Hôpital de la Pitié Salpêtrière - AP-HP

Très inquiétant. Des contenus circulant sur les réseaux sociaux, attribués à un médecin de cet établissement (docteur Dylan), font état de propos extrêmement violents, incluant des menaces. Le simple fait que de tels comportements puissent être associés à un professionnel de santé est choquant et alarmant. Un hôpital devrait garantir des valeurs de respect, de sécurité et d’éthique. J’espère sincèrement que la direction prendra ces signalements au sérieux et fera toute la lumière sur cette situation.

Une très bonne expérience pour moi en chirurgie ambulatoire pour une intervention vasculaire. J'ai trouvé le personnel humain, à l'écoute notamment quant à l'anesthésie pratiquée, ce qui était important pour moi, très sympathique, de l'accueil à la sortie - j'ai pu parler allemand avec l'anesthésiste, me marrer avec Ludovic l'infirmier du bloc, écouter du Chopin, et me mettre dans l'idée d'aller bientôt manger des momos... Bref, de l'humain, et ça c'est important : en toutes circonstances, et encore plus quand il est question de santé.

Je viens de passer quelques heures aux urgences générales Cordier en tant qu'accompagnateur et aide-soignant d'un particulier. Je ne peux que souligner la qualité du service d'accueil et l'organisation qui y règne. Et il en faut quand on voit le nombre de cas divers qui peut survenir en seulement quelques heures. Respect aux différentes équipes (accueil, pompiers, sécurité, médecins, infirmières)

Réactivité de l’hôpital, après avoir été aux urgences et bien prise en charge rapidement, le médecin urgentiste qui a été pro et empathique à ce moment là, m’a dit qu’elle faisait le nécessaire pour que je sois prise en charge par un spécialiste et que je serai reconvoquée, ça n’a pas tardé j’ai eu un rdv 1 semaine après mon passage. J’ai été reçu par le docteur Bazyr Quentin, chirurgien orthopédiste, qui a été également bienveillant et empathique face a mon angoisse d’être opérée d’une hernie discale, il a su écouter mes peurs, et surtout ma souffrance, et moi qui veut retenter une deuxième infiltration avant la chirurgie, il a m’a comprise et m’a dit je respecte votre choix et on se laisse encore une fenêtre de sortie, avant de prendre une décision. Un médecin qui n’a aucun problème d’ego quand je lui ai dis que j’avais également rdv avec un autre spécialiste neurochirurgien, il m’a dit je n’ai aucun problème avec ça, au contraire cela vous permettra d’avoir plusieurs avis avant de prendre votre décision. Médecin jeune pro, bienveillant, empathique et qui prend le temps, car dans l’hernie discale il n’y pas un seul traitement mais plusieurs alternatives et pas vraiment de règles en fonction de la douleur, de la souffrance, de la personne comment elle réagit aux traitements, etc il est donc important d’avoir un médecin qui suit un parcours à l’écoute de son patient. Donc merci à lui 🙏

J’ai été opérée le 8 janvier en service de chirurgie maxillo-faciale. Mis à part les médecins, docteurs et professeurs, qui ont été professionnels, l’équipe des aides-soignantes est catastrophique. Après mon intervention, je n’arrêtais pas de vomir et je n’ai reçu aucun soutien. Une aide-soignante est venue m’aider en râlant, se plaignant de ses propres douleurs au dos, alors que j’étais encore à moitié inconsciente, pas encore bien réveillée de l’anesthésie. Ensuite, après 24 heures sans manger, je demande quelque chose à manger. On me dit qu’on va m’apporter une soupe, mais on me ramène uniquement du sucre, ce qui est totalement inadapté à mon état. Le lendemain, on m’indique qu’après le scanner, on verra si je peux sortir. Il est 13h passé, j’attends toujours mon repas. Quand je demande, on me répond que comme je sors aujourd’hui, mon repas n’a pas été prévu. C’est inadmissible. Un service marqué par un manque d’humanité, de considération et d’organisation. Une expérience très décevante et choquante dans un moment où l’on est particulièrement vulnérable.

