Centre médical de soins non programmés, URGENCEMED - Paris 15 Necker

Prise en charge rapide (20 min) par des médecins très professionnels et empathiques, un grand merci aux Docteurs Piochet et Jonquieres qui se sont montrés très humains ! 🙏🏻

J’ai consulté le Dr Nguyen au centre médical de soins non programmés Urgencemed Paris Necker et je tiens vraiment à le/la remercier. C’est un médecin très à l’écoute, humain et rassurant. Il a pris le temps de m’expliquer les choses calmement, sans me presser, et je me suis sentie comprise et prise au sérieux. Dans un moment où on est stressé ou pas bien, ça fait énormément de bien. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme !

Très mauvaise expérience. La prise en charge donne clairement l’impression que les médecins cherchent surtout à enchaîner les consultations, sans réel intérêt pour la santé des patients. L’examen est rapide, superficiel, sans diagnostic clair ni explication sur les symptômes. On vous prescrit une ordonnance sans vous dire réellement ce que vous avez, ni pourquoi. Concernant le tiers payant, la situation est très confuse et incohérente. Lors d’une précédente visite, le tiers payant avec la carte Vitale avait été accepté. Cette fois-ci, les médecins ont refusé, en expliquant que “la Sécurité sociale ne les rembourse pas” et que “chaque médecin fait comme il veut”, préférant que le patient avance les frais et se fasse rembourser ensuite. Ce fonctionnement donne une impression très désagréable : celle d’un service davantage orienté vers l’aspect financier que vers le soin réel des patients. L’équipe médicale est très jeune — ce n’est pas un problème en soi — mais le manque d’écoute, d’empathie et de considération pour les symptômes est flagrant. En résumé, ce service ne ressemble pas à une véritable urgence médicale. L’expérience est peu rassurante, mal expliquée, et laisse un sentiment de traitement à la chaîne. Je ne recommande pas cet établissement pour une prise en charge sérieuse.

Bonjour, Alors je témoigne que ma fille après notre rencontre avec la pédiatre de l’urgencemed de Paris Necker Dr Giovanna VATALITI,elle nous a donné une ordonnance puisqu’elle toussait et avait du mal à respirer,ba franchement Dieu merci ensuite chapeau à Dr puisque ma fille va très très bien aujourd’hui.

Venue deux fois en petite urgence - une pour moi, et une pour mon bébé. Triage immediat et prise en charge immediate. Je reste impressionnee par la finesse de la demarche diagnostique et l’efficacité des medecins : La Dr a rectifié un diagnostic incomplet effectué en cabinet de ville. Pour mon bébé, soulagement immediat des symptomes. Les tarifs sont derisoires , ce centre est une benediction

Arrivée un peu avant 9h pour une urgence sans RDV. merci pour la prise en charge rapide en une quinzaine de minutes par le Docteur Nguyen.

Une honte pour un hôpital public ! Les urgences de Necker sont dans un état lamentable : locaux sales, odeurs désagréables, aucune hygiène visible. Des heures d’attente sans information, des patients laissés sans accompagnement. On paie des impôts pour avoir un service de santé digne, pas pour subir ça. C’est inacceptable que dans un hôpital de cette renommée, les conditions soient aussi déplorables. Où va l’argent public ?

Je suis restée plus de 3 heure en salle d'attente. Des personnes arrivé après moi sont passés avant moi. Vraiment pas satisfaite des urgenceme.

Un super service médical pour enfants ! Aucun retard, très efficace et ultra professionnel. Ouvert les samedi et dimanche, ce qui arrange beaucoup de parents. Le médecin est très gentil et rassurant avec les enfants. Mes enfants repartent toujours avec le sourire !

J’ai eu une excellente expérience avec la pédiatre du centre Urgencemed à l’Hôpital Necker. Elle est très gentille, disponible et toujours à l’écoute, ce qui met tout de suite en confiance. Elle fait preuve d’une grande compétence avec les enfants et sait instaurer une relation rassurante aussi bien avec eux qu’avec les parents. Une professionnelle remarquable que je recommande vivement !

