Groupe d'Imagerie Médicale - Cabinet de radiologie de Ploemeur

Acceuil au téléphone déplorable Non professionnel

Accueil très déplaisant lors de deux rendez-vous espacés d’un mois et demi. Malgré l’envoi de mon ordonnance complète (radio + échographie), la secrétaire m’a indiqué ne « pas lire les ordonnances » et n’a programmé que la radiologie. J’ai donc dû revenir pour l’échographie. Le jour de ce second rendez-vous, un léger retard, dû à des travaux sur la route, a entraîné de nouvelles remarques inutiles et une attitude condescendante, laissant même entendre que l’examen pourrait ne pas être réalisé. En tant qu’assistante de direction, je trouve ces attitudes inappropriées et contraires à toute notion de service patient. Un minimum de professionnalisme et de considération serait bienvenu dans un lieu de soins ! En revanche, les médecin ont été, eux, très agréables et professionnels, ce qui contraste fortement avec l’accueil.

Je suis venue faire une radio de contrôle de mes fractures déplacées de côte pour pouvoir savoir si je pouvais reprendre mon travail. La radiologue a purement et simplement refusé d’exécuter l’ordonnance de mon médecin et ne m’a fait qu’une radio des poumons sur laquelle il était impossible de voir les traits de fracture. Mon médecin est furieux, je vais devoir en refaire une autre ailleurs: merci pour m’avoir fait perdre mon temps et avoir fait perdre de l’argent à moi et à la sécu! Je ne reviendrai évidemment plus.

Échographie des hanches de mon bébé réalisé dans ce cabinet, radiologue génial, très gentil je recommande pour la prise en charge des enfants

Accueil téléphonique très sympathique et efficace. Très gentille. Merci.

A 11h00 j'ai été informé d'une prescription radiographie urgente pour un proche. Après consultation vaine de plusieurs cabinets sur la zone de Lorient me proposant un rendez-vous sous une dizaine de jour, J'ai pu avoir à 12h00 auprès de ce centre d'imagerie médicale un rendez-vous pour le lendemain 10h00. Le lendemain à 10h15 les examens étaient faits et nous disposions du compte-rendu. La qualité des accueils téléphonique et physique est à souligner que ce soit de la part du secrétariat comme de l'opératrice de radiologie. Bravo et merci à toute l'équipe.

L'accueil très agréable. Et elles sont souriantes. Et la dame qui a fais ma radio à été toute douce et très attentionné pour pas que je me cogne ou autre vue que je suis grande. Au top👍

En arrivant quelques minutes à l'avance pour préparer le dossier, vous êtes reçue à l'heure pour la radio puis pour l'échographie. Je suis ressortie en à peine 15 minutes avec les résultats, même pas le temps d'ouvrir mon livre ! Accueil et efficacité au top !