Très bon accueil merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Merci au Dr Aubonnet-caupin ,elle a été très professionnelle et humaine Merci encore
Centre Municipal de Santé
Centre médical · Franconville (95)
À propos de Centre Municipal de Santé
Centre Municipal de Santé est un établissement de la catégorie « Centre médical » situé à Franconville (95130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:45 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:45 – 18:00 |
| Mercredi | 08:45 – 18:00 |
| Jeudi | 08:45 – 18:00 |
| Vendredi | 08:45 – 18:00 |
| Samedi | 08:20 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (114)
⭐⭐⭐⭐⭐ Je tiens à remercier toute l’équipe du Centre Municipal de Santé de Centre Municipal de Santé de Franconville pour la qualité de son accueil et de sa prise en charge. Un grand merci à Ingrid, à l’accueil, qui a été extrêmement gentille, souriante et accueillante dès mon arrivée. Son professionnalisme et sa bonne humeur mettent tout de suite à l’aise. Merci également à Élodie, l’infirmière, qui a été très professionnelle, rassurante et pédagogue. Elle a pris le temps de m’expliquer chaque étape de ce qu’elle faisait, ce qui est très appréciable. Une équipe bienveillante et compétente que je recommande vivement. Merci à vous pour votre excellent travail !
Ils ont visiblement perdu les résultats ma prise de sang ... Impossible de joindre quelqu'un au téléphone... Aucun retour à mes emails
J’ai été mal accueillie par la personne à l’accueil. Elle m’a demandé ma mutuelle, et lorsque j’ai proposé de l’envoyer par mail, elle a accepté. Cependant, lorsque je lui ai demandé si elle l’avait bien reçue, elle m’a répondu de manière désagréable en disant : “ça ne s’affiche pas sur mon front”. Cette réponse m’a semblé inappropriée et peu respectueuse. Je pense qu’il est important d’accueillir les usagers avec plus de courtoisie
Le docteur Zaidi m’a été recommandé par une connaissance et j’ai été agréablement surpris par le professionnalisme de ce médecin. En effet, examen poussé au maximum, il ne laisse pas de place au doute et sait vous mettre à l’aise. On aimerait qu’il y ait plus de médecins comme lui..
J'ai eu à solliciter ce centre le 26 décembre 2025 !, contexte tendu aux urgences, grand froid. C'est dans ces conditions qu'on evalue la qualité des prestations, pas pour un bobo. C'était PARFAIT ! 1) Vraie volonté des infirmieres (débordées) de trouver une solution, mon toubib référent n'etant pas disponible (débordé dans le contexte, veille de w.e) : elles m'ont rappelé et ont calé un rendez-vous l'apm meme, sans me culpabiliser ou me jetter. 2) Médecin généraliste (on ne se connaissait pas), ponctuelle, empathique, tres à l'ecoute, elle a vite pigé la situation, son urgence : examen rigoureux, questions pro, lettre d'adressage pour l'hopital, conseils. Rassurante. Je ne vois pas de critiques à faire, non. Je connaissais déjà le centre via le Dr Abiven, qui me suit réguliérement avec professionnalisme, calme, sérieux. Du coup, je ne comprends pas les critiques et la sale note globale /5. C'est sans doute tres 'franchouillard', de se plaindre comme ca, en mode 'gosses de riches'. Ça discrédite méchamment ce centre, relisez-vous, messieurs/dames. Merci aux soignant.es, aux administratifs, ce n'est franchement pas simple, alors si en + les gens sont ingrats,....
Dr Zaidi est un médecin incompétent et très désagréable j’avais rendez vous ce jour a 17h15 pour un document important pour un dossier médical , bien entendu il était en retard comme à son habitude j’ai attendu 45 min pour au final me dire qu’il n’a pas le temps de remplir le dossier qu’il a seulement 15 min devant lui alors que c’est lui qui es en retard et tout sa avec un ton méprisant. Pas étonnant quand on voit les avis.
Expériences mitigées. J'ai consulté plusieurs professionnels dans ce CMS en 2 ans, c'est le Dr. Vincent qui me suit. Elle est très bien. Avant elle, j'ai vu le Dr. Le Fur (douce, à l'ecoute et encourageante), Le Dr. Zaidi (infect), Le Dr. Aubonnet (Froide et réfractaire). La gynécologue et l'orthoptiste sont super. L'acceiil sur place est d'une lenteur... Ça papote beaucoup et impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, peu importe l'heure. Les rdv donnés ne sont pas tous annulables via doctolib et on fait ensuite passer les patients pour irresponsables, car ils n'assistent pas aux consultations... Pourtant, quand un soignant veut nous faire passer un message, les secrétaires peuvent appeler plusieurs fois dans la journée. C'est donc qu'elles ont le temps.
Três bien Mme Carpentier, consultation en gynécologie. Par contre, l'accueil manque de sérieux pas de réponse au téléphone, plus de 20 minutes a sonner et rappeler plusieurs fois, sans aucune réponse, c'est pas très sérieux. J'ai comme une impression qu' il y a des lacunes au niveau de l'accueil une bonne formation serait bénéfique car l'accueil dans le médical est très important, surtout que là vous accueillez de l'humain qui viennent pour se se faire soigner.
Suite a une opération récente j'avais des pansements a refaire et quelques interrogations.,ne revoyant mon chirurgien que dans 1 mois. J'ai pu avoir un rendez-vous rapide.. Merci aux hôtesses de l'accueil pour leurs réactivités et un grand merci a Anne l'infirmière qui a pris le temps de m'examiner de me rassurer et de me donner des conseils pour la suite de ma convalescence. Merci a toute l'équipe du centre de santé.
