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CENTRE D'ESCALADE

Climb Up Lyon Confluence

Centre d'escalade · Lyon (69)

4,4 1058 avis Google Fermé
Climb Up Lyon Confluence — Centre d'escalade

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Climb Up Lyon Confluence

Climb Up Lyon Confluence est une salle d'escalade proposant des espaces dédiés au bloc, aux voies (jusqu'à 22 mètres) et au Fun Escalade. L'établissement se veut un lieu de vie convivial pour les passionnés d'escalade, offrant un accompagnement et une formation pour tous les niveaux.

Escalade de blocEscalade de voies (murs de 22 mètres)Fun Escalade pour enfants et familles Accès libreCours adulteCours découverteCours particulierGrimpe en têteFun escaladeAtelier découverteCours familleCours particulier enfantAnniversaireÉcole d’escaladeGroupes & Pro

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 21:30
Mardi 10:00 – 21:30
Mercredi 10:00 – 21:30
Jeudi 10:00 – 21:30
Vendredi 10:00 – 21:30
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 20:00

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Avis clients (1058)

Avis Google
4,4
1058 avis
5★720
4★199
3★58
2★26
1★55
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Laetitia Yu Kohler Google

Mes enfants passent toujours de très bons moments sur place! J’ai eu moi même une seule mauvaise expérience il y a déjà quelques années, d’avoir reçu des bons cadeaux et d’avoir fait une double entorse la semaine d’après et de ne pas avoir été remboursé, malgré le certificat. Bref, regrettable et cela ne m’a pas empêché de revenir car le lieu est vraiment sympa. Les personnes de l’accueil sont très agréables. Et mes enfants ont souvent Vincente (j’espère de ne pas avoir fait une erreur sur Le prénom), Il est juste génial, Que ce soit en terme d’encadrement ou d’explications! Que ce soit, pour les ateliers boutchou, les ateliers enfants ou encore le fun escalade, ce n’est pas toujours les mêmes personnes, mais lui est vraiment top! 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre fidélité malgré cette expérience passée qui nous laisse, nous aussi, un goût amer. Nous regrettons sincèrement que la gestion de vos bons cadeaux n'ait pas été à la hauteur de vos attentes à l'époque, et nous aurions aimé que la situation soit traitée avec davantage de souplesse. Cela dit, nous sommes très heureux de constater que vous avez choisi de nous redonner votre confiance. Savoir que vos enfants s'épanouissent lors de nos ateliers Boutchou, enfants et sessions Fun Escalade est notre plus belle récompense. Concernant Vincent (c'est bien son prénom !), nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Il s'investit énormément auprès des jeunes grimpeurs, et lire votre message lui fera certainement très plaisir. Nous sommes ravis que son encadrement pédagogique et sa bienveillance aient marqué vos enfants. Toute l'équipe de Climb Up Lyon Confluence se joint à moi pour vous remercier de votre recommandation et nous avons hâte de vous revoir très bientôt sur nos murs pour de nouvelles aventures en famille ! Bien sportivement, L'équipe Climb Up Lyon Confluence
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KEY H. Google

La dernière fois, je suis venue seulement pour le bloc. Grâce aux conseils du staff, j’ai réussi à grimper beaucoup plus que d’habitude. Cette fois, j’ai participé au cours découverte et j’ai pu essayer le lead pour la première fois. Les explications étaient claires et adaptées à chacun. J’ai encore besoin de m’entraîner, mais je suis vraiment contente d’avoir fait ce cours. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience chez Climb Up Lyon Confluence vous a permis de franchir un cap. C’est un plaisir de voir que les conseils de notre équipe ont boosté votre progression en bloc lors de votre première visite. Quel beau challenge vous vous êtes lancé en passant au cours découverte ! Le passage au lead est une étape marquante pour tout grimpeur, et nous sommes très fiers que vous ayez apprécié la pédagogie de nos encadrants. La clé en escalade est effectivement la régularité, et avec votre enthousiasme, nous n'avons aucun doute sur votre future progression. Continuez à venir vous entraîner, les voies de notre salle n'attendent que vous ! Au plaisir de vous revoir très bientôt sur les tapis, en bloc comme en corde ! Toute l'équipe de Climb Up Lyon Confluence
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maxime rigot Google

