Centre d'imagerie du Boulevard de l'Europe - MAMMOGRAPHIE

Incroyable douceur de la manipulatrice radio et du Dr Ostyn, je recommande vivement ! La mammographie était limite agréable !!

Accueil décevant de la part de la secrétaire : peu souriante et manquant clairement d’amabilité. C’est dommage, surtout dans un contexte médical où les patients sont souvent stressés et où la bienveillance est essentielle. Un meilleur sens de l’écoute et un accueil plus chaleureux seraient grandement appréciés.

Les patients sont traités comme du bétail. Vous arrivez avec 8 minutes de retard et vous renvoie alors que vous êtes venu en ambulance. On vous convoque pour le lendemain et on vous prend avec 1 h de retard. Personne ne se sent responsable et doit leur confier notre santé ! Ça fait peur.

Je me suis rendu pour une echographie pelvienne, le rendez-vous s'est très bien dérouler avec le docteur Stephane Prat et la secrétaire est appréciable.

Personne à l'accueil agréable, personnel très pro et rassurant

Au vu de l’amabilité de la secrétaire au téléphone j’ai préféré annuler mon rdv que de me rendre dans ce lieu. Petit rappel; en face de vous, vous avez des patients mais aussi des êtres humains. Sincèrement changer de métier !!

Lamentable !! Plus d’une heure et demie de retard pour une simple échographie. Pas d’excuse pas d’explication !

Secrétaire très peu aimable, qui vous prend de haut, et vous avez constamment l’air de déranger. Hormis cela le médecin était très gentil, même si il y a eu un couac, et que j’ai du allée quémander une biopsie auprès d’un autre radiologue (ce qui visiblement ne se fait pas) à cause de cela. Enfin je me suis vraiment sentie mal alaise pendant toute la durée de ma visite, je ne recommande pas.

J'ai passé une mammographie ds ce cabinet où j'ai été bien accueilli par la secrétaire. J'étais très stressée et je suis tombée sur un superbe radiologue, bienveillant, à l'écoute! Merci bcp Dr Prat restez comme vous êtes c'est important pour les patients.

Le personnel de la mammographie est agréable et respectueux, que ce soit à l'accueil ou lors des examens. La manipulatrice radio a été très douce et prévenante. Pas ou très peu d'attente, résultats et clichés dans les 5 minutes qui suivaient ma sortie de la salle d'échographie.

Rdv a 8h. Flamme Olympique !! Pas de laisser passer. Merci ! Obliger de trouver en urgence une autre échographie qui devait être a J15. Ça te prend de haut au téléphone mais ça fait pas son boulot. J'ai même pas rappelé pour les prévenir. J'ai perdu mon temps !!!

Accueil agréable et rapide par la secrétaire. L'échographie avec le médecin s'est très bien passé, médecin bienveillant. Il prend le temps de donner des explications claires. Je recommande vivement !

Bonjour, Radiologie , ne prends pas la carte vitale, feuille de remboursement non signée par le radiologue et pas vérifié par la secrétaire qui est peu aimable. Radio un Vendredi, nous retournons le vendredi suivant mais ils font le pont du 1er Mai sans aucun signalement nulle part . Pas sur internet, répondeur ou affiche sur la porte. 30 km pour voir la porte close. Difficile de les avoir au téléphone. Allez dans une autre clinique. Ma mère a fait une radio et on lui a diagnostiqué quasiment un cancer pancréas et autres. On ne sait pas ce qu’il s’est passé mais après de nouveaux examens sur Caen , plus rien ! Ça fait peur. A éviter ! Cordialement

Première fois à Imagyn, tout s'est bien passé. La manip radio accueillante, rapide et donnant les explications adéquates. Même chose pour le médecin.

Super contente de mon expérience. Le docteur Ménard qui a fait mon examen était super gentil et bienveillant. Il m’a bien expliqué et a pris le temps de checker mes ovaires. À l’arrivée au centre un peu d’attente car les secrétaires n’étaient pas à leur poste mais après 10min elle est arrivée et tout s’est bien passer. J’ai même été prise en avance à 17h au lieu de 17:15 puis j’ai attendu 10min le temps de recevoir mon imagerie médicale. Au top

Personnellement je suis arrivée à l'heure prise a l' heure . Personnel très sympathique et accueillant.

Examens efficaces et pro. En revanche, quand on facture des dépassements d'honoraires, on pourrait s'attendre à une certaine qualité d'accueil, que j'entends modestement par un sourire, bonjour Madame, et une prise en charge avec des explications claires sur le déroulé (la base qui t'est même offerte sans supplement chez Ryanair!) On peut lire un panneau sur l'agressivité et les sanctions plaqué sur son desk...perso, c'est son accueil non professionnel et antipathique qui est d'emblée agressif....pire....quand je lui demande si les compte-rendu sont envoyés au gyneco.....elle " sait paaaas....j'ai changé de logicieeeel, j'peux pas voir...je sais pas s'ila mis son adresse mail" . La, tu tournes la tete pour lui eviter le regard meprisant sur son incompetence, tu pars, tu imprimes toi meme le rapport, et tu l'envois toi même au médecin....et tu te dis...vivement les humanoid qui feront le boulot à sa place...hey hey.. .on y sera pour bientôt...patience...

Surtout FUYEZ!!! 50 minutes d’attente rien que pour l’accueil et en plus il ne faut rien dire sinon la dame de l’accueil n’est pas contente et vous menace d’en faire encore moins, ce qui sera difficile entre nous…. Bref les radiologues sont peut-être biens mais alors il faut réellement revoir l’agent d’accueil ! Première et dernière fois que j’emmène mon épouse dans ce centre ! C’est un réel manque de respect des patients, il y a des personnes âgées dans la file d’attente aucune considération !