On vient de sortir du rendez vous des 5 mois de mon bébés(Vaccin) Mon bébé est le premier patient de madame Vincent qui est nouvelle dans ce centre. C'était super bien passée,malgré qu'elle venais juste d'arriver et pas encore très bien installée,mais elle a grave gérée,le sourire la gentillesse, elle a bien pris son temps pour bien examiner mon fils,et elle m'a poser plusieurs question pour me connaître et savoir comment ma grossesse est passée. Franchement je suis trop contente de la consultation et le vaccin de Mon Bébé.
Très déçu et étonnée de voir jusqu’où va la mauvaise foi des gens. Le laboratoire n’a pas reçu ou perdu mes résultats de frottis. Et quand j’ai demandé à madame Carpentier ma Gynécologue au téléphone ou étaient mes prélèvements. Elle ose me dire qu’elle n’a pas fait de frottis et qu’elle n’a rien envoyé au laboratoire. Elle m’a dit ne pas se souvenir de moi, après 2 mois parce qu’elle a eu beaucoup de patiente entre temps. Moi en tout cas, je n’ai vu qu’une gynécologue en 2 mois et je me souviens bien! je me souviens bien qu’elle a introduit son ustensile et fait un prélèvement pour le frottis. À la fin Je lui avais même demandé dans combien de temps j’aurai les résultats, et vu que lendemain c’était un jours férié. Elle m’a dit que pour les résultats cela prendrait plus de temps. Bref la résultante, pas de résultats de frottis et obligé d’en refaire un. Et de plus elle me prend de haut au téléphone au lieu de s’excuser. À fuir je déconseille ce gynécologue.
Pour ma part cela fait des années que je me rends au centre, pour mes enfants et moi, je n'ai jamais eu de problème. Le Dr Zaidi écoute ses patients et fait un très bon suivi pour chacun. Aujourd'hui, je le consulte toujours même après avoir déménagé. Après c'est mon avis personnel.
Depuis le retour des médecins rue de la Station après les travaux, il est impossible de joindre l'accueil par téléphone (message "une hôtesse va prendre votre appel" suivi d'une musique ininterrompue. Je viens de patienter plus d'une demi-heure avant de raccrocher et cela fait la quatrième fois que j'appelle depuis la semaine dernière). Il va donc falloir que je me rende sur place pour prendre rendez-vous pour 1/2 heure avec mon médecin traitant car la durée des consultations sur Doctolib n'est que d'1/4 d'heure !
Zéro !!!! Un centre de santé absolument pas professionnel la standardiste est agressif et très désagréable , nous avons étés mis sur liste rouge , et on nous a manquer de respect , car nous avons annuler un rendez vous deux jours a l'avance en urgence pour une raison justifier , nous étions chez eux depuis de nombreuses années , aucune considération pour sa clientèle, je ne sais pas pourquoi avec tout les mauvais commentaires cette dame est encore la !!! absolument non professionnel je ne recommande pas . fuyez !
Nous avons été reçue ce jour avec ma fille pour une vaccination par le Dr Halipre et son assistante. Elles ont été d'une douceur incroyable et d'une humeur joyeuse. Ne faites pas attention aux mauvais avis concernant ce docteur, ils sont faux. Aussi, pour avoir été reçue par le Dr Le Fur en début de mois , je la conseille également, gentille, à l'écoute et professionnelle. Merci pour votre travail
Je mets 5 étoiles car ce centre municipal est accueillant, professionnel et compétent. Certes, il peut y avoir de l’attente mais il y a énormément de monde. Les agents d’accueil sont confrontés à toutes sortes de situations, elles renseignent toute la journée. C’est usant aussi pour elles! Elles font au mieux. Personnellement, 2 membres de ma famille ont été reçus par le Dr Halipre qui a une excellente réputation dans mon cercle familial. Malgré le fait qu’elle ne soit pas notre médecin traitant, elle nous a reçus avec gentillesse, humour et professionnalisme. Enfin, suite à de graves problèmes avec notre médecin “traitant” et malgré l’énorme patientèle qu’elle a, elle a accepté de nous rattacher à elle. Mille mercis car nous étions laissés à l’abandon!!! Enfin, un excellent médecin !
Ce centre laisse a desirer. AUCUN ACCUEIL TELEPHONIQUE ET DOCTOLIB NE FONCTIONNE PAS. VOUS NE REPONDEZ JAMAIS JAMAIS C'EST HONTEUX HONTEUX Deja il n'y a pas beaucoup de rdv disponibles, apparemment les praticiens ne travaillent que 3 ou 4 jours par semaine. Voire une seule journée pour certains. Il n'est pas possible d'avoir une urgence les rdv se prennent des mois à l'avance. Rdv dentiste deux mois a l'avance et médecin généraliste plusieurs semaines d'attente ! consternant. Il faut nécessairement d'autres praticiens ailleurs. Certains praticiens en fin de vie professionnelle n'acceptent plus de nouveaux patients, ce qui est scandaleux, ils auront sans doute un remplaçant (du moins on l'espere), alors il aurait été plus simple de continuer les patients jusqu'au remplaçant ! Cela aurait facilité la vie des patients nouveaux, et effectuer juste une passation. Mais au lieu de ça les nouveaux patients peuvent aller se faire cuire un œuf ! Ca n'est pas très respectueux. Sans parler des médecins qui se barrent sans avertir et laissent en plan leurs patients. Et enfin la nouvelle médecin fort peu sympathique qui m'a quasiment renvoyé chez mon médecin traitant. Donc en effet chère madame je retournerai chez mon médecin traitant et ne remet plus les pieds chez vous !! le serment d'hypocrate n'est pas vraiment respecté dans ce centre !!
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