Centre censé être ouvert un dimanche de 9h à 22h, pourtant parfaitement vide. Des infirmiers des urgences pédiatriques, eux aussi venus chercher un médecin, ont toqué aux portes des boxes de consultations… personne. La borne censée distribuer des tickets était hors service “du à la forte affluence” alors que j’étais seule dans le service.

Comme vu sur certains commentaires, il y a effectivement un peu d’attente (rdv pris à 15h sur doctolib, je suis passée à 16h10), mais il faut savoir être indulgent ! Nous sommes en plein mois d’août et pour ma part j’ai pris mon rdv le jour même, je suis donc ravie de l’efficacité de ce centre. Mention spéciale au docteur Nguyen qui est d’une extrême gentillesse et qui a su trouver rapidement mon problème et me prescrire les médicaments nécessaires. Je recommande !

La dernière fois que je suis venue ici, le médecin s’est montré tellement incompétent qu’il n’a même pas su distinguer la varicelle d’un folliculite. (Et vous savez, attraper la varicelle à l’âge adulte, c’est vraiment très grave 😨). Si vous avez un vrai problème de santé, mieux vaut éviter cet endroit.

Très bon service des urgences adultes de l’hôpital Necker. Médecin à l’écoute et qui est très attentif et professionnel. Je recommande.

Centre censé être ouvert jusqu’à 22h, mais à mon arrivée avant cette heure (ticket d’appel émis à 21h56), il n’y avait absolument personne. Aucune indication, aucune information, juste un centre vide alors qu’il est supposé accueillir les patients jusqu’à la fermeture. Si je viens à cette heure-ci, c’est que je ne pouvais pas avant. Inadmissible de fermer plus tôt sans prévenir.

Je trouve cela scandaleux. Je me suis rendue là bas par recommandation d'un médecin de l'hôpital Georges pompidou face à l'engorgement des urgences. MAIS QUEL N'A PAS ÉTÉ MA SURPRISE, FACE AU TRAITEMENT REÇU :PRIMO: PARTIE POUR UNE DOULEUR À LA TÊTE DÛ À UNE CHUTE SUR LA GLACE , LE MÉDECIN ME FAIT COMPRENDRE QUE JE N'AI RIEN ET QUE LES DOULEURS N'APPARAÎTRONT QUE DANS 2 À 3 JOURS ET POURTANT J'AI MAL DANS MA TÊTE JE LUI DEMANDE SI IL NE FALLAIT PAS FAIRE UN EXAMEN , IL ME RÉPOND "RIEN" ET POURTANT J'AI MAL IL PRÉFÈRE ME PRESCRIRE DE L'UBIPROFÈNE ET DU DOLIPRANE :SECUNDO : J'AVAIS PAS MA CARTE VITALE SUR MOI MAIS J'AVAIS UNE PHOTO DE MA CARTE VITALE SUR MON TÉLÉPHONE AINSI QU"UNE PHOTO DE MA PIÈCE D'IDENTITÉ, MAIS LE MÉDECIN M'A OBLIGER DE PAYER 30 EUROS ET POURTANT À GEORGES POMPIDOU JE N'AI PAS EU CE PROBLÈME. JE SUIS SORTIE DE LÀ-BAS AVEC MES DOULEURS ET JE REMERCIE LE DOCTEUR ANTOINE POUR CE TRAITEMENT. 😡😡😡😡😡😡 Encore Pire, il a établi un certificat en écrivant que j'ai des douleurs au bassin , alors que mes douleurs sont à la tête 🤦🏽‍♀️et dire que c'est ses prescriptions médical que je devais suivre. Résultats hospitalisation d'urgence dans un autre hôpital après une autre consultation chez un vrai Médecin.

