Centre de Radiologie et d’Imagerie médicale Bartholdi

Nous arrivons hyper stressé et repartons l'esprit soulagé, d'une gentillesse, d'une compréhension. Depuis l'accueil jusqu'à la sortie vous êtes une super équipe . Je fais des kms pour arrivez chez vous et j'en suis TRÈS satisfaite. MERCI.

Positif : Passage rapide pour passer les radios, locaux très agréables. Négatif : Temps d'attente bien trop long au téléphone pour avoir quelqu'un au bout du fil, presque 30 minutes et un répondeur répétitif qui nous oblige à chaque reprise à valider le choix pour l'appel. Pas d'explications à l'accueil lors de la remise de la facture quant à recevoir le compte-rendu du radiologue, qui n'est plus remis sur place, je ne l'ai toujours pas reçu un jour après le passage en radiologie. Délai bien trop long pour le recevoir sur le net et le lire dans son dossier perso. Cela peut devenir angoissant !

Bonjour, Je suis extrêmement déçue de la prise en charge pour mon examen Prp de ce jour. Aucune empathie de la part des soignants, prise de sang ratée et du coup ils m'ont renvoyé à la maison sans aucun autre rdv. Et en plus, ils m'ont fait payer la prise de sang ratée. Je suis allergique à la cortisone et la seule chose qu'ils m'ont prescrit c'est une infiltration aux corticoïdes... C'est inadmissible...

J'ai passé un scanner dans d'excellentes conditions avec un personnel très pro et accueillant. Par contre c'est impossible de joindre le standard. J'habite à 1h00 de route de Colmar et je n'arrive pas à demander un envoi des résultats par internet. À l'heure de la numérisation des informations et du coût et de la fatigue due à la route ( pas de train à gerardmer); je trouve cela véritablement regrettable. Merci d'étudier cette question. Bien cordialement.

Les anciens locaux n’étaient déjà pas très bien, mais trouver les nouveaux est encore plus compliqué. La navigation mène souvent vers des endroits complètement différents. De plus, ils fournissent des mots de passe et leur site Internet est vraiment mal conçu. Quand on veut consulter les résultats, au lieu de les afficher clairement, ils mettent en avant sur la page d’accueil de grandes photos des employés, comme dans un magazine people.

Le docteur Huynh et son assistante sont très sympa Le dr a pris le temps de m’expliquer ce qu’il fallait Merci

Accueil super chaleureux et professionnel, équipé et médecin adorable, rapide et efficace, très bon cabinet à recommander vivement

Le laboratoire est superbe,bien agencer, et hôtesse toujours aussi sympa. Et à cela faut rajouter un parking immense ou il y a de la place.

Pris en charge par le Dr Huynh pour une échographie abdo et testiculaire. Seulement une partie des examens ont été pratiqués, mais les 2 examens entiers ont été facturés. Lorsque je demande pourquoi l'écho abdo n'a pas été entièrement réalisée, le médecin me demande en sortant de la pièce si j'ai des douleurs. Avant que j'ai eu le temps de répondre que cela faisait partie de mon bilan post colique nephretique, le Dr était dans l'autre pièce. Je n'avais plus qu'à m'essuyer de ma tonne de gel et partir avec mes soucis non réglées. Ecouter son patient fait partie du serment...

Nouveau locaux ... très facile d'accès et stationnement. Je tenais particulièrement à remercier Dr Mavromataki pour son professionnalisme et surtout son extrême gentillesse. Cela devient rare de nos jours alors un grand merci à elle ainsi que les secrétaires médicales.

À fuir. Dépassements d’honoraires non annoncés à l’avance, personnel de mauvaise foi, un problème visiblement récurrent au vu des anciens commentaires. Plus intéressés par l’argent que par le côté médical.

Trop souvent on exprime le négatif, il faut aussi savoir dire sa satisfaction... Accueil agréable de la secrétaire. La manipulatrice radio, très douce, vous met à l'aise en vous expliquant les différentes étapes de la mammographie avec des mots simples. Le docteur Italiano vous rassure rapidement quant aux résultats, (les craintes de la maladie sont réelles) vous les explique et vous donne de bons conseils pour l'avenir. On a le sentiment d'être considéré comme un être humain et non comme un numéro. Très, très important... Merci.

