Imagerie Médicale Rives de Seine - IMRS 95

Mille mercis pour le dr Benmimoun et Jean Baptiste le manipulateur pour une IRM cérébrale effectuée ce jour. Jean Baptiste s est vraiment appliqué pour ma piqûre (j ai des veines très fines), m a bien préparée et m a rassurée pendant toute la durée de l intervention . Quant au dr Benmimoun, il est aussi très à l écoute (j ai une maladie orpheline) et il m a très bien expliqué les résultats de cet examen. Ces personnes sont d une grande gentillesse et d un grand professionnalisme.

J’ai du mal à comprendre certains avis, j’y suis allé pour un irm cérébral, l’accueil de la secrétaire était très agréable pour 7h du matin puis aucune attente. Le manipulateur explique parfaitement ce qu’il va se passer, nous redirige vers la facturation, on paye et c’est fini. D’ailleurs je tiens à souligner que le fait d’être un numéro fluidifie l’attente, tout est au bon endroit sur deux écrans différents, impossible de se tromper. Rien de négatif à dire.

Je mets une étoile car on ne peut pas mettre 0 Accueil épouvantable les délais d'attente sont extrêmement longs et nous sommes des numéros. Je devais avoir les résultats de l'IRM le soir de l'examen à 19h00 et aujourd'hui on m'informe que je dois attendre 2 jours ! Quand on téléphone on tombe sur une plate-forme et impossible d'avoir le secrétariat. Lors du paiement on m'indique que le radiologue est imprévisible pour la durée d'interprétation des résultats. CENTRE A FUIR

Très mauvaise expérience. Après mon I.R.M., On m’a d’abord annoncé des résultats dans l’après-midi, puis sous 48h, avant de finalement me dire qu’il fallait venir les récupérer sur place. Avec une cheville très douloureuse et des difficultés à me déplacer, ce manque d’organisation est inadmissible. Informations contradictoires.

Il y a beaucoup de monde mais c est extrêmement bien organisé. Le personnel est très agréable, l attente très raisonnable. Et pas trop de dépassement d honoraires, très appréciable. Je recommande vivement ce centre de radiologie. JD

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile….. D’autant plus au vue du professionnalisme limité de la secrétaire qui répond au téléphone. Impolie et arrogante : il serait judicieux de changer de personnel, qui est en contact avec des patients et non des clients. Je vous invite à former cas votre personnel au respect et à la courtoisie, ce qui devrait être de rigueur. À fuir.

J'ai une bonne expérience avec ce centre médical, depuis son ouverture. Des secrétaires de l'accueil aux secrétaires de la caisse je suis bien reçue, écoutée et bien orientée. Ils sont patients et à l'écoute. Le seul bémol, c'est l'attente qui est très longue. Merci à tous pour vos services

Personnel gentil et Dr compétents, mais ce n’est pas normal d’attendre 3h pour une imagerie. Nous payons tous au quotidien pour ces services, et assistons à une dégradation sans précédent des prestations médicales. Personne ne tolérerait d’avoir 3h de retard sur un rdv pro, mais on tolère cela pour le médical.

Le 4 mars matin j’ai passé un IRM , avec le stresse qui s’associe. La personne qui m’a fait passer l’IRM a su me détendre , elle était très à l’écoute , je me suis sentie en confiance. Merci encore à cette personne pour son professionnalisme et sa bienveillance

Rendez-vous fixé à 8h45, annulé sur place sans aucune anticipation ni appel préalable. La personne concernée a des difficultés à se déplacer et s’est déplacée spécialement depuis la Normandie pour honorer ce rendez-vous médical. Aucune excuse réelle, aucun remords exprimé et surtout aucune proposition immédiate d’un nouveau rendez-vous. Dans un centre d’imagerie médicale, on est en droit d’attendre un minimum de considération pour les patients, en particulier lorsqu’il s’agit de situations impliquant des difficultés de mobilité, des urgences potentielles et des déplacements importants. Un tel manque d’organisation et d’empathie est profondément regrettable.