Établissement de soins de suite et de réadaptation Filieris Le Surgeon

Je remercie tous le personnels pour la gentillesse et l attention qui mon tous donné pendant mon très long séjour et très très attentif tous les aides soignants et soignantes que les infirmières et infirmier que les kines et surtout les docteurs encore un très grand merci à vous tous et je vous souhaites à tous une très bonne année surtout la santé vous et votre famille et un grand merci à tous pour la Holà que vous m avez fait en partant cela m'a très toucher et jamais je ne l oublierai encor un très grand merci à vous tous jackie

Merci au personnel ( infirmier e s) aidés soignants et médecins du surgeon pour ce soutien moral et physique lors de mon séjour en octobre avec un moral au plus bas. . L’ écoute et l’empathie ont été pour moi salvatrices pour ma guérison. Merci aussi aux cuisines qui ont su prendre en compte mes besoins. L’efficacité et prises de decisions rapides de tous ont pu jouer en ma faveur grâce aussi aux secrétaires et au personnel administratif. C’est un établissement familial qui n’a pas pas besoin de rumeurs non fondées. Je recommande cet établissement sans arrières pensées. Bonnes fin d’année à tous. Mme FOURDRINOIS Martine

Établissement au top très bien soigné je suis aller pour une prothèse de genoux le personnel les aide soignant le kiné médecin ect toujours au top ne changer surtout rien je recommande cet Établissement

Un très bon séjour de 3 semaines au Surgeon qui a bien aidé notre maman très affaiblie par sa pathologie. Je remercie chaleureusement l'équipe qui l'a bien pris en charge avec beaucoup de dévouement et de bienveillance. Belle continuation à vous tous :)

Certes, le bâtiment n’est pas récent, les résidents n’ont par exemple pas de douche individuelle MAIS la gentillesse, l’attention et le professionnalisme du personnel fait oublier ces détails matériels. Ma maman (83 ans) a passé 3 semaines au Surgeon et en garde un excellent souvenir à tous points de vue. Et moi, sa fille j’ai toujours été informée parfaitement et j’ai sentie ma maman bien accompagnée. L’équipe de cet établissement public est digne de confiance ( personnel soignant, kine, assistante sociale, personnel d’accueil…)

Je déconseille vivement cette établissement. Nous avons placé notre maman dans cet établissement qui est d'apparence un bel endroit. L'extérieur est très propre, la façade également, l'entrée très agréable. Mais Dommage les chambres sont vieillissantes Petite, Pas de Douche 😱 laisser une personne quel soit âgé ou pas sans la doucher pendant 3 4 5 6 semaines une HONTE. L'installer au fauteuil de 8h à 17h30 voir 19h une HONTE Heureusement qu'il y a quand même certains employés bienveillant envers nos anciens Le seul endroit agréable où l'on se sent à peu près bien c'est à l'entrée c'est très bien agencé très agréable quand le soleil donne. Dommage qu'il y fasse FROID . Et la dame de l'accueil svp faite lui faire une reconversion elle n'a rien n'a faire dans le monde médical.Aucune empathie, aucune compassion et cette façon de parler aux personnes (patients comme visiteurs ) DÉSAGRÉABLE Changer de boulot Madame si ça vous agace de travailler au chaud, de finir votre journée à 16h30 ou encore de ne pas bosser le week-end. Et si pour le peu de personne que vous côtoyer dans l'après-midi ça vous agace. Posez vous des questions Enfin bref je ne conseille pas ce centre de soin.

Je trouve inadmissible la restriction à deux visiteurs maximum dans cet établissement. Ce n’est pas un hôpital où les patients sont gravement malades ou mourants, mais plutôt un lieu où les personnes se remettent sur pied. Ce sont d’ailleurs les aides-soignantes elles-mêmes qui nous ont précisé que ce n’était pas un hôpital et qu’elles ne pouvaient pas offrir les mêmes soins qu’en milieu hospitalier. (comme mettre les patients au lit l’après-midi pour la sieste, qui se fait ici dans des fauteuils-chaises,  je cite: « pas que ça à faire ») Voir des proches ne peut que remonter le moral des résidents, surtout lorsque l’on sait que certains patients ne reçoivent aucune visite. Rien que le fait de voir du passage extérieur peut apporter un peu de diversité à leur longue journée. En tant que famille, nous travaillons et ne pouvons pas revenir plus tard si la limite est atteinte. Même dans un hôpital, plus de deux visites sont acceptées ! Une personne âgée privée de la visite de ses petits-enfants pendant des mois, c’est un scandale. Il faut vraiment se demander : comment se sentirait-on à leur place ? Le moral des résidents est en jeu, et ce règlement doit changer. ( certaines mairie fusionne école et Ehpad pour le moral des seniors) De plus, l’accueil pourrait être plus compréhensif dans la manière d’expliquer ces règles. Merci de prendre en compte les commentaires des résidents et de leurs familles. SVP faites quelques choses avec la boulangerie /sandwich 15 min pour 3 clients, 1 caisse, on ne sait pas où faire la fil d’attente! On veut un sandwich mais il faut faire la fil d’attente à la boulangerie ! Manque d’organisation et de propreté, ne pas y aller quand peu de temps avant le travail !

Le Surgeon est un établissement de santé où il fait bon de se soigner, de se reposer et de travailler. Stagiaire de direction, j’ai eu le plaisir de rencontrer un personnel soucieux du bien-être des patients et de leurs proches. Directrice, médecins, cadre de santé, rééducateurs, assistante sociale, IDE, ASD, ASH, nutritionniste, préparatrice en pharmacie, IDE hygiéniste, personnel administratif et personnel de cuisine, tous, ils ont un objectif : vous rendre votre autonomie et améliorer votre santé. Ils sont soucieux de vous et bienveillants entre eux. Patient ? Soyez rassurés, vous serez entre deux bonnes mains. Visiteur ? Oui, il y a des règles, mais vos proches sont en sécurité. Futur stagiaire? Bienvenue! La seule difficulté que vous rencontrerez, sera de les quitter. Au Surgeon, le personnel est attachant et oui, professionnel.