Clinique Saint Jean - Sud de France

séjour excellent à la clinique: - chambre 3 étoiles confortable et gaie, relaxante -végétalisation extérieure apaisante -personnel présent mais discret Le plus apprécié: le patient n'est pas infantilisé, mais acteur de sa démarche; par exemple, on va à pied jusqu'au bloc C'est le parcours de l'admission qui est pénible:j'ai passé 3heures d'un secrétariat à l'autre, c'est excessif et fatigant pour un malade. Ne pourriez-vous centraliser les démarches un peu plus? Amicalement C. Auzole

Très bon service ambulatoire l'ensemble du personnel à été très accueillant et souriant que ce soit du secrétariat d'admission au personnel du service pédiatrique. Sans oublier l'infirmière et l'anesthésiste qui on rassurer mon fils qui stresser un peu car phobique des piqûres. J'ai pu accompagner mon fils avant son entré au bloc et je pense que ça nous a aider l'un et l'autre malgré qu'il soit un ado avoir sa maman à ses côtés est top. Chirurgien Dt Defauw que je recommande a très bien expliquer la chirurgie qu'il allait faire à mon fils. Chambre propre, clinique propre.

Toute ma famille et moi tenons à remercier chaleureusement le docteur KORAHANIS, son équipe ainsi que toute l’équipe pluridisciplinaire du 3ᵉ étage chirurgie ainsi que toutes l’équipe de brancardage pour la qualité de la prise en charge de notre papa. Tout s’est très bien passé et nous sommes reconnaissants pour leur professionnalisme, leur bienveillance, leur écoute et l’attention apportée tout au long de son séjour. Un grand merci à tous

Service ambulatoire au top ! Personnel très gentil, on m a offert une chambre individuelle gratuitement car une disponible. Le repas était une très bonne salade composée, fromage pain et compote et c était très bon. Chambre propre. La tenue de bloc est une blouse et un pantalon et je trouve ça hyper respectueux, plus que la traditionnelle blouse ouverte ! Suis allée au bloc à pied et j ai pu voir que tout était propre et tout le personnel se présente et est souriant. Juste 450 euros de notre porche est un peu élevé….

Clinique plutôt sympa, qui n'a pas l'air d'en être une . Super propre . Personnels sympathique. Un super snack / cafet . Un peu froid l'attente avant l'opération quand même . Chambres top spacieuse et ultra qualitatives. Nourriture plutôt variée . Attente avant l'admission pour opération un peu longue et paiement en 3 fois possibles mais premier chèque encaissé rapidement , mais sortie sans besoin de repasser par un bureau car tout déjà préparé avant , ça c'est un plus .

Très mauvaise expérience pour l’opération des dents de sagesse de ma fille. Nous avions formulé deux demandes précises et répétées à de multiples reprises : la pose de la perfusion après l’endormissement et l’assurance qu’elle ne soit jamais seule avec un homme durant ses phases d’inconscience ou de réveil. Résultat : AUCUNE de ces consignes n'a été respectée, malgré nos rappels insistants. C'est inadmissible. On vous facture des suppléments pour absolument tout, mais le service et l'écoute ne suivent pas. Payer pour une prise en charge "premium" et voir des volontés aussi simples et légitimes totalement ignorées est innacceptable. Très déçus par le manque de considération de cet établissement. À éviter si vous attendez de l’écoute. ps: Je tiens à signaler que le personnel est par ailleurs très gentil et souriant. pps: ah oui j'ai oublié. On nous donne tout un tas de papiers glacés qui ne servent absolument à rien d'autre qu'à faire de la pub pour la clinique. Belle empreinte écologique !

Si je me déplace aux urgences généralement c’est que ça ne va vraiment pas, n’étant pas douillette à la douleur de base… je me rend aux urgences de la clinique sur recommandations… Premier accueil plutôt bien puis je tente d’expliquer mon problème à la gorge que je ne comprends deja pas moi-même mais qui me pourri la vie… la jeune fille pas très attentive, un peu moqueuse lorsque j’évoque avoir un goitre (me dit : jamais entendu ce mot !!!) puis j’attends un peu pas très longtemps j’explique au medecin ressentir une gêne permanente dans la gorge dont j’ignore l’existence peut-être œsophagite selon lui … mais pas de consultation ORL pour voir dans ma gorge car … c’est elle le problème… Juste une feuille : prenez rendez-vous… une ordonnance de Doliprane et 7 jours d’esomeprazol … aujourd’hui je n’ai plus une simple gêne dans la gorge j’ai un œdème…je ne peux plus dormir allongée et j’ignore toujours l’origine réelle de ce problème soudain … et personne ne m’écoute vraiment ni ne prend juste un peu de temps pour aller voir en interne ce qu’il se passe… la situation s’aggrave je n’ose et même pas y revenir … le rdv ORL dans bien trop longtemps pour que ce soit rassurant … bref je ne sais plus quoi faire et ni à qui m’adresser… j’étais venue confiante je suis repartie perdue … Très déçue de l’expérience car le problème semble s’aggraver au lieu d’avoir été pris à temps …

