Au secrétariat Juliette a été très professionnel et aimable sympa à l'écoute et humaine. ça s'est bien passé je note cinq étoiles.
Imagerie Médicale Rambot
Centre d'imagerie pour diagnostic médical · Aix-en-Provence (13)
À propos de Imagerie Médicale Rambot
Imagerie Médicale Rambot est un centre de radiologie privé proposant une large gamme d'examens d'imagerie médicale. L'établissement met l'accent sur la précision, la rapidité et la qualité des diagnostics grâce à des équipements de dernière génération et une équipe expérimentée. Ils offrent une prise en charge bienveillante et sécurisée pour tous les patients.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- IMAGERIE MEDICALE DU PARC RAMBOT
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 86.22A
- Création
- 27/12/2018
- Effectif
- 10 à 19 salariés
- Dirigeant
- STEPHANE AILLAUD
- SIRET
- 49802646700023 · SIREN 498026467
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:45 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:45 – 19:00 |
| Mercredi | 07:45 – 19:00 |
| Jeudi | 07:45 – 19:00 |
| Vendredi | 07:45 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (120)
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Super ! Personnelle accueillant et efficace. Un vrai bonheur.
A éviter , fainéantise ou incompétence, j'ai une discopatie sévère et le résumé de mon examen fait 3 lignes !
Horrible ! La pire expérience de ma vie ! Je viens pour un arthroscanner et on me dit qu’ils n’ont pas le matériel ! Faut que j’attende 15h25 alors qu’il est 10h40 ! Je fais le trajet en taxi depuis Marseille, on n’en peut plus ! Et en plus, je dois payer l’examen alors que j’ai le 100% avec ordonnance sur l’ALD ! Ils ne répondent même pas au téléphone, mais soi-disant il y a un mail sur Doctolib, alors que non ! Et en plus, ils ne sont pas capables de répondre au téléphone mais prétendent pouvoir au mail ! Du grand n’importe quoi ! Le lieu est rempli de travaux actuellement, rien qui protège à fuir ! Personnellement, je suis furieux !
Je tiens à féliciter le secrétariat du Dr Tallon avec lequel il qui forme une belle équipe. Représenté par deux charmantes dames dont je ne connais pas les noms. Souriantes, sympathiques et professionnelles, elles apportent un véritable rayon de soleil dès l'entrée de ce centre médical. ☀️☀️
Accueil au top gentillesse compréhension échanges courtois et très plaisant merci car l'examen c'est passé sans stress. Dr Cazalas and co 👍😁
Chers membres du cabinet médical, Je tiens à exprimer ma sincère appréciation pour le service exceptionnel que j'ai reçu. Un grand merci aux dames de l'accueil pour leur gentillesse et leur disponibilité. Merci également au médecin et à son assistant pour leur professionnalisme et leur écoute attentive. Votre accueil chaleureux et votre sourire font toute la différence dans l'expérience des patients. Bien cordialement, Boualem CHERIET
Expérience très désagréable lors de mon examen (mammo). Manipulation brutale et manque total de considération. Le ton employé était inadapté et peu respectueux. Un minimum de douceur et de bienveillance est attendu dans ce type de contexte.
Je remercie le personnel administratif et soignant de ce centre de radiologie pour leur gentillesse, leur bienveillance et l'attention qu'ils portent pour nous mettre en confiance lors de manipulation. Merci encore !
Les médecins ont l'air sympa, en tous cas celui qui m'a examinée l'était. Mais le personnel a l'accueil est très désagréable voire impoli. Je n'avais jamais été interpellé d'une façon aussi grossière dans un établissement médical auparavant. Allez-y en vous attendant au pire...
Plutôt agréable et professionnel a part la secrétaire blonde, blanche coupe carré ,désagréable, hautaine, madame je me la pète ! Enfin heureusement que sa collègue est tres sympathique et a l écoute.
Le dr Laure Martin est tres douce et bienveillante. Merci de cet accompagnement.
