Centre Imagerie Médicale du Centre Hospitalier Privé du Montgardé

Bonjour à ts Je voulais laisser un avis et mention spéciale à l excellent Dr COVER STÉPHANE Un médecin et homme d exception on a la chance de vous avoir parmi nous Merci docteur et bravo

Très bon accueil, parking gratuit...

J’ai pris rdv pour un IRM. Le médecin me reçoit pour me donner les résultats. Malheureusement il ne voit rien de particulier…. Il a pris 10-15min de son temps pour me faire passer une échographie. Il à fini part trouver ce que j’avais. Un grand merci pour ce professionnalisme ! Nous payons plus cher et nous savoir pourquoi ! Il ne m’a pas laisser sortir sans savoir ce que j’avais. Tout s’est très bien passé, de l’accueil, de la gentillesse et j’ai eu toutes les explications pour faire ces examens ! Petite précision, je viens de voir les commentaires avant le miens. Je suis choqué ! Il me semble que lorsque lon prend rdv il est bien indiqué de descendre direct et 15min avant le rdv ! Les gens ne respectent pas les consignes est arrive à ce plaindre !! Pardon mes c’est personnes sont des humains comme vous ! Et tout est bien expliqué, il suffit de lire des documents, mails qu’ils envoient avant le rdv. Ainsi que la confirmation des rdv, tout est indiqué ! Vous n’avez donc pas d’excuse !

Je devais passer une mammographie suivie d une écho c était la première fois pour moi j ai été très bien prise en charge, on m a mise à l aise de suite tout s est très bien passé. L échographie a été faite par le docteur Isabelle Dressart que je remercie, très sèrieuse, professionnelle,elle a prit son temp pour bien m expliquer le suivi ,bien tout regarder ainsi que ce nouvel appareil qu ils ont maintenant pour la mammo etc, j étais très contente de mon passage avec eux moi qui appréhendais un peu. Merci au docteur Dressart Ps: je suis un jour tombé sur un médecin qui m à fait une écho à la vite fait me parlais pas au bout de 5 min aller au suivant je déteste ça donc c est bien de savoir remercier quand ces médecins le méritent.

Ce jour 22/01/2025 pour un arthroscanner pris par rdv sur place une semaine et demi avant . J’arrive aujourd’hui on me demande si j’ai une prothèse , je dis oui . On me répond que l’on ne fait pas d’arthroscanner avec une prothèse , et on me dit quand même de me préparer . Tout ça pour venir me dire qu’on ne me fera rien . J’ai dit que c’était à la prise de rdv qu’on aurait du me demander si j’avais une prothèse . La personne qui est venu me voir à été non chalente . Je ne suis pas prêt de retourner dans cette clinique .

Rdv irm passé hier. Donc première expérience très décevante venant d'un centre médical. Rdv prévu à 11h, j'arrive à l'accueil du service scanner, j'attends mon tour pour demander si je suis au bon endroit, une dame correcte qui m'indique le bon service. Je descend pour le secrétariat des IRMs, il y avait une dame qui a un RDV à 11h aussi, qui est arrivée en même temps que moi et trois autres personnes après moi. La secrétaire qui a mit du temps à arriver, s'occupe d'enregistrer la première personne, après la secrétaire demande à tout le monde qui est venu pour récupérer les CDs, elle s'occupe des 3 personnes arrivées après moi, j'attends sans problème, elle m'enregistre par la suite, tout cela à pris du temps. Quand c'était mon tour, le spécimen, qui devait me faire l'IRM, m'appelle, m'accompagne pour la pièce où je dois me déshabiller, me demande s'il y a des métaux dans mon pantalon de jogging pour voir si je le garde ou je l'enlève, pour les deux œillets en alu il me dit ah non pour ça vous allez devoir rester en culotte, il referme la porte et part. J'ai enlevé mon pantalon mais j'ai de suite trouvé cela trop bizarre. Mr revient après 2 minutes, ouvre la porte et me dévisage de haut en bas d'une manière très déplacée, et tranquillement me demande de le suivre à la salle d'IRM, sachant qu'entre la cabine et la salle d'IRM les autres patients peuvent me voir. Je lui demande d'une manière très surprise et avec la peur mais il n'y a pas de blouse !! Il fait genre surpris et me tend une blouse qui était juste derrière lui. Je l'enfile et je le suis jusqu'à la salle. À ce moment je n'étais plus à l'aise du tout. Je me pose sur la machine, il commence l'examen et d'un coup il arrête et revient me voir pour me dire que je n'ai pas enlevé le soutien gorge. Sur le coup je m'excuse et je lui dis que ça m'est échappé. Mr pète un câble et me déverse toute sa haine, m'accuse d'être venu extrêmement en retard, que je ne m'applique pas aux règles qu'il m'a préalablement "expliqué" et que je suis la cause de tous les retards qu'il va avoir sur le reste de la journée. Quand j'ai voulu lui expliquer, à peine je dit deux mots, il hausse le tons et me laisse même pas finir ma phrase, il sort de la salle et me demande de le suivre sans que je sache où il m'emmène. Je suis restée scotchée. Au niveau de la cabine il s'arrête et me redemande de revenir pour enlever mon soutien gorge. À mon retour, j'ai pas dit un mot et je ne l'ai pas calculé, mais Dieu seul sait dans quel état j'étais. De retour pour me rhabiller et aller voir le docteur qui me demande pourquoi je devais faire cette IRM, je lui explique mon état, chose qu'il trouve bizarre mais ne me rassure pas sur le résultat, jusqu'à ce que je lui demande que par déduction j'imagine que j'ai rien de préoccupant et il confirme, enfin. De retour à la salle d'attente pour récupérer l'examen, j'entends ce docteur parler de mon cas avec l'autre qui m'a fait l'IRM, une discussion mélangée à des rires des deux individus. Une fois je récupère les documents, je vérifie dedans les noms de ces deux là, le nom du docteur y figure mais celui de l'autre non, je demande à la secrétaire qui me donne que le prénom et me dit qu'elle n'a aucune idée sur le nom de famille car ils ne s'appellent jamais par les noms et ce n'est mentionné nul part ailleurs. Je tiens bon et je demande auprès de qui je peux avoir cette information, elle demande pourquoi et je lui dis que j'ai une réclamation à faire. Elle me communique le nom d'une dame "la référente" que je ne peux avoir qu'à partir de lundi. Voilà la fameuse expérience que j'ai eu dans ce je ne sais comment l'appeler.

Vraiment je n'ai qu'un mot à dire génial ! Prise de rendez vous pour scanner très rapide, secrétaires très gentilles et arrangeantes que ce soit au téléphone ou sur place. Dr Aubert est vraiment un radiologue très compétent, professionnel et surtout très humain. Il vous explique dans un langage clair et simple avec beaucoup de bienveillance. Franchement je recommande ! Y a pas photo avec d'autre centre de radiologie dont je ne citerai pas le nom !

Je veux uniquement prendre un rdv pour un IRM, seulement c'est impossible puisque quand j'appelle j'attend 22min exactement puis j'ai enfin une personne qui me remet en attente pendant 15min et j'arrive dans un autre service qui me dit qu'elle ne prend pas les rdv pour les IRM mais seulement pour les radios ... je n'est donc eu personne pour prendre un rdv! C'est tellement compliqué, je ne peux pas prendre rdv sur doctolib en plus puisqu'il n'y a pas l'IRM qui m'est prescrit! Je comprends pas pourquoi c'est si difficile de contacter quelqu'un ! Alors sur place j'imagine même pas ...