Centre Radiologique Mantois

Le service administratifs pas terrible: - Site internet HS impossibilité de récupérer ses résultats d'analyse en ligne malgré un lien sécurisé envoyé par mail (certainement pb serveur...) - Avance des frais pour les imageries, pas de prise en charge directe via la mutuelle (établissement conventionné sur doctolib... mais pour les IRM, on paye d'avance 100€) LES ETOILES C'EST UNIQUEMENT POUR LE PERSONNEL QUI EST ACCUEUILLANT BIENVEILLANT ET TRES PROFESSIONNEL (Réactives et très serviables); ET LES INSTALLATIONS PROPRES ET MODERNES, PAS D'ATTENTE POUR LES RDV, SALLE SPACIEUSE BIEN VENTILLEE. C'EST DOMMAGE

Une des deux secrétaires du centre de radiologie du palais de justice est mal aimable…pas de bonjour ni au revoir. Aucun mots de courtoisie Pas du tout le sens de l’accueil. Une impression de gêne Je ne reviendrai plus

J'ai pris rdv pour une infiltration cervicales. Ils m'ont envoyé l'ordonnance par mail pour acheter le matériel. J'ai payé 14 euros de ma poche. Ils m'ont fait prendre des médicaments la veille et ce matin. Au moment où je dois faire mon examen la secrétaire vie t me voir pour m'expliquer qu'il y a une erreur et qu'ils ne font plus cet examen. Une blague!! J'ai avalé des médicaments sans savoir vraiment les conséquences sur ma santé. Le pire quand je lui dis mais j'ai payé pour le matériel ! Personne ne répond. Fuyez!!!

Équipe très compétente. Équipe à l'écoute et aux petits soins , depuis l'accueil jusqu'au médecin qui accepte de me faire la lecture du scanner car je n'ai plus de médecin traitant... un grand merci à eux tous

Une horreur ! 45 minutes que j'attends que l'on prenne mon appel juste pour annuler un rendez-vous ! J'abandonne je viens de raccrocher !!! Autant d'attente pour moi c'est du jamais vu! Et c'est la 3eme fois que j appelle sans jamais réussir à avoir quelqu'un au bout du fil...

Secrétaire très malpolie, vous essayez de lui expliquer une chose très calmement avec respect, et de suite elle prend un air agacé, et vous le montre très bien, aucun respect. Merci de bien vouloir respecter les patients qui viennent vous voir et merci d'être respectueux et de ne pas prendre cet air agacé limite très insultant. Très déçu de cette clinique à cause d'eux, nous avons dû refaire les radios dans un autre établissement. Lors de notre passage dans cette clinique, nous devions effectuer des radios, juste avant que les examens se terminent toutes les machines tombent en panne. Donc, sur les examens que nous devions passer, je demande à la manipulatrice en radio si tous les examens ont bien pu être effectués sans problème elle me réponds "oui ne vous inquiété pas tout est bien passé" elle me dit cela avec un sentiment comment dire comme si elle n'était pas sûr d'elle. En fin de compte, certains examens ne sont pas passés, car lors de notre rendez-vous avec le professionnel de santé nous lui avons apporté ces radios et à tout remarqué qu'il manquait certains examens. Donc ils nous a prescrit une ordonnance afin de refaire l'examen manquant qui aurait dû être signalé par la manipulatrice en radio qui m'a confirmé que rien ne manqué. Ils nous ont facturé pour un montant de 100 euros pour des examens qui n'ont pas été réalisé correctement, je trouve cela scandaleux, c'est pour cette raison que je ne reviendrai plus dans cet établissement.

Après plusieurs examens dans leur établissement je le recommande vivement. Personnels très agréables très accueillant souriante rassurant. Temps d'attente raisonnable. Pour ma part je fait tout mes examens chez eux depuis et ne suis pas déçu ni autres. Établissement propre et simple.

Je suis venu pour faire des radios et la secrétaire à gardé ma carte vitale, elle est partie sans me rendre ma carte vitale, je vois un responsable et au lieu de régler, il me dit que je suis un menteur, que ces secrétaires faisaient leurs boulots.je suis parti sans ma carte, je vais voir la sécurité sociale pour me faire une nouvelle carte vitale et je suis parti avec. Deux mois, je reçois une lettre de ce cabinet avec ma vitale et je me suis trouvé 2 cartes vitales : fuyez cet établissement, les secrétaires et responsables ne sont pas sérieux et en plus le responsable protège ces secrétaires et pas le client et ils m'ont fait passer pour un rigolo devant les autres patients

Je met 2 étoiles une pour la jeune femme à l’accueil qui est très gentille et pro et une pour le médecin radiologue qui a accepté de me recevoir. Claustrophobe passer votre chemin !!!! Aucune prise en charge émotionnelle durant l’irm !!!même si à l’accueil on vous parle d’une collaboratrice formée en hypnose sous entendant une forme de bienveillance dans le concret c’est tout le contraire! Pourtant j’ai signifié plusieurs fois au intervenante ma claustrophobie...rien! nada !Elle avait pris du retard et elles m’ont installé en 2/2 à l’arrache...On m’a injecté l’eau dans l’a**** sans prévenance.On ne m’as rien expliqué sur les phases d’apnée (J’ai une atrophie pulmonaire et angoisse) j’ai dû me débrouiller avec moi et moi même résultats fin de l’Irm en larme et au bord de la crise d’angoisse heureusement irm interprétable sans souci mais pas grâce a elle. A 115€ avec dépassement d’honoraires Il a fallu que je réclame le rendez-vous médecin.Elle a peu regardé mes examens antérieurs et Elle m’a fait une conclusion assez rapide en 5 min. J’avais mis beaucoup de temps à réaliser cette I.R.M. par angoisse et bien j’avais raison d’appréhender. Grosse sensation d’être juste un numéro « cliente » et non « une patiente ».