Je suis une jeune femme de 21ans atteinte d’une neurofibromatose de type 1. Le dermatologue qui m’a suivi pour cette maladie m’a dit que pour cette maladie, selon lui il faudrait commencer les mammographies plus tôt que d’autres femmes, aux alentours de 21-22ans . Que le suivi était important pour cette maladie. Je prend donc rdv dans ce centre pour mammographie et éco de la poitrine. Je me rend au rdv AVEC ORDONNANCES, EN BAS DES L’ORDONNANCE EST BIEN ÉCRIT MAMMOGRAPHIE ET ÉCO. Et bien on m’a refusé la mammographie, disant que j’étais jeune ! J’ai expliqué la situation, on m’a dit de voir un spécialiste. Je me suis répété de nombreuses fois en disant bien que le dermatologue était un spécialiste et que c’était lui qui était à l’origine de la demande de mammographie. Elles n’ont rien voulu savoir. C’est scandaleux, je me suis déplacé pour rien. Car on m’a fait une malheureuse éco et dit « pour moi y’a rien » ah bah super ! À partir du moment où j’ai une ordonnance , de quel droit dois-je essuyer ce refus ???! Accueil moyen qui plus est
Secrétaires à l'écoute, souriantes, cherchent une solution pour des créneaux de rendez-vous adaptés. Suivi depuis 2023, échographe professionnel qui travaille avec bienveillance.
La chance incroyable du RDV annulé au dernier moment par un autre patient que j'ai pu avoir du coup le jour même pour moi. Un accueil chaleureux avec un rdv à l'heure et hyper efficace. Merci aux secrétaires qui ont tout fait pour faciliter les choses dans la bonne humeur !
Lors de l'examen scanner thoracique du 10 10 2025, le médecin radiologue n'a pas respecté la prescription médicale (injecté) soit il était pressé... soit il était mercantile (vous reviendrez si nécessaire) sic LAMENTABLE
Sur Doctolib on vous demande de choisir un radiologue pour votre rendez-vous. Inutile, radiologue absent au rendez-vous et on vous balance un remplaçant que vous ne voyez même pas et qui prend quand même un dépassement d'honoraires et vous transmet son compte rendu sur votre espace santé. Ni vu, ni connu.
Trop d’attente après la radiologie et peu de renseignements de la part des secrétaires, Mesdames vous pouvez nous dire ce qui se passe plutôt de dire « retourner en salle d’attente « surtout que l’erreur vient du radiologue. Pas contents.
Radiologue est absent pdt la radio et il n’est donc pas possible d’avoir une lecture de ses résultats, qui sont envoyés plus tard par mail (donc aucun échange, aucun partage du contexte etc pour la lecture des résultats). « Il est ailleurs », certes, mais on paye pour faire une radio et pour en avoir les résultats. S’il facture, il est présent, ça me semble la moindre des choses. Et la secrétaire trouve ça normal… (En revanche la personne qui fait passer la radio est très gentille !)
Les secrétaires ne servent à rien et sont désagréables. J'ai perdu mon rendez-vous en urgence à cause de leur incompétence et de leur inutilité. C'est inadmissible
Merci à Sandra et Laurence car c'est la 2ème fois que je viens et à chaque fois, l'accueil, l'écoute et le sourire ont été à volonté sans radinerie 😁. Encore un grand merci et resté comme vous êtes. Une étoile 🌟 supplémentaire pour les praticiens qui ont un sérieux et une efficacité médicale de diagnostic remarquable. Je recommande vivement pour tout l'ensemble. A bientôt.
Agréablement surprise par les hôtesses d’accueil très gentil et rassurante. Encore merci au docteur Poullain et son assistante pour m’avoir rassuré. Très professionnel
Excellent accueil, la dame blonde de l’entrée trouve toujours une solution et avec le sourire, très avenante ça fait plaisir ! Merci ! (Radio du poignet de ma fille)
Expérience catastrophique J’appelle pour redemander des clichés des anciennes radios je tombe sur une dame qui m’agresse au téléphone elle me crie dessus je suis choqué de son comportement plus jamais je mettrais les pieds là bas ! Avec ce genre de personnes vous allez perdrez beacoup de patients !
