SOS Médecins Visites, Consultations Paris 15 et Téléconsultations

1 étoile parce qu’il n’est pas possible de donner une note inférieure. Cabinet à fuir : adressage en urgence par un confrère et le médecin traitant habituel indisponibles mais discours infantilisant, dégradant voire insultant envers un adulte trentenaire. N’écoute absolument pas nos remarques et minimise l’état et les symptômes réels du patient sans même ausculter le patient.

Une véritable honte. Après 27 mn de mise en attente ( à 0,15c/mn) on me confirme le passage d’un médecin. 4h30 plus tard, sans nouvelles, je rappelle ét rebelote pour 28 mn d’attente ( bizarre ce même délai) ét là on m’annonce que le médecin ne pourra passer que dans plusieurs heures et que je peux appeler le 15. Finalement aucun médecin ne passera ét je ne recevrai aucun message pour m’en informer. Pourquoi ne pas bloquer la plateforme quand on sait qu’il n’y aura pas la disponibilité. Peut être tout simplement parce que les numéros surtaxés sont une aubaine !!! Derrière il y a des gens malades, en l’occurrence un enfant.!

Je pense que c’est la première fois que j’écris un avis négatif car ce n’est pas mon style. Je suis allée consulter ce centre pour ma fille qui était malade. Le médecin qui nous a reçues , était particulièrement antipathique. Ses explications étaient totalement incompréhensibles. Il nous a expédiées. Je pense qu’il nous a gardées grand max 3 minutes , tout cela en facturant 56 €. Et quand j’ai demandé si je serais remboursée en Intégralité par la sécurité sociale, il m’a certifié que oui, alors qu’en fait pas du tout. Bref, je n’y remettrais plus les pieds.

À fuir le Dr Boerner...je suis venue pour une cervicalgie qui empirait depuis plusieurs jours avec nausées, vertiges et douleurs atroces...Ce Monsieur m'a prescrit du valium en se moquant de moi quand j'étais étonnée qu'on n'essaye pas d'autres antidouleurs avant ça... Résultat je l'ai pris tellement je ne n'en pouvais plus, j'ai passé la nuit aux urgences parce que j'ai fait une intolérance au valium, avec vomissements continus et perte de connaissance. Et heureusement que je n'ai pas écouté sa posologie et que je n'en n'ai pris qu'un... Ce monsieur, sûrement consommateur d'après ce qu'il se vantait, est à fuir absolument, complètement ahurissant.

J'ai pris rendez-vous par hasard à 21h pour une consultation d'appendicite avant mon vol retour, et j'étais nerveuse après avoir lu tous les avis négatifs sur ce cabinet. J'ai eu une excellente expérience avec un médecin très patient et gentil, le Dr Clément Taffin.

J’ai consulté SOS Médecin le 07/11/2025 dans le 15ᵉ arrondissement car cela faisait 2 jours que je vomissais tout ce que je mangeais, que j’avais de la fièvre et que j’arrivais à peine à marcher ou à ouvrir les yeux et je toussais comme pas possible. Au téléphone on m’a demandé de décrire mes symptômes. J’ai obtenu un rendez-vous à 22h15. Sur place, le médecin était sur son téléphone et n’en avait rien à faire de ce que je lui disais. Il m’a simplement demandé « Vous êtes vaccinée contre la grippe ? ». J’ai répondu non et il m’a dit « Bah voilà, faut pas chercher plus loin ». Il ne m’a pas auscultée, je suis restée assise en face de lui sans comprendre son diagnostic. Il m’a juste dit de prendre du Doliprane, sans même me faire d’ordonnance. La consultation a duré à peine deux minutes. Il m’a ensuite dit « Ça fait 75 € ». Il aurait pu me dire tout cela au téléphone lorsque j’ai prit rendez-vous et décrit mes symptômes . Je suis sortie du cabinet à 22h17 complètement perdue, et j’ai dû me rendre à l’hôpital où l’on m’a diagnostiqué un début de méningite. SOS Médecin, s’il vous plaît, agissez pour que ce monsieur n’exerce plus.

Le Docteur HERNAIZ PEL RIO (cabinet 2, blanc un peu en surpoids avec l’âge et la bière surement) est à fuir, remarques et sous entendus racistes et refus de consultation, désagréable tout au long du rendez-vous qui a duré moins d’une minute. Un signalement a été effectué à l’ordre des médecins ainsi qu’à la hiérarchie

Je ne connaissais pas ce centre de consultations. Une pharmacie m a dirigé vers eux. Entièrement satisfaite de l accueil et surtout de la gentillesse du medecin et de son professionnalisme. Il a bien voulu me consulter alors que je n avais pas de rendez-vous. Malheureusement, je n ai pas retenu son nom. Visite effectuée au debut de l année 2024.

Notre fille de 14mois malade un samedi, nous n’avons pas eu d’autre choix que d’appeler SOS MÉDECINS. Nous avons obtenu un rdv avec le Dr Jean-Claude BOERNER. Si on peut l’appeler Dr. Il nous a pris de haut, a fait des blagues très douteuses, sans se soucier de notre fille qu’il n’a même pas pris la peine d’ausculter. Résultat, + de 60€ facturés pour un diagnostic inutile. Nous avons fini aux urgences de Necker qui nous ont finalement rassuré sur les symptômes. Un tel médecin ne devrait même pas être autorisé à exercer. Il devrait être radié de l’ordre des médecins. Nous allons le signalé. Et j’invite les autres patients qui ont vécu la même expérience que nous à réaliser un signalement pour ne plus que cela arrive.

