Rien à dire sur la prise en charge et l'accueil rapide. En revanche, c'est la première fois de mon existance que je me retrouve avec une mauvaise correction au point que l'opticien a été obligé de corriger lui-même les mesures. Et même chose pour ma fille, mauvais diagnostique et correction. Je n'y retournerai pas
Centre Ophtalmologique Brétigny Essonne (COBESS)
Centre d'ophtalmologie · Brétigny-sur-Orge (91)
À propos de Centre Ophtalmologique Brétigny Essonne (COBESS)
Le Centre Ophtalmologique Brétigny Essonne (COBESS) offre une prise en charge ophtalmologique complète, du diagnostic au traitement des pathologies oculaires, pour tous les âges. Équipé d'un matériel moderne, le centre assure consultations, examens complémentaires et certains traitements, avec un suivi rapproché même pour les chirurgies réalisées dans des cliniques partenaires.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:30 · 13:00 – 16:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (3165)
Centre agréable, lumineux, climatisé. Nous sommes bien accueillis. Très peu d'attente. Le personnel est agréable. Je recommande vraiment cet endroit.
J’ai appelé le 10/06/2026 vers 9h30 pour une urgence. J’ai eu un assistant virtuel qui a pris ma demande et m’a dit que je serai recontactée. J’ai été effectivement rappelée vers 12h30 et on m’a proposé un Rdv pour 14h le jour même. Donc c’est top 👍 et j’ai été très bien prise en charge. Alors grand merci au secrétariat et au médecin. Je recommande ce centre
Le centre est bien fait et bien équipé. Le service d'accueil sympathique. Petit bémol toutefois pour la prise de rendez-vous avec l'assistance d'intelligence artificielle qui n'est pas au point. On passe beaucoup trop de temps au téléphone pour prendre un rendez-vous c'est très fastidieux et les rendez-vous ne sont pas toujours bien pris en compte malgré tout.
Le Docteur Emmanuel Merciano est extrêmement impatient avec les enfants en bas âge. Il se permet de faire des comparaisons avec des patients qu'il a eu : selon lui "les enfants étaient plus sages que ma fille de 4 ans ". Je précise que ma fille a essayé de faire ce qui lui a été demandé et elle est calme. Je déconseille fortement ce docteur qui est virulent envers les enfants et très peu professionnel. Nous avons dû annuler les rendez-vous car notre expérience a été très mauvaise
Le centre est beau, propre et bien organisé. L'accueil est sympathique et souriant. Les personnes rencontrées sont rassurantes pour des examens un peu contraignants. Seule remarque facilement corrigeable : on ne sait pas à qui on a affaire et son degré de responsabilités. Pourquoi ne se présentent elles pas ?
Alors je déconseille fortement ce centre ophtalmologique. Bien que le docteur smaoui était très bien, les orthoptistes prenant les mesures sont nuls. Cela fait 2 fois que je viens dans ce centre pour ma part et les deux fois les mesures n'étaient pas bonnes. J ai du refaire un examen de la vue chez l'opticien chez qui je voulais prendre mes nouvelles lunettes, et heureusement qu’on a pu le faire car ca n'allait pas du tout on a du tout changer!!! Et mon mari avait fait un examen chez eux aussi l’année dernière et ca n'allait pas du tout non plus il ne peux même pas les mettre !!! A fuir a part si vous avez une légère correction
Très mauvaise expérience. surfacturation, demande de second puis troisième RDV, pas du tout professionnel. 1ere visite avec une petite leçon de morale par l’ophtalmo et un ton mal venu. 2eme visite pour fond d’œil : médecin voulant faire une angio sans réel motif. Dernière fois pour ma part. 2 avantages : prise de RDV rapide et locaux propres mais pour le reste c’est NON
Bonne prise en compte. Rendez vous respecté. Pas trop d'attente ça été plutôt rapide. Très satisfaisant
Lors des visites aussi bien pour le champ visuel que l'auscultation de l'OPTH, je dirai que je suis plutôt satisfait. Plusieurs appareils de contrôle sont utilisés. Par contre, je ne comprends pas pourquoi l'on change d'OPTH à chaque visite. Est ce que ce n'est pas un risque pour le suivi ?
