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Harold Erbin
(MAJ 2025) J'ai suivi régulièrement des cours l'année dernière et la prof (Odile) est vraiment géniale. On a eu de gros problèmes la deuxième année avec la réservation des séances, et l'asso a refusé de reconnaître sa responsabilité et préfère reporter toute la faute sur nous et l'informatique, mais les cours valent vraiment le coup.
Réponse du professionnel : Bonjour Harold,
Nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré avec votre carnet de cours et comprenons votre frustration. Comme vous l’avez mentionné, le souci technique a bien été résolu dès que vous nous avez contactés, et votre carnet a été réactivé.
Nous rappelons également que les carnets 5 séances offrent une formule flexible, mais qu’ils ne donnent pas priorité sur les réservations par rapport aux adhérents en abonnement annuel, qui restent prioritaires sur les places disponibles.