Bâtiment Gaston CORDIER - Urgences générales.

Super Hopital je me suis fait opérer d une enucleation de la prostate cela c'est tres bien passé tout le personnel médical est extrêmement gentils et professionnels .Dans le service c est le docteur Pinard qui ma opérer et je le recommande a tous l hôpital et ce chirurgien vraiment au top si malheureusement vous aviez une hypertrophie de la prostate (un adenome) n hésiter pas.Merci a toute l équipe

mon père a attendu plus de 10h pour qu'on le prenne en charge afin d'enlever un abcès en très mauvais état. Je sais bien que les services des urgences sont saturés (merci à nos chers politiques) mais c'est à se demander si le personnel n'oublie pas certains patients qu'il juge passif..

Le 1er février 2026, je me suis rendue aux Urgences générales du Bâtiment Gaston Cordier à cause d’une infection dentaire sévère. Avant cela, une connaissance avait appelé la clinique de la Salpêtrière et on lui a indiqué que je devais me rendre précisément dans ce bâtiment. J’ai suivi cette indication, ne connaissant pas bien le fonctionnement du système. Mon visage était très fortement enflé, il était évident qu’il s’agissait d’une infection dentaire. Pourtant, à l’accueil, on m’a simplement demandé d’attendre, sans m’expliquer que les soins dentaires se faisaient dans un autre bâtiment. J’ai essayé à plusieurs reprises de demander ce que j’attendais exactement, sans obtenir de réponse. Après une longue attente, j’ai été appelée dans un bureau où se trouvaient trois personnes en blouses médicales. Elles ont pris mon pouls, mais ont totalement ignoré mes explications concernant la douleur et l’infection dentaire. Elles plaisantaient et riaient entre elles, sans m’écouter. Je n’ai pratiquement pas eu la possibilité de m’exprimer. On m’a ensuite renvoyée attendre dans un autre bureau. Après une nouvelle attente prolongée, j’ai moi-même interpellé un médecin qui passait dans le couloir pour lui demander si j’étais au bon endroit. Il m’a répondu que non : ce bâtiment n’était pas destiné aux urgences dentaires. Sans cette démarche de ma part, j’aurais pu attendre encore longtemps. Lorsque je suis enfin arrivée dans le bâtiment dentaire, on m’a de nouveau mise en file d’attente et j’ai dû attendre encore longtemps. À cause de tout ce temps perdu, j’ai raté le dernier métro. Ne vivant pas à Paris, j’ai dû rentrer chez moi en grande partie à pied, dans le froid, dans un état d’épuisement avancé. Le lendemain matin, mon état s’est nettement aggravé : à l’infection dentaire s’est ajoutée une forte inflammation de la gorge, de la toux et de violents maux de tête. Quelques jours plus tard, le 4 février 2026, mon état était si grave que j’ai perdu connaissance, me suis violemment cogné la tête et blessé la jambe. J’ai eu la chance que cela se produise à l’intérieur, sur un sol en bois, et que des personnes soient présentes. Si cela était arrivé dans la rue, cela aurait pu m’être fatal. Peut-être que certains trouvent amusant de voir une personne avec le visage enflé. Mais je suis réfugiée ukrainienne et je vois chaque jour les nouvelles de la guerre, du génocide des Ukrainiens et de la destruction de nos villes par les terroristes russes. Chaque fois que quelqu’un se moque des Ukrainiens, j’ai l’impression qu’il soutient les terroristes russes. J’espère sincèrement que ce comportement n’est pas la politique de l’hôpital, car les hôpitaux doivent soigner les gens et non le contraire. J’espère également que je ne mettrai jamais les pieds dans ce bâtiment et que je ne vivrai plus jamais ce que j’ai subi cette nuit de dimanche.

vraiment ils servent à rien, il faut forcer et persister avec eux pour avoir ce qu’on veut, on va vous oublier littéralement. Je suis venu à 1h30 du matin, j’ai fais ma radio à 2h40 en me disant que j’ai une fracture à la main, et j’ai reçu une prescription à 5h57 pour prendre une attelle de la pharmacie, alors que il n y’avait littéralement plus personne aux urgences autres que des patients endormi, ils rangeaient les affaires pour le prochain shift alors que j’étais là entrain de regarder le mur, si tu demandé si on va prendre soin de toi, on te répond on va t’appeler. En sortant, même la radio la dame me dit rappelle durant la journée, alors qu’un gentille monsieur me la fait en 5 mins, et la radio c’est juste pour aller demander un conseil à quelqu’un de plus compétent, littéralement. En tout cas, c’est vraiment des incompétents, il faut parler poliment, mais bien insister. (De 1h du mat à 6h pour une prescription de Doliprane et une attelle, on peut pas me donner ça après la radio, même d’une heure, pour que je puisse partir).

Super service visceral au bat Cordier, parking facile pour mon accompagnant. Personnel à l'écoute, pour mon confort dans la préparation d'une opération. Un merci au Docteure, aux infirmière et aux personnelles d'accueil. Un endroit vraiment apaisant en milieu de Paris.