Centre Médical - Dentaire - Ophtalmologique Saint Martin

Accueil parfait. Les dames travaillant a l'accueil sont adorables. J'ai pris rendez vous chez le Dr Bey, ophtalmologue. Les orthoptistes s'occupent d'une partie des examens et sont aussi très gentilles et professionnelles. Le docteur ensuite procède à la consultation. Il a ete très patient, que ce soit dans l'examen, l'écoute ou l'explication. Franchement je recommande à 100% le centre et le médecin.

Nous sommes arrivés pour la consultation avec une personne en fauteuil roulant et avons constaté que le monte-personne était en panne. J’ai sollicité le secrétariat afin de savoir si quelqu’un pouvait nous aider, mais il m’a été répondu qu’ils ne pouvaient rien faire. La consultation ayant lieu au premier étage, sans ascenseur, nous avons alors demandé s’il était possible que le médecin descende pour recevoir la personne en fauteuil roulant. Cette demande a également été refusée, sans même que le médecin ne soit consulté. Nous avons également demandé s’il était possible d’obtenir des béquilles ou une canne afin d’aider Monsieur à se déplacer malgré tout, mais aucun matériel ne nous a été fourni. Pendant ce temps, la personne que j’accompagnais est restée dehors, sous la pluie, dans son fauteuil, sans qu’aucune assistance ne lui soit proposée. Face à l’absence totale d’aide, de considération et de recherche de solution, nous avons finalement été contraints de repartir sans que la consultation puisse avoir lieu.

Excellente expérience avec Elise ! Elle est adorable, ultra pro et prend vraiment le temps de tout expliquer et de tout faire parfaitement. On se sent tout de suite en confiance. La machine Candela est incroyable, et les résultats sont là. Je recommande +++ ✨🧡

Toujours aussi ravie en sortant de mon RDV d'épilation laser avec Elise ! Elle est à l'écoute, professionnelle et bienveillante :) J'ai choisi ce centre pour le laser Candela, qui est selon moi le plus efficace. Les résultats sont rapides !! Tout est toujours très bien expliqué, et c'est un vrai plaisir d'avoir affaire à quelqu'un de passionné par son métier, un grand merci Elise ! :) Je recommande vivement le centre Santé+ Saint-Martin pour l’épilation laser !

2 étoiles pour la prise de rdv ultra rapide et prise en charge mutuelle etc.. 1 h de retard, de l abattage au niveau des rdv. C’est à la chaîne , 2 minutes chrono max . Pas certaines que les appareils soit nettoyés entre chaque patients. Ok c est un centre de santé et il faut du rendement , mais il y a d’autres centre plus précautionneux et plus attentifs.

À LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE PRENDRE RDV: J’ai pris un rendez-vous en urgence pour une dent cassée. Dès l’entrée dans la salle d’attente, une odeur immonde était présente, au point que les secrétaires passaient leur temps à pulvériser un aérosol, parfois directement en direction des patients. L’attente a été très longue. Le personnel à l’accueil semblait totalement désintéressé. Lorsque mon tour est enfin arrivé, j’ai immédiatement regretté de ne pas être partie. Le cabinet dégageait une odeur encore pire que la salle d’attente. La dentiste était sur son téléphone en train de regarder une vidéo à mon arrivée et s'est retournée comme surprise. Les instruments sentaient mauvais et ne semblaient absolument pas désinfectés, le patient précédent venant juste de sortir. Les gants dégageaient une odeur horrible de salive et ne semblaient pas de premier usage. La dentiste toussait de façon très grasse, portait son masque sous le nez et respirait fortement directement au-dessus de mon visage alors que j’avais la bouche ouverte!! Elle m’a de plus fait saigner et après avoir rapidement mis un ''pansement'' elle m’a demandé de prendre rdv pour qu'elle fasse une couronne. (Ah oui d'ailleurs, le passage à la radio aussi était difficile tant l'hygiène est douteuse). À la sortie, la secrétaire m’a demandé ma mutuelle puis a dit devant moi à sa collègue qu’elle avait la flemme de saisir les informations. Après m'avoir dit "C'est tout bon Madame", on m’a finalement laissée partir sans rien enregistrer. Le lendemain, j’ai pourtant été harcelée toute la journée par téléphone et message pour envoyer ma mutuelle par mail!! Quelques jours après ce rendez-vous, j’ai contracté une infection, avec fièvre, maux de gorge et toux. À ce jour, je présente encore les lourds symptômes liés à cette bactérie. Ce rendez-vous date du mois de septembre! Je ne recommande absolument pas ce cabinet. Le manque d’hygiène est flagrant et le professionnalisme inexistant. Une inspection sanitaire serait plus que nécessaire.

