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CENTRE D'IMAGERIE POUR DIAGNOSTIC MÉDICAL

Imagerie Médicale Rambot

Centre d'imagerie pour diagnostic médical · Aix-en-Provence (13)

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Imagerie Médicale Rambot — Centre d'imagerie pour diagnostic médical

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À propos de Imagerie Médicale Rambot

Imagerie Médicale Rambot est un centre de radiologie privé proposant une large gamme d'examens d'imagerie médicale. L'établissement met l'accent sur la précision, la rapidité et la qualité des diagnostics grâce à des équipements de dernière génération et une équipe expérimentée. Ils offrent une prise en charge bienveillante et sécurisée pour tous les patients.

RadiologieImagerie médicaleDépistage cancer du seinBilan d'infertilitéAnalyse circulation sanguineDiagnostic digestifDiagnostic dentaire RadiographieÉchographiesInfiltrations (hanche, lombaire, membre inférieur/supérieur, rachis)MammographieImagerie Dentaire (panoramique, cone beam)DopplerOstéodensitométrie / Densitométrie osseuseBiopsie MammaireArthroscannerASP / Abdomen sans préparationCone beamDoppler

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 07:45 – 19:00
Mardi 07:45 – 19:00
Mercredi 07:45 – 19:00
Jeudi 07:45 – 19:00
Vendredi 07:45 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (120)

Avis Google
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Avis des visiteurs du site
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1 avis

Avis déposés directement sur ce site et validés par notre modération — comptés séparément de la note Google.

P
Pisano enzo Avis du site

Au secrétariat Juliette a été très professionnel et aimable sympa à l'écoute et humaine. ça s'est bien passé je note cinq étoiles.

c
cyril dauchat Google

Super ! Personnelle accueillant et efficace. Un vrai bonheur.

D
Dan Gab Google

A éviter , fainéantise ou incompétence, j'ai une discopatie sévère et le résumé de mon examen fait 3 lignes !

M
Musa3945 Google

Horrible ! La pire expérience de ma vie ! Je viens pour un arthroscanner et on me dit qu’ils n’ont pas le matériel ! Faut que j’attende 15h25 alors qu’il est 10h40 ! Je fais le trajet en taxi depuis Marseille, on n’en peut plus ! Et en plus, je dois payer l’examen alors que j’ai le 100% avec ordonnance sur l’ALD ! Ils ne répondent même pas au téléphone, mais soi-disant il y a un mail sur Doctolib, alors que non ! Et en plus, ils ne sont pas capables de répondre au téléphone mais prétendent pouvoir au mail ! Du grand n’importe quoi ! Le lieu est rempli de travaux actuellement, rien qui protège à fuir ! Personnellement, je suis furieux !

V
Vera Jeandot Google

Je tiens à féliciter le secrétariat du Dr Tallon avec lequel il qui forme une belle équipe. Représenté par deux charmantes dames dont je ne connais pas les noms. Souriantes, sympathiques et professionnelles, elles apportent un véritable rayon de soleil dès l'entrée de ce centre médical. ☀️☀️

F
Fabrice Lagneau Google

Accueil au top gentillesse compréhension échanges courtois et très plaisant merci car l'examen c'est passé sans stress. Dr Cazalas and co 👍😁

B
Boualem Cheriet Google

Chers membres du cabinet médical, Je tiens à exprimer ma sincère appréciation pour le service exceptionnel que j'ai reçu. Un grand merci aux dames de l'accueil pour leur gentillesse et leur disponibilité. Merci également au médecin et à son assistant pour leur professionnalisme et leur écoute attentive. Votre accueil chaleureux et votre sourire font toute la différence dans l'expérience des patients. Bien cordialement, Boualem CHERIET

M
Mireille Belda Google

Expérience très désagréable lors de mon examen (mammo). Manipulation brutale et manque total de considération. Le ton employé était inadapté et peu respectueux. Un minimum de douceur et de bienveillance est attendu dans ce type de contexte.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti à l’issue de cet examen. Dans le cadre d’une mammographie, nous savons combien l’écoute, la délicatesse et la bienveillance sont essentielles. Le vécu que vous décrivez ne correspond pas à l’attention et à la qualité d’accompagnement que nous souhaitons offrir à chaque patiente. Votre retour est pris très au sérieux et sera transmis à l’équipe concernée afin qu’une vigilance particulière soit portée à ce point. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe Imagerie Médicale du Parc Rambot
M
Marie-Odile DOUAULT Google

