Groupe Résonance Imagerie - Deuil-La Barre

Très bon accueil. Rapidité, professionnalisme du personnel très agréable. Le patient est considéré comme un vrai être humain. Je recommande ce centre d'imagerie.

Venu pour une radio pulmonaire en début d’après-midi. Tout a été très rapide, le personnel était chaleureux et accueillant. L’imagerie est au top ! Un grand soutien au personnel de l’accueil qui, malgré certaines personnes très désagréables, a su gérer la situation avec calme, en restant poli et souriant. On a besoin de plus de personnes comme ça ! Bon courage mesdames ❤

RV le 29.05.26 à 10:15 Accueil ++ Je passe avant l'heure Je n'avais jamais fait d'irm à champs fermé, le stress m'a envahi( je précise que je ne suis pas de nature stressée :) ), j'ai demandé à ce qu'on me sorte de la machine La personne qui m'a accueillie pour passer l'IRM, une dame très gentille et professionnelle . Merci à elle. Plus de peur que de mal tout s'est très bien passé . Merci encore à vous Madame ( c'est d'une rareté les personnes patientes ) Merci encore Madame .

Je suis venu hier et tout était parfait : propre, chaleureux et accueillant. Le personnel était très aimable. Le seul point négatif concerne les chaises métalliques très dures dans la salle d’attente de l’IRM. Ce n’est vraiment pas confortable pour les patients qui doivent attendre parfois longtemps. Des sièges plus adaptés seraient appréciés.

irm passer mardi matin a l'ouverture à 8h30 on m'a dit d'attendre 48h. On est vendredi tooujours rien. Appeller 2 fois vendredi matin pour leusr dire que j'avais rdv le soir même à 18h chez le medecin elles m'on dis ont vous envois ça sur doctolib. résultat des courses j'ai dû annuler mon rdv de 18h. demain samedi je me pointe là-bas pour avoir les résultats il faut pas ce foutre de la gueule du monde!!!! je ne retourne plus la-bas. je chercherais ailleurs pour d'autres examens!!!

La prise en charge est rapide et efficace. Les temps d'attente sont plutôt raisonnable et les professionnels de santé sont très clairs dans les explicatlaions et sont également aimables. Seul hic, c'est la prise de rdv !! Cette fois ci a été TOTALLEMENT en Ai avec 3 feedback pour confirmer le rdv. Impossible d'avoir un humain au téléphone... Cela m'a mise plutôt mal à l'aise mais au final tout était bien confirmé.

La secrétaire du centre (très efficace) a préparé mon rendez vous car je souhaitais poser quelques questions au radiologue qui m'a reçu immédiatement, dès mon arrivée, de manière très cordiale. C'est exceptionnel. L'accueil est sympathique et décontracté. L'infirmière aimable et très pro m'a installé rapidement pour un angio scanner. Le compte rendu m'a été donné 10 mn après l'examen, soit 40 mn après mon arrivée. Le centre est très organisé et les locaux très propres et accueillants. Les délais sont très rapides. Ce centre de radiologie dépasse dans tous les domaines les centres Résonance de la région. Yves Aimi

Accueil agréable. Très bien organisé et locaux modernes. Néanmoins le site est excentré. Les résultats sont envoyés très rapidement. En revanche je regrette l’absence du médecin pour commenté les résultats. Le commentaire pour le patient restant abscons et pas clair du tout… dommage. Mais je recommande malgré tout. Le service est là.

Excellent du début à la fin avec du personnel agréable et compétent. Mais je ne prend plus de rendez vous à cause de l'assistante virtuelle qui est une vrai catastrophe, rien n'est compris et on parle à un mur ou un perroquet , c'est bien dommage de gâcher la compétence des personnels sur place . Je dois me rendre maintenant vers d'autres centres pour cette raison

Centre à fuir absolument. J’appelle pour prendre rendez-vous pour une I.R.M. et je tombe sur une dame au téléphone particulièrement désagréable. Elle me donne un rendez-vous assez rapidement, et lorsque j’explique calmement que je ne souhaite pas de dépassement d’honoraires, on me répond soudain qu’il n’y a aucune disponibilité avant des mois et des mois. Je précise que c’est urgent, suite à un accident de voiture : réponse froide, aucune solution, aucun rendez-vous possible. À noter : dans ce centre, les rendez-vous sont systématiquement proposés avec des dépassements d’honoraires pouvant aller jusqu’à près de 200 €, et l’on vous informe de la somme à payer au dernier moment, en vous demandant de la sortir de votre poche. Dix minutes plus tard, je décide de rappeler et tombe cette fois sur une personne très agréable. Et là, miracle : on me propose un rendez-vous pour le lendemain, en m’expliquant que le vendredi, les I.R.M. sont sans dépassement d’honoraires. Information qui ne m’avait évidemment jamais été donnée lors du premier appel. Cherchez l’erreur… À cela s’ajoutent des pratiques très discutables : on vous impose 5 € de frais d’archivage sur 5 ans, sans préciser clairement que ces frais sont facultatifs et non obligatoires. J’ai personnellement vu plusieurs personnes âgées payer ces frais par dépit, sans être informées qu’il s’agissait d’une option. Entre le manque de transparence, les informations contradictoires, la pression financière et l’attitude de certains membres du personnel, ce centre donne clairement l’impression de fonctionner sur des pratiques abusives. Je déconseille fortement.