Rendez-vous aujourd'hui qui fut rapide et efficace. Avec des personnes très agréables à l'accueil ainsi qu'une médecin (Mme ITALIANO) également agréable et de surcroît précise et pertinente. Avec des informations très claires. Compte-rendu rédigé dans la foulée. Un sans-faute ! Merci

J’habite Cernay et c’est la troisième fois que je viens dans ce cabinet de radiologie. Je trouve que l’équipe est extraordinaire a commencer par la prise de rendez-vous en passant par l’accueil. Les jeunes femmes très souriantes à l’écoute . Quant aux soins je n’ai rien à dire . Un grand bravo à cette équipe. Je suis surprise de vous des avis négatifs pour ma part je suis satisfaite de mes 3 RDV MERCI

Les secrétaires sont merveilleuses ! D'une gentillesse irréprochable ! L'attente est rapide ! Rien à dire ! Je recommande à 100%

Très professionnel, prise de rdv rapide, personnel agréable, pas trop d attente sur place. Heureusement qu il existe encore de tels centres dans la région.

Accueil très chaleureux et temps d'attente très court Personnel compétent et examen (mammographie) moins douloureux qu'ailleurs Radiologue (Dr Aikaterini Mavromataki) très douce, gentille et encourageante

Expérience franchement choquante. Je suis venue pour une échographie abdominale et pelvienne… avec le docteur Laurence DETTLOFFF expédiée en 4 minutes chrono. À ce rythme-là, on se demande si l’examen est réellement fait ou juste survolé. Aucune explication, aucun échange, zéro considération. On a clairement l’impression d’être un numéro sur une chaîne de production plutôt qu’un patient. Un minimum de sérieux et de professionnalisme serait attendu pour ce type d’examen médical. Là, c’est bâclé, et surtout très inquiétant. Je déconseille fortement.

Bonjour,Je tiens à remercier la radiologue pour son professionnalisme, son écoute et la qualité de la prise en charge. Cela met vraiment en confiance👏Elle a été compréhensive en m’expliquant que j’avais pris uniquement un rendez-vous pour une radiographie et non pour une échographie,Étant donné que j’avais un autre rendez-vous ORL juste après sur mulhouse et que je ne pouvais pas attendre, elle m’a orientée vers l’accueil afin de m’aider à en reprendre un autre rdv et C’est très gentil de sa part et vraiment appréciable. En revanche, je souhaite signaler mon expérience à l’accueil. La secrétaire s’est montrée peu aimable et peu professionnelle. Elle m’a répondu qu’il n’y avait pas de disponibilités sans même vérifier, tout en tenant un café à la main (la secrétaire au comptoir, celle du milieu). De plus, elle m’a coupé la parole sans me laisser le temps d’expliquer que j’avais déjà consulté Doctolib et y'avait une disponibilité mais j arrive pas comme quoi l’âge de mon fils nécessitait une vérification avec le centre. Cette attitude est regrettable et ne reflète pas la qualité du service médical. J’espère que ce retour sera pris en compte afin d’améliorer l’accueil des patients.Cordialement

Très mauvaise expérience dans ce centre de radiologie. J’ai pris rendez-vous par téléphone en demandant à plusieurs reprises si l’échographie prescrite pour mon mari pouvait bien être réalisée. On m’a confirmé plusieurs fois que oui, sans aucun problème. Le jour du rendez-vous, après nous être déplacés, on nous annonce finalement que le médecin qui réalise cet examen n’est pas présent suite à un changement de planning et que personne d’autre ne peut le faire. Personne ne nous a prévenus. Lorsque j’ai demandé pourquoi nous n’avions pas été appelés pour déplacer le rendez-vous, on m’a répondu qu’ils n’avaient pas l’ordonnance sous les yeux… réponse difficile à comprendre puisque le rendez-vous a été pris par téléphone. L’accueil a été particulièrement froid et les réponses très sèches. Quand un patient est déjà mécontent de la situation, essayer au moins d’être un peu plus aimable serait apprécié. Résultat : déplacement pour rien et un parcours médical retardé d’au moins un mois. Très décevant.

Accueil chaleureux, personnel très sympathique, prise en charge relativement rapide et résultats en direct ! Merci à vous tous ! Je n’hésite plus quand j’ai besoin à faire la route depuis Mulhouse ça en vaut largement la peine !

Les résultats sont toujours disponibles rapidement, mais cette fois-ci ils ne l’ont pas été. J’appelle depuis 4 jours et on me dit à chaque fois qu’ils seront disponibles, mais cela n’arrive jamais. Maintenant, après 4 jours, on me dit que je dois aller voir le médecin traitant si je veux connaître le résultat. Pourtant, j’avais un rendez-vous il y a 2 jours, mais comme les résultats n’étaient pas disponibles, j’ai dû le reporter. Et maintenant, on me dit qu’ils ont déjà été envoyés au médecin et on ne fait même pas l’effort de les rendre disponibles pour moi aussi. Je vais tout de même donner 3 étoiles, car lors de mes précédentes visites dans ce centre d’imagerie médicale, les examens et les comptes rendus étaient toujours disponibles le jour même. Mais cette fois-ci, je ne comprends pas ce qui s’est passé : les résultats n’ont pas été mis à disposition et on me dit simplement d’aller voir le médecin traitant. C’est très frustrant!