Suivie depuis plus de 20 ans par le Docteur Ribe, Médecin radiologue très rigoureux, consciencieux et empathique en qui j’ai une totale confiance, je suis amenée à me rendre régulièrement au Centre d’Imagerie Médicale Rambot pour divers examens. Aussi, j’ai toujours pu observer et apprécier l’extrême gentillesse et la bienveillance avec lesquelles Sandra, Laurence et Juliette accueillent les patients, même les plus désagréables (il en a…) face auxquels elles gardent leur calme et à qui elles parlent toujours avec respect. Un grand merci à Laurence et Juliette qui m’ont accueillie un vendredi soir à 19h alors que je venais leur demander un rendez-vous en urgence pour une suspicion d’AIT concernant mon mari et qui ont fait preuve à mon égard d’une empathie et d’une humanité sincères tellement rares aujourd’hui. Juliette, Laurence et Sandra ne sont certes pas des fées, malgré toutes leurs qualités : elles ne peuvent pas vous trouver un rendez-vous pour une IRM un vendredi soir à 19h d’un coup de baguette magique, mais elles font tout leur possible, dans le cadre de leur fonctions pour vous aider et vous conseiller. Merci encore à toutes les trois ! Réjane C.
Mon feuilleton mammographie continue. Donc je prends rendez-vous dans ce centre pour effectuer l'échographie mammaire que je n'ai pu faire chez Dumitru, et voilà que je me fais rembarrer "on ne veut plus récupérer les patients du Dr Dumitru" pour finir j'insiste et le Docteur veut bien m'accueillir pour l'échographie, elle regarde les radios mammaires faites dans l'autre centre et ho scandale il n'y en a que 2 clichés au lieu de 4, et dit elle, je ne peux pas récupérer du travail mal fait, en plus je vois une calcification...., il faut reprendre rendez-vous pour refaire les 2 examens !! Oups, ça m'inquiète. On me reprend donc un rendez-vous pour le mois prochain. J'ai le temps de me morfondre. En plus je pensais que faire des radios consécutives était déconseillé ! Je trouve scandaleux de traiter les patients de cette façon, il n'y a aucune bienveillance. J'ai vu une vieille dame complètement perdue au moment de payer et la secrétaire levait les yeux au ciel. On ne fait pas des examens médicaux pour le plaisir à ce que je sache.
Les hôtesses d'accueil sont vraiment charmantes et très empathiques. J'ai également été rassurée par la manipulatrice radio qui a été adorable. Je regrette seulement cette attente, qui m'a paru interminable, sur la table de radiologie assez inconfortable et froide.
Infiltration faite au centre Rambot. De la prise de rendez vous, à l'intervention tout a été parfait et géré par le personnel de manière extrêmement pro (mention spéciale à Laurence et Juliette au secrétariat) !
Je tiens à remercier particulièrement le Dr Ribe Philippe pour son professionnalisme et sa bienveillance lors de mon examen. Un immense merci également Dr Aillaud Stéphane qui a réalisé l’échographie des hanches de ma fille, avec un grand soin & une attention remarquable. Il a su expliquer chaque étape de l’examen avec clarté ce qui m’a rassurée. Mention spéciale à Juliette, la secrétaire, pour son accueil chaleureux et sa gentillesse ! Je recommande vivement ce cabinet pour leur compétence et leur humanité.
Échographie (non)réalisée par un jeune radiologue tenant des propos grossophobes alors que je présente un surpoids. C'est inadmissible d'avoir un tel comportement dans le but de se dédouaner de son incompétence. Jusqu'à ce jour, je n'avais jamais été déçue de ce centre, même si l'accueil n'est pas des plus chaleureux (bien loin de ça).
