Centre Ophtalmologique Compiègne

Rendez-vous rapide, docteur très sympathique et efficace. Secrétaire agréable également. Prise en charge avec le tiers payant. Je recommande vraiment

Lors du rdv l’accueil sans problème secrétariat et professionnel au top. Cependant ils m’ont adressé pour un examen complémentaire, je n’ai pas fait attention au courrier d’adressage mais il était stipulé dessus que j’avais déjà fait l’examen en question alors que non. J’ai appelé pour avoir le nouvel adressage, ils ont refusé car il fallait que je consulte soit au ch soit à St come. Ce n’est pas légale le patient est libre d’aller où il veut avec le courrier d’adressage stipulant la bonne prise en charge.

Visite pour suivi de routine. La prise de rendez-vous est facile et les créneaux sont arrangeants. J'ai été prise en charge à l'heure, les personnes à l'accueil sont très aimables. L'examen s'est passé rapidement tout en étant complet. Je viens depuis 2 ans et je suis satisfaite.

Professionnalisme et pas de attente; Rdv rapide. Super agréable les secrétaires et spécialistes. Cela fait 3 ans que toute notre petite famille y va et franchement toujours aussi ravie.

Une bonne prise en charge, dommage que l'accueil soit surchargé le lundi matin après le week-end. Il n'y avait pas assez de sièges pour attendre. Horaires respectés.

Première venue : déplacement inutile, les patients n’étaient finalement pas reçus ce jour-là. Aucun appel au préalable ni message … Deuxième rendez-vous le lundi suivant : plus d’une heure d’attente, un médecin est absent exceptionnellement ce jour, je demande un autre rdv étant donné que je viens sur ma pause déjeuner. Troisième rendez-vous (aujourd’hui) : à nouveau plus d’une heure d’attente, on me signale qu’ « il y a beaucoup de monde aujourd’hui ». Je repars à nouveau et ne reviendrai JAMAIS ! Trois déplacements inutiles … Organisez-vous autrement !

Je déconseille absolument... J'ai pris 2 rdv le premier on me dit que ce n'est pas une urgence hors ces eux même qui me donne le rdv je prend ma matinée pour mon rdv il me redonne un autre rdv la semaine d'après annule mon rdv a 19h.. Pour le lendemain je me suis arranger avec mon travail pour pouvoir venir deux fois d'affiler à fuir absolument une structure pas sérieuse. J'appelle pour avoir des explications 10min d'attente au téléphone avant de les avoirs en ligne.. Il me trouve même pas une solutions fuit toute question pas aimable et me raccroche au nez. Si j'aurais pu mettre zéro étoile je l'aurais mis

La secrétaire m'appelle à 18h et me laisse un message sur mon répondeur pour annuler mon rdv du lendemain qui été prévu à 09h pour raison administrative. Sauf que je me suis organisée en conséquence pour pouvoir avoir rdv. Je les rappelle et la secrétaire m'informe qu'elle a dû annuler tous les rdv de la journée (au moins une centaine...) sauf que mon frère a eu rdv chez eux ce matin sans encombre, elle n'a pas su quoi me répondre... Donnez au moins des motifs plausibles et réels lorsque vous annulez des rdv de dernières minutes. J'ai reprogrammé un nouveau rdv, je verrais bien Je ne trouve pas cela professionnel... Affaire à suivre