froideur, très antipathique , désagréable et peu professionnelle…

Un grand merci à Delphine que je recommande à 200% A l'écoute, souriante et là pour vous aidez au maximum, au top !

J'ai passé une échographie aujourd'hui et j'ai trouvé que les secrétaires étaient très peu accueillantes, parlent beaucoup de leur vie et s'occupent très peu des gens qui arrivent et sont aimables comme une porte de prison. Franchement l'accueil devrais être revu. Quant au médecin qui m'a reçu est très très sympathique par contre. Et si je mets 2 étoiles c'est pour l'accueil du médecin

Un remerciement particulier à Samantha (la très jolie secrétaire au bronzage superbe), souriante, bienveillante, chaleureuse et compétente, un vrai rayon de soleil dans ce cabinet. Elle est à l’écoute de vos besoins (pour mon cas une urgence), une intervenante parfaite tant techniquement, qu’humainement. Merci également aux personnes qui réalisent les actes techniques (radio et IRM pour ma part).

Deux poids, deux mesures pour Issenheim… Rdv du 27/05 pour 2 actes. Je mettrai 5 étoiles pour la rapidité des rdv et la secrétaire absolument adorable (brune peau mate) qui m’a donné mes résultats, encaissé et réconforté et pour la manipulatrice (blonde cheveux court bouclés) qui a pris le temps de me manipuler en douceur pour ne pas réveiller les douleurs. Par contre je mettrai 1 étoile pour la secrétaire (blonde cheveux long ondulés à lunettes), elle se reconnaîtra je pense, qui m’a mal accueillie et mal parlé parce qu’elle a dû prononcer mon nom 2 fois avant que je l’entende pour le second examen que j’étais venue réaliser et aussi pour le médecin qui selon moi n’a aucune considération pour ses patients. Ton agressif, gestes brusques.

Fuyez! Porte un jugement n'explique rien vous force à faire un examen non demandé et non sollicité avec des gestes déplacé. Personne frustré et agressive. L'Examen de base n'a jamais pu être réalisé le docteur n'a pas voulu me faire mon échographie alors que c'était une urgence absolue. J'ai porté plainte pour les deux hommes . Le blond aux yeux bleus et la personne âgée aux cheveux gris.

J'ai eu un rdv très rapide (Radio + Echo) le Personnel d'accueil est chaleureux. Le manip. Radio que j'ai vu m'a traitée avec bcp. de respect et d'empathie.Quant au médecin que j'ai côtoyé pour l'écho., respect... tres gentil et a pris le temps de m'écouter. Résultats disponibles de suite après les examens. Top cabinet de radiologie. Je recommande.

J'ai pris rendez-vous par téléphone, la secrétaire me propose une date je lui dis que ça ne va pas et me répond "enfin j'ai pas 36 rendez-vous non plus" pas très aimable la secrétaire, la deuxième proposition était la bonne et la semaine d'après je reçois un courrier avec une autre date, un jour ou je travaillais, je n'aurais pas accepté cette date au téléphone, bref, je pose congé. Je vais à mon rendez-vous et j'attends trois quart d'heure avant de passer, ça m'énerve un peu quand même, un médecin (remplaçant) vient me voir et me pose des questions, ce que je trouve normal, sauf qu'il juge le fait que je n'ai pas allaité, que j'ai une pilule en continue donc plus de règles etc...... sans savoir les raisons de ces fait car il y en avait une à chaque fois et ce n'était pas un choix de ma part, j'ai vraiment pas trouvé ça pro surtout que ses remarques étaient dénigrantes.