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Fiducia Services - Permanence téléphonique

Centre d'appels · La Chapelle-des-Fougeretz (35)

5,0 108 avis Google Fermé
Fiducia Services - Permanence téléphonique — Centre d'appels

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À propos de Fiducia Services - Permanence téléphonique

Fiducia Services propose une permanence téléphonique externalisée sur mesure pour les TPE et PME, couvrant divers secteurs comme la santé, la justice et le commerce. Ils gèrent la prise de rendez-vous, le transfert d'appels et offrent des solutions personnalisées pour externaliser la gestion administrative, d'agenda et la prospection téléphonique.

Secrétariat téléphonique externaliséGestion des appels entrants et sortantsPrise de rendez-vousRelances téléphoniquesGestion des factures et relancesGestion des commandes fournisseurTest du personnel via appels mystères Permanence téléphonique externaliséeGestion administrative externaliséeGestion d’agenda externaliséeProspection téléphoniqueGestion des appels mystèresRetranscription audioGestion des entretiens d’embaucheFormation

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (108)

Avis Google
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108 avis
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Lyartist Google

Très professionnelle comme à votre habitude c’est tjr un plaisir de faire appel à vos services !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique retour ! 😊 Je suis ravie que mon travail réponde à vos attentes. C'est toujours un réel plaisir de vous accompagner, et votre confiance est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
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fatimata d Google

Cassandra fait preuve d'un grand professionnalisme. Toujours souriante et bienveillante. Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Je suis ravie que mon professionnalisme, ma bienveillance et mon accueil aient contribué à votre satisfaction. Votre recommandation me touche beaucoup et m'encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
S
Salma Amine Google

Je recommande les yeux fermés. Cassandra est très compétente et à l’écoute. Tout a été adapté à mes besoins communication fluide

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation et pour ce si bel avis ! 😊 Je suis ravie d'avoir pu répondre à vos besoins et de vous avoir apporté un accompagnement adapté. Votre satisfaction, ainsi que la qualité de nos échanges, sont au cœur de mon travail. Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner de nouveau !
J
Julie Tessarolo Google

Je travaille avec Cassandra de Fiducia Services depuis plus d'un an et je suis ravie de notre collaboration. Elle est professionnelle, à l'écoute, ouverte aux propositions et c'est une vraie personne de confiance. Elle maîtrise son sujet sur le bout des doigts et apporte toujours des solutions efficaces et adaptées, même dans les situations les plus complexes. C’est important de pouvoir s’appuyer sur quelqu’un d’aussi rigoureux et impliqué au quotidien. Je vous recommande l'équipe de Fiducia Services les yeux fermés pour votre entreprise ! 🙏🏻

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour qui me touche sincèrement 🤍 C’est un réel plaisir de vous accompagner au quotidien et de construire cette collaboration basée sur la confiance, l’écoute et la transparence. Votre reconnaissance de mon implication et de la qualité de notre travail commun a beaucoup de valeur à mes yeux. Chez Fiducia Services, nous avons à cœur d’apporter des solutions concrètes, adaptées et durables à chaque client, et votre message reflète parfaitement l’engagement que nous souhaitons offrir au quotidien. Merci encore pour votre confiance renouvelée 🙏🏻 Cassandra
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Elaine Arthuis Google

Je suis très contente de se secrétariat, toujours très réactif et à l'écoute !! Mes patients sont très contents également. Je suis contente d'avoir trouvé un secrétariat qui me correspond enfin. Merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner au quotidien et de contribuer, à notre niveau, à la satisfaction de vos patients. Votre confiance est très précieuse pour nous et nous mettons tout en œuvre pour rester réactifs, disponibles et à l’écoute de vos besoins. Un grand merci pour votre retour et pour cette belle collaboration ! Cassandra
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Lucette Maura Google

j interviens pour l'ufc que choisir pays basque bayonne nous sommes tres c0ontents de vos services vous etes tres competents et toujours à notre écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Lucette, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre collaboration avec l’UFC Que Choisir Pays Basque Bayonne vous apporte entière satisfaction. Être à votre écoute et vous offrir un service compétent est au cœur de nos priorités. Merci pour votre confiance, c’est un réel plaisir d’intervenir à vos côtés. Cassandra
F
Fifty Shades Of Beauty Google