Accueil sympathique et examen passé sans attendre. Malheureusement c'est ensuite que cela se complique... On nous demande d attendre les résultats. Des dizaines de personnes s entassent à l accueil, on sent que la secrétaire est complètement dépassée. Après 1h15 d attente et plusieurs patients arrivés après nous et déjà repartis avec leurs résultats, je relance la secrétaire qui me répond sèchement que "ce n'est pas elle qui édite des comptes rendus" Sauf que le dossier de mon fils est déjà prêt sur son bureau (depuis combien de temps ??), Elle me le donne sans même des excuses ou un au revoir ! Le comble : aucun compte rendu n était présent avec les clichés. Il aura dont fallu 1h15 pour imprimer une radio dentaire et la mettre dans une pochette !!

Accueil peu courtois et manque de confidentialité lorsque l'on se trouve à la borne d'accueil pour l'enregistrement des coordonnées et de l'identité. Le médecin qui a effectué l'examen (écho pelvienne) n'a pas été très agréable, peu d'explications et manque de tact quand il s'agit de s'adresser au patient. Pour ma part je n'y remettrai pas les pieds.

J'ai accompagné ma compagne pour une échographie pelvienne. Manque de courtoisie, non respect du consentement, coupe et dément les symptômes de ma compagne comme si elle les imaginait, aucune utilisation de lubrifiant et pour finir part en trombe en laissant la porte ouverte alors que ma compagne est encore dénudée.

Arrivée à l'heure au centre. Enregistrée en retard à cause de patientes devant nous. Quasiment une heure de retard pour une échographie pelvienne - examen qui s'est très bien passé - alors que plusieurs patientes dont le rendez-vous était après moi sont passées avant car mon dossier avait été placé en dessous de la pile. Bon médecin, mais accueil a revoir !

Toujours bien recue à imagyn depuis 2019 que j ai eue mon cancer seul bémol c est que personne ne réponde lorsqu on appelle plusieurs appels en 1 semaine. Bien à vous

Et encore parce que je n'ai pas le choix, sinon 0 ETOILE pour ce centre d'imagerie médicale ! Pseudo radiologue incompétente que le "Dr" Lemercier E. Fuyez cet endroit, sauf si vous aimez être traité comme de la m*... Aucun relationnel, s'adresse aux patients comme s'ils étaient des moins que rien, cet air hautain comme si on ne comprenait rien à la vie et qu'elle savait mieux que tout le monde, et aussi Mme ou dirais-je "Dr", sachez que lorsque l'on s'adresse à une personne on la regarde en face et on ne lui tourne pas le dos en baclant son examen. Sans commentaires!

Échographie pelvienne très expéditive. Sonde introduite plutôt précipitamment. Pour un tel examen, je ne me suis pas sentie a l'aise du tout.

Mammographie catastrophique avec la femme médecin qui m'a malmené durant tout l'examen et "allergique aux talons hauts" Juste honteux de faire subir une mammo ainsi. Et surtout plus jamais cela! Par contre, la secrétaire est très gentille et à l'écoute.

L'équipe est sympathique et ponctuelle. Cependant, je mets 1 étoile au Dr Ostyn qui devrait être un peu plus diplomate. J'espère qu'elle est un peu plus empathique quand il s'agit d'annoncer de mauvaises nouvelles aux patientes.

Le service de mammographie est très simphatique, que ce soit la secrétaire, médecin et la personne qui ns fait l examen. On ns prend à l heure. J y retournerai sans soucie 😊

J'ai rendez vous à 17h30, j'arrive 10 mn avant....j'attends un peu ....beaucoup parce Ue 2 autres patientes arrivent en retard et du coup passent devant moi....pas très cool de leur part sachant que quand j'ai pris mon rdv, on m'a demandé d'être à l'heure...

Personnel très professionnel et très gentil. Rassurant et très accueillant. Je recommande cette radiologie.

Lieux très propres. Prise à l'heure du rdv et même en avance. Personnel aimable et bienveillant. Je recommande.

Equipe très pro et sympathique, dans la bonne humeur. Avec un matériel récent et des lieux modernes et agréables et qui nous feraient presque oublier pourquoi on est venue ! Merci.

Le personnel répond bien à nos questions, et ils prennent le temps d’expliquer. Ils sont très ponctuel.

C était ma première mammographie donc j étais un peu stressée, mais la radiologue m a vite rassurée , elle est est gentille et agréable ...de même pour le médecin qui a effectué mon échographie . Je reviendrai

Très bon accueil, efficacité du personnel, respect de l'horaire de rendez-vous.

La secrétaire de la mammographie est super gentille. Elle sait faire preuve d’empathie, elle est très professionnelle et agréable. Vraiment très appréciable.

Je recommande vraiment. L'équipe 3st accueillante et respectueuse. Ca n est ni l'usine ni contraignant pour le coup.

je vous déconseille vraiment ce cabinet, le médecin Béatrice OSTYN manque vraiment de professionnalisme,nous avons à peine eu le temps de voir notre futur enfant. Même pas eu le temps de lui poser des questions!!! bravo après 40min d'attente.

Tres déçu Rdv pour une échographie, il ont eu 40 minute de retard sans aucune excuse.. Enfin prise l'examen a du durer a peine 5 minutes.. Vu que c'etait bientot l'heure de la fermeture elle devait etre presser... Limite je déranger j'avais l'impression qu'elle n'avait pas envie de s'occuper de moi .. ! Je ne recommande pas du tout.

Acceuil au top malgré un soucis informatique. Le médecin qui as fait mon échographie à été gentil, rassurant et doux dans ses gestes et paroles. Après des échographies qui m'ont fait du mal physiquement dans un autre établissement privé, je ne peut que recommander le professionnalisme du personnel de la Clinique de l'Europe.5/5