Qualité de l'accueil , amabilité, service pendant les examens avec respect, tact et gentillesse. Très professionnel, merci!
IMARA74 - RADIOLOGIE ANNECY COURIER
Centre de radiologie · Annecy (74)
À propos de IMARA74 - RADIOLOGIE ANNECY COURIER
IMARA74 est un groupe libéral d'imagerie médicale spécialisé dans la Haute-Savoie, regroupant 13 radiologues et plus de 40 collaborateurs sur 4 sites. Le centre propose une offre complète en imagerie médicale grâce à des équipements de dernière génération et une stratégie de développement des compétences.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (195)
Bonsoir, je voudrais remercier toute l’équipe chaque année. Je fais un contrôle de ma poitrine dû à un cancer. Je fais 40 km car je vous trouve très compétent et très gentil. 🙏
J ai été très satisfaite. J ai eu un rendez-vous très vite. Le personnel a été aimable. Tout s est bien déroulé comme d habitude. J y retournerai
Déroulement parfait. Ponctualité, efficacité et bienveillance du personnel. Les radiologues prennent le temps de vous expliquer les résultats. Je recommande.
Tout simplement pitoyable, des secrétaires sans aucun sens du service et de l’accueil. Une manipulatrice odieuse, sans tact, hautaine et qui se permet des manipulations très brusques lors de la mammographie. Le monsieur qui s’occupe de l’échographie a un ego surdimensionné, le dialogue étant totalement obtus sous prétexte que lui est un professionnel et que moi je n’y connais rien. Vraiment à fuir
Impeccable 👌personnel agréable et souriant aussi bien de la secrétaire à la personne qui nous passe la mammographie au médecin franchement j’y vais depuis des années et toujours aussi gentil le personnel ne changé surtout pas ! Merciiiiiii a l’équipe
Très satisfaite de mon rdv et du professionnalisme du médecin . De l’accueil et de la personne qui a fait les mammographies.
Je met 5 étoiles aux secrétaires qui sont très professionnel et gentilles . Mais l examen a été catastrophique pour moi , je souffre énormément depuis quelques mois et m entendre dire que je ne suis pas une adolescente par ce que je suis plutôt pudique , ou encore aucune empathie quand je pleure tellement l examen me fait mal alors que ce n' est qu une echograohie ( mais il faut bien que j appuie madame ! ) la maltraitance médicale existe encore .3. Ans que j hésite à faire cet examens car les antécédents familiaux me font peur , il faut que j ai vraiment mal pour finir par le faire et là je tombe sur cela.merci ! car j ai du mal a me oser faire soigner et je sais que grâce à vous je laisserai tomber encore après ça .je suis sortie en pleure heureusement que mon fils m accompagnait .
Radiologues très compétents et à l’écoute. Secrétaires professionnelles et serviables. Médecin ponctuel, avec une bonne disponibilité et des créneaux rapides pour les urgences, ce qui est très appréciable. Petit point à améliorer : la propreté des toilettes.
Il règne chez IMARA74 une ambiance de travail sereine et bienveillante qui se ressent immédiatement, et cela fait vraiment du bien lorsqu’on arrive un peu stressée pour une mammographie et une échographie. Tout le personnel, ainsi que le docteur, ont été très gentils et prennent le temps d’expliquer clairement chaque étape. Une prise en charge rassurante et professionnelle.
Personnel très agréable, qui ne remet pas en cause la nécessité de l’examen prescrit, ce qui est particulièrement appréciable. Au-delà de l’appréhension liée aux résultats et au caractère peu agréable de l’examen en lui-même, je viens presque avec plaisir dans ce centre de radiologie
Je recommande vivement ce cabinet Grande prévenance du personnel accueil et médical Accès facile Merci à toute l’équipe : ce n’est pas des examens faciles … mais je me suis sentie très soutenue .
Personnel très accueillant,professionnel et qui a su mettre à l’aise ma fille de trois ans pour une radio. Merci
Je recommande vivement ce laboratoire. Le personnel est bienveillant, à l'écoute et soigné.
A part un secrétariat impossible à joindre par téléphone ( par mail par contre cest très rapide mais du coup ça doit forcément pénaliser certains patients), à part cet inconvénient assez majeur ,l'équipe est vraiment top. Le personnel est très accueillant et bienveillant.