Fiducia Services s’occupe de ma permanence téléphonique depuis maintenant deux ans et je suis plus que satisfaite ! Un gain de temps et d’énergie pour moi et une disponibilité sans faille pour mes clientes. Merci Fiducia de me faciliter le quotidien.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour. Nous espérons collaborer avec vous encore longtemps. À très vite Cassandra
M
Maeva Google

La permanence téléphonique a complètement simplifié mon quotidien. Les appels sont gérés avec sérieux, et mes clients sont toujours bien accueillis. Je n’ai plus à me soucier de manquer une demande importante : tout m’est transmis clairement et sans délai. C’est un service discret, efficace, et qui fait vraiment la différence dans mon organisation.

Réponse du professionnel : Bonjour Maeva, Merci beaucoup pour votre retour, je suis très heureuse de savoir que la permanence téléphonique a simplifier votre quotidien. C’est exactement ce que l’on souhaite. À très vite Cassandra.
S
Salma Google

Accueil téléphonique impeccable. Les interlocuteurs sont aimables, patients et savent parfaitement orienter les appels. C’est un service fiable, régulier et qui inspire confiance. Je recommande volontiers.

Réponse du professionnel : Bonjour Salma, Merci beaucoup pour votre retour, nous espérons pouvoir collaborer avec vous encore longtemps. Cassandra
J
Julie Google

Très satisfaite du service proposé. Les appels sont toujours pris en charge rapidement et avec beaucoup de professionnalisme. Les messages transmis sont clairs et précis, ce qui facilite vraiment le suivi. Une équipe agréable et efficace

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Je vous remercie d’avoir pris le temps de me laisser cet avis. Je suis contente de voir que notre prestation vous facilite. Je vous souhaite une agréable journée Cassandra
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Taxi Driver35 Google

Franchement, Fiducia Services c’est la référence absolue en permanence téléphonique. On sent tout de suite une équipe ultra pro, réactive, avec un accueil humain et chaleureux – ça change tout ! Chaque appel est traité avec une précision incroyable, comme si c’était leur propre entreprise. La qualité du service est constante, rapide et d’une fiabilité exemplaire. Grâce à eux, on gagne un temps monstrueux, les messages sont clairs, complets et transmis sans aucune perte. Leur organisation et leur disponibilité sont juste impeccables. Honnêtement, si vous cherchez un partenaire sérieux et compétent, ne réfléchissez pas : Fiducia Services est le top du top. Une équipe en or, un service 5 étoiles

M
Mounir M Google

Vous avez la phobie des "papiers" ? Je vous recommande Cassanda de Fiducia Services. Passionnée, généreuse et experte dans son domaine, elle et son équipe sauront répondre à vos besoins : externalisation du secrétariat, gestion administrative et prospecter à votre place… Fiducia m'a aidé à mieux organiser mon quotidien en tant qu'entrepreneur. Concentrez-vous sur votre savoir-faire, et son équipe vous enlèvera l’épine administrative du pied.

Réponse du professionnel : Bonjour Mounir, Merci pour cet avis ! Et bravo pour ce que tu fais et propage comme bonne humeur ! Bonne continuation à toi Cassandra
C
COMMUNITY LIEN Google

Fiducia Services est très utile pour notre structure. Leur équipe est au top, et je n’ai vraiment strictement rien à dire sur leur professionnalisme et leur réactivité. Cassandra saura vous accueillir avec sourire et bienveillance. Merci d’être là.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes très heureux de pouvoir vous satisfaire au mieux. A très bientot. Cassandra
A
Amira Charni Google