Je remercie plus particulièrement la secrétaire Sandra qui a été adorable à l'écoute du patient et franchement très professionnel et je remercie la radiologue Aurélie une personne très sympathique très professionnel et très humble et sans aucun préjugé merci à l'équipe et cet endroit si beau et magique Équipe au top du top je recommande fortement cet endroit
Échographie réalisée sur rdv Très peu d’attente à 17h Locaux d’une rare propreté Docteur efficace et rapide, secrétaire médicale très accueillante. Que demander de plus… je recommande
Ce centre d'imagerie est une première et agréable surprise pour moi. L'endroit est calme propre avec un personnel avenant et spécialement à l'accueil avec SANDRA qui est toujours souriante. En tant que Local Guide Google je recommande fortement. This imaging center is a first and pleasant surprise for me. The place is quiet and clean with friendly staff and especially at reception with SANDRA who is always smiling. As a Google Local Guide I highly recommend.
Merci pour l’accueil exceptionnel des secrétaires, les sourires et l’accompagnement , le professionnalisme des radiologues. Je recommande vivement. Très rare de nos jours. Bravo !
Les assistantes médicales sont très accueillantes, aimables et compétentes. Les médecins le sont également. Et par ailleurs ponctuels, ce qui ne gâche rien! Enfin, les comptes-rendus médicaux sont consultables en ligne, rapidement, grâce aux codes mentionnés sur l'enveloppe contenant les résultats d'imagerie, remis après l'examen. Pratique!
Sandra et Juliette à l'accueil sont extraordinaires : le sourire, la gentillesse, l'attention, la convivialité accompagné d'un grand professionnalisme. Un ensemble qui fait la différence chez un professionnel de la santé.
Le médecin et son équipe médical au top par contre les deux secrétaires a l'accueil ont oubliées de prendre leur sourire et l'amabilité le matin en ce levant manque de respect total des patients. Dommage
Infiltration faite ce jour. Je tenais à remercier le personnel et le Dr Poullain qui sont d’une gentillesse. Tout est bien expliqué, acte fait avec douceur et sans douleurs. Merci encore!
Après avoir lu certains avis négatifs, je me demandais comment aller se passer mon rendez-vous. Je dois dire que j'ai été agréablement surpris, 2 secrétaires, d'une grande gentillesse m'ont bien reçu et ont été très professionnelles dans leurs travails, et le Docteur Tallon, tout simplement parfait. Après m’avoir donné les explications nécessaires, il m'a fait l'infiltration, rien senti. Et les 2 jeunes hommes (peut être des etudiants) étaient très bien également. Merci à tous
Je tenais vraiment à publier mon avis sur l’accueil du secrétariat (notamment et surtout Laurence) pour dire à quel point il fait du bien d’avoir de la bienveillance et de l’écoute. Très humaine, arrangeante, compréhensive et agréable. Si tout le monde était comme elle, on aurait moins de soucis. Merci encore et ne changez rien ;)
Super équipe notamment les assistantes à l'accueil qui sont professionnelles, souriantes et qui gèrent de leur mieux les patients. Arrivée avec 30 mn de retard à cause d'un incident sur la route, j'ai été accueillie avec gentillesse et une solution m'a été trouvée pour que je puisse passer mon échographie. Merci!
