EFS - Maison du don - Valenciennes

Venue pour un don de plasma ( une deuxième fois ) et une deuxième fois super bien accueillie une équipe au top professionnelle de l arrivé dans l établissement en passant par le médecin mais surtout par l équipe de prélèvement et sans oublier la restauration Un Grand Merci à vous

Après un bon nombre de dons sang et plasma, j'ai été sollicité pour le démarrage des dons de plaquettes. L'accueil a été excellent. J'ai obtenu toutes les réponses aux questions que j'ai posées. Comme d'habitude, très bon entourage lors du don et de la collation qui s'en est suivie ! J'y retournerai dès que possible!❤️❤️

super expérience pour la première fois que je donne mon sang, le personnel est super sympa et professionnel je n’ai même pas senti l’aiguille, petit clin d’œil à Véronique la dame de la salle de la collation qui est hyper gentille. Je reviendrai sans hésiter.

Je suis venu samedi vers 13h30 pour donner mon plasma et comme d'habitude l'accueil chaleureux Et je viens assez régulièrement donner mon plasma comme mon groupe sanguin ab + Je suis là pour sauver des vies Les professionnels de santé au top Quand vous arrivez à l'accueil je me sens comme à la maison 🥰 Je reviendrai très vite pour redonner un plasma Où donner mon sang Je vous souhaite une bonne journée la maison du don Bon courage à toute l'équipe efs ce sont des gens en or Je vous souhaite une bonne journée cordialement Monsieur Lebrun Dimitri

Étant donneur sang et plasma depuis plusieurs annees Un accueil toujours au Top.. De l accueil ..au don.. ou a la collation.. Si la note existerait je mettrais 25 sur 20

Je viens depuis quelques années donner mon sang et mon plasma ici, et je suis toujours accueillie comme une reine ! 👑 Le personnel est tout simplement incroyable, d’une gentillesse et d’un professionnalisme exemplaires. On se sent vraiment bien pris en charge. Un grand merci à toute l’équipe pour leur dévouement et leur accueil chaleureux. Je recommande vivement cette Maison du Sang ! ❤️

Je suis venu ce matin, dans le cadre de mon service civique, avec d'autres volontaires pour faire un don de sang. On a été bien accueilli. J'appréhendais beaucoup car c'était mon premier don mais Caroline (comme moi 😹) la dame qui s'est occupé de nous est adorable. Elle est vraiment à l'écoute, elle m'a détendue, elle me faisais rire, c'était beaucoup moins stressant. Après le don, une amie et moi, on a eu des vertiges et encore une fois, Caroline a réagi super rapidement et efficacement. On a droit à une collation après le don, choix variés, et la madame qui nous servait est tout aussi adorable. Elle nous observé tout le temps et venait toujours nous voir pour savoir si on allait bien. Elle a aussi réagi très vite face a nos vertiges. En bref, malgré le stress et la peur de ce premier don, j'ai été beaucoup plus rassuré grâce aux personnels, et je ne regrette pas d'avoir participé en faisant un don 😸

Très bon établissement pour le don du sang. Personnel accueillant. On pourra profité du code d'accès à usage unique pour une connexion internet Wifi en cas de faible connexion 5G comme mon cas.

JE RECOMMANDE A 100%. Partie pour un 1er don du sang (en embarquant ma meilleure amie et ma soeur ) , j ai fais un don de plasma. De l accueil a la sortie on a ete bien accueilli , on m a bien détendu et bien faire rire (on ne voyait pas du tous mon stress 🤣🤪) je reviendrai (bon peut être pas tous les 15jours ) . En tous cas n hesitez pas.

Excellent 1er don réalisé ce matin. Accueil Explications Don et collation. Un grand merci à Alyssa et Caroline (si je me souviens bien^^) avec qui on ne s'ennuie pas 😂 à faire et refaire pour ceux qui en ont besoin.

J'y suis allée à l'improviste et j'ai été très bien accueillie par tout le monde. Chouette ambiance. Allez y : "donnez votre sang" Je recommande cet établissement.