Je remercie le personnel administratif et soignant de ce centre de radiologie pour leur gentillesse, leur bienveillance et l'attention qu'ils portent pour nous mettre en confiance lors de manipulation. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci sincèrement pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et le bon déroulement de votre examen. Nous avons à cœur d’offrir à chaque patient une prise en charge sérieuse, claire et rassurante, et votre retour nous encourage dans ce sens. L’équipe Imagerie Médicale du Parc Rambot
c
corinne versini Google

Les médecins ont l'air sympa, en tous cas celui qui m'a examinée l'était. Mais le personnel a l'accueil est très désagréable voire impoli. Je n'avais jamais été interpellé d'une façon aussi grossière dans un établissement médical auparavant. Allez-y en vous attendant au pire...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre centre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de l’accueil, l’écoute et la bonne organisation du parcours patient sont des points auxquels nous attachons une importance particulière. Votre retour est pris au sérieux et sera transmis à l’équipe concernée afin de nous aider à améliorer encore notre fonctionnement. L’équipe Imagerie Médicale du Parc Rambot
S
Sophie Cuny Google

Plutôt agréable et professionnel a part la secrétaire blonde, blanche coupe carré ,désagréable, hautaine, madame je me la pète ! Enfin heureusement que sa collègue est tres sympathique et a l écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que votre prise en charge se soit globalement bien déroulée malgré l'accueil. Nous prenons également en compte votre remarque, qui nous aide à continuer d’améliorer l’accueil, l’organisation et le confort de passage au sein de nos centres. Merci pour votre confiance. L’équipe Imagerie Médicale du Parc Rambot
C
Claire A Google

Le dr Laure Martin est tres douce et bienveillante. Merci de cet accompagnement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci sincèrement pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et le bon déroulement de votre examen. Nous avons à cœur d’offrir à chaque patient une prise en charge sérieuse, claire et rassurante, et votre retour nous encourage dans ce sens. L’équipe Imagerie Médicale du Parc Rambot
C
Christelle Mulier Google

Je suis une jeune femme de 21ans atteinte d’une neurofibromatose de type 1. Le dermatologue qui m’a suivi pour cette maladie m’a dit que pour cette maladie, selon lui il faudrait commencer les mammographies plus tôt que d’autres femmes, aux alentours de 21-22ans . Que le suivi était important pour cette maladie. Je prend donc rdv dans ce centre pour mammographie et éco de la poitrine. Je me rend au rdv AVEC ORDONNANCES, EN BAS DES L’ORDONNANCE EST BIEN ÉCRIT MAMMOGRAPHIE ET ÉCO. Et bien on m’a refusé la mammographie, disant que j’étais jeune ! J’ai expliqué la situation, on m’a dit de voir un spécialiste. Je me suis répété de nombreuses fois en disant bien que le dermatologue était un spécialiste et que c’était lui qui était à l’origine de la demande de mammographie. Elles n’ont rien voulu savoir. C’est scandaleux, je me suis déplacé pour rien. Car on m’a fait une malheureuse éco et dit « pour moi y’a rien » ah bah super ! À partir du moment où j’ai une ordonnance , de quel droit dois-je essuyer ce refus ???! Accueil moyen qui plus est

L
Laura D Google

Secrétaires à l'écoute, souriantes, cherchent une solution pour des créneaux de rendez-vous adaptés. Suivi depuis 2023, échographe professionnel qui travaille avec bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil qui vous a été réservé a été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de la prise en charge, à l’écoute et à la disponibilité de nos équipes dès votre arrivée au centre. Votre message sera transmis avec plaisir à l’ensemble de l’équipe. L’équipe Imagerie Médicale du Parc Rambot
k
karine franqueville Google

La chance incroyable du RDV annulé au dernier moment par un autre patient que j'ai pu avoir du coup le jour même pour moi. Un accueil chaleureux avec un rdv à l'heure et hyper efficace. Merci aux secrétaires qui ont tout fait pour faciliter les choses dans la bonne humeur !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil qui vous a été réservé a été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de la prise en charge, à l’écoute et à la disponibilité de nos équipes dès votre arrivée au centre. Votre message sera transmis avec plaisir à l’ensemble de l’équipe. L’équipe Imagerie Médicale du Parc Rambot
g
garrig garri Google

