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mac cary
Très bonne accueil et gentillesse du personnel de l'accueil . Pour ma part, ils m'ont pris avant l'heure, merci encore
CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE
Contrôle technique Dekra Angers
Centre de contrôle technique · Angers (49)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Contrôle technique Dekra Angers
Le centre DEKRA Angers, situé Impasse Clément Ader, 49100 Angers, propose le contrôle technique pour tous types de véhicules, à l'exception des motos et quads. Ils offrent des tarifs adaptés et des promotions régulières, notamment via la réservation en ligne et des offres "Happy Hours".
Contrôle technique de tous types de véhicules (sauf motos, quads)Réservation en ligneConsultation des créneaux remisésConsultation des codes promosPrise de rendez-vous par téléphoneOffres promotionnelles localesRéductions de dernière minuteCréneaux "Happy Hours"
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (97)
3,8
97 avis
l
leroy celine
Mauvaise expérience. Pourtant cliente depuis des années. La fidélité n'est pas récompensée. J'arrive avec 10 bonnes minutes d'avance et le sourire, en précisant que je dois poser des essuies glace. Trop tard Madame, il fallait les mettre avant, le véhicule est enregistré. Impossible de récupérer mon véhicule. Je vous passe l'accueil et le discours hautain.... Déposer son véhicule dans un centre de contrôle technique ne m'impose pas la gestion de frustrations personnelles de ce monsieur. Incroyable de vivre de subir de tels comportements. Joyeux Noël ! !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes désolés que votre passage dans notre centre n’ait pas répondu à vos attentes. Bien que vous soyez arrivée en avance, la demande concernant les essuie-glaces est intervenue après l’enregistrement du véhicule, ce qui ne permet malheureusement plus aucune modification. Nous regrettons néanmoins si l’échange a pu être mal perçu et si le ton employé par le contrôleur vous a semblé hautain. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement
C
Christiane Diané
Personnel aimable et très professionnel. Je recommande Derkra Angers. Contrôle technique fait ce jour.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Diané.
Votre commentaire a apporté beaucoup de joie à toute l'équipe aujourd'hui ! Cela fait toujours plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre !
Très belle journée à vous.
J
J.L.P
Très satisfait de ce centre de contrôle, le personnel est très sympa et très pro. Le contrôleur m'a expliqué tout les points noté sur le rapport. Heure de rendez-vous et de restitution respectée et prix correct. Rendez-vous en 2026 pour mon 2ème véhicule.
Réponse du professionnel : Bonjour J.L.P
Tout vos compliments font plaisir à lire. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre visite dans notre centre.
Excellente journée à vous.
P
Pierrot Leroy
De la prise de RDV à la remise du contrôle technique tout est parfait. Personnel professionnel et agréable, je recommande ce Centre.On se revoit en 2027.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leroy.
Merci pour vos commentaires positif sur notre centre de contrôle et cette belle note 5 étoiles. Nous ferons remonter votre gentil commentaire à nos équipes.
A très bientôt.
C
Chrystel Gohaud
Personne qui connaît son travail. Il est à l'heure et prend le temps de vous expliquer si vous lui poser des questions.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gohaud.
Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Nous espérons décrocher les 5 étoiles lors de votre prochain passage.
Belle journée à vous.
M
Manuela Baptista
Je souhaite exprimer mon mécontentement suite à la contre-visite imposée lors de mon dernier contrôle technique, pour un motif que je considère discutable : une ampoule dite « mal positionnée ». Aucune panne réelle, pas d’ampoule grillée, pas de dysfonctionnement évident du système d’éclairage… Juste une supposée mauvaise position de l’ampoule, sans explication technique claire ni démonstration concrète du danger ou de la
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre mécontentement et souhaitons vous apporter quelques éclaircissements concernant cette situation. Lors de votre contrôle technique, le contrôleur a constaté que le faisceau de l'ampoule n'était pas correctement orienté. Bien que l’ampoule ne soit pas défectueuse, un mauvais positionnement peut entraîner un éclairage non conforme, et un risque en termes de visibilité, particulièrement lors de la conduite de nuit. Le contrôleur vous a d'ailleurs expliqué cette situation, ainsi qu'à votre compagnon, en précisant que l'ampoule devait être repositionnée pour assurer une bonne répartition du faisceau lumineux. Nous regrettons si la communication n’a pas été perçue comme suffisamment claire ainsi que votre attitude particulièrement désagréable envers le contrôleur car pour le bon déroulement des contrôles, un dialogue respectueux de part et d’autre est essentiel. Cordialement
a
adel sadek
Si j’avais pu mettre 0 étoile, je l’aurais fait sans réfléchir. Expérience honteuse au centre Dekra Angers en juin 2025. Le gars qui m’a reçu (petit, blanc, à lunettes) s’est montré d’un mépris total. Agressif, hautain, il te parle comme si tu l’embêtais, te coupe la parole et te regarde de haut. Aucun sens du service, aucun respect, zéro politesse. On sent clairement qu’il prend plaisir à rabaisser les gens. Mais le pire, c’est qu’il fait mal son travail. Il me déclare un voyant moteur allumé… que je n’ai jamais vu. Il me sort qu’un de mes phares est mal réglé, alors qu’il est parfaitement droit. Résultat : défaillances majeures, contre-visite imposée. Je rentre à Paris, je refais le contrôle technique ailleurs : véhicule validé sans aucune remarque. Pas de voyant, pas de phare défectueux, rien. Conclusion : soit ce monsieur voit des choses qui n’existent pas, soit il veut juste saboter les clients. Dans tous les cas, je déconseille formellement ce centre. À fuir. Mauvais accueil, comportement inadmissible, et travail bâclé.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n’ait pas été satisfaisante. Cependant, après vérification, nous ne trouvons pas de trace de votre dossier ni en juin 2025, ni à une autre date. Il est possible que vous ayez effectué votre contrôle dans un autre centre, d’autant que nous n’avons pas dans nos effectifs de contrôleur « petit, blanc, à lunettes », description que nous trouvons d’ailleurs déplacée et qui pourrait être perçue comme discriminatoire. Toutefois, si vous avez bien effectué votre contrôle dans notre centre, merci de nous communiquer des éléments plus précis liés à votre passage.
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