A fuir avant même d'être pris en consultation ! On m'harcele par téléphone la veille du rdv ,on me laisse un répondeur en.me demandant de venir plus tôt, on me rappelle le matin du rdv en instant de venir plus tôt sans me donner plus d'explications du coup on se dépêche avec les enfants pour arriver 20 min plus tôt et le comble!! La salle est bondée de personnes en attente ! Avant de présenter ma carte Vitale etc...je demande si toutes ces personnes attendent l'ophtalmologiste également et si oui pourquoi on m'a harcelé pour venir plus tôt si en réalité il faudra attendre plus de 1h 30 ! Elle me répond que lorthoptiste doit partir plus tôt !! Une honte et tout simplement me confirme encore une fois de plus que ce n'est que l'usine et que la prise en charge du patient n'est pas leur priorité car en 2025 la plupart des oph deviennent assistés mais au point de prendre le patient avec plus d'une heure et demi de retard juste pour une réfraction en amont à éviter!

1h40 d attente pour voir le médecin qui est arrivé avec 1h en retard à son premier rendez-vous... forcément quand on est le 20 ieme... L ophtalmologue voit les patients qui ont été préalablement vu par 2 orthoptistes differentes à raison d un patient tout les 10 minutes chacune, ça donne 5 minutes par patient pour l ophtalmologue. Je ne suis donc pas étonnée qu il n est pas pris le temps d examiner ma fille. A ce niveau là je ne sais pas si on peut réellement parler de prise en charge médicale.

Je recommande vivement le centre Santé+ Saint-Martin pour l’épilation laser ! Elise est une personne très à l’écoute, bienveillante et extrêmement professionnelle. Elle prend le temps d’expliquer chaque étape et de rassurer. Le laser Candela est vraiment performant : les résultats se voient rapidement et les séances sont confortables. Très satisfait de mon expérience !

Gynécologue remplaçant n’utilise pas de gants et se frotte la bouche en se lavant les mains, puis passe le reste de la consultation à « discrètement » sentir ses doigts. Le centre médical est délabré et sale, les tarifs ne sont pas affichés et la secrétaire (qui dit avoir été « embauchée sur le tas , sans formation médicale », et qu’il faut envoyer un mail à la direction « peut-être qu’ils vont répondre ») n’est d’après elle pas au courant des détails. Conventionné secteur 1 qui informe après consultation que des frais de 20€ s’appliquent pour un jour férié, ce qui paraît normal. Mais les frais ne sont pas documentés sur la fiche de soin (qui a été obtenue avec beaucoup d’insistance). 1h30 d’attente parce que « c’est normal que 4 personnes reçoivent le même créneau horaire avec le même médecin » et le médecin traitant est donc bien pressé de passer à la suivante. Prescription pour un stérilet non-hormonal (cuivre) obtenue en l’espace de <15min de consultation. Prescription donnée sans aucune explication à part « ça pourrait procurer des saignement importants ». À faire fermer au plus vite, il est inacceptable que les gens soient traités comme du bétail dans leurs moments de vulnérabilité médicale. Une plainte a été déposée auprès des autorités compétentes.

Je tiens à remercier la dame de l’accueil. Je suis passée ce lundi 27 octobre avec une urgence, pliée en deux de douleur, et elle a tout fait pour me mettre à l’aise et m’assister jusqu’à l’arrivée de mon médecin. Bien que je ne l’aie jamais rencontrée auparavant, elle s’est montrée empathique et professionnelle , des qualités malheureusement rares de nos jours. Quant à Monsieur Smolarski , j’ai consulté plusieurs gynécologues avant de découvrir son cabinet, et depuis cinq ans, je n’ai jamais été déçue. Très professionnel , à l’écoute et très compétent.

Rien à dire sur le Dr EUGÈNE BAPTISTE, le Dr SMOLARSKI et le Dr COHEN. Très professionnel et à l’écoute. Je recommande les yeux fermés. Cependant, au niveau du secrétariat et des secrétaires c’est clairement catastrophique! Injoignable, personne ne décroche, mise en attente directement sans aucune sonnerie, Plus de 12 appels en une heure, et aucune réponse. Clairement un manque de professionnalisme. Il y a environs 7 ans en arrière, rien à dire sur les secrétaires elles étaient souriante, professionnelles et surtout joignable par téléphone !! Un très gros point noir à revoir d’urgence car cela donne une très mauvaise image du centre malgré de très bon médecins.