Suivi de grossesse ok. Accouchement: À part le fait qu’on m’ait demandé de rentrer chez moi après la pose de ballonnets pour un déclenchement (alors que c’était mon premier accouchement…), il s’est en lui-même ensuite bien passé. Merci aux soignantes présentes ce jour-là. En revanche, les trois jours post-accouchement ont été affreux. L’objectif semble clair : vous faire partir au plus vite. On tente de vous forcer à réveiller un bébé d’à peine un jour, en le dérangeant (guilis, secousses) pour le nourrir alors qu’il ne le demande pas, uniquement afin qu’il prenne rapidement le poids attendu et accélérer la sortie. Incroyable. Je m’attendais à un suivi, à de l’aide, à des explications. Il n’y a rien de tout cela. Pire encore : j’entendais l’équipe médicale, derrière la porte (ma chambre était en face de la nurserie), se moquer des patientes, dont moi. Je me souviens d’un moment précis où j’ai demandé si mon bébé pouvait avoir mal au ventre. Réponse : « Non ahahah, il ne peut pas avant 7 jours, et puis s’il devient tout bleu vous nous l’apportez et puis voilà ahahaha. » avec une telle réponse tu n’oses plus demander grand chose. Je me demande encore pourquoi on m’a dit une chose pareille, si ce n’est pour me terroriser. Comment fermer l’œil après ça ? Vous avez entre les mains ce qu’il y a de plus précieux et de plus fragile, tout est nouveau, et vous ne ressentez ni aide, ni compréhension. Seules deux femmes de l’équipe de nuit ont été formidables. Ce sont ELLES qui m’ont aidée pour la mise au sein, conseillée pour les crèmes, les aides, etc., au lieu de m’inciter à ne pas allaiter. Côté pratique : nourriture parfois pas entièrement décongelée, et pas de chauffage. Bon mais ce n’est qu’un mauvais souvenir.. mais je dois raconter la suite, même si j’en ai encore la boule au ventre. Après ces trois jours, je rentre chez moi en début d’après-midi. Le soir même, mon bébé fait un malaise. Je repars en urgence à la Pitié, l’hôpital le plus proche. Les urgentistes (merci pour tout 😭❤️) prennent immédiatement en charge mon fils. Je vois leur inquiétude, leur panique. Imaginez l’état d’une jeune maman dont le bébé de 3 jours fait un malaise. Mon cœur explosé. Ils m’expliquent qu’ils ne sont pas habitués aux tout petits et contactent donc la maternité afin qu’un pédiatre se déplace, (on est à quoi, 200 mètres d’eux?) précisant que j’y étais encore le matin même et que le dossier de mon bébé s’y trouve. C’est un non. Je n’ai toujours pas compris et l’écrire me fait mal. Comment un service hospitalier peut manquer à ses responsabilités à ce point. C’est un manque d’humanité total. Les urgentistes ont essayer d’insister, eux non plus ne comprenaient pas. Face à l’urgence, ils ont décidé de nous transférer en ambulance à Trousseau. Trousseau a demandé qu’un pédiatre nous accompagne dans l’ambulance pour surveiller et examiner mon bébé. Nouveau refus. Nous sommes donc partis en ambulance sans pédiatre, ce qui a profondément choqué et mis en colère les équipes des urgences de la Pitié comme celles de Trousseau. Quant à moi j’ai toujours ce traumatisme, d’avoir traversé Paris à 100 à l’heure en ambulance avec mon bébé de 3 jours peu réactif dans les bras. Aujourd’hui, ces heures de cauchemar sont derrière nous. Mon bébé va très bien. Le service de néonatalogie de Trousseau où nous sommes restés 2 jours est un endroit extraordinaire. Leur humanité et leur bienveillance devraient, sincèrement être enseignées à cette maternité.

Je souhaite exprimer toute ma gratitude envers le service d’hospitalisation maxillo-faciale de l’hôpital de la Pitié-Salpêtrière. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli(e) avec une gentillesse sincère, une disponibilité constante et une bienveillance qui m’ont véritablement rassuré(e) dans un moment pourtant stressant. L’ensemble du personnel — infirmier(ère)s, aides-soignant(e)s, internes, chirurgiens — a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire. Chaque geste, chaque explication, chaque attention était donnée avec respect et humanité. J’ai vraiment senti que j’étais entre de bonnes mains, entouré(e) de personnes passionnées par leur métier et profondément engagées dans le bien-être de leurs patients. Je tiens à remercier tout particulièrement le Dr Rabot, qui a réalisé mon opération. Son écoute, sa patience, ses explications claires et rassurantes avant l’intervention ont été d’une grande aide. Quant au résultat… il dépasse mes attentes ! La chirurgie est remarquable, surtout au niveau du visage : un travail précis, soigné, réalisé avec une maîtrise impressionnante. Je me sens non seulement mieux physiquement, mais aussi en confiance et soulagé(e) en voyant à quel point tout a été fait avec expertise. Merci du fond du cœur à toute l’équipe pour votre professionnalisme, votre humanité, votre douceur et la qualité exceptionnelle des soins que vous apportez. Vous faites une vraie différence dans la vie de vos patients, et je suis profondément reconnaissant(e) d’avoir été pris(e) en charge par vous.