J’ai pris le temps d’aller à l’EFS pour un don du sang. Mon dernier don remontait à … plus de 20 ans! Rien à dire… toute l’équipe est top…bienveillante … ds l’explication et l’écoute. Le besoin était plus important en plasma que en don du sang, donc j’ai donné mon plasma. Simple et indolore, je reviendrais sans aucun doute… et je vous incite à faire de même!

Je viens comme à mon habitude donner mon plasma. Toute l'équipe de l'accueil à la collation, est très sympathique. C’est toujours un plaisir de donner. En revanche, il est assez triste de se faire recevoir par une certaine docteur rousse aux cheveux courts qui malgré les 2 ans d'anniversaire peine à décrocher un sourire ou à ne serait-ce qu’être un tantinée agréable.

Je viens donner mon plasma régulièrement. L’équipe, de l’accueil à la collation, est très sympathique. C’est toujours un plaisir de donner et c’est pour cela que je donne 5 étoiles. En revanche, il est assez déplaisant de se faire accueillir par la doctoresse rousse aux cheveux courts qui peine à décrocher un sourire ou à ne serait-ce qu’être aimable. Sans ça, l’établissement est parfait.

Un accueil absolument merveilleux ! Chaque membre de l’équipe, avec une infinie patience et une attention rare, prend soin d’expliquer les moindres détails avec une clarté exemplaire et une gentillesse qui touche profondément. Dès notre arrivée, on se sent enveloppé dans une atmosphère accueillante et bienveillante, où tout est pensé pour notre confort et bien-être. Un immense merci à vous tous pour votre chaleur humaine et votre incroyable amabilité. Je garde un souvenir précieux de cette expérience, et j’ai hâte de vous revoir très bientôt ! 😊

Bonjour, Je suis venu aujourd’hui pour un 3e don , un don de plasma. Alors c’est rare que je mets des avis mais là les circonstances me force un peux. L’établissement du sang de valenciennes est ce que toute les administrations publiques doivent être. autrement dit c’est PARFAIT du début à la fin. Des l’arrivé dans le centre nous sommes très chaleureusement accueilli par une madame à l’accueil qui prend bien son temps pour vous expliquer vous rassurer , et ceux avec un professionnalisme exemplaire , tout en restant à l’écoute. ( Qui prend même le temps de papoter un peux , et c’est ce qu’on aime ! le contact humain 😀) Ensuite il nous demande de remplir le questionnaire et nous sommes pris en charge par un médecin je suppose, médecin très très sympa et professionnel aussi. À l’écoute ! et très attentionné. Nous avons même parlé du fromage qui est rappelé dans les magasin 😉 une fois cette étapes franchis nous voilà dans le grande salle de don , un endroit propre , moderne , ventilé en été et chauffé en hiver ! Nous voilà de suite pris en charge par des infirmières d’une gentillesse exceptionnelle. Elles préparent donc le don et durant tout ce temps de la préparation jusqu’à la dernière seconde nous sommes servis tel des rois. On reste prêts de nous pour nous parler , pour nous servir à boire … Mes 3 dons se sont passé à la merveille merci de leurs professionnalisme parfait ! Une équipe actives , à l’écoute et fière de leurs travail ! s’en suit enfin la pause collation à la fin ! Que dire à part que c’est la cerise sur la gâteau , la dame de la cafet est si adorable qu’on aurait presque envie d’aller refaire au plus vite un don pour la revoir. Accueilli avec le sourire et à l’écoute pour nos moindres de demandes ! Bref un mots de fin , merci pour votre gentillesse, soutient , bienveillance envers nous les donneurs ! Merci. Rudy l’élève en droit ! 😀😉

Une équipe et ambiance au top depuis de nombreuses années que ce soit au téléphone, à l’accueil, au prélèvement ou à la collation. Toujours un plaisir de venir donner ici ! Tout le monde est au petits soins et sait mettre en confiance. Maison 5⭐️

Je suis allée donner mon sang aujourd'hui pour la première fois, tout c'est bien passer. Secrétaire à l'accueil d'une gentillesse et qui explique bien ☺️, les infirmières ont étaient très douces je n'ai rien senti 🤗 et à la fin une collation très généreuse. Je recommande de donner son sang c'est très important 🩸❤️

4ème passage aujourd'hui ( 2 dons de sang, 2 dons de plasma). Un accueil hors pair que ce soit par la dame de l'accueil, le personnel au prélèvement ou la dame pour les collations. Tout le personnel est aux petits soins, souriant super agréable et disponible. Je fais 80 km pour venir ( sans regret) Ne changez absolument pas.