Lors de l'examen scanner thoracique du 10 10 2025, le médecin radiologue n'a pas respecté la prescription médicale (injecté) soit il était pressé... soit il était mercantile (vous reviendrez si nécessaire) sic LAMENTABLE

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour et regrettons vivement votre insatisfaction à l’issue de cet examen. Le respect de la prescription médicale, la qualité de la prise en charge et la clarté des explications données au patient sont des points essentiels auxquels nous attachons une attention particulière. Nous regrettons le ressenti que vous exprimez concernant le déroulement de votre scanner et la manière dont la situation vous a été expliquée. Votre retour est pris très au sérieux et sera transmis à l’équipe concernée afin qu’une analyse interne puisse être réalisée avec toute l’attention nécessaire. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe Imagerie Médicale du Parc Rambot
A
Anne ELLIOT Google

Sur Doctolib on vous demande de choisir un radiologue pour votre rendez-vous. Inutile, radiologue absent au rendez-vous et on vous balance un remplaçant que vous ne voyez même pas et qui prend quand même un dépassement d'honoraires et vous transmet son compte rendu sur votre espace santé. Ni vu, ni connu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre ressenti et regrettons votre insatisfaction. L’organisation des plannings médicaux peut exceptionnellement conduire à des ajustements, notamment en cas d’absence imprévue, mais nous comprenons tout à fait que cela puisse être source d’incompréhension si cela n’a pas été expliqué de façon claire en amont. Nous regrettons également le ressenti que vous exprimez concernant l’information donnée sur le praticien intervenant et sur les honoraires appliqués. Votre retour est pris très au sérieux et sera transmis à l’équipe concernée afin qu’une vigilance particulière soit portée à la clarté des informations communiquées aux patients. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe Imagerie Médicale du Parc Rambot
J
JE Arthur Google

Trop d’attente après la radiologie et peu de renseignements de la part des secrétaires, Mesdames vous pouvez nous dire ce qui se passe plutôt de dire « retourner en salle d’attente «  surtout que l’erreur vient du radiologue. Pas contents.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre centre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de l’accueil, l’écoute et la bonne organisation du parcours patient sont des points auxquels nous attachons une importance particulière. Votre retour est pris au sérieux et sera transmis à l’équipe concernée afin de nous aider à améliorer encore notre fonctionnement. L’équipe Imagerie Médicale du Parc Rambot
M
Maÿlis Buonomo Google

Radiologue est absent pdt la radio et il n’est donc pas possible d’avoir une lecture de ses résultats, qui sont envoyés plus tard par mail (donc aucun échange, aucun partage du contexte etc pour la lecture des résultats). « Il est ailleurs », certes, mais on paye pour faire une radio et pour en avoir les résultats. S’il facture, il est présent, ça me semble la moindre des choses. Et la secrétaire trouve ça normal… (En revanche la personne qui fait passer la radio est très gentille !)

N
Nini GT Morra Google

Les secrétaires ne servent à rien et sont désagréables. J'ai perdu mon rendez-vous en urgence à cause de leur incompétence et de leur inutilité. C'est inadmissible

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre centre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de l’accueil, l’écoute et la bonne organisation du parcours patient sont des points auxquels nous attachons une importance particulière. Votre retour est pris au sérieux et sera transmis à l’équipe concernée afin de nous aider à améliorer encore notre fonctionnement. L’équipe Imagerie Médicale du Parc Rambot
m
moussa diallo Google

Merci à Sandra et Laurence car c'est la 2ème fois que je viens et à chaque fois, l'accueil, l'écoute et le sourire ont été à volonté sans radinerie 😁. Encore un grand merci et resté comme vous êtes. Une étoile 🌟 supplémentaire pour les praticiens qui ont un sérieux et une efficacité médicale de diagnostic remarquable. Je recommande vivement pour tout l'ensemble. A bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil qui vous a été réservé a été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de la prise en charge, à l’écoute et à la disponibilité de nos équipes dès votre arrivée au centre. Votre message sera transmis avec plaisir à l’ensemble de l’équipe. L’équipe Imagerie Médicale du Parc Rambot
M
Mélodie Guedin Google

