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CENTRE DE FORMATION À DISTANCE

Culture et Formation

Centre de formation à distance · Valenciennes (59)

4,4 2278 avis Google Ouvert
Culture et Formation — Centre de formation à distance

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À propos de Culture et Formation

Culture et Formation est un centre de formation à distance qui accompagne les personnes dans leur projet de reconversion professionnelle depuis plus de 40 ans. L'école propose des formations dans des secteurs variés tels que le paramédical, la petite enfance, la fonction publique, l'esthétique, la santé animale, le social et la photo-déco.

Secrétaire médicaleSecrétaire dentaireSecrétaire pharmaceutiqueCAP Petite EnfanceConcours ATSEMPolicier AdjointGardien de la paixGendarme Adjoint Volontaire Formation à distanceConseil et orientation professionnellePréparation aux certifications professionnellesAccompagnement VAEFinancement via CPF

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (2278)

Avis Google
4,4
2278 avis
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4★380
3★83
2★21
1★189
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Marya Tamimy Google

URGENT!!‼️ J’étais à la recherche d’une formation lorsque cet organisme m’a contactée. Dès le premier appel, j’ai été très claire : je ne pouvais ni signer un contrat ni commencer une formation tant que je n’avais pas trouvé de travail. Le conseiller m’a répondu qu’il n’y avait aucun problème et qu’ils allaient essayer de m’aider à trouver un emploi. J’ai donc envoyé tous les documents demandés pour l’inscription. Ensuite, il m’a fait cliquer sur plusieurs liens sans jamais m’expliquer que j’étais en train de signer un contrat. Quand les prélèvements ont commencé, j’ai essayé de les joindre par téléphone et par e-mail pour expliquer que je n’avais toujours ni emploi ni ressources. Aucune réponse. En revanche, dès que j’ai bloqué les prélèvements auprès de ma banque, ils m’ont répondu en me disant que j’étais engagée. Aujourd’hui, on me réclame 500 € pour résilier le contrat ou on me menace d’un recouvrement, alors que je leur avais expliqué ma situation dès le départ. En lisant les avis, je constate que beaucoup de personnes racontent exactement la même expérience. Soyez très vigilants avant de vous engager Et de mon côté, j’ai expliqué que je suis pas dans la capacité de payer!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage et comprenons votre mécontentement face à cette situation. Nous vous informons que votre message a bien été transmis à notre pôle qualité afin qu'il puisse être étudié avec toute l'attention nécessaire. Votre dossier va être analysé et nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Whitney de Culture et Formation 🌱
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Murielle Brocq Google

J ai été contactée pour m inscrire a la formation. Depuis j ai eu 2 mails.1pour montrer comment se servir de l application et celui ci pour me demander mon avis. J espère que ce sera mieux par la suite.

Réponse du professionnel : Bonjour Murielle, Nous comprenons votre ressenti. Après votre inscription, votre projet de formation ne s'est finalement pas concrétisé, ce qui explique que vous n'ayez pas encore bénéficié de l'accompagnement pédagogique proposé à nos élèves. Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une belle continuation. Inès de Culture et Formation ☀️
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Diana filipa Ferreira jesus Google

