Groupe Résonance Imagerie - Deuil-La Barre

RV le 29.05.26 à 10:15 Accueil ++ Je passe avant l'heure Je n'avais jamais fait d'irm à champs fermé, le stress m'a envahi( je précise que je ne suis pas de nature stressée :) ), j'ai demandé à ce qu'on me sorte de la machine La personne qui m'a accueillie pour passer l'IRM, une dame très gentille et professionnelle . Merci à elle. Plus de peur que de mal tout s'est très bien passé . Merci encore à vous Madame ( c'est d'une rareté les personnes patientes ) Merci encore Madame .

Je suis venu hier et tout était parfait : propre, chaleureux et accueillant. Le personnel était très aimable. Le seul point négatif concerne les chaises métalliques très dures dans la salle d’attente de l’IRM. Ce n’est vraiment pas confortable pour les patients qui doivent attendre parfois longtemps. Des sièges plus adaptés seraient appréciés.

La secrétaire du centre (très efficace) a préparé mon rendez vous car je souhaitais poser quelques questions au radiologue qui m'a reçu immédiatement, dès mon arrivée, de manière très cordiale. C'est exceptionnel. L'accueil est sympathique et décontracté. L'infirmière aimable et très pro m'a installé rapidement pour un angio scanner. Le compte rendu m'a été donné 10 mn après l'examen, soit 40 mn après mon arrivée. Le centre est très organisé et les locaux très propres et accueillants. Les délais sont très rapides. Ce centre de radiologie dépasse dans tous les domaines les centres Résonance de la région. Yves Aimi

Accueil agréable. Très bien organisé et locaux modernes. Néanmoins le site est excentré. Les résultats sont envoyés très rapidement. En revanche je regrette l’absence du médecin pour commenté les résultats. Le commentaire pour le patient restant abscons et pas clair du tout… dommage. Mais je recommande malgré tout. Le service est là.

Excellent du début à la fin avec du personnel agréable et compétent. Mais je ne prend plus de rendez vous à cause de l'assistante virtuelle qui est une vrai catastrophe, rien n'est compris et on parle à un mur ou un perroquet , c'est bien dommage de gâcher la compétence des personnels sur place . Je dois me rendre maintenant vers d'autres centres pour cette raison

Centre à fuir absolument. J’appelle pour prendre rendez-vous pour une I.R.M. et je tombe sur une dame au téléphone particulièrement désagréable. Elle me donne un rendez-vous assez rapidement, et lorsque j’explique calmement que je ne souhaite pas de dépassement d’honoraires, on me répond soudain qu’il n’y a aucune disponibilité avant des mois et des mois. Je précise que c’est urgent, suite à un accident de voiture : réponse froide, aucune solution, aucun rendez-vous possible. À noter : dans ce centre, les rendez-vous sont systématiquement proposés avec des dépassements d’honoraires pouvant aller jusqu’à près de 200 €, et l’on vous informe de la somme à payer au dernier moment, en vous demandant de la sortir de votre poche. Dix minutes plus tard, je décide de rappeler et tombe cette fois sur une personne très agréable. Et là, miracle : on me propose un rendez-vous pour le lendemain, en m’expliquant que le vendredi, les I.R.M. sont sans dépassement d’honoraires. Information qui ne m’avait évidemment jamais été donnée lors du premier appel. Cherchez l’erreur… À cela s’ajoutent des pratiques très discutables : on vous impose 5 € de frais d’archivage sur 5 ans, sans préciser clairement que ces frais sont facultatifs et non obligatoires. J’ai personnellement vu plusieurs personnes âgées payer ces frais par dépit, sans être informées qu’il s’agissait d’une option. Entre le manque de transparence, les informations contradictoires, la pression financière et l’attitude de certains membres du personnel, ce centre donne clairement l’impression de fonctionner sur des pratiques abusives. Je déconseille fortement.

Je tiens à remercier chaleureusement l équipe du centre d imagerie pour leur réactivité et leur accueil remarquable lors de mon passage en urgence . j ai été pris en charge rapidement et avec beaucoup de bienveillance. La radiologue a su m expliquer clairement les grandes lignes des résultats, ce qui m a beaucoup rassuré avant m’a consultation médicale. Je recommande vivement ce centre pour la qualité de ses services et le professionnalisme de son personnel . Hôtesse d accueil comprise . Cordialement. Monsieur Loiseleur pascal qui s est presenté pour un scanner le 20 en fin de journée.

accueil agréable et efficace par la secrétaire, horaire respecté, séance IRM rapide et complète. La manipulatrice radio était rassurante et bienveillante. Le dépassement d'honoraire (99€) était annoncé dès la prise de rdv sur Doctolib et rappelé au moment de l'arrivée. Images imprimées et CD m'ont été donnés sur place 20 minutes après l'IRM, le compte rendu du médecin était sur le site comme prévu le soi même. Impeccable. Nous reviendrons si il y en avait besoin de nouveau.