À propos de Hôpital Nord Laennec - Centre d’imagerie médicale IRIMED - Site de NANTES
Le centre d'imagerie médicale IRIMED, situé à l'Hôpital Nord Laennec à Saint-Herblain, propose des examens d'IRM et de scanner. Il assure la permanence et la continuité des soins en coordination avec le personnel hospitalier, accueillant aussi bien les patients du centre hospitalier que les patients externes.
IRMScannerPrise de rendez-vous en lignePaiement en ligneAccès aux résultatsAccès PMR
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:45 – 13:00
Mardi
13:30 – 19:00
Mercredi
13:30 – 19:00
Jeudi
07:45 – 13:00
Vendredi
13:30 – 19:00
Samedi
08:15 – 12:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (29)
4,5
29 avis
5★23
4★2
3★1
2★1
1★2
S
Severine Blanchard
Ce matin cela est toujours du stress pour passer un IRM,je remercie la secrétaire par son sourire et sa gentillesse ainsi que l équipe de l IRM de Inova par leur écoute et leur professionnalisme du 17 février
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Nous savons que l’IRM peut être un moment stressant et nous sommes heureux que l’accueil, l’écoute et le professionnalisme de notre équipe aient pu vous rassurer. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à toute l'équipe.
Y
Yana K
La personne à l’accueil téléphonique est juste incroyable. Une patience et bienveillance que j’ai rarement rencontré.
Un grand merci
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis positif que nous ne manquerons pas de transmettre à la secrétaire en poste ce jour là.
M
Martine Houry
Merci à tout le personnel avec qui j'ai eu des contacts le 22 janvier dernier, à commencer par l'accueil et le personnel de l'IRM. Étant claustrophobe ces personnes ont su me mettre à l'aise et surtout me rassurer. Personnel bienveillant. Merci à vous
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message.
Nous sommes particulièrement sensibles à votre retour, notamment concernant votre appréhension liée à la claustrophobie. Mettre nos patients en confiance et les accompagner avec bienveillance, surtout lors d’un examen IRM, est une priorité.
Nous transmettons vos remerciements à toute l'équipe.
j
jerome lefevre
2.80 euros de place de parking , 100 euros a régler et 3 systèmes pour voir les résultats qui ne fonctionnent pas ! Sur Site irimed avec le code d accès et le mot de passe ca marche pas , sur espace santé ca ne marche pas , et avec le qr code ca ne marche pas non plus ..une plaisanterie , mais en bas c est marqué. Si vos résultats c est a dire le compte rendu n est pas disponible en ligne , prendre contact avec votre médecin !!!
Je comprend mieux pourquoi c est si facile d avoir un rdv
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Pour clarifier la situation : votre examen a été réalisé le 17/01 et l’avis a été publié le même jour. Comme indiqué sur la feuille remise avec vos codes d’accès, les radiologues disposent d’un délai de 0 à 72 heures ouvrées pour interpréter les examens. Votre examen a été interprété le 19/01, donc dans le délai prévu.
Nous avons vérifié l’accès aux résultats sur irimed.fr et nous confirmons que le compte rendu et les images sont bien accessibles directement via vos codes d’accès ou le QR Code. Votre DMP a également été alimenté, tout cela bien évidemment le 19/01.
M
M L
Secrétaire des IRM exécrable. S'est trompée de travail. Incompétente. A fuir.
Une secrétaire ne devrait pas se prendre pour un sherif.
Ceci encore moins dans le médical. Les patients ont assez à supporter par la maladie.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que dire de plus, les rapports humains sont une science inexacte, votre contact avec notre collègue s’est mal passé, de là à en tirer les conclusions et l’analyse agressive qui est la vôtre… Nous vous laissons libre de votre appréciation.
C
CATHERINE FATON
Scanner fait avec GIE INOVA. Délais très satisfaisants à la prise de rendez-vous. Personnel au top, de l'accueil jusqu'au départ. Ponctualité, amabilité, propreté des locaux. Merci à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance est une grande motivation pour toute l'équipe.
Bonne journée.
M
Moi 85
Je m'appelle Carine et nous sommes le 2 août 2024(rdv a 14h) . Je ne sais pas si j'écris au bon endroit mais aujourd'hui j'ai passé un IRM a lannec a Nantes rdv pris par mon Neuro , j'ai une tumeur suivie là-bas.
Je suis épileptique et claustrophobe et je ne fais des irm que sedatée ,aujourd'hui ce n'était pas possible ! Mais je suis tombée sur 2 merveilleuses personnes que je tiens a les remercier et féliciter pour leur patience et délicatesse, j'ai fais une crise d'angoisse mais elles ont été exceptionnelle et grâce a elles nous avons réussi !
Je recommande ++++ et surtout le monde hospitalier a encore de merveilleuse ames ❤️.
Merci aux personnels.
Réponse du professionnel : Bonjour Carine,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif concernant votre expérience au sein de notre centre d'imagerie médicale. Nous sommes ravis d'apprendre que nos collègues ont su vous accompagner de manière délicate et bienveillante lors de votre IRM. Nous sommes conscients que l'examen peut être angoissant pour certains patients et nous faisons tout notre possible pour que vous vous sentiez à l'aise lors de votre passage dans notre établissement.
Cordialement.
A
Agathe A
Un scandale. Une étoile parce que impossible de ne pas en mettre. Surtout fuyez ! Personnel non communicant sur ses actions, pas d'explications sur les produits donnés aux patients, ni sur le but des tests et scanners ! Aucune empathie de la part du corps médical, et laisse partir des patients dans un état déplorable...
Au moins les secrétaires ont pu rattraper un peu le coup.
Je conseille fortement d'aller ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous avez souhaité exprimer votre insatisfaction concernant votre prise en charge au service d’imagerie de l’Hôpital Nord Laënnec. Nous regrettons sincèrement votre ressenti. Nous accordons beaucoup d’importance à l’accueil de tous les patients, savons que la réalisation d’un examen Irm ou scanographique peut être un moment anxiogène, et essayons toujours de créer les meilleures conditions pour que les exigences techniques puissent se conjuguer avec confort et sérénité pour le patient.
Manifestement notre réponse n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous en sommes vraiment désolés.
Merci pour votre « clin d’œil » au secrétariat. Nous leur répercuterons votre avis positif.
Meilleures salutations.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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