Imagerie médicale Dardilly

radio des poumons faite le 26 mars début d'après midi , et nous sommes le 27 et toujours pas eu les résultats INADMISSIBLE

Une secrétaire médicale d’une efficacité remarquable… contacté le mercredi 7 janvier 2026 pour une prise de RDV, si l’objectif est de faire sentir aux patients qu’ils dérangent , mission accomplie. Ton méprisant, froid, condescendant et inutilement désagréable. L’amabilité de cette personne semble être optionnelle ! Il serait judicieux de songer à changer de métier, de toute évidence un poste d accueil (qui plus est en milieu médical) ne convient pas à cette dame.

La secrétaire du centre de radiologie / échographie présente le 29/12/2025 à 8h00 a adopté un ton désagréable et inapproprié, allant jusqu’à hausser la voix, à l’occasion d’un problème lié à une ordonnance que je ne comprenais pas. Ce type de comportement n’est pas acceptable dans un contexte d’accueil de patients. Il serait souhaitable de revoir la manière de communiquer avec la clientèle, afin de garantir un accueil respectueux et professionnel.

Secrétariat limite limite. « sur votre page Google il est indiqué que vous êtes ouverts entre midi et deux » réponse « et bien vous pouvez toujours essayer de venir personne vous ouvrira ». D’accord…

La secrétaire était très gentille, tout comme le docteur Gaelle Bach qui a été extrêmement bienveillante, et qui a pris le temps de bien tout regarder, tout en expliquant très clairement les choses. Merci encore !

La secretaire de l'echographie radiographie est absolument geniale, super sympa, vous accueille tres bien et sa bonne humeur vous enleve de l'enorme stress qu'on ressent avant de se faire osculter. Dr DEHBI a été tres pro et sympathique egalement, ce centre d'imagerie nous a beaucoup plu mon mari et moi (vive la 74 :o)

J'arrive à mon rdv lundi 19 février pour une radio, l'appareil ne fonctionnait pas. Pas de problème, ça arrive, c'est la faute à pas de chance. La secrétaire me redonne un rdv le jeudi 22 février, me donne ma convocation et déplace mon rdv sur Doctolib. J'arrive le 22 février à ce nouveau rdv. La manipulatrice radio qui m'accueille me dit que je n'ai pas rdv sur le planning. Je lui montre ma convocation. Elle me dit que c'est moi qui ait annulé mon rdv du 19 (donc que je ments globalement, qu'on se le dise). Je lui retrouve le mail où il est stipulé que mon praticien a du déplacer le rdv. Enfin elle me croit, et accepte de me prendre pour ma radio. Bref, cette personne s'est montrée extremement peu professionnelle en plus dêtre malaimable. Ensuite c'est l'appareil de teletransmission qui ne fonctionne pas... il finit par fonctionner, ouf. Je repars finalement avec ma radio format papier et les identifiants de connection pour accéder au compte rendu. Aujourd'hui lundi 4 mars j'ai dû appeler le centre car je n'avais toujours pas eu de nouvelle de ce CR. On me répond que l'interprétation n'a pas été faite. J'ai finalement accès à mon CR 1h plus tard après 1 semaine et demi d'attente... et un pauvre "nous nous excusons". Je vous déconseille cet établissement. Un peu de sérieux est de rigueur et être aimable ne vous coûtera rien.

Accueil compliqué. (en partie par ma faute, mais la maison médicale m'a pris bien plus facilement, sans appeler de supérieurs, et sans me faire attendre debout sur mon entorse) Ils ne savent ni comment transmettre un document par email, ni y répondre. Ils préfèreront vous appeler, afin de ne pas laisser de traces écrites. Demander à un patient de revenir à vélo avec une entorse tient du non-sens dans la période où il n'a pas le droit de faire de sport (vélo inclus). Pour information : "Vous devez présenter cette feuille à chaque professionnel de santé consulté (médecin, infirmier, kinésithérapeute, pharmacien, etc.), qui y mentionne les actes effectués. Cette feuille est valable jusqu’à la fin du traitement. À la fin du traitement ou dès qu’elle est entièrement remplie, vous adressez cette feuille à votre CPAM ou à votre MSA." Vous ne figurerez pas sur la fiche que je remettrai à la CPAM.