Clinique Saint-Jean - Pôle Consultation

Une prise en charge vraiment inadmissible. Le personnel est, dans l’ensemble, très peu agréable et l’on a l’impression de n’être qu’un numéro placé dans un box, puis complètement oublié. Après plusieurs heures d’attente avec de fortes douleurs liées à des calculs rénaux, personne ne venait prendre de mes nouvelles ni vérifier mon état. On ne m’a même pas proposé un verre d’eau : j’ai dû me déplacer pour en réclamer. Pourtant, le personnel semblait nombreux et nous les entendions discuter et rire pendant que plusieurs patients attendaient depuis de longues heures dans les box, parfois en souffrant énormément. Au bout de six heures, j’ai simplement demandé où en était ma prise en charge. Le médecin urgentiste m’a répondu que, si je voulais sortir, il pouvait me faire sortir. Je découvre ensuite sur le document que « la patiente a souhaité quitter le service avec une décharge », ce qui ne correspond absolument pas à la réalité. Je demandais seulement des informations après six heures d’attente. Je n’ai reçu aucun compte rendu ni aucune explication concernant mon scanner, alors qu’il avait été réalisé pour rechercher des calculs rénaux. Une prise de sang et une perfusion m’ont également laissé un très gros hématome. Je remercie toutefois la jeune infirmière, très sympathique, qui est venue me donner mon ordonnance et les recommandations avant mon départ. Merci également aux jeunes femmes de l’accueil, qui sont réellement agréables, bienveillantes et compatissantes. Lorsque l’on constate le nombre important d’avis négatifs similaires, il est difficile de comprendre pourquoi la direction ne prend pas les mesures nécessaires pour améliorer l’accueil, le suivi des patients et le fonctionnement de ce service d’urgences.

Bonjour, Je recommande vivement la clinique. Le personnel est accueillant, bienveillant et très professionnel. Les équipes sont à l’écoute des patients et assurent une prise en charge de qualité. L’établissement est propre, agréable et bien organisé. On s’y sent en confiance dès l’arrivée. Un grand merci à l’ensemble du personnel pour leur gentillesse, leur disponibilité et leur dévouement au quotidien.

Deux jours que je suis là. Heureusement je pars demain, le ventre vide. Comment peut on servir des trucs aussi immondes. Poisson congelé bouilli deux soirs de suite, courgettes bouillies, des espèces de gros haricots bouillis avec des fils, beurk. Tout est insipide. Je veux bien venir donner des cours de cuisine bénévolement parce que même avec ces ingrédients, on pourrait faire bon. C'est vraiment du j'm'enfoutisme absolu. Le personnel soignant rien à redire. Aimable et compétent. Mais si je devais passer 10 jours ici, je ressors squelettique.

Hospitalisé, le personnel n est pas désagréable , curieusement même pas debordé, par contre, personne ne se parle? Personne ne fait passer les infos? Du coup, oubli de médicaments, examens à répétition, aucune coordination avec les ambulanciers… clinique somptueuse, au joli parking sans places dispo. Bref, à éviter.

Je suis venu de la drôme pour voir un strabologue. L'accueil est bien et le spécialiste très bien. Je dois me faire opérer d'un strabisme Et bien entendu se sera dans cette clinique

Impossible de joindre qui que ce soit, que ce soit pour annuler une radio (ligne occupée toute la journée) ou pour régler une facture (25 min d'attente pour me raccroche au nez, je rappelle on me raccroche encore au nez au bout de 40 min), je n'ai jamais vu ça ! Impossible également de payer par virement, l'IBAN fourni est incorrect. Si on n'as pas de chéquier on fait comment ???!!

Remplacement du docteur quand on ne veut pas faire ce métier ? Il ne faut pas le faire. On est là pour aider les gens, pour les soigner. Ce monsieur n'est vraiment pas simpatique

Consultation en dermatologie. Le remplaçant du docteur barrachin. 5 mins de consultation. Il expédie tout le monde. Graines de miliums pas loin de l’œil il me dirige vers une consœur qui fait exactement le même job. Je lui explique qu’une dermatologue m’a enlevé ce type de petite boule sans utilisation d’un laser il a rien voulu savoir. Il est antipathique quel enfer il faut changer de job.

C'est inadmissible !!!! Nous sommes arrivés à 9h15 ce matin et on nous annoncé que la chambre particulière n'était pas disponible et qu'elle ne le serait qu'à la sortie du bloc opératoire. Du coup on a embarqué mon père, de 85 ans, dans une pièce avec plusieurs autres patients masculins qui attendent encore à 14h24 d'être pris, alors qu'il est en attente d'une prothèse et le fait de rester assis sur une chaise basic le fait souffrir. Nous n'avons même pas pu rester avec lui jusqu'au départ au bloc alors qu'il angoissait énormément. Et à cause de vous il a 16,5 de tension. Vous n'avez aucun respect des patients, avec un dépassement d'honoraire de 1900€ et une chambre particulière à 155€ par nuitée. C'est une honte... Je plains le personnel soignant qui doit supporter cette organisation dysfonctionnelle, inefficace et désorganisée et les patients qui payent une fortune pour être traités comme du bétail. Pour une clinique comme la vôtre, c'est inadmissible... Faîtes que la chambre soit disponible à l'arrivée du patient, afin qu'il puisse se préparer dans le calme à son opération.

J'ai été franchement surprise triste tout ce que vous voulez comme émotion, je me suis rendu au urgence a 20:15 avec mon fils qui n'était pas bien 39 de fièvre, il vomissait partout bref. La dame de l'accueil me regarde et me dit oui c'est pourquoi j'avais envie de lui répondre faire un rugby je lui réponds c'est pour mon petit il n'est pas bien du tout il a 39 de fièvre je n'arrive pas à lui faire baisser vu qu'il vomit beaucoup bah forcément il vomit son doliprane. Elle me répond malheureusement on ne pourra pas vous recevoir cette nuit personne ne pourra regarder votre petit car il n'y a pas de pédiatre, Ah ça je lui réponds " ce n'est pas grave un médecin dans un dentiste n'importe qui qui pourrait soulager mon enfant au moins pour la température ou quoi de savoir ce qu'il a vous attendez la salle d'attente, Et elle me répond non non appeler le 15 et vous aiguiller de là où vous pouvez aller en gros scandale