Je suis suivie dans plusieurs services de la Salpêtrière et, dans l’ensemble, satisfaite des soins. En revanche, ma prise en charge en neurochirurgie a été très décevante : la consultation a duré à peine 10 minutes, sans vrai examen, et le chirurgien a prescrit des examens complémentaires à réaliser au sein de l’hôpital. Ces examens n’ont jamais été effectués car les demandes n’ont pas été transmises au service concerné, malgré mes relances répétées. Le suivi dans ce service est clairement insuffisant et doit être amélioré.

L’Hôpital de la Pitié-Salpêtrière est un site historique et médical majeur à Paris, connu autant pour son architecture impressionnante que pour son rôle dans la recherche et les soins. Son vaste complexe mêle bâtiments anciens et modernes, offrant un cadre fonctionnel tout en conservant un charme patrimonial. Lieu de référence pour de nombreuses spécialités médicales, il reflète l’histoire hospitalière de la ville tout en restant un centre actif et moderne de santé et d’enseignement.

Un hôpital qui concentre presque toutes les spécialités, des Professeurs et Médecins dont la compétence n’est plus à prouver, un personnel soignant et administratif au top bien que sois pression (parfois extrême dans certains services, et notamment en oncologie qui est le service que je fréquente !). Certes l’hôpital est très grand, impressionnant voire même intimidant mais rien ne vaut la qualité du soin qui y est proposé. Par ailleurs, oui il va vous falloir être patient, accepter que vous n’êtes pas un client et qu’ici chacun est logé à la même enseigne. Donc prenez un livre, profitez du parc mais rien ne sert de s’énerver ou s’emporter, vous ne sèmeriez qu’impatience et agacement.

Endroit qu’on ne présente plus. Efficace et compétant dans à peu près tout ce qui concerne la médecine. De la médecine générale à la chirurgie médicale. J’y étais tout récemment pour les soins dentaires en urgences. Ils sont disponibles 24h/24 dans ce secteur. Et évidemment que j’ai lu les avis divers avant d’y aller sans que cela ne puisse vraiment m’y influencer négativement. Sur l’échelon général de 1-5 on peut clairement y voir que c’est soit très apprécié soit pas du tout. L’ambiance (sur place) et les retours peuvent en témoigner. Pour ma part je note avec un maximum d’étoiles ce service. Avec des agents de sécurité qui se relayent, tout comme le service d’accueil et de pré-enregistrement. Ces personnes font un travail énorme. Lorsque l’on observe les gens s’y relayer avec chacun son problème. Et la file qui peut très vite s’allonger. On peut comprendre que les nerfs, la patience et le stress peuvent être très vite solliciter. Pour ma part j’ai été témoin d’une grosse tension entre une personne qui attendait de se faire soigner et l’ensemble du corps médical. Cela avait commencé avec les dames du service d’accueil. Sans donner mon jugement ou ressenti, j’ai compris pourquoi les avis étaient si divergents. Tout est une question de patience. Soit vous l’avez, soit non. Sachant que les patients sont traités par priorité médicale et non par heure d’arrivée. Après c’est la sensibilité de chacun. L’attente peut être très longue, et je ne peux qu’en témoigner. Pour ma part j’ai eu un diagnostic qui en a valu le temps. Donc si vous lisez cela vous pouvez venir lors d’un jour "calme" ou lorsque l’hôpital bat son plein. C’est vous et votre chance. Sachant souvent (dans mon cas) qu’il y a des enfants qui affluent en pleurs à pas d’heure. Donc encore une fois, par priorité. PS: dernière chose, quand j’ai vu le regard (de compassion) que m’a donné la dame de l’accueil quand je lui ai expliqué ce que j’avais et que je voyais des cas "plus graves" que les miens se succéder. Et qu’elle se donnait la même peine. J’ai commencé à méditer. Donc je mettrais cinq étoiles à ce service. Merci à vous du fond du cœur ❤️

Excellent accueil à l’entrée principale du 83 boulevard de l’Hôpital. J’ai été bien renseigné pour pouvoir rendre visite à une personne hospitalisée. L’hôpital est absolument gigantesque, une ville dans la ville ! Il est constitué d’un grand nombre de bâtiments séparés par des rues et des bandes d’espaces verts. Les bâtiments d’origine et la chapelle sont bien entretenus et conservés et ils gardent un charme bucolique grâce à la végétation alentour. J’ai visité l’institut de neurologie qui est un édifice moderne doté d’équipements de pointe. Le personnel soignant est très sympathique ce qu’il faut souligner vue la difficulté de leur métier. En tous cas ce sont des spécialistes qui maîtrisent leur sujet. La Pitié Salpêtrière est un hôpital de qualité.