Très pro Acceuil ,que des belles personnes souriantes , la médecin m’a mis à l’aise, très calmement , très douce , ça m’a rassuré , et réalisé l’examen rapide et un résultat rendu en même pas 5 minutes par papiers et mails Le top Clinique bien réussi ✅

Accueil chaleureux et professionnel. Le personnel très compétent et attentif. Prendre rdv mais c'est rapide. Endroit très propre

Ça fait quelques années que j'y vais quand je dois faire une radio. Comme toujours : réceptionnistes parfaites et médecins aussi. Cette fois c'était Dr Italiano, à l'écoute, attentive et gentille. Merci! Ce n'est pas agréable de devoir régulièrement vérifier si le corps s'est encore lentement dégradé, c'est toujours plus agréable grâce à vos attentions.

Endroit à fuir ! De ma vie je n'ai jamais été traitée avec autant de mépris de surcroît dans le domaine médical. Une honte ! Accueil désagréable, réponses froides et aucun retour de médecin. Une ordonnance demandant une radio du bras d'une petite fille de 8 ans pour finir avec un coude ! Parce que je cite 'pas besoin de faire plus'. Je me suis vue demandée de quitter le centre et d'aller ailleurs !!!!! Résultat : je me suis rendue dans l'autre centre de radiologie de Colmar rue de Turckheim où j'ai rencontré un médecin, un radiologue et où j'ai eu des explications qui ont précisé une grosse foulure à contrôler au niveau du poignet de ma fille !!! Erreur médical, mépris et manque de respect juste pour assouvir l'égo de 3 drôles de dames au bureau d'accueil. À vomir.

Très déçue. Prise de rdv sur Doctolib et on ne trouve pas le rdv à mon arrivée pour ma fille, on me propose de venir le lendemain... j explique que je ne suis pas disponible et que j' ai réellement un créneau réservé pour une radio de contrôle, en montrant la confirmation de Doctolib , ils me trouvent un créneau avec un autre médecin... Mais à la sortie, aucune explication aucune entrevue avec un médecin pour savoir si la fracture du radius de ma fille était consolidée, juste un " allez voir votre médecin traitant" Et bien sûr dépassement d honoraires... Plus jamais, je conseille radio Clemenceau à Sélestat beaucoup+ pro

Formidable Dr Italiano, très pro et pédagogue, qui donne des conseils de prévention bien utiles, même à mon âge quand on pense être aguerrie : on a encore à apprendre. Je suis surprise du commentaire précédent défavorable : il faut essayer de ne pas juger les gens sur une première impression, nous sommes tous des humains avec nos qualités et nos défauts, et le rythme de travail au cabinet semble très soutenu. Merci à nos soignants et aux administratifs qui les accompagnent !

Avis très défavorable concernant le Dr E. ITALIANO Je souhaite partager mon expérience extrêmement décevante avec le Dr E. ITALIANO lors d’un examen de radiologie. Dès mon arrivée, l’accueil a été glacial, sans aucune empathie ni considération pour ma situation. Je me suis présenté avec un bras bloqué et des douleurs intenses depuis trois jours, ce qui aurait nécessité un minimum de douceur et d’écoute. Pendant l’examen, le médecin m’a retourné la main avec une violence telle que cela m’a coupé le souffle. Il m’a ensuite plaqué les deux épaules sans aucune précaution, comme si ma douleur n’avait aucune importance. Ce manque total de délicatesse et d’humanité est inacceptable, surtout dans un contexte médical où le patient devrait se sentir en sécurité et respecté. Cette expérience a été non seulement douloureuse physiquement, mais aussi choquante sur le plan humain. Je déconseille vivement ce praticien.