Super salle, employés au top, toujours ravi d'être là Administrativement des gogols au sens commercial atrophié Je grimpe a mroc + climb up depuis 2 ans en payant mon abonnement plein pot Mic mac avec un changement de carte bleue et de prélèvement : je vais sur place pour régulariser. Plus tard, je suis bloqué a l'entrée, je dois aller voir l'administration a confluence. Je débourse 230€ comptant La directrice (apparemment) se gourre et ne prend pas en compte l'abonnement mroc en plus de climb up (une "classique climb up" apparemment) La différence est de 9€ 9€ sans lesquels je peux faire une croix sur la moitié des salles de Lyon, et que la directrice / commerciale / jenesaisquoi (malgré les aller retours très sympa de l'accueil pour essayer de négocier) refuse de voir sortir des poches du groupe L'argument : qu'ils ont été bien sympa de ne pas me faire payer le mois où leur prélèvement a été bloqué (alors que j'avais fait les démarches pour que ça passe), et où je n'ai du coup pas mis les pieds dans leurs salles Pas une conso, pas une bouteille de magn, pas un sticker, juste un paiement de 9e en ligne, merci bonsoir Ça a du bon d'être quasi la seule offre de grimpe a Lyon, et ca n'empêche apparemment pas d'être radin

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, On va remettre les choses dans l’ordre. Ton abonnement a été bloqué plusieurs semaines car tes prélèvements ne passaient plus, malgré plusieurs relances par mail et téléphone restées sans réponse. Pendant ce temps, tu as quand même continué à grimper. Quand tu es venu régulariser, seule la période réellement utilisée t’a été facturée. Le mois non utilisé ne t’a pas été compté. Concernant les 9€, il s’agit simplement de la différence entre deux offres. Tu as demandé le changement, il a été fait immédiatement. On peut comprendre la frustration, mais parler de “radinerie”, d’arnaque” ou encore insulter le personnel de notre salle de "Gogole" dans ce contexte est clairement exagéré. Bonne grimpe malgré tout. L'équipe Climb Up Confluence.
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TITANIUM VORTEX Google

Quel endroit exceptionnel que Climb Up Lyon ! Tout est parfait la structure magnifique, l’accueil chaleureux et un staff au top. On passe à chaque fois des moments incroyables avec mes enfants. Merci à Valentin 🙏🏼

Réponse du professionnel : Merci pour cette belle note !
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Sofia SOARES Google

Arrivée à 15h30 pour le cours découverte et voilà que 1h30 après je suis en haut du mur de 14M assurée par une personne que je ne connais pas. Voilà l'esprit de la grimpe ! Merci à Pierre pour ce super cours de 2h avec apprentissage du nœud de huit, savoir assuré le grimpeur, simulation du chute en hauteur et moment ludique de 20 minutes sur le mur de 14M pour mettre en pratique ou taquiner le devers... Une belle après midi qui se finit à papoter avec les participants autour d'une bière ou d'un jus, le tout gratuitement !!! Franchement foncez !!

Réponse du professionnel : Sofia nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire votre commentaire et encore plus ravis de savoir que vous avez apprécié ce moment découverte à Climb Up ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
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Vilayvanh Baccam Google

Nous avons assisté à une séance dimanche après midi. La salle n'était pas bondée, les vestiaires propres. Les animateurs étaient de bons conseils.

Réponse du professionnel : Top merci merci merci !
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Anaëlle Ramin Google

Le cours découverte avec Arthur était super . Un accompagnement dans la bienveillance et la bonne humeur.