J'ai eu besoin en urgence d examens radiologiques, et désespérée car en Août, la vie s arrête et aucun cabinet n accepté de vous recevoir....et bien au Centre de radiologie Rambot, en 20 minutes on m'a trouvé un créneau !!! Merci de l'efficacité de l'hôtesse d'accueil. A mon arrivée, une grande gentillesse de toute l'équipe, et un grand professionnalisme du médecin radiologue!! Et cerise sur le gâteau, les locaux sont neufs, propres et agréables !!! C est mon nouveau centre de radiologie!! Je recommande grandement. Merci à toute l'équipe !🤩
Je me permets d'écrire ce commentaire car la note de 1 est trop élevé tant l'accueil est désagréable lorsqu'on appelle et que la secrétaire ne sait pas juste être accueillante et faire son travail...en vérité il y a des attitudes a avoir face à la patientèle..non pas la clientèle..et donc un minimum dampathie.." bonjour je suis démunie j'aimerais faire une échographie" et que la personne vous répond" si c'est urgent c'est même pas la peine" en suite je refais le tour des numéros à contacter et par erreur je refais le même numéro et qu'on me réponde à nouveau de manière hautaine derrière le combiné ( facile ) " vous tournez en boucle donc NON..." Là il y a un gros problème de recrutement.. franchement c'est déplorable de voir que ces gens travaillent dans le secteur médical il faudrait qu'il travaille seul loin des gens qui ont besoin de soins
J avais une radio et une écho à faire. Arrivant du vaucluse ou le délai pour obtenir un rdv pour 1 echographie prend 1mois et demi. Avec le centre Rambot rdv rapide sur doctolib. Le personnel est très accueillant. Les secrétaires sont sympa. Les spécialités sont très bien. Je conseille fortement ce centre Rambot à toux ceux qui ont besoin d une échographie rapidement. 👍
Je tiens à partager mon expérience car l'équipe a été extra. J'étais a l'heure mais juste accompagnante d'une adolescente qui a eu 45 min de retard (problème de transport). Les secrétaires médicales ont été agréables et ont demandé au médecin si il voulait bien conserver le rendez vous. Il a accepté de nous recevoir malgré ce gros retard. Je tiens donc à remercier les 2 secrétaires médicales qui ont été au top, très agréables, souriantes et professionnelles, qui m'ont permis de patienter en bonne compagnie. Et je remercie également le Dr Cazalas pour sa gentillesse, son sens de l'humour et son grand professionnalisme. Une équipe de bonne humeur qui vous donne le sourire! Merci encore 😊
Malgré un retard de presque 15 min un accueil très professionnelle et chaleureux de la part de toute l'équipe médicale. Des secrétaires souriantes et compréhensives ,une infirmière -aide plus que gentille et le docteur rassurant ,souriant et professionnel. J'étais venue pour ma fille qui devait faire un arthroscanner et tout c'est super bien passé, en plus le délai d'attente du RDV était vraiment court comparé à BEAUCOUP d'autre centre . Franchement n'hésitez pas ,c'est un très bon centre !!! P-S : Y'a un café avec des chat en descendant la rue vraiment sympa et abordable!!
Impossible de vous joindre ! Cela fait 3 jours que nous appelons dès l’horaire de l’ouverture ! Et cela jusqu’à 17h. C’est une honte, je n’hésiterai pas à faire un scandale quand je serais en face de vous ! C’est un manque de professionnalisme absolu. Il serait temps d’investir dans des secrétaires supplémentaires et ou compétentes ! Je dois faire deux examens chez vous, or il est impossible de réserver deux créneaux à la suite par doctolib, il’est recommandé d’appeler le secrétariat. Je n’ai pas le temps de prendre à chaque fois des demî journées pour deux’examens’qui peuvent être fait en vingt minutes. A bientôt sur place !
Je vais souvent à ce centre médicale .les RDV par téléphone sont toujours très sympathique et vous donnent les consigne en vous confortant .l’accueil toujours très courtois . Les docteurs font leurs métiers et mettent en confiance le patient . Donc je recommande ce centre.sans oublier que le laboratoire est très bien entretenue de la salle d’attente aux toilettes. Je précise je ne fais pas partie de la maison. Mais c’est ce que j’ai remarqué à chacune de mes visite.
secrétaire à l'accueil parle d'une façon provocante et refuse de me donner le rapport de l'Echographie thoracique en me demandant de me connecter sur internet (coupé chez moi et pas encore réparé) ou que je retourne le lendemain pour le récupérer en justifiant qu'ils font comme les laboratoires. le rapport ne se fait pas à la fin de la journée il est effectué à la fin de l'examen alors pourquoi je ne le récupère pas avec l'imagerie? surtout que les autres patients qui m'ont précédés ont reçu leurs rapports.
je viens de prendre un rendez-vous pour ma maman et suis tombée sur une secrétaire charmante !! Je tiens à le souligner car j'ai appelé plusieurs centres avant celui-ci et l'accueil téléphonique était déplorable... Donc merci à cette charmante secrétaire pour sa gentillesse et son professionnalisme
Excellent accueil des secrétaires, disponibles, souriantes. Médecin très gentil et surtout compétent. Il m'a bien expliqué pour mon problème. Bref ! 5 étoiles !