Agréablement surprise par les hôtesses d’accueil très gentil et rassurante. Encore merci au docteur Poullain et son assistante pour m’avoir rassuré. Très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci sincèrement pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et le bon déroulement de votre examen. Nous avons à cœur d’offrir à chaque patient une prise en charge sérieuse, claire et rassurante, et votre retour nous encourage dans ce sens. L’équipe Imagerie Médicale du Parc Rambot
H
Humans and Drones (Dresseur de drones) Google

Excellent accueil, la dame blonde de l’entrée trouve toujours une solution et avec le sourire, très avenante ça fait plaisir ! Merci ! (Radio du poignet de ma fille)

N
Nadjat Boukhiba Google

Expérience catastrophique J’appelle pour redemander des clichés des anciennes radios je tombe sur une dame qui m’agresse au téléphone elle me crie dessus je suis choqué de son comportement plus jamais je mettrais les pieds là bas ! Avec ce genre de personnes vous allez perdrez beacoup de patients !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et regrettons vivement l’expérience que vous décrivez. La qualité de l’accueil, y compris au téléphone, ainsi que le respect dans les échanges avec nos patients sont des points essentiels auxquels nous attachons une grande importance. Le ressenti que vous exprimez ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir. Votre message est pris très au sérieux et sera transmis à l’équipe concernée afin qu’une attention particulière soit portée à ce point. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe Imagerie Médicale du Parc Rambot
G
Guy Cardoen Google

Suivie depuis plus de 20 ans par le Docteur Ribe, Médecin radiologue très rigoureux, consciencieux et empathique en qui j’ai une totale confiance, je suis amenée à me rendre régulièrement au Centre d’Imagerie Médicale Rambot pour divers examens. Aussi, j’ai toujours pu observer et apprécier l’extrême gentillesse et la bienveillance avec lesquelles Sandra, Laurence et Juliette accueillent les patients, même les plus désagréables (il en a…) face auxquels elles gardent leur calme et à qui elles parlent toujours avec respect. Un grand merci à Laurence et Juliette qui m’ont accueillie un vendredi soir à 19h alors que je venais leur demander un rendez-vous en urgence pour une suspicion d’AIT concernant mon mari et qui ont fait preuve à mon égard d’une empathie et d’une humanité sincères tellement rares aujourd’hui. Juliette, Laurence et Sandra ne sont certes pas des fées, malgré toutes leurs qualités : elles ne peuvent pas vous trouver un rendez-vous pour une IRM un vendredi soir à 19h d’un coup de baguette magique, mais elles font tout leur possible, dans le cadre de leur fonctions pour vous aider et vous conseiller. Merci encore à toutes les trois ! Réjane C.

M
M DF Google

Mon feuilleton mammographie continue. Donc je prends rendez-vous dans ce centre pour effectuer l'échographie mammaire que je n'ai pu faire chez Dumitru, et voilà que je me fais rembarrer "on ne veut plus récupérer les patients du Dr Dumitru" pour finir j'insiste et le Docteur veut bien m'accueillir pour l'échographie, elle regarde les radios mammaires faites dans l'autre centre et ho scandale il n'y en a que 2 clichés au lieu de 4, et dit elle, je ne peux pas récupérer du travail mal fait, en plus je vois une calcification...., il faut reprendre rendez-vous pour refaire les 2 examens !! Oups, ça m'inquiète. On me reprend donc un rendez-vous pour le mois prochain. J'ai le temps de me morfondre. En plus je pensais que faire des radios consécutives était déconseillé ! Je trouve scandaleux de traiter les patients de cette façon, il n'y a aucune bienveillance. J'ai vu une vieille dame complètement perdue au moment de payer et la secrétaire levait les yeux au ciel. On ne fait pas des examens médicaux pour le plaisir à ce que je sache.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons l’inquiétude ainsi que le sentiment de malaise que peut générer un tel parcours. Dans le cadre d’examens comme ceux-ci, chaque patiente doit pouvoir bénéficier d’un accueil respectueux, d’explications claires et d’une prise en charge empreinte de bienveillance. Nous regrettons profondément le ressenti que vous décrivez, tant sur la manière dont la situation vous a été présentée que sur l’accueil perçu au sein du centre. Votre retour est pris très au sérieux et sera transmis à l’équipe concernée afin qu’une attention particulière soit portée à la qualité des échanges et de l’accompagnement des patientes. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe Imagerie Médicale du Parc Rambot
E
Elisabeth Bontemps Google

