Hôpital privé des Peupliers - Ramsay Générale de Santé :Scanner

Opérée le 5 septembre de la main en ambulatoire. Bon accueil, personnel agréable. Merci aux personnes présentent au bloc opératoire pour leur écoute et leur patience (j'étais un peu en stress !) Merci au Docteur Amsallem pour son professionnalisme et sa gentillesse...Merci pour ma main ! Et MERCI à PAULINE, la secrétaire du Docteur Amsallem..... Toujours agréable, professionnelle et très à l'écoute. A très vite (le 17 ! ) Corinne

Je suis allée dans ce lieu pour un scanner. J’en suis sortie enchantée, tant par l’accueil des secrétaires que la gentillesse de la manipulatrice radio et enfin le professionnalisme très humain de la radiologue. Je recommande

N'Y ALLEZ PAS ! Les médecins sont peut-être bien, mais le secrétariat est totalement incompétent ! Ils ne répondent pas au téléphone, ils n'envoient pas les documents, quand vous arrivez à avoir quelqu'un via le mail, ils se renvoient la balle... Bref impossible de se faire rembourser par les mutuelles faute d'avoir les factures correctes !

Bonjour, nous sommes allés aujourd’hui (23/07/2025) dans cette hôpital,le médecin est très bien mais les infirmières sont détestables. Après que le résultat soit sorti nous avons attendu 1h sans l’impatience nous leurs avons demandé si c’était possible de nous enlever l’aiguille qui était sur la main. Nous leurs avons demandé à plusieurs reprise mais elles étaient occupé à regarder leurs téléphones et à papoté,suite à notre demande elles nous ont dit de rester sage comme des enfants et d’attendre. L’accueil est vraiment décevant. Première et dernière fois.

L'hôpital privé des Peupliers me réussit en tous points jusqu'à présent, de l'accueil administratif au personnel hospitalier, qui a détecté un problème alors non identifié, jusqu'à l'acte chirurgical. Hier un scanner avec le Docteur Attias me permettra de modifier mes soins au mieux pour me préserver.

Ma mère a été hospitalisée 2 jours au sein de cet hôpital. Prise en charge rapide. Séjour de qualité du début à la fin. Tous le monde a été très professionnel, à l'écoute et bienveillant. Un grand merci au docteur, à l'anesthésiste, aux infirmières et aux secrétaires. Chambre agréable.

MR SALMI Larbi Je tiens à remercier, chaleureusement toute l’équipe pour leurs accueil, écoute et bienveillance. La prise en charge a été exemplaire, tant sur le plan médical qu’administratif. Un merci particulier au Dr. Minard pour son suivi attentif et professionnel, Je tiens également à saluer chaleureusement toute l’équipe de la salle de traitement pour leur écoute, leur patience et leur bienveillance constantes. Sans oublier, bien sûr, le staff administratif, toujours disponible et accueillant. Bravo à toute l’équipe pour leur remarquable travail ! Cordialement

Je me suis fait opérer le jeudi 21 novembre en ambulantoire, d’un ligament croisé avec le docteur Abbetant, je n’ai jamais vue un service aussi bien, de l’accueil, à Marilon ( exceptionnelle et pro ) après l’opération il y’a une dame qui m’a ramené de quoi manger qui était souriante et pleine de vie ( un rayon de soleil ) elle le faisait de bon cœur son travail. Ensuite une autre collègue a vous qui a était opérer comme moi du ligament ( adorable et de super conseil ) en tous cas j’avais un peur de me faire opérer et je suis ressortie avec le sourire, merci à vous, vous êtes au top 👌

Ma fille y est allée pour une extraction dentaire, au niveau médical, pas grand chose à dire,mais au niveau des facturations, gros dépassements, nous avons du faire une avance bien avant l'opération pour après recevoir une facture de non payé ! Idem pour une consultation, payée et réception d'un courrier nous disant que la consultation n'est pas payée !! Impossible d'avoir des explications par téléphone, cela fait donc plusieurs mois que je n'ai pas de moyen de pouvoir envoyer de facture à ma mutuelle ! Lamentable !!!

Très déçue : j'envoie un email pour demander des informations sur une gastroscopie + coloscopie, je reçois un appel quel je ne peux pas prendre, car je suis en réunion, j'essaie de rappeler, on ne décroche pas et on m'envoie une feuille avec 2 RDV (anesthésiste + gastroscopie&coloscopie une semaine plus tard) !!!! Mais je n'ai rien demandé ! Je voulais juste des informations. J'arrive quand même pour le RDV avec anesthésiste et je découvre qu'il y a des dépassements d'honoraire à tout va ! On est obligé de prendre la "BULLE", prix mini de 50€, le chirurgien 100€ et l'anesthésiste 50€ de dépassement. Et j'ai dû faire le tour des services pour avoir ces infos. Le secrétariat ne donnait rien. J'ai annulé purement et simplement mon RDV. La personne avait l'air très surprise que je l'annule, mais je déteste être prise pour une poire. J'irai faire mes examens dans une autre clinique où les frais sont transparents !

Pour répondre aux autre commentaires, ma mutuelle, SMPS a bien été prise en compte sans aucun soucis malgrès une somme de plus de 600€ en chambre seule avec acces wifi, log et pass tres court et remis sur feuilles séparé, telephone et TV, chaine de la TNT. L'espace douche est parfait, on peu en mettre partout si on veut, c'est un sol gris avec un avaloir juste devant le lavabo. Le repas la vieille de mon opération etait sympa, soupe, poisson, courgette semoule, kiri et flanby , des vrai couverts en plus, pas des truc en plastique. Pour la technicité, elles sont au top les infirmieres, jamais de remarque déplacé ni agacement. Le médecin ne m'a vu qu'a partir de 22H et ils ne prennent vraiment aucun risque post opératoire, j'ai du avoir presque une dizaine de poche d'antibiotique et paracetamol en 2 jours 1/2. et j'ai pas pu manger du tout pendant 24h apres l'opération pour mes calcul du coledoque. LE plus très appréciable pour moi, c'est qu'a la fin du sejours, le jours de sortie, on vous remet les résultats de tous les examens passés y compris les photo prise lors de votre opération, tres pratique pour les donner a votre medecin traitant qui est pas forcement celui qui vous a envoyé a l'hopital, ce qui fut mon cas. Petit truc a amélioré, les temps passé lors de la pre admission et l'admission quand on sort, plus d'1h45 en tout, c'est pour ca que je met pas 5 etoiles

2 heures d'attente pour l'admission d'un patient - 1 personne sur place pour gérer les admissions, les sorties... Ce n'est pas exceptionnel pour le mois d'août, c'est régulier. La chambre formule solo, salle d'eau odeur d'égout, pas de support convenable pour poser la serviette de douche et poubelle non vidé ainsi que celle de la chambre. Le repas trop cher pour 20€ pour ce qui est servi. Peronnel médical rien à dire ça été.