Réponse du professionnel : Merci Anaëlle pour ton retour !
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Raphaëlle DURIF Google

Les enfants étaient ravis, la personne qui nous a accompagnés était très sympa et patiente. Je pense qu'il aurait été bien d'envoyer un tuto pour que je m'entraîne à faire les noeuds avant car j'avoue que j'ai eu du mal

Réponse du professionnel : Bonjour Raphaëlle, merci pour votre retour, nous tenons compte de votre remarque !
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M. Ramires Google

Excellent moment. Différents parcours fun et avec des difficultés variées. De 6 à 16 ans.

Réponse du professionnel : Merci pour ton retour 😉
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Fanny Sivadier Google

Génial, nos enfants se sont régalés et un merci tout particulier à Arthur pour son accueil et son accompagnement auprès de nos enfants

Réponse du professionnel : Merci Fanny, nous faisons passer le mot à Arthur !
M
Marie Gerenthon Google

Très belle salle d'escalade. Cependant notre accueil et payement fût très complexe : manque de tact concernant notre âge, remarque déplacé sur notre physique, non prise en compte de notre licence d'escalade et doute sur notre niveau, tarif excessif, système informatique qui ne facilite pas la rapidité du payement.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Suite à notre échange téléphonique, nous avons bien compris le malentendu et reconnaissons qu’il y a eu un manque de tact qui n’est en aucun cas en accord avec nos valeurs Climb Up. Aucun jugement, quel qu’il soit, n’a sa place dans nos salles, et nous regrettons que cela ait pu nuire à votre moment de grimpe. Nous vous avons fait parvenir deux entrées par mail, en espérant avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Sportivement, L’équipe Climb Up Confluence
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Anne Bargellini Google

Excellente expérience globale ! Le personnel encadrant les enfants lors de l'ascension s'est montré très qualifié et attentif. Concernant l'espace snack/café, nous avons été quelque peu déçus par l'indisponibilité de lait, empêchant la préparation de chocolats chauds ou de cappuccinos, ainsi que par l'absence de crêpes, et ce, durant la période des vacances de Noël. Néanmoins, je recommande cet établissement.

Réponse du professionnel : Merci Anne pour ton retour ! Nous notons ton retour concernant les prestations manquantes
J
Jeanne Demay Google

J'ai fait la formation gratuite pour adultes. Vraiment top ! C'est exactement ce que j'espérais : un petit groupe de 3 (car 2 absents), 2h avec un formateur à 100% sur de la voie. On ressort à l'aise et prêts a assurer pour la moulinette. Merci!

Réponse du professionnel : Super merci pour ton retour Jeanne, à très vite !
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genevieve gros Google

Belle découverte pour moi . C'était la première fois et contente de l'avoir fait là bas car Super accueil, pas de pression , consignes claires et simples pendant la séance et moment très convivial. Les limites de chacun sont respectées aussi , ce que j an particulièrement apprécié. Allez y les yeux fermés 😜

Réponse du professionnel : Merci pour ce beau retour !
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Larisa Yalunina Google

Un endroit sympa, le personnel est très agréable, mais impossible de rester dans l’établissement à cause des odeurs. Dommage que le chaussures soient rangé dans bacs ouverts situés dans l’entrée, impossible de respirer. Pouvez-vous faire quelques choses ?

Réponse du professionnel : Bonjour Larisa, Merci pour vos retours positifs sur notre équipe 😄 Malgré l’application d’huiles essentielles et un entretien régulier des chaussons après chaque utilisation, certaines odeurs peuvent effectivement persister. Nous sommes conscients que cela peut être désagréable et nous cherchons continuellement des solutions pour améliorer le confort de tous. Merci encore pour votre message, et au plaisir de vous revoir bientôt en salle !
L
Louis Senior Google

La salle de bloc est pas très grande mais les ouvertures sont cool avec une vraie ambiance ! Le staff est vraiment sympa, motivant et cool. Je recommande. Une partie voie que je fréquente moins mais qui laisse beaucoup de possibilités.