Personnel à l'écoute. Délai d'attente très positif.
Parfait, rien à redire. Personnel aimable, prise en charge efficace et pas d’attente. Rendez-vous rapide et bien mené
Bonjour, Les hôtesses d'accueil sont très agréable et discrète, le centre est très joli, prise en charge rapide. Les professionnels sont très a l'écoute et prennent le temps de vous expliquer si tout va bien ou non et le protocole a suivre si il y en a un. Je recommande ce centre
Accueil très agréable et relativement rapide , examens effectués quasi immédiatement et consultation sans trop d’attente Équipe souriante et très aimable Le seul bémol serait qu’il faille refaire la queue pour le règlement, une caisse dédiée devrait être mise à part
Je n'ai jamais eu affaire a une professionnelle aussi peu intéressée par ce qu'elle faisait. Un rdv pour mon fils de 3ans, aucun tacte avec l'enfant, elle n'a même pas observé ses yeux qu'elle me balance " les enfants avec un regard de language c'est lunette obligatoire" sans aucunes explications, j'avais vraiment l'impression qu'elle voulait finir se rdv qui avait commencé il y a 1min. Sortie du rdv j'appelle un professionnel qui a l'habitude de suivre mon fils pour avoir son avis. Il était scandalisé par ce que je venais de vivre dans ce cabinet. Madame, je pense qu'il est important de changer de métier, votre accueil et votre professionnalisme est déplorable et j'espère pour vous, si vous avez la chance d'avoir des enfants, qu'ils ne rencontrerons JAMAIS une personne comme vous dans leur parcours.
Très bon accueil! J'ai vu le dr Marciano pour ma fille et je suis contente des explications qu'il a apporté. Cela change du centre d'Évry où c'est l'usine et où le docteur consulté s'est contenté de me remettre une ordonnance sans aucune explication. Merci à vous
Il manque une ou deux chaises pour les personnes ne pouvant rester debout trop longtemps. Le temps d’attente était long ce jour là dans la file d’attente.
Très satisfait . Personnel compétent et efficace. Peu de temps d'attente
Le RV s'est très bien passé, mais j'ai trouvé cela long par rapport au centre où je consultais auparavant. J'ai été prise en charge pas 3 personnes différentes avec un peu d'attente entre chaque.
Accueil professionnel efficace et sympathique. J’ai été bien conseillée et orientée de façon à répondre à mes attentes. Merci beaucoup à elle !
Je n'est pas pu avoir ma consultation ophtalmique. J'ai du partir au bout d' une heure d'attente,car je travaillais derrière. Au bout d'une heure ,je demande a là secrétaire , combien de temps il y'a encore d'attente. Elle m'annonce encore 3 personnes devant moi,donc 1h30 voir 2 h de retard ,en tout. Juste prévenir les personnes qui ont des rdv ,du temps de retard afin que l'on puisse choisir de rester où pas , Merci. Sinon le personnel est sympa,le centre bien équipé,et propre . Je reprendrai rdv ,en espérant être prévenue à mon arrivée,s'il y a du retard. Merci.
Je ne suis pas Laurence Samson-Hincapié car c'est elle qui avait pris rendez-vous et qui m'a accompagnée. Visite sans papier de résultats donnés oralement. Par contre, tout de suite, à la fin de l'examen, on me donne l'adresse de leur clinique qui devrait pratiquer l'intervention de la cataracte en précisant les trois différents prix (car si on n'a pas d'argent et que l'on ne peut pas payer de dépassement d'honoraires, on est sûrs de ne pas avoir les meilleurs résultats) et, au moment de régler, avant de me signaler le prix à payer, la personne de l'accueil me demande tout de suite si elle doit prendre rendez-vous pour l'intervention. J'ai vraiment eu l'impression que la priorité est