Bonjour, je tenais à remercier le nouvel infirmier que je n’ai jamais vu pour avoir pris le temps de m’expliquer ce qu’il allait faire, de m’avoir destressé , d’utiliser son humour pour me détendre tout en étant supervisé par sa collègue mais qui est resté naturel et qui a bien caché son stress et a bien géré pour 4 jours de travail. J’espère que ça lui sera transmis. À bientôt et merci au reste de l’équipe pour leur accueil , leurs explications , leur sourire , leur bienveillance

Bonjour, Après plusieurs centaines de dons maintenant et quelques années écoulées, l'accueil n'a pas changé. Tout le personnel est au top et leur priorité sont les donneurs. Côté organisation, je me permets de faire quelques remontées, à savoir, pourquoi mettre des fontaines à eau à peu prêt partout sauf aux prélèvements ? A la place, nous avons droit à de l'eau en bouteille, on marche un peu sur la tête. De plus, quitte à mettre des fontaines à eau, pourquoi ne pas en mettre avec des cartouches de gaz afin d'avoir de l'eau gazeuse à disposition pour les donneurs. L'eau gazeuse n'est malheureusement plus disponible pour les donneurs, quel dommage. J'espère avoir un retour de votre part peut-être lors de mon prochain passage dans 2 semaines 🙂 Au plaisir.

Très bonne expérience de don faite aujourd'hui avec mes copains copines alternants ,ils m'ont donné le courage d'y aller,je ne regrette pas: gentillesse,accueil, bonne humeur, entretien préalable avec le médecin,collations sucrées et salées.. tout y était, je reviendrai sachant qu'une poche de sang sauve au moins 3 vies. Merci au personnel présent.

toute l'équipe est sympathique et très professionnelle ; les infirmiers et médecins sont compétants , rassurants et bienveillants , s'assurant du bien etre de chacun , véronique à la collation permet de finir le don de manière fort agréable je recommande

Très bon don du sang ! Les infirmiers et médecins sont très sympathiques, rassurants et surtout très professionnels. De plus les locaux sont comme neufs et il y a du choix pour les encas après le don ! Je recommande à 100%.

J ai reçu un excellent accueil de l ensemble du personnel, de l arrivée à la collation , tout était parfait ! C était mon premier don de plasma et j avoue que ce moment passé sur place donne envie de revenir... À très bientôt à toute l équipe 🙂

Accueil parfait don de plasma qui s’est parfaitement déroulé. Il faut bien être hydraté surtout et éviter de manger gras avant. On nous donne une bouteille d’eau pendant et après vous avez un goûter sucré, salé ou des fruits. J y retournerai sans aucunes hésitations

Je donne mon sang depuis maintenant 2 ans. Mes dons sont non thérapeutiques et je trouve dommage que mon époux et plusieurs membres de la familles avec un rhésus rare ne peuvent donner car elles ont trop de fer et font des saignées qui partent elles à la poubelle(alors que le taux de fer est stabilisé). Quel dommage quand on manque de sang....

J'ai effectué mon premier don de plasma ici, et rien à dire le personnel est à l'écoute et bienveillants avec nous. Ils ont su me rassurer et ont bien pris soin de moi pendant l'entièreté du processus pour le prélèvement du plasma. J'y retourne sans aucun doute !

Aujourd'hui ce fut mon premier don du sang. Quelle expérience ! Très anxieuse, j'avais une frousse! L'infirmière m'a même dit que si je ne le sentais pas fallait pas le faire, quelle fierté d'avoir persisté ! Très bonne ambiance! L'infirmière a été d'une douceur, le personnel au top et les donneurs en général sont tellement gentils et compréhensifs...on se sent comme à la maison c'est vrai! Locaux accueillant. Et en plus j'ai revu une ancienne collègue en sortant qui est a l'accueil donc vraiment expérience plus que réussie dans tous les domaines :) très contente! Bravo à cette équipe si chaleureuse, je reviendrais c'est sur!