Les hôtesses d'accueil sont vraiment charmantes et très empathiques. J'ai également été rassurée par la manipulatrice radio qui a été adorable. Je regrette seulement cette attente, qui m'a paru interminable, sur la table de radiologie assez inconfortable et froide.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que votre prise en charge se soit globalement bien déroulée. Nous prenons également en compte votre remarque, qui nous aide à continuer d’améliorer l’accueil, l’organisation et le confort de passage au sein de nos centres. Merci pour votre confiance. L’équipe Imagerie Médicale du Parc Rambot
a
alban Google

Infiltration faite au centre Rambot. De la prise de rendez vous, à l'intervention tout a été parfait et géré par le personnel de manière extrêmement pro (mention spéciale à Laurence et Juliette au secrétariat) !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci sincèrement pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et le bon déroulement de votre examen. Nous avons à cœur d’offrir à chaque patient une prise en charge sérieuse, claire et rassurante, et votre retour nous encourage dans ce sens. L’équipe Imagerie Médicale du Parc Rambot
N
Nadia Khezami Google

Je tiens à remercier particulièrement le Dr Ribe Philippe pour son professionnalisme et sa bienveillance lors de mon examen. Un immense merci également Dr Aillaud Stéphane qui a réalisé l’échographie des hanches de ma fille, avec un grand soin & une attention remarquable. Il a su expliquer chaque étape de l’examen avec clarté ce qui m’a rassurée. Mention spéciale à Juliette, la secrétaire, pour son accueil chaleureux et sa gentillesse ! Je recommande vivement ce cabinet pour leur compétence et leur humanité.

m
miaoumiaou mp Google

Échographie (non)réalisée par un jeune radiologue tenant des propos grossophobes alors que je présente un surpoids. C'est inadmissible d'avoir un tel comportement dans le but de se dédouaner de son incompétence. Jusqu'à ce jour, je n'avais jamais été déçue de ce centre, même si l'accueil n'est pas des plus chaleureux (bien loin de ça).

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et regrettons profondément le ressenti que vous décrivez. Aucun patient ne devrait avoir le sentiment d’être jugé ou mal considéré dans le cadre d’un examen médical. Le respect, l’écoute et la qualité de l’accompagnement sont des principes essentiels auxquels nous attachons une attention particulière. Nous regrettons également que votre expérience ait été décevante, tant sur le déroulement de l’examen que sur l’accueil perçu. Votre message est pris très au sérieux et sera transmis à l’équipe concernée afin qu’une vigilance particulière soit portée à la qualité des échanges et à la prise en charge des patients. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe Imagerie Médicale du Parc Rambot
M
Mili B Google

Je remercie plus particulièrement la secrétaire Sandra qui a été adorable à l'écoute du patient et franchement très professionnel et je remercie la radiologue Aurélie une personne très sympathique très professionnel et très humble et sans aucun préjugé merci à l'équipe et cet endroit si beau et magique Équipe au top du top je recommande fortement cet endroit

V
Victor Balian Google

Échographie réalisée sur rdv Très peu d’attente à 17h Locaux d’une rare propreté Docteur efficace et rapide, secrétaire médicale très accueillante. Que demander de plus… je recommande

F
Farid C Google

Ce centre d'imagerie est une première et agréable surprise pour moi. L'endroit est calme propre avec un personnel avenant et spécialement à l'accueil avec SANDRA qui est toujours souriante. En tant que Local Guide Google je recommande fortement. This imaging center is a first and pleasant surprise for me. The place is quiet and clean with friendly staff and especially at reception with SANDRA who is always smiling. As a Google Local Guide I highly recommend.

h
henri DE GEA Google

Merci pour l’accueil exceptionnel des secrétaires, les sourires et l’accompagnement , le professionnalisme des radiologues. Je recommande vivement. Très rare de nos jours. Bravo !