Je les détestes, je suis venu pour une radio de ma jambe cassée sauf que c’est marqué partout que c’est ouvert jusqu’à 22h sauf pour les radios et ces mordes ne disent pas que les radios s’arrêtent à 18h

Seul point positif : on m’a pris à l’heure. Sinon médecin incapable de diagnostiquer une crise d’asthme… Je suis rentrée chez moi et le soir même on a dû appeler le SAMU…

À cet endroit de l’hôpital Necker Urgencemed est ouvert jusqu’à 22h00 l’attente , est minime, les urgences sont rapides avec ou sans rendez-vous en secteur 1 en plus. Le médecin était professionnel et avenant et a l’écoute, voilà le remède pour désengorger les urgences des hôpitaux ! Type d’urgence Pour Grippe, coupures, chute etc …. Merci au Docteur Joncquieres pour son accueil et son professionnalisme. MilaD

Je suis très déçue, je suis allée ce matin par recommandation de mon pharmacien, je suis arrivée à 9:10 et c’était fermé. Il n’y a pas de cohérence entre ce qu’on voit dans le website et la réalité.

Il faut parfois attendre longtemps mais les consultations sont toujours très sérieuses (et prises en charge par la Sécu à 100%) ! On se sent en confiance à l'hôpital Necker !

Très très professionnel .Très précis et méthodique . Très vigilant .A l’écoute . Le binôme ,infirmière en premier lieu , puis médecin ( Dr Magliozzi ) au sein d’un hôpital comme Necker est particulièrement efficace . ( CR détaillé précis , retour au patient ) RV rapide sur Doctolib du jour au lendemain ( un dimanche ) Ticket à prendre dans la salle d’attente . ( pas d’affluence du tout , ce dimanche là ,début de matinée ) Dans mon cas , ce jour là , contribution à régler , qui semble vraiment très raisonnable , au vu du service rendu ( contribution me concernant ce jour là : moins qu’une consultation en ville ) ( carte vitale et mutuelle présentées ) (Prévoir d’arriver raisonnablement en avance , pour arriver tranquillement jusqu’au bâtiment clinique Robert Debré à l’intérieur de Necker et ensuite au lieu meme d’Urgencemed dans ce bâtiment .)

Ici, par principe, les personnes sans rendez-vous sont jugés prioritaires par rapport à quelqu'un avec rendez-vous. Il n'y a pas de regulation par un professionnel de santé, juste une borne automatique, qui a le malheur de vous faire attendre si vous avez un rendez-vous. J'avais un rendez-vous, j'ai attendu plus de 2 heures.

bof !Tout dépends de l heure des jours pour éviter l influence et aussi de tomber sur un bon médecin.. Ken sort peu satisfaite de ma demande

Médecins très professionels, à l'écoute et empathiques. Merci au Dr Perret qui a su prendre le temps de m'examiner, me rassurer et m'aiguiller pour faire des examens supplémentaires.

Après avoir pris mon rendez-vous sur Doctolib le jour même, j’ai été prise en charge directement par une infirmière et une docteur qui m’ont diagnostiqué une appendicite. Elles ont tout de suite appelé une ambulance pour me transférer vers des soins plus intensifs, accompagné par des antidouleurs en transfusion. Très gentilles, attentionnées et efficaces - Je ne peux pas les remercier assez. Au top.

Merci à l'équipe de médecins et à l'hôpital Necker d'assurer ce service de consultation d'urgence - qui permet de palier au "système doctolib" appliqué maintenant qui ne nous permet plus d'avoir un rendez-vous avec notre médecin traitant avant 15 jours ou 3 semaines... soulagée d'avoir eu le diagnostic et le traitement

Je suis contente de la qualité d’aide reçue par mon enfant à deux reprises au mois de janvier 2024. Le délais d’attente aurait pu être meilleur peut-être, mais si l’on parle de l’attente d’un chirurgien (même jeune) maxillo-faciale spécialisé pour mettre un point de suture sur le visage, il vaut mieux attendre un peu plus que rencontrer une personne peu compétente et avoir les traces sur le visage pour toute la vie, à mon avis.