Réponse du professionnel : Bonjour Louis, merci de votre retour et à très bientôt dans notre salle de bloc 😁 Au plaisir de vous donner des conseils pour réussir vos projets 💪 L'équipe Climb Up Confluence
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Hafsa EL AMINE Google

Très bonne expérience chez Climb up, avec Arthur comme instructeur. Très bonne équipe pour le cours de découverte. Mais surtout un grand merci à toute l'équipe du complexe Climb up qui est toujours souriante, à l'écoute et de bonne humeur toutes les fois où j'ai pu y aller.

Réponse du professionnel : Super ! Merci de votre retour. On fera passer le mot à Arthur ! A bientôt
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Benjamin Rozier (Arkant) Google

Super salle et supers encadrants mention spéciale à Arthur et Florien mais je ne serai pas aussi élogieux de la direction de la salle qui ne respect pas ses engagements et qui est en dessous de tout... Attention pour les cours qui commence a 9h, la salle ouvrant à 9h il peut arriver que certaine fois dans l'année il y aura du retard.

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, ainsi que vos mots positifs pour notre équipe d’encadrants ! Concernant l’organisation de la salle et le démarrage des cours du matin, nous comprenons tout à fait votre remarque, qui a déjà été soulevée par le passé et qui est légitime. C’est précisément pour cette raison que, depuis maintenant environ 6 mois, la salle ouvre systématiquement 10 minutes avant le début des cours, afin de permettre aux enfants d’être accueillis et de commencer leur séance à l’heure dans de bonnes conditions. Si malgré cela vous constatez encore des dysfonctionnements ou si d’autres points vous gênent, n’hésitez surtout pas à venir en discuter directement avec nous à l’accueil : nous restons disponibles et à l’écoute pour améliorer votre expérience. Sportivement, L’équipe Climb Up Confluence
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mb2508 Google

Nous sommes venus pour un cours famille et nous sommes ravis. Tout est bien organisé, les explications sont claires et nous avons pu pratiquer seuls après le cours. Parfait !

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cours famille 😃 merci pour votre joli commentaire et à très bientôt !
M
Mél Google

Séance fun escalade (enfant) d’une heure , dure 45min Sympa, mais lorsqu’il y a trop d’enfant ce n’est pas l’idéal Séance découverte adulte 2h avec Florian, très sympathique

Réponse du professionnel : Merci Mél pour votre avis :) Effectivement l'heure comprend l'équipement et le briefing de sécurité. Lorsque le créneau est plein, cela peut prendre 5/10 min, le temps d'équiper tout le monde. Cette info est bien indiquée lors de la réservation 😊
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Leolla Ondo Google

Whaouh! Époustouflant! Une séance de découverte parfaite 🤩. C’était vraiment intéressant. Arthur a été très pédagogue et il nous accompagné à chaque étape. Impossible de ne plus savoir faire de noeuds ni d’enfiler correctement le baudrier 🥰 et d’être un très bon assureur 😎. Un moment agréable. Continuez ainsi!💐

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super retour plein d’enthousiasme 🤩 ! On est ravis que votre séance découverte vous ait autant plu, et on transmet bien sûr vos compliments à Arthur – il sera touché de savoir que sa pédagogie a fait mouche 💪. Bravo pour les nœuds, le baudrier et l’assurage au top, vous êtes prêts à revenir grimper en toute confiance 😎 ! À très bientôt chez Climb Up pour d’autres bons moments !
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Linda V Google

Ma fille a tester Fun escalade. Elle a 4 ans, on a réservé sur internet un créneau horaire. Le lieu est dans le centre de confluence au deuxième étage, a côté du cinéma. On a payé 15 euros pour une heure. On scanne son QR code auprès de l Hôtesse. Une jeune fille nous a expliqué comment utiliser le mur, et c est parti. Ma fille s est bien amusée.

Réponse du professionnel : Bonjour Linda, nous sommes heureux de savoir que votre fille se soit amusée ! 😀 Pour la prochaine fois, nous pouvons vous proposer d'essayer l'atelier bout'chou (initiation d'escalade encadrée par un moniteur pour les 4/6 ans), cela pourrait lui permettre de lui faire découvrir la grande salle du bas :)

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