Grosse arnaque, cette école à distance, culture, formation, je me suis inscrite au mois de juillet m’expliquer la situation tout ça, j’ai dit que je voulais réfléchir avant de m’inscrire mais ils m’ont harcelé et me dire oui sauf vous inscrivez maintenant. Sinon on n’aura pas de place c’est voilà j’ai dit je préfère réfléchir avant De m’inscrire, ils m’ont dit non faut s’inscrire maintenant plus basta. Du coup évidemment ils m’ont foutu la pression, ils m’ont demandé mon RIB directement sans m’expliquer les choses comment ça se passait. Du coup aussi ils m’ont dit que ça allait m’envoyer le matériel, mais je n’ai jamais reçu leur matériel et de leur part Ils m’ont inscrit dans un cours que je vais pas participer, parce que soit l’application ne marchait pas ou soit ils étaient jamais en ligne soit il se passe sérieux avec eux Au mois d’août, j’ai eu des problèmes financière, j’ai perdu mon Mon emploi Fin du mois de août début septembre. J’ai demandé d’arrêter la formation. Non pouvez pas arrêter, sinon vous devez payer une une somme de 500,99 pour une information que je n’ai même pas participé que je n’ai pas reçu le matériel, ils osent me demander de payer cette somme de Plus de ça, on m’harcèle par téléphone, on m’harcèle par courrier Avec une lettre de du judiciaire Et j’étais obligé de changer de numéro de téléphone, car ça commence un peu m’énerver, si je ne payais pas cette somme, il me montait la somme en 1600 ou 2000 € pour une formation Que je n’ai jamais participé Et aussi que j’ai demand Une réclamation de remboursement pour le matériel qui a été jamais envoyé, ils ose me dire aussi que j’ai qui m’envoie le matin, je n’ai jamais reçu de matériel Du coup je suis obligé d’aller voir le prud’homme, le RSA et le juge et la police pour porter plainte contre cette école à distance cette culture formation car il nous harcèle et nous vole de l’argent alors pour toutes les personnes qui vivent la même situation que moi il faut porter plainte tout de suite, faut leur donner une grosse menace, il faut faire le plus possible parce que c’est pas normal qu’il nous vole de l’argent de l’argent pour les trucs à la même pas participer Le matin qui est pas envoyé juste en plus des livres et aussi quand ils sont jamais là pour les cours alors toutes les personnes je vous en supplie, ne faites pas vous avoir ne payez pas rien du tout allez voir prud’homme le RSA au sol judiciaire Essaye de fermer cette école

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre ressenti et regrettons sincèrement que votre expérience ne corresponde pas à vos attentes. Après vérification de votre dossier, nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. Vos premiers supports de formation ont bien été expédiés et livrés le 17 juillet 2025. Les envois suivants ont ensuite été suspendus à la suite de votre demande de résiliation. Concernant votre contrat, les conditions de résiliation ainsi que l'indemnité applicable en cas d'annulation après le délai prévu y sont clairement indiquées. Comme vous l'a expliqué notre collègue Nathalie H. lors de nos différents échanges, les sommes restant dues correspondent aux dispositions contractuelles. Une fois les échéances prévues réglées, les prélèvements prennent fin conformément au contrat. Par ailleurs, nos équipes n'inscrivent pas individuellement les apprenants aux cours. Dans le cadre de votre formation à distance, vous avez automatiquement accès aux classes virtuelles liées à votre parcours. Ces séances sont proposées en complément des supports de cours et vous êtes libre d'y participer selon vos disponibilités. Nous tenons également à préciser que nos équipes ont répondu à vos demandes tout au long de nos échanges afin de vous apporter les informations nécessaires. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger de nouveau sur votre dossier. Inès de Culture et Formation ☀️
M
Mevasoa rosana Google

Bonjour ! Je m’appelle Rosa, en ce moment je fais une formation de secrétaire médicale chez Culture et Formation. C’est vrai que ça n’a rien à voir avec mon dernier métier, mais je suis motivée à le faire. Pour le moment, je suis nouvelle élève, mais je me sens chez moi. J'ai choisi la formation à distance car cela me convient et j’espère bientôt réussir ma formation. MERCI aussi à Madame Aurélie, elle est très gentille et elle explique bien les démarches à faire.

Réponse du professionnel : Bonjour Rosa, Merci beaucoup pour votre témoignage et pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que votre formation de secrétaire médicale chez Culture et Formation vous correspond et que vous vous sentez déjà bien accompagnée. Nous vous souhaitons beaucoup de réussite pour la suite de votre parcours. ✨ Merci encore pour votre message. Erika de Culture et Formation
A
Alexandre Le vezu Google

Je suis très satisfaite de ma formation de secrétaire médical ! Je recommande à 100% ! Je tient à remercier particulièrement Nadège pour son aide/suivi mais surtout sa bienveillance et gentillesse .

