Le médecin m’a pris 7€ pour avoir réservé un rdv en ligne pour « frais de service », et m’a expliqué que si j’étais passée directement pour prendre mon rdv, je n’aurais pas eu besoin de régler cette somme en plus. C’est la dernière fois que je fais appel à ce service
Centre médical DOCTORA
Centre médical · Toulouse (31)
À propos de Centre médical DOCTORA
Le Centre Médical DOCTORA offre des consultations médicales en centre médical, par vidéo ou à domicile, disponibles tous les jours de 6h à minuit. Le tiers-payant est appliqué et les médecins sont inscrits au Conseil de l'Ordre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 22:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 22:00 |
| Mercredi | 09:00 – 22:00 |
| Jeudi | 09:00 – 22:00 |
| Vendredi | 09:00 – 22:00 |
| Samedi | 09:00 – 22:00 |
| Dimanche | 09:00 – 22:00 |
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Avis clients (396)
Personnels sympas et très compétents. Des rdv rapidement. Seulement des fois des consultations trop rapide. C’est très utile pour dépanner quand il est impossible d’avoir un médecin traitant.
Efficace en terme de prise de rendez-vous et de délais. Cependant l'accompagnement laisse à désirer... pratique mais ne pas faire appel à ce cabinet pour des examens approfondis privilégier un "vrai" docteur pour une véritable consultation.
Je comprends parfaitement qu'un médecin puisse ne pas avoir le temps de traiter plusieurs problématiques lors d'un même rendez-vous. En revanche, j'aurais apprécié qu'on me le dise de manière constructive et qu'on me propose simplement un autre rendez-vous pour aborder les autres sujets, du professionnalisme plutôt que de lincrimination plaintive. Lorsque j'ai demandé certains courriers ou orientations médicales, il m'a notamment été répondu que "ChatGPT peut le faire". J'ai trouvé cette remarque déplacée. Je suis également ressortie de cette consultation sans justificatif de présence à remettre à mon employeur, alors que j'avais expliqué en avoir besoin pour justifier mon retard au travail.
Parfaite solution, mon médecin traitant n'avait pas de place dans la semaine hors de mes heures de travail et douleur difficile à l'oreille. J'ai eu la consultation le jour même, le doc était consciencieux, clair et aimable. Je suis ravie de cette solution que je réutiliserai sans hésiter.
Bonjour, je partage l’expérience de plusieurs avis. Juste afin d’avertir de nouveaux patients. Tous les médecins apportent de la considération à part Mme Tonnerieux. Froide et antipathique au possible, semble dénuée d’empathie. Quand même dur quand on est dans le médical Mme ! Il me semble que ce sont des qualités importantes à avoir dans ce contexte. Prendre les gens au sérieux et les écouter avec bienveillance… la base.
Médecin très bien et très compétent. Malheureusement pas mal d'opacité dans la présentation par Docariv. Consultation annoncée à 50 € en jour férié avec médecin secteur 1 et “tarifs Sécu”, ce qui laisse penser à une prise en charge classique. En réalité : 30 € remboursés par la CPAM, 20 € + 7 € de frais non remboursés. Le reste à charge réel n’est ni clair ni prévisible au moment de la réservation. On est loin de l’image d’une consultation simplement “au tarif Sécurité sociale”. Si vous consultez en semaine, allez-y les yeux fermés. En-dehors, attendez-vous à un coup de bâton
Le rendez-vous en général s'est bien passé. J'ai obtenu l'ordonnance dont j'avais besoin pour me soigner. J'aurais simplement aimé que la médecienne qui m'a reçue prenne quelques secondes pour m'expliquer ce que j'avais, au lieu de simplement m'examiner et me donner l'ordonnance.
Points positifs : à défaut d’avoir pu consulter mon médecin traitant, j’ai pu avoir un rdv super rapide (du jour au lendemain) et il y avait pas mal de disponibilités. Le centre médical est en centre ville donc super accessible en transport. L’accueil est chaleureux, le médecin ponctuel donc aucune attente et compétent. Le centre fait le tiers payant. Points négatifs : le dépassement d’honoraires de 9€ et les frais de service de 7€ à régler tout de même. Je mets malgré tout la note maximale à ce centre. Je regrette évidement d’avoir eu à payer des frais supplémentaires, et j’ai l’impression de devoir faire face à une médecine accessible à 2 vitesses mais le plus important pour moi était d’avoir pu consulter rapidement ce qui est quasiment impossible aujourd’hui.
Malheureusement je ne peux mettre plus à cause d’une des médecin. Pour y être aller à plusieurs reprises et avoir toujours eu des médecins à l’écoute de mes symptômes et qui voulaient réellement aider sauf la dernière fois où je suis tombée sur une femme des plus désagréable. Je n’ai jamais vu un médecin aussi incompétent : 3minutes seulement en consultation, elle écoute à peine mes symptômes, soupire en m’auscultant et me fait me sentir ridicule comme si j’inventais mes symptômes. De plus, elle m’a prescrit les mauvais médicaments qui pouvaient empirer mon état au lieu de les soulager. Voilà pourquoi je ne peux mettre plus de 3 étoiles. Heureusement les autres médecins sont compétents, très gentils et à l’écoute
Très satisfaite de ma consultation. Rendez-vous obtenu rapidement (pris la veille), médecin ponctuel, à l’écoute et qui prend le temps d’expliquer clairement. Une prise en charge rassurante et de qualité.