R
Rémi JEANNIN Google

Les assistantes médicales sont très accueillantes, aimables et compétentes. Les médecins le sont également. Et par ailleurs ponctuels, ce qui ne gâche rien! Enfin, les comptes-rendus médicaux sont consultables en ligne, rapidement, grâce aux codes mentionnés sur l'enveloppe contenant les résultats d'imagerie, remis après l'examen. Pratique!

R
Ronie Artplace records Google

Sandra et Juliette à l'accueil sont extraordinaires : le sourire, la gentillesse, l'attention, la convivialité accompagné d'un grand professionnalisme. Un ensemble qui fait la différence chez un professionnel de la santé.

N
Nathalie Basseville Google

Le médecin et son équipe médical au top par contre les deux secrétaires a l'accueil ont oubliées de prendre leur sourire et l'amabilité le matin en ce levant manque de respect total des patients. Dommage

M
MEHADJI KEBAILI Google

Infiltration faite ce jour. Je tenais à remercier le personnel et le Dr Poullain qui sont d’une gentillesse. Tout est bien expliqué, acte fait avec douceur et sans douleurs. Merci encore!

E
Eric Neumer Google

Après avoir lu certains avis négatifs, je me demandais comment aller se passer mon rendez-vous. Je dois dire que j'ai été agréablement surpris, 2 secrétaires, d'une grande gentillesse m'ont bien reçu et ont été très professionnelles dans leurs travails, et le Docteur Tallon, tout simplement parfait. Après m’avoir donné les explications nécessaires, il m'a fait l'infiltration, rien senti. Et les 2 jeunes hommes (peut être des etudiants) étaient très bien également. Merci à tous

c
cartier marion Google

Je tenais vraiment à publier mon avis sur l’accueil du secrétariat (notamment et surtout Laurence) pour dire à quel point il fait du bien d’avoir de la bienveillance et de l’écoute. Très humaine, arrangeante, compréhensive et agréable. Si tout le monde était comme elle, on aurait moins de soucis. Merci encore et ne changez rien ;)

M
Marcelle Trevin Google

Super équipe notamment les assistantes à l'accueil qui sont professionnelles, souriantes et qui gèrent de leur mieux les patients. Arrivée avec 30 mn de retard à cause d'un incident sur la route, j'ai été accueillie avec gentillesse et une solution m'a été trouvée pour que je puisse passer mon échographie. Merci!

C
Carole P. Google

J'ai eu besoin en urgence d examens radiologiques, et désespérée car en Août, la vie s arrête et aucun cabinet n accepté de vous recevoir....et bien au Centre de radiologie Rambot, en 20 minutes on m'a trouvé un créneau !!! Merci de l'efficacité de l'hôtesse d'accueil. A mon arrivée, une grande gentillesse de toute l'équipe, et un grand professionnalisme du médecin radiologue!! Et cerise sur le gâteau, les locaux sont neufs, propres et agréables !!! C est mon nouveau centre de radiologie!! Je recommande grandement. Merci à toute l'équipe !🤩

A
Ayleck Amazone Google

Je me permets d'écrire ce commentaire car la note de 1 est trop élevé tant l'accueil est désagréable lorsqu'on appelle et que la secrétaire ne sait pas juste être accueillante et faire son travail...en vérité il y a des attitudes a avoir face à la patientèle..non pas la clientèle..et donc un minimum dampathie.." bonjour je suis démunie j'aimerais faire une échographie" et que la personne vous répond" si c'est urgent c'est même pas la peine" en suite je refais le tour des numéros à contacter et par erreur je refais le même numéro et qu'on me réponde à nouveau de manière hautaine derrière le combiné ( facile ) " vous tournez en boucle donc NON..." Là il y a un gros problème de recrutement.. franchement c'est déplorable de voir que ces gens travaillent dans le secteur médical il faudrait qu'il travaille seul loin des gens qui ont besoin de soins

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et regrettons profondément le ressenti que vous décrivez. L’accueil téléphonique, l’écoute et la qualité de la relation avec les patients sont des points essentiels auxquels nous attachons une grande importance. Aucun patient ne devrait avoir le sentiment d’être accueilli avec froideur, brusquerie ou manque de considération, d’autant plus dans une situation où il se sent déjà en difficulté. Votre message est pris très au sérieux et sera transmis à l’équipe concernée afin qu’une attention particulière soit portée à la qualité des échanges et de l’accueil réservé à nos patients. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe Imagerie Médicale du Parc Rambot
N
Nacer Ibnabd Google