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre formation à distance de secrétaire médicale et que l'accompagnement fourni par Nadège, votre conseillère d'études, lors de votre inscription a contribué à rendre votre parcours aussi positif. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux remerciements. Votre recommandation nous fait très plaisir et récompense le travail de toute notre équipe. Nous vous souhaitons une belle réussite dans la suite de votre parcours professionnel. Whitney de Culture et Formation 🌱
A
Ana-Rita Da Silva Rocha Google

Je vais commencer tout juste la formation mais en tout cas le premier contact que j'ai eu avec le personnel de l'école est très sympa. Surtout avec Sarah, c'est une personne adorable et sympathique. Très solaire. J'apprécie énormément. J'espère que la formation va ce dérouler parfaitement et obtenir mon certificat. 🤞 En tout cas pour l'instant je suis très satisfaite des personnes de l'école. Merci d'avance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre gentil message ! Nous sommes ravis que votre premier contact avec notre équipe vous ait laissé une si belle impression. Je ne manquerai pas de transmettre votre message à Sarah, votre conseillère d'études, cela lui fera très plaisir. Nous vous souhaitons une excellente formation et beaucoup de réussite dans votre parcours. Avec de la motivation et de la régularité, nous sommes convaincus que vous mettrez toutes les chances de votre côté pour obtenir votre certificat. 🤞✨ Très belle aventure à vous ! Whitney de Culture et Formation 🌱
L
Laura Google

J’ai été très agréablement accueilli par ma conseillère d’études Nadège. Elle m’a vraiment donné envie de m’inscrire à la formation « Secrétaire Médicale » en m’expliquant très clairement et avec beaucoup de bienveillance les différentes étapes de la formation et en me donnant le maximum d’informations. Nadège a su me mettre en confiance et a été très rassurante sur le déroulement de la formation. J’ai hâte de la débuter !

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre échange avec Nadège, votre conseillère d'études, vous ait permis d'aborder votre projet avec confiance et sérénité. Je ne manquerai pas de lui transmettre votre message, il lui fera très plaisir. Nous vous souhaitons une excellente formation à distance de secrétaire médicale et beaucoup de réussite dans cette nouvelle aventure. Toute l'équipe sera à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre parcours. À très bientôt et belle formation ! ✨ Whitney de Culture et Formation 🌱
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Sab rina Google

Culture et Formation et ma première formation pour devenir photographe. J'ai été accompagné écouter durant toute la procédure pour ouvrir mon dossier j'ai eu contact avec une conseillère que j'ai adoré discuter avec elle. Je commence juste cette formation et pour le moment je suis très satisfaite d'eux

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Merci beaucoup pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis de lire que votre première expérience de formation à distance pour devenir photographe débute dans de bonnes conditions. 📸✨ L'accompagnement de nos élèves est une priorité et nous sommes heureux que les échanges avec votre conseillère d'études aient contribué à rendre votre inscription agréable et rassurante. Nous vous souhaitons une très belle réussite dans cette nouvelle aventure et beaucoup de plaisir dans votre apprentissage de la photographie. Whitney de Culture et Formation 🌱
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Fatima DAIKH Google

Je souhaite partager mon expérience avec Culture et Formation, car je suis très déçue. Au début, la conseillère d’étude m’a contactée à plusieurs reprises pour me convaincre de m’inscrire. Comme je viens déjà du domaine médical et que j’ai de l’expérience, on m’a laissé comprendre que je pouvais avancer rapidement dans la formation de secrétaire médicale et commencer à postuler une fois la formation terminée. J’ai donc fait beaucoup d’efforts, j’ai sacrifié mon temps et j’ai terminé ma formation rapidement. Cependant, on ne m’a jamais clairement expliqué dès le départ que le certificat ne serait délivré que 3 mois après la fin de la formation. Je l’ai appris après, ce qui m’a beaucoup surprise, car j’ai besoin de commencer mes démarches professionnelles rapidement. Je regrette également le manque d’accompagnement après la signature du contrat. Le contact n’est plus le même qu’au début : les réponses sont froides et moins disponibles, alors qu’avant l’inscription, l’échange était beaucoup plus présent et rassurant. Aujourd’hui, je regrette mon choix, car j’ai le sentiment que l’aspect commercial passe avant le véritable accompagnement des élèves. J’aurais aimé recevoir des informations claires et complètes dès le départ, surtout concernant les délais d’obtention du certificat.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Votre message a bien été transmis au pôle qualité afin qu’une analyse de votre situation puisse être effectuée. Nous reviendrons vers vous dès que possible. Whitney de Culture et Formation 🌱
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Yashika Baral Google

