Imagerie médicale de la Sauvegarde

Ordonnance pour écho psoas. Rdv sur doctolib pour écho muscle et tendons. Je viens a l'heure, on me fait m'installer sur la table de lecho pour venir me chercher car le radiologue n'est pas en capacité de me faire cette écho car il sait pas faire. Qu'est ce qu'un psoas ? Un muscle. Soit vous embauchez des radiologues compétents de faire tous les muscles et tendons Soit vous enlevez cette possibilité de prise de rdv sur doctolib sur tous les muscles et tendons. J'avais posé ma demi journee pour venir. On en fait quoi de ce congé perdu inutilement par votre incompétence ? Et on en fait quoi de ma prise en charge rallongé de + de 2 mois le temps de prendre rdv ailleurs ?

mardi 3 février.merci à la très acceuillante personne aux admissions du scanner.merci au dr chamack pour une infiltration avec tact sans douleur.et mieux être le soir même.merci

Ayant un cancer nécessitant une radio tous les trois mois ; à chaque fois, la même galère pour réussir à avoir quelqu’un au téléphone, afin de prendre ce rendez-vous spécifique non réalisable sur Internet. Cela me prend entre 20 et 30 appelle minimum. Tellement de monde à l’accueil que le personnel est un peu à cran. Donc pas mal de choses à modifier pour améliorer ce service

Rendez vous pour un scanner : Ligne toujours occupée. Quand enfin vous finissez par avoir une interlocutrice, elle vous met en attente encore pour une durée de plusieurs minutes au moins, vous lisez l'ordonnance , elle n'a rien dans son menu déroulant qui correspond... vous lui demandez de se renseigner auprès du prescripteur, elle vous remet en attente , au bout encore de plusieurs mn elle raccroche . Vous vous retrouvez là depuis 1h à refaire la même procédure en boucle ... Inutile de faire plus de commentaire. Il n'y a pas de mot pour qualifier le désarroi des patients , inquiets pour leur santé, devant l'attitude de ces services.

un parcours de soins parfaits. Pas d’attente au moment du rendez-vous. Personnel très sympathique et un radiologue pédagogue à l’écoute. Je recommande sans hésitation.

Personnel d'accueil très peu motivé voire désagréable. Vous devez récupérer le compte-rendu sur internet. Ensuite, lors de ma visite chez le médecin orthopédique spécialiste, celui-ci a été incapable d'accéder au serveur contenant les clichés radiologiques. Problème de débit du serveur. Aucun support de type CD-ROM n'étant fourni, le médecin a été désolé de me demander d'essayer de récupérer les clichés sur un support et de reprendre RDV avec lui. Le temps d'attente pour un RDV chez ce médecin est d'environ deux mois, donc pendant deux mois je vais souffrir car sans aucun traitement. Cet établissement était autrefois renommé sur Lyon, il est maintenant A EVITER.

Personnel à l’accueil très à l’écoute. Première patiente au scanner à 8h05. Opératrice incompétente ( on ne laisse pas un patient sans surveillance)pas empathique et manifestement peu impliquée. . On m’a laissé dans le scanner seule après l’examen. Impossible de sortir, d’appeler alors que je faisais un malaise. Heureusement l’infirmière est arrivée au bout de 15 minutes et m’a libérée les bras en l’air toujours dans le scanner.. L’opératrice est revenue elle m’avait laissée pour installer d’autres patients !! Depuis quand on laisse un patient seul sans surveillance pendant un moment sans aucune explication !!!!!! Ça l’a fait sourire, aucun professionnalisme. Merci à l’infirmière et aux secrétaires de l’accueil pour leur écoute. Inadmissible.

Je tiens à souligner que l'accueil au niveau du service de radiologie n'a pas été des plus chaleureux. La secrétaire, malheureusement, a montré une attitude hautaine, voire peu sympathique, ce qui a fortement dégradé l'expérience. Heureusement, la personne qui a réalisé le scanner de ma sœur a était très professionnelle et agréable, ce qui a compensé en partie cette première impression. Toutefois, un accueil plus humain et respectueux de la part de la secrétaire serait souhaitable pour rendre l'ensemble du parcours beaucoup plus agréable.