Centre de Radiologie et d’Imagerie médicale Bartholdi

Les anciens locaux n’étaient déjà pas très bien, mais trouver les nouveaux est encore plus compliqué. La navigation mène souvent vers des endroits complètement différents. De plus, ils fournissent des mots de passe et leur site Internet est vraiment mal conçu. Quand on veut consulter les résultats, au lieu de les afficher clairement, ils mettent en avant sur la page d’accueil de grandes photos des employés, comme dans un magazine people.

Le laboratoire est superbe,bien agencer, et hôtesse toujours aussi sympa. Et à cela faut rajouter un parking immense ou il y a de la place.

Pris en charge par le Dr Huynh pour une échographie abdo et testiculaire. Seulement une partie des examens ont été pratiqués, mais les 2 examens entiers ont été facturés. Lorsque je demande pourquoi l'écho abdo n'a pas été entièrement réalisée, le médecin me demande en sortant de la pièce si j'ai des douleurs. Avant que j'ai eu le temps de répondre que cela faisait partie de mon bilan post colique nephretique, le Dr était dans l'autre pièce. Je n'avais plus qu'à m'essuyer de ma tonne de gel et partir avec mes soucis non réglées. Ecouter son patient fait partie du serment...

Nouveau locaux ... très facile d'accès et stationnement. Je tenais particulièrement à remercier Dr Mavromataki pour son professionnalisme et surtout son extrême gentillesse. Cela devient rare de nos jours alors un grand merci à elle ainsi que les secrétaires médicales.

Trop souvent on exprime le négatif, il faut aussi savoir dire sa satisfaction... Accueil agréable de la secrétaire. La manipulatrice radio, très douce, vous met à l'aise en vous expliquant les différentes étapes de la mammographie avec des mots simples. Le docteur Italiano vous rassure rapidement quant aux résultats, (les craintes de la maladie sont réelles) vous les explique et vous donne de bons conseils pour l'avenir. On a le sentiment d'être considéré comme un être humain et non comme un numéro. Très, très important... Merci.

Rendez-vous aujourd'hui qui fut rapide et efficace. Avec des personnes très agréables à l'accueil ainsi qu'une médecin (Mme ITALIANO) également agréable et de surcroît précise et pertinente. Avec des informations très claires. Compte-rendu rédigé dans la foulée. Un sans-faute ! Merci

Expérience franchement choquante. Je suis venue pour une échographie abdominale et pelvienne… avec le docteur Laurence DETTLOFFF expédiée en 4 minutes chrono. À ce rythme-là, on se demande si l’examen est réellement fait ou juste survolé. Aucune explication, aucun échange, zéro considération. On a clairement l’impression d’être un numéro sur une chaîne de production plutôt qu’un patient. Un minimum de sérieux et de professionnalisme serait attendu pour ce type d’examen médical. Là, c’est bâclé, et surtout très inquiétant. Je déconseille fortement.

Bonjour,Je tiens à remercier la radiologue pour son professionnalisme, son écoute et la qualité de la prise en charge. Cela met vraiment en confiance👏Elle a été compréhensive en m’expliquant que j’avais pris uniquement un rendez-vous pour une radiographie et non pour une échographie,Étant donné que j’avais un autre rendez-vous ORL juste après sur mulhouse et que je ne pouvais pas attendre, elle m’a orientée vers l’accueil afin de m’aider à en reprendre un autre rdv et C’est très gentil de sa part et vraiment appréciable. En revanche, je souhaite signaler mon expérience à l’accueil. La secrétaire s’est montrée peu aimable et peu professionnelle. Elle m’a répondu qu’il n’y avait pas de disponibilités sans même vérifier, tout en tenant un café à la main (la secrétaire au comptoir, celle du milieu). De plus, elle m’a coupé la parole sans me laisser le temps d’expliquer que j’avais déjà consulté Doctolib et y'avait une disponibilité mais j arrive pas comme quoi l’âge de mon fils nécessitait une vérification avec le centre. Cette attitude est regrettable et ne reflète pas la qualité du service médical. J’espère que ce retour sera pris en compte afin d’améliorer l’accueil des patients.Cordialement