Je suis très satisfaite de ma formation avec Culture et Formation. Les cours sont clairs et faciles à suivre, même à distance. J’ai pu avancer à mon rythme et j’ai trouvé un stage en cabinet dentaire, ce qui m’a permis d’acquérir de l’expérience. L’équipe est disponible et répond rapidement aux questions. Je recommande cette école à toute personne qui souhaite se former au métier de secrétaire médicale.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour détaillé, il nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis de savoir que votre formation à distance vous a permis d’avancer à votre rythme, avec des cours clairs et un accompagnement à la hauteur de vos attentes. Félicitations également pour votre stage en cabinet dentaire, c’est une excellente expérience pour mettre en pratique vos connaissances. Votre recommandation est très précieuse et aidera sans doute d’autres personnes à se lancer en toute confiance. 😊 Nous vous souhaitons une très belle continuation dans votre projet professionnel. Whitney de Culture et Formation 🌱
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Edith Thirant Google

Très satisfaite de ma formation chez Culture et Formation. Les cours sont clairs, complets et bien structurés. Un grand merci à l'équipe pédagogique et aux correcteurs qui sont très réactifs et toujours de bon conseil quand on rencontre une difficulté. Je recommande vivement pour ceux qui veulent apprendre à leur rythme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et pour votre recommandation 😊 Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre formation et que les cours ainsi que l’accompagnement ont répondu à vos attentes. La clarté des contenus et la disponibilité des correcteurs sont en effet des points essentiels pour nous. Merci encore pour votre confiance et très belle continuation dans votre parcours. Whitney de Culture et Formation 🌱
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maud martin Google

Super premier contact ! On nous explique parfaitement comment la formation ce passe, on répond à nos questionnements. On nous interroge afin de voir si la formation est bien faite pour nous suivant nos projets, besoin, reconversion. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Maud, Un grand merci pour votre retour, cela nous fait plaisir à lire. 😊 Nous sommes ravis que votre premier contact avec notre équipe se soit bien déroulé et que les explications apportées aient répondu à vos questions. Prendre le temps d’échanger sur votre projet et vos besoins fait partie de ce que nous souhaitons offrir à chaque personne qui nous contacte. Merci également pour votre recommandation. Nous vous souhaitons une très belle continuation dans votre projet de formation ! 👏 Whitney de Culture et Formation 🌱
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Zainaba Kamal Google

Mon premier contact avec l’école a été très positif. Les conseillères d’études ont été à l’écoute et m’ont bien accompagnée tout au long de mon inscription. Les explications étaient claires et rassurantes, ce qui m’a permis de mieux comprendre mon parcours de formation. J’ai choisi la formation à distance car elle me permet d’avancer à mon rythme tout en poursuivant mon projet professionnel. Je suis motivée à commencer cette formation et confiante pour la suite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que votre premier contact avec l’école ait été positif et que nos conseillères d’études aient su vous accompagner avec écoute et clarté lors de votre inscription. Se sentir rassurée et bien informée est une étape essentielle pour démarrer sereinement. Le choix de la formation à distance permet en effet d’avancer à votre rythme tout en poursuivant votre projet professionnel et votre motivation est un très bel atout pour la suite. Nous vous souhaitons un excellent début de formation et restons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre parcours. Whitney de Culture et Formation 🌱
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Sandrine B Région Paris Google

Bonjour, j'apprécie le professionalisme de la conseillére, j'avais des doutes à suivre cette formation à distance en même temps que mon travail et finalement je suis ravie, le site des cours est excellent et intuitif. Vous êtes discret et à la fois trés présent pour ma formation.Je ne sens aucune pression pour réaliser les devoirs.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Merci beaucoup pour votre message, il nous touche sincèrement. 😊 Nous sommes ravis de lire que vous avez dépassé vos doutes et que vous vous sentez aujourd’hui sereine dans votre formation, même en la conciliant avec votre travail. C’est exactement l’objectif de la formation à distance : offrir de la flexibilité sans pression inutile. Votre retour sur le professionnalisme de votre conseillère d’études et sur la plateforme de cours nous fait plaisir. Être à la fois présents et discrets, accompagner sans imposer de pression, c’est l’équilibre que nous cherchons à maintenir pour chaque élève. Bravo à vous pour votre engagement et votre persévérance 👏✨ Très belle continuation dans votre parcours, Whitney de Culture et Formation 🌱
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Irène N Google