Je suis toujours très satisfaite de mon passage dans cet établissement. L'accueil est toujours parfait, polie, gentille et agréable ! Le seul petit bémol que je pourrais mettre c'est lors de l'échographie, l'homme qui me l'a fait ne prend pas conscience que c'est extrêmement douloureux et n'est pas très délicat, mais il reste gentil malgré tout.
Merci à toute l'équipe du centre de radiologie Courier pour la qualité des actes effectués. On est très bien accueilli par les secrétaires à l'accueil. La manipulatrice était très attentionnée. Le médecin, à l'écoute, m'a expliqué les clichés. L'ensemble du personnel est très professionnel.
Accueil agréable des secrétaires, tant en bas lors de la prise de rendez-vous puis au premier étage le jour des examens. J’ai eu un rendez-vous rapidement et la prise en charge a été efficace avec l’équipe médicale. Par contre, j’enlève une étoile car je n’ai pas apprécié certains propos de la manipulatrice en radiologie lors de mon entrée dans la cabine. La remarque de la e professionnelle était pertinente car le fait de trop faire d’examens peut-être nocif à mon jeune âge, je comprends son inquiétude mais j’aurais aimé éviter d’entendre « ils vont peut-être vous trouver un truc bizarre au niveau des hanches ». J’ai dû justifier qu’il y a des suspicions de maladies rares et génétiques, je n’ai pas demandé à être malade si jeune. Quand on ne connaît pas certaines pathologies il veut mieux s’abstenir de parler. C’était sûrement maladroit de sa part mais elle est quand même restée polie et agréable le reste du temps. Je retiens sa volonté de bien faire. Par contre, s’il vous plaît et je parle en général en tant que professionnels de la santé, faites attention à vos mots envers les patients. Vous ne pouvez pas savoir à quel point ça peut parfois blesser et marquer à vie. Sinon tout était très bien. Merci à tous.tes
Personnel très sympa. Le medecin prend le temps de bien expliquer et heure de rdv respecté
J’ai été extrêmement bien reçu, autant à l’accueil que par les médecins-praticiens-manipulateurs. Beaucoup d’écoute (grosse douleur à l’épaule), des explications, et une expertise vraiment appréciable! Encore merci à l’ensemble des équipes pour ce travail précieux.
Tout le monde et toutes les étapes du processus ont été excellents et très gentils. Le secrétariat a répondu rapidement aux courriels, les techniciens ont été efficaces et les explications du médecin ont été merveilleuses. Je suis très impressionnée par le service offert ici. Je vous remercie.
Tout s’est très bien passé, à l’exception de la personne qui a pris mon appel pour fixer le rendez-vous. Tant ma belle-mère, qui a eu la gentillesse d’appeler, que moi-même, lorsque j’ai appelé quelques heures plus tard, avons été mal reçues au téléphone. La femme au bout du fil voulait m’obliger à prendre un rendez-vous en mai, alors que j’avais une autre date de disponible. Heureusement, j’avais vérifié les horaires disponibles en ligne. Mais nous nous sommes senties maltraitées par téléphone, et le jour du rendez-vous, j’avais peur que l’endroit soit désagréable à cause de cette première impression. Heureusement, tout s’est très bien passé le jour du rendez-vous. Mais votre image peut être affectée par un mauvais accueil téléphonique.
Le centre ouvre à 8h, je me présente à 8h30 et m'aperçois que l'adresse sur la convocation était différente, ce que la personne de l'accueil ne manque pas de me faire remarquer sur un ton hautain et condescendant. Il me semble pourtant que les qualités essentielles pour être dans les métiers du secrétariat sont la gentillesse et le sens de l'accueil. J'aurai presque pu comprendre si cela était arrivé en fin de journée, mais pas vraiment quand cela arrive après 30min de travail. Cette personne semble oublier que lorsque nous venons faire ce type d'examen, c'est rarement avec un immense plaisir, et plutôt avec la peur de mauvaises nouvelles. Je mets une étoile en plus car je ne peux pas juger du reste du personnel et de la qualité des soins médicaux.
Service de radiologie correct par contre je mets une seule étoile pour le secrétariat. Personne désagréable et peu aimable qui vous parle très mal. Réflexion déplacée: votre fille est assez grande, elle peut attendre toute seule Sachez Madame que vous ne connaissez pas les raisons d'une maman qui veut être proche de son enfant même si celui est assez grand pour rester seul. De plus, on veut bien donner un masque à un jeune homme mais pas à ma maman. Enfin bref, une fois pas deux.