La manipulatrice m'a fait remarquer que celà faisait 3 fois que je venais pour le même examen. Et alors! C'est mon médecin qui juge de la nécessité de ces 3 examens. On m'a fait payer 76€ alors que mes précédentes radios m'ont coûtées 31€, on me dit que c'est normal

Dommage que je sois obligé de mettre une étoile car cela mériterait un zéro ! Ma fille de 19 ans a eu une radio et échographie d'un doigt qui été faite la main en l'air , puis posée à même le jean et donc du gel partout dessus ! Le Dr Tri Thai HUYNH est un très mauvais radiologue ! Il ne sais pas lire le résultat et pas sympathique du tout ! Il a dit à ma fille qu'elle n'avait rien , alors que le chirurgien de la main qui la reçue 2 jours plus tard à détecté une tumeur bénigne et du coup , il lui fait repassé tout les examens (scanner , radio et IRM) ! A FUIR !

il est regrettable que le personnel soignant ne prend pas(ou n'a pas) le temps de dialogué avec le patient ! accueil plutôt sympathique, personnel souriant et agréable.

Docteur Taifas n’a pas su gérer sa frustration ni son sentiment de supériorité. Elle s’est complètement déchargée, après m’avoir annoncé les résultats de mon échographie sans la moindre explication — autant ne rien dire et laisser le médecin trouver les mots justes. Un rendez-vous bancal, expédié, dur, avec une professionnelle pourtant expérimentée. Docteur, vous ne pouvez pas vous comporter avec vos patients comme s’ils étaient des objets sans vie. À fuir ! En revanche, je souligne la propreté de l’établissement et le professionnalisme des deux dames de l’accueil : agréables, efficaces et vraiment accueillantes.

j'ai passée des examens en juillet aout oct 2025 on m'a donné une feuille pour voir mes examens, je n'ARRIVE PAS à rentrer ??? j'ai essayée plusieurs x impossible, et au tél j'écoute pendant 8/10mm le disque et on me raccroche, AUSSI IMPOSSIBLE ?? j'aimerais passer au CENTRE pour avoir mes examens au moins sur papier, je n'ai plus de photocopieuse et AU MOINS POSSIBLE ??

Tout n'est qu'excellence dans ce centre. Médecins hyper pro, accueil on ne peut plus aimable. Un gros pouce levé pour Diane qui se met en quatre pour satisfaire au mieux les demandes des patients. Le tout avec une incroyable réactivité et plein de soleil dans la voix. Mille mercis !!!

Consultation écho mammographie, rien à dire À l heure , rapide et vraiment très gentilles. A l écoute et même de bons conseils. Secrétaires comme médecins très agréables. Agréablement surprise par rapport à d autres cabinets de radiologie.

Un excellent centre d’imagerie ! Accueil chaleureux, personnel très professionnel et à l’écoute. L’équipe a su me mettre à l’aise dès mon arrivée, et l’examen s’est déroulé avec beaucoup de douceur et de précision. Le temps d’attente a été très raisonnable, et j’ai reçu mes résultats rapidement. Je recommande vivement ce centre pour la qualité de ses services et le sérieux de toute l’équipe

Beaucoup de gens n’hésitent pas à laisser un avis quand ça se passe mal, alors je tiens à souligner quand tout se passe bien ! Prise de rendez-vous simple et ultra rapide : seulement 3 jours d’attente pour une radio, là où d’autres demandent des mois. L’accueil est chaleureux, professionnel et rassurant dès l’arrivée. Les examens sont rapides, le personnel soignant est agréable et bienveillant. En résumé : efficacité, gentillesse et professionnalisme. Rien à redire, c’était parfait !

J'ai appelé jeudi sur recommandation de mon cabinet de radiologie habituel qui ne pouvait pas me donner un rendez-vous avant Août. Un accueil téléphonique très agréable et bienveillant. J'ai obtenu un rendez-vous pour la semaine suivante et un première radio le vendredi suivant mon appel. Sur place, une prise en charge toujours aussi agréable . Je recommande

J’ai fait une radio plutôt banale (du dos suite à une chute). J’ai mis 2 étoiles pour les dames de l’accueil qui sont relativement toutes les unes plus sympathiques que les autres. Mais alors, la médecin qui m’a reçu…. M’a « guidé », si on peut dire… dès que je n’entendais pas, elle répétait sur un ton désespéré, était de manière générale plutôt agressive. Je lui ai dis, le soutien-gorge également ? Car assez surprise, et elle m’a répondu comme un poisson pourri, ne m’a ni rassuré, ni mise à l’aise… heureusement que je ne suis pas pudique, mais ce n’est pas le cas de tout le monde. Comme si tout ce qui étais acquis lors de ces journées pour elle, l’était pour nous qui venons rarement. Malheureusement je n’y retournerai pas, car elle était vraiment pas correcte et irrespectueuse, en tout cas, rien qui ne respecte l’affiche accrochée dans les vestiaires.