[Réponse en bas de l'avis] J'étais en formation chez eux pour devenir secrétaire médicale, j'ai eu de gros problèmes en 2018 (Mise à la rue par conjoint criminel, seule avec un bébé dans les bras) j'ai appelé le centre pour leur dire de ne plus envoyer de bouquin que je ne pouvais plus étudier ni payer et donc d'arrêter la formation (qui n'est absolument pas indispensable pour pouvoir travailler), la dame au téléphone m'a dit "Non Madame vous avez signé le contrat " je comprends bien, mais là je n'ai même plus de logement donc je ne vais pas continuer à étudier j'ai vraiment autre chose à faire comme survivre et donc j'ai écrit à la direction et SURPRISE ils m'ont répondu la même chose... Étant aujourd'hui au sommet (je suis Présidente jury dans les centres de formation où il faut obligatoirement une attestation de formation pour rentrer dans certains métiers), je trouve que vous n'êtes vraiment pas humain. Pour information, j'ai bien payé avec du retard les 2200€ (50€ par mois du 01/04/2016 jusqu'au 05/09/2019) En réponse à votre message, voici mon numéro de Référence Dossier: 2 052 817

Réponse du professionnel : Bonjour Irène, Merci d’avoir pris le temps de partager votre témoignage. Nous sommes sincèrement touchés par ce que vous décrivez et par les épreuves particulièrement difficiles que vous avez traversées. Votre parcours personnel et professionnel force le respect. Afin de pouvoir examiner votre situation avec attention et faire le point de manière plus précise, pourriez-vous, s’il vous plaît, nous communiquer votre numéro d’apprenante ou de dossier ? Cela nous permettra de retrouver votre dossier et de le transmettre au service concerné pour analyse. Nous restons à votre écoute et vous remercions pour cet échange. Whitney de Culture et Formation 🌱
S
Sandra Patrao Lima Google

Excellente conseillère d’études, à l’écoute, très professionnelle, compétente et bienveillante. Elle prend le temps d’expliquer et d’orienter avec clarté. Merci pour l’accompagnement, Nadège. Ses conseils m’ont été d’une grande aide. Je recommande vivement, un accompagnement de grande qualité. Merci beaucoup Nadège DE COENE - TISON Conseillère d'études CULTURE ET FORMATION

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Un immense merci pour votre magnifique message et cette belle recommandation ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accompagnement de votre conseillère d'études. Votre retour reflète parfaitement les valeurs de bienveillance, d’écoute et de professionnalisme qui nous tiennent à cœur. ✨ Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Whitney de C&F ✨
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Ludmila Milord Google

Je suis dans cette école depuis quatre ans maintenant où j'ai passé les deux premiers diplômes d'une longue série prévue dans mes domaines passion. Mon objectif est d'être polydiplômée dans des domaines que j'adore. J'ai eu la chance de tomber que sur des bons conseillers qui m'ont toujours bien expliqué les choses. Je n'ai eu que des bonnes notes la plupart de temps car les supports pédagogiques sont en couleurs et faciles à comprendre. Des devoirs très intéressants aussi. Et aujourd'hui, j'ai décidé de me réinscrire pour une troisième formation dans le monde animal mais surtout dans la même école. Je remercie tout particulièrement Kévin qui a été patient , à l'écoute et pas choqué par ma franchise ☺️ comme d'autres personnes. Il m'a tout bien expliqué. Je suis trop contente de continuer de m'instruire et d'assouvir encore ma soif de connaissance. C'est une très bonne école. Je la recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Ludmila, Quel magnifique témoignage et surtout un immense merci pour votre fidélité et votre confiance depuis quatre ans ! C’est un réel plaisir de vous accompagner dans vos différentes formations et de voir à quel point vous continuez à apprendre avec passion. Votre motivation et votre curiosité sont vraiment inspirantes. 🌿 Merci également pour vos mots à l’attention de Kévin, il sera très touché de votre reconnaissance. Nous vous souhaitons une très belle réussite dans cette nouvelle formation dans le domaine animalier et beaucoup de plaisir dans la poursuite de vos projets. Whitney de C&F ✨

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