J avais une radio et une écho à faire. Arrivant du vaucluse ou le délai pour obtenir un rdv pour 1 echographie prend 1mois et demi. Avec le centre Rambot rdv rapide sur doctolib. Le personnel est très accueillant. Les secrétaires sont sympa. Les spécialités sont très bien. Je conseille fortement ce centre Rambot à toux ceux qui ont besoin d une échographie rapidement. 👍

M
Marie Delfosse Google

Je tiens à partager mon expérience car l'équipe a été extra. J'étais a l'heure mais juste accompagnante d'une adolescente qui a eu 45 min de retard (problème de transport). Les secrétaires médicales ont été agréables et ont demandé au médecin si il voulait bien conserver le rendez vous. Il a accepté de nous recevoir malgré ce gros retard. Je tiens donc à remercier les 2 secrétaires médicales qui ont été au top, très agréables, souriantes et professionnelles, qui m'ont permis de patienter en bonne compagnie. Et je remercie également le Dr Cazalas pour sa gentillesse, son sens de l'humour et son grand professionnalisme. Une équipe de bonne humeur qui vous donne le sourire! Merci encore 😊

E
Eric Essam (Kalou71) Google

Malgré un retard de presque 15 min un accueil très professionnelle et chaleureux de la part de toute l'équipe médicale. Des secrétaires souriantes et compréhensives ,une infirmière -aide plus que gentille et le docteur rassurant ,souriant et professionnel. J'étais venue pour ma fille qui devait faire un arthroscanner et tout c'est super bien passé, en plus le délai d'attente du RDV était vraiment court comparé à BEAUCOUP d'autre centre . Franchement n'hésitez pas ,c'est un très bon centre !!! P-S : Y'a un café avec des chat en descendant la rue vraiment sympa et abordable!!

m
maximilien walter Google

Impossible de vous joindre ! Cela fait 3 jours que nous appelons dès l’horaire de l’ouverture ! Et cela jusqu’à 17h. C’est une honte, je n’hésiterai pas à faire un scandale quand je serais en face de vous ! C’est un manque de professionnalisme absolu. Il serait temps d’investir dans des secrétaires supplémentaires et ou compétentes ! Je dois faire deux examens chez vous, or il est impossible de réserver deux créneaux à la suite par doctolib, il’est recommandé d’appeler le secrétariat. Je n’ai pas le temps de prendre à chaque fois des demî journées pour deux’examens’qui peuvent être fait en vingt minutes. A bientôt sur place !

H
Hubert Valence Google

Je vais souvent à ce centre médicale .les RDV par téléphone sont toujours très sympathique et vous donnent les consigne en vous confortant .l’accueil toujours très courtois . Les docteurs font leurs métiers et mettent en confiance le patient . Donc je recommande ce centre.sans oublier que le laboratoire est très bien entretenue de la salle d’attente aux toilettes. Je précise je ne fais pas partie de la maison. Mais c’est ce que j’ai remarqué à chacune de mes visite.

R
Rihab Wafa Google

secrétaire à l'accueil parle d'une façon provocante et refuse de me donner le rapport de l'Echographie thoracique en me demandant de me connecter sur internet (coupé chez moi et pas encore réparé) ou que je retourne le lendemain pour le récupérer en justifiant qu'ils font comme les laboratoires. le rapport ne se fait pas à la fin de la journée il est effectué à la fin de l'examen alors pourquoi je ne le récupère pas avec l'imagerie? surtout que les autres patients qui m'ont précédés ont reçu leurs rapports.

D
Dany Curie Google

je viens de prendre un rendez-vous pour ma maman et suis tombée sur une secrétaire charmante !! Je tiens à le souligner car j'ai appelé plusieurs centres avant celui-ci et l'accueil téléphonique était déplorable... Donc merci à cette charmante secrétaire pour sa gentillesse et son professionnalisme

F
Fran LHS Google

Excellent accueil des secrétaires, disponibles, souriantes. Médecin très gentil et surtout compétent. Il m'a bien expliqué pour mon problème. Bref ! 5 étoiles !

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