Un accueil chaleureux, une explication claire des bénéfices de votre don, des infirmiers très rassurants (étant anxieuse pour mon premier don) dans des locaux agréables. De quoi donner son sang dans les meilleures conditions !

Lucas m'a mis en confiance pour mon premier don du sang. Explications claires, détente absolue et une grande sympathie. L'équipe est à notre écoute et aux petits soins de l'entrée à la sortie. Prenez 1h de votre temps pour un geste citoyen important.

Venue cet après midi à Valenciennes avec mes collègues de classe, personnel très accueillant, ayant une peur bleue des piqûres … je m’y suis sentie bien ! 😁 Un énorme merci aux infirmières de m’avoir aidé à surmonter ma peur, elles sont au top ! 😁🌟 Ps : j’ai même eu une infirmière trop gentille qui m’a mis du indochine (si jamais vous passer par là vraiment merci !!) 😜🫶🏼

Donneur régulier (sang et plasma), j'apprécie venir dans les nouveaux locaux. Le personnel est agréable et bienveillant, demande régulièrement si nous manquons de rien et si nous n'avons besoin de rien. Mes dons se passent toujours très bien et la seule fois où ça n'a pas été, j'ai su être pris en charge rapidement par les infirmières ! Merci pour tout, au plaisir de revenir faire un don prochainement !

J’ai donner mon sang pour la première fois il y’a une semaine, j’étais particulièrement anxieuse car j’ai peur des aiguilles et tout s’est bien passé un accueil au top, le médecin de l’entretien préalable au don était très gentil aussi. Aucune douleur pendant le don et le personnel était très rassurant. Merci à votre équipe !

Donneuse régulière à Lille, je suis ravie par l'ouverture de ces nouveaux locaux à Valenciennes. Mes deux dons de sang ce sont très bien passés et ce, notamment grâce au personnel d'accueil, très aimable et professionnel, sans oublier la dame qui s'occupe de la salle de pause! L'endroit idéal pour faire une bonne action :)

1h de retard & des personnes pas très patientes... Mais le plus préoccupant est le manque de personnel... Les infirmiers travaillaient dans de très mauvaises conditions, à un rythme innommable, générant du stress et source d'erreurs... Pas certain que L'ARS cautionnerait... Idem pour le médecin très âgé, peu aimable, qui lit à peine le formulaire... Je doute qu'il soit efficace et réactif en cas de réa... Heureusement que les infirmiers restaient pro et sympas. Par contre personne ne porte de masque... Nouveau locaux mais pas plus de personnel apparemment... Dommage. Organisation à revoir.

Le personnel est très sympathique ainsi que la dame à la collation qui est vraiment aux petits soins et à l'écoute c'est vraiment très plaisant je ne lui souhaite que du bonheur !

Le personnel d’accueil très agréable ainsi que les infirmières . Cependant le médecin pas sympathique, très désagréable .. Heureusement que ce n'était pas le premier don La dame qui était à la collation très à l'écoute

Le personnel est vraiment très accueillant et très agréable. L'endroit est propre et le don se passe toujours bien. Par contre la collation après don ne va pas en s'améliorant . Les plats sont de moins en moins de qualité et le choix diminue. Dommage car ça en devient moins agréable. Et tous les plats sont surgelés et emballés. En 2019 il faut se tourner vers des alternatives local, sans déchets et de meilleure qualité. En plus je ne penses pas que l'établissement du don du sang est vraiment des manques de moyen...

Pour une première fois j'ai fait don de mon sang Un accueil excellent de bons conseils pour le médecin les infirmières sont d'un sérieux pour leur tâches qu'elles accomplissent avec brio .On est très a l'aise dans la salle des prises de sang faîtes avec délicatesse.Et à la fin une collation vous êtes offerte boissons et petits plats ou sandwichs variés . Dans 8 semaines j'y retourne avec grand plaisir et ainsi contribuer un peu à redonner du sang à ceux qui ont besoin