Centre Municipal de Santé Pierre Rouques du Blanc-Mesnil

J'avais un rendez-vous pour une colposcopie le 27 mai, mais celui-ci a été annulé à cause d'une panne d'électricité. On m'a assuré qu'on me recontacterait rapidement pour me proposer une nouvelle date. Après plusieurs appels de ma part et plusieurs promesses de rappel non tenues, je n'ai reçu aucune nouvelle. Aujourd'hui, on m'annonce que le prochain rendez-vous disponible est en septembre. Je suis très déçue par le manque de suivi et de considération, surtout pour un examen médical important qui nécessite une prise en charge dans des délais raisonnables.

Accueil vraiment déplorable. Le personnel est malpoli, désagréable et parle très mal aux patients. Aucune bienveillance ni respect. Je ne recommande absolument pas ce cabinet, même à mon pire ennemi.

Je me suis rendue au centre municipal de santé pour des injections prescrites par mon médecin, et j’ai été très choquée par l’accueil d’une infirmière. Elle a refusé de me prendre en charge en disant que l’ordonnance n’était pas faite “à son goût”, mais surtout elle m’a parlé de façon agressive et irrespectueuse, au point de me mettre en larmes. Je comprends qu’un professionnel puisse refuser un soin si un document n’est pas conforme, mais cela doit se faire avec respect et bienveillance. Ce type de comportement n’est pas acceptable dans un lieu de soins où les patients viennent souvent déjà fragilisés.

J’ai eu affaire à une personne à l’accueil dont le comportement manquait de professionnalisme. Son attitude était insolente et désagréable, et elle rencontrait des difficultés à s’exprimer clairement. Ce type de comportement nuit à l’image de l’établissement, ce qui est regrettable.

Personnel très agréable à l'accueil. Le Dr Rouillon est rassurant et à l’écoute, très bon diagnostic , pour amener vers un traitement adapté. Je recommande.

Je suis venue dans ce centre pour une échographie. Accueil déplorable, personnel désagréable, médecin extrêmement froid et désagréable qui a refusé de réaliser mon échographie car je disposais d’une ordonnance digitale et non imprimée. Il s’agirait de se mettre à jour sur les pratiques actuelles. C’est triste de refuser un acte médical alors que vous auriez pu la recevoir par mail ou l’imprimer dans votre centre. Apparemment vous êtes à une feuille près.

Aujourd'hui 3 juin,j avais rendez-vous que j avais pris depuis deux semaines avec le docteur Meftali pour lui montrer mes résultats d examens qu elle m avait prescrit en espérant avoir un traitement pour ma douleur,j arrive un quart d'heure avant le rendez-vous pour passer à l accueil et je m entend dire que le médecin n est pas là et ne viendra pas et qu'il est impossible de prendre un nouveau rendez-vous car pas de disponibilité. Je me demande vraiment si ce centre de santé se soucis réellement de la SANTÉ de leurs patients.je suis très déçu.

J'ai fait une échographie très bons médecins ils plaisantaient et souriaient, depuis longtemps je n'avais pas vu une aussi bonne attitude envers moi-même en France, je conseille à tous de revenir définitivement si nécessaire . Merci pour votre travail 😊👏👏