Je collabore en sous-traitance avec Cassandra dans le domaine de la permanence téléphonique, et je suis plus que satisfaite de cette collaboration. C’est une personne très professionnelle, organisée et fiable, qui prend chaque mission à cœur. Elle gère les appels avec beaucoup de sérieux, de courtoisie et toujours avec un grand sens du service client. Ce que j’apprécie tout particulièrement, c’est qu’elle m’a formée avec beaucoup de patience, de pédagogie et de rigueur. Grâce à elle, j’ai pu monter en compétences rapidement et en toute confiance. Elle est aussi réactive, autonome, et sait parfaitement s’adapter aux besoins spécifiques de chaque dossier. Travailler avec elle est un vrai plaisir au quotidien. Je la recommande vivement pour toute entreprise cherchant une prestation de qualité en permanence téléphonique. 📞👏

Réponse du professionnel : Bonjour Amira, Merci infiniment pour ton retour si positif ! 🙏 C’est un vrai plaisir de collaborer avec toi et de voir à quel point tu t’es rapidement approprié les bonnes pratiques du métier. Ta motivation, ton sérieux et ton sens du service client ont largement contribué à la qualité de notre collaboration. Je suis ravie d’avoir pu t’accompagner dans cette montée en compétences, et encore plus de voir ton évolution : tu es devenue une interlocutrice fiable, autonome et à l’écoute des besoins clients — exactement les qualités que j’apprécie dans une collaboration. Merci pour ta confiance, ton implication et ta bienveillance au quotidien. C’est toujours un plaisir de travailler ensemble. 💪📞 Cassandra
A
Anthony Mazurier Google

Je fais appel à Cassandra depuis maintenant 2 ans pour mon cabinet d'Etiopathie pour des permanences téléphoniques pendant mes vacances, et j'en suis très satisfait. Professionnelle , rapide, compétente et très fiable. Mes patients en sont très content également. Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony, Merci beaucoup pour votre retour si positif et pour votre fidélité depuis ces deux dernières années. 🙏 C’est toujours un plaisir d’assurer les permanences de votre cabinet et de veiller à ce que vos patients soient bien accompagnés, même pendant vos absences. Votre confiance et votre recommandation me touchent énormément. Merci encore ! 🌿
s
samsam fimfim Google

Je suis très satisfait du service de secrétariat de Fiducia Services. Leur équipe fait preuve d’un professionnalisme exemplaire, avec une grande réactivité et une organisation impeccable. Grâce à leur soutien, j’ai pu déléguer efficacement mes tâches administratives et me concentrer sur l’essentiel. Leur sérieux et leur efficacité font d’eux un partenaire de confiance. Je recommande vivement Fiducia Services pour un service de secrétariat fiable et de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour si positif ! 🌟 Toute l’équipe de Fiducia Services est ravie de savoir que notre accompagnement vous a permis de vous recentrer sur l’essentiel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et votre confiance nous motive à toujours donner le meilleur de nous-mêmes. Nous restons à votre disposition pour continuer à vous accompagner avec sérieux, réactivité et efficacité. À très bientôt, Cassandra
N
Noz Google

Je tiens à souligner la qualité exceptionnelle du service de secrétariat fourni par Fiducia Services. Leur équipe est toujours professionnelle, réactive et organisée, ce qui facilite grandement la gestion de mes tâches administratives. Leur capacité à répondre rapidement et efficacement à mes demandes m'a permis de gagner un temps précieux et d'assurer un fonctionnement fluide de mes activités. Je recommande vivement Fiducia Services pour leur service de secrétariat de haut niveau et leur sérieux indéniable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si valorisant ! 🙏 Nous sommes ravis d’apprendre que notre service a pu vous faire gagner du temps et faciliter la gestion de vos tâches administratives. Chez Fiducia Services, nous mettons un point d’honneur à allier réactivité, rigueur et écoute pour accompagner au mieux nos clients au quotidien. Votre recommandation nous touche énormément et nous motive à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de continuer à vous accompagner, Cassandra
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Eglantine Chopin Google

Depuis que Cassandra s'occupe du secrétariat à distance de mon activité, celle-ci a explosé. Elle est efficace et agit avec professionnalisme. Elle s'adapte à mes demandes et à mes besoins. Je recommande ses services.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Satisfaite de savoir que le service comble vos attentes. Nous espérons pouvoir collaborer encore longtemps avec vous. Cassandra

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