J'ai toujours eu la chance de me retrouver face à du personnel gentil et compétent, ce qui est un luxe quand on se retrouve aux urgences ! Donc merci au infirmier(e)s, aide soignant(e)s et medecins ! L'un des plus gros points noir est le prix des chambres individuelles. 98€ la journée ! En général, personne n'est ravi de faire un séjour à la clinique, donc payer le prix d'un hôtel 3 étoiles c'est un peu beaucoup...

Cette Clinique est magnifique et les équipes médicales sont au top Par contre j'ai eu beaucoup de problèmes avec les services du secrétariat que ce soit pour l'organisation de l'intervention, la préadmission qui ne m'a pas informée de la date d'envoi de la facture et de la possibilité de faire 1chèque et lors du règlement de la 1ère intervention on m'en a avertie que quand j'avais déjà réglé, sachant que j'avais appelé ma mutuelle qui règle les frais en 6 jours après réception de la facture ....mes moyens étant limités j'aurais aimé en être avertie dès le départ .Le secrétariat fait preuve de suffisance et n'accepte pas qu'une collègue fasse une erreur. Une simple excuse aurait la bienvenue mais elles vous regardent de haut . Cette magnifique clinique mérite mieux. Toutes mes félicitations aux équipes médicales qui font, elles , preuve d'empathie et de sympathie envers les patients .

5/5 en ce qui concerne la pose, à un an d’intervalle, de mes deux prothèses d'épaule par le Dr A. Toffoli. Zéro douleur. Pas un seul doliprane. Magique ! Mais la surprise est administrative. Attention en fin de mois. Si vous acceptez naïvement le débit de vos dépassements d'honoraire (1250€, pas rien)... vous risquez d'être dans le rouge parce que votre reçu pour la mutuelle, si votre mutuelle participe, ne vous sera délivré que, vous répond-on, "dans un délai incompressible de 1 mois à 1 mois et demi". Trop tard, y avait qu'à pas...

Très bien service ambulatoire personnel de la pédiatrie souriant accueillant et professionnel. Chambre impeccable service et hôpital propore. B-mol la personne de l'accueil bureau admission pas souriante très expéditive parle seule comme ci nous n'étions pas là en face d'elle nous as redemandé les papiers donnés à la pré admission nous disant "êtes vous sûre de les avoir fourni" hors juste avant elle disait "je n'arrive pas a ouvrir les documents", dommage. Sinon tout c'est bien passé de la pré admission à la sortie.

Clinique très professionnel. Je suis venue pour une opération maxilo-faciale et j'ai été extrêmement bien accompagné tout du long par les différentes équipes (chirurgiennes, secrétariats, infirmières,...) Cette clinique à particulièrement fait attention à ma bonne compréhension des différents aspects de l'intervention, à mes soins, mais aussi à mon rétablissement. C'est simple, je n'ai jamais été aussi bien traitée lors d'un parcours de soin ✨! Je recommande à 100%, mais seul bémol, lors de ma pré admission, la secrétaire s'étant occupée de moi n'a visiblement pas lu mon dossier, n'avais aucune idée des raisons de ma venue, m'a m'a donné des informations contradictoires avec celles de ma chirurgienne (pour au final se corriger plus tard) et n'étais visiblement aucunement formée sur certains sujets médicaux, au point d'être dégradante lors de son appel avec sa responsable.. Je laisse un avis de 5 étoiles car une mauvaise interaction de 10 minutes à l'accueil est négligeable dans un parcours de soin aussi bien réalisé est aussi important. Merci à vous ✨

Belle chambre confortable sauf le matelas trop mou.. mais bon on est pas à l hôtel Service parfait merci au personnel

Un grand merci à toute l’équipe du service pédiatrique de la clinique pour la prise en charge de mon fils en ambulatoire. Dès l’accueil, nous avons été rassurés : tout a été clairement expliqué avant et pendant l’opération. L’équipe du service pédiatrique est d’une bienveillance remarquable. La clinique est magnifique, très propre, et la salle de jeux a été un vrai plus : mon fils a adoré, ce qui a rendu l’attente beaucoup plus agréable et moins stressante. Mon fils est d’ordinaire très anxieux et hypersensible, mais cette fois-ci je ne l’ai pas senti mal grâce à l’accueil chaleureux du personnel soignant et à l’ambiance des lieux. La clinique est colorée et apaisante, on s’y sent presque comme à l’hôtel plutôt qu’à l’hôpital. Merci encore pour votre professionnalisme et votre humanité.