Je me suis rendue dans votre service, samedi 6 janvier 2024, suite à une fièvre qui persistait depuis 5 jours, accompagnée de toux. J'ai été reçu par un de vos médecins dont je ne connais pas le nom, n'ayant eu aucune ordonnance de sa part. Après m'avoir examiné rapidement, il m'a dit qu'il s'agissait d'un état grippal et qu'il fallait que je patiente. J'ai insisté sur ma toux "qui me semblait descendre sur les bronches", mais il m'a dit qu'il n'était pas utile de faire de radio et qu'une fièvre qui persistait depuis 5 jours était tout à fait normal. De retour chez moi, à Lyon, mon état ne s'étant pas amélioré, j'ai de nouveau consulté le mercredi 10 janvier, et on m'a diagnostiqué une infection des deux poumons. Ils m'ont dit que si j'avais attendu 24 h supplémentaires, j'aurai dû être sous oxygène.

Une honte. Rendez-vous pris à 16h45 pour une urgence médicale assez inquiétante. J’arrive donc à l’heure, après avoir pris des heures de congés à mon travail, spécialement pour ce rdv… j’arrive et là surprise, je dois pendre un ticket ? Il y a 5 personnes devant moi je comprend donc que je ne passerai pas de suite, à ce moment là à quoi bon prendre un rdv ? Devoir patienter dans un hôpital, ok c’est normal. Par contre, laissez croire aux patients sur Doctolib que vous êtes un centre médical avec rendez vous, ce n’est vraiment pas correct, j’aurais pu avoir un rendez vous autre part, au final je suis donc parti après 2 heures d’attente, voyant que cela n’avançait pas. Merci de préciser sur Doctolib que les horaires ne sont pas respectées, cela évitera aux prochains la même mésaventure que moi.

Samedi soir 20 heures. Deux personnes avant moi. Un médecin. Pas beaucoup d’attente donc. Bon médecin. Secteur 1 donc remboursé. Paiement par cb possible. Ferme tard. A l’intérieur de l’hôpital (pavillon Robert Debré), donc avec de la place, des toilettes, distributeurs de boissons etc. Une très bonne structure !

Prise de rdv qui ne devrait pas être proposée sur Doctolib étant donné que ça n'est pas un vrai rdv médical. Perte de temps en ce qui me concerne.

J’ai été reçu par le docteur Ramadan, et ca a été une consultation vraiment agréable. Elle était très à l’écoute, douce et n’a rien minimisé ! Super rdv

Rendez-vous pris un dimanche soir à 20h15 sur doctolib. Passage en 5 minutes, personnel attentif et à l'écoute. Un service impeccable rien à redire.

Prise de sang + perfusion faite de manière très brutale (mon sang remontait dans les tuyaux !!), j'ai dû le signaler. Arrachage de la perfusion de la même manière. Electrocardiogramme sans aucune intimité. On m'envoie aux urgences où j'attends 5h, pour au final REFAIRE une prise de sang parce qu'ils n'ont rien reçu du centre médical urgencesmed paris 15. Bref, une catastrophe. Je déconseille.

Rendez-vous pris sur Doctolib à titre indicatif, une fois sur place il faut s'enregistrer sur une borne et un ticket sort pour l'ordre de passage. Environ une heure d'attente pour un centre de soins non programmés, c'est assez rapide. La médecin de garde a été très bienveillante et douce. Prise en charge parfaite, merci

L’illustration même du naufrage de nos institutions publiques. Plus de deux heures de retard, les heures de réservation ne sont pas respectées et il n’est pas indiqué de s’inscrire via une borne digitale pour passer. Bref, je suis parti pour une clinique privée au moins ils respectent les gens de manière générale. Idéal si vous avez peu de moyen et une demi journée à perdre .

Très pratique surtout avec la pénurie de médecins. Temps d’attente réduit avec rendez vous sur Doctolib, tarification standard (rare pour le secteur) et équipe très gentille !

Consultation avec seulement 40min d'attente sans prise de rdv avant. Médecin généraliste à l'écoute et bienveillante. Merci pour votre service !

Merci à l'infirmière Pauline qui s'est occupée de moi avec beaucoup de douceur et gentillesse. Toute l'équipe médicale était adorable. J'ai attendu environ 30 min ce qui me semble très raisonnable pour un rendez-vous en urgence de dernière minute.