Accueil chaleureux et professionnalisme. Diagnostic et traitement au top. Je garde précieusement cette possibilité de consultation si j'en ai besoin une autre fois.

Un immense merci au docteur William ROY de s’être déplacé aussi rapidement, pour sa gentillesse et son professionnalisme !

Etant malade depuis plusieurs jours, j’ai appelé SOS MÉDECIN pour un RDV en téléconsultation mais au vu de mon état, on m’a demandé de me déplacer et mit un RDV. En arrivant, j’attends…. Le médecin sort et se plein d’avoir du monde, il me regarde et me fait culpabiliser en me faisant des petites réflexions alors que j’étais en avance. Une fois dans le cabinet il me dit que j’ai un rhume sans m’écouter, je lui répète à plusieurs reprise que non et lui tend mon compte rendu suite a mon passage aux urgences. Il me fait de nouveau peur en me disant qu’on m’a prescrit n’importe quoi, qu’il sait ce que j’ai etc. Je ne me sens pas à l’aise et ça a été pire quand il m’a touché pour « déterminer mes douleurs » en commençant sous ma poitrine en me demandant qu’est ce que c’est en parlant de ma brassière, puis a posé sa main sur mes parties intimes, j’ai plusieurs fois poussé ses mains en disant que mon ventre n’était pas la. Étant vraiment pas en forme je lui explique que je ne me met jamais en arrêt mais que je ne me sens vraiment pas apte à travailler, il me met un jour et me dis que si je veux de nouveau prolonger je dois revenir avec un sourire en coin. J’explique qu’au vu du prix de la consultation je ne vais pas m’amuser à venir tous les deux jours sachant que j’ai payée 77€ ce qui est énorme et que je ne suis vraiment pas en forme. À noter que c’est la première fois que je paie cette somme chez SOS médecin. Il me regarde avec un air nonchalant et un ton moqueur et me dit « mangez du riz alors, vous aurez les yeux bridés ». En plus d’être répugnant, il tient des propos racistes. Je ne recommande pas, vous vous doutez que je n’y suis pas retournée. Je ne souhaite pas avoir affaire à ce genre de profil. En tant que femme je ne vous recommande pas d’y aller, il rend le lieu malsain, on se sent en insécurité et surtout pas écouter.

À FUIR ! Je suis choquée par le comportement de ce soit disant « médecin » (Dr. Jean-Claude Borner) Il a tenu des propos irrespectueux et sexistes qui n’ont aucune place dans une consultation médicale ! Un manque flagrant de professionnalisme ! Visiblement, il ignore les principes du serment d’Hippocrate. Je déconseille fortement ce médecin, quelle honte !!

Catastrophique à fuir, manque de professionnalisme, aucune éthique. Un docteur qui veut faire des blagues de mauvais goûts qui ne font rire que lui et qui n’ont pas lieu lors d’une consultation médicale. Il m’a d’abord demander si je pratiquais l’équitation, ce à quoi j’ai répondu par la négative. Ce à quoi il m’a dit « vous êtes montée sur un autre animal ? » avec un sourire en coin … Répété à deux reprises ! Blague se***lle alors qu’une personne est mal et veut juste un remède !? J’ai 19 ans et j’étais avec ma mère. J’imagine pas ce qu’il m’aurait dit si j’avais été toute seule. A fuir ! C’est mieux d’appeler le 15 !

Consultation à la chaîne, enfin si on peut appeler ça une consultation. Aucun diagnostic, limite c’était à nous de faire un diagnostic pour nos filles. À fuir ne perdez pas votre temps…

Souvent à l'heure et à chaque fois les médecins étaient à l'écoute et cool. De base j'aime pas les médecins.

Personne après 4 heures d’attente, a fuir

j'ai consulté 2 fois le cabinet de SOS médecins rue Tiphaine dans le 15ème car mon médecin était absent. Par 2 fois j'ai reçu un excellent accueil et des prescriptions efficaces qui m'ont guéri. Merci à leur professionalisme et leur réactivité!

Merci à toute l'équipe. Des standardistes aux médecins. Beaucoup de bienveillance vigilance et professionnalisme. C'est une chance luxueuse de vous avoir.

Il faut d’abord payer avant de voir un Médecin chez SOS car ce sont des privés. Ils ne connaissent pas le serment d’Hypocrate. En effet J'ai accompagné une dame 88ans, le 9/8 souffrante de multiples problèmes de santé, chez SOS Médecin. À notre arrivée, le médecin a refusé de la recevoir dans son bureau après lui avoir demandé dans la salle d’attente devant les autres patients si elle avait sa carte vitale. Elle a répondu que celle-ci était en cours de fabrication. Que c’est long l’administration. Elle est donc repartie chez elle.Je suis profondément choquée par cette situation, car le serment d’ Hypocrate exige le respect du patient, et aussi de lui procurer du bien … La vie est qu’à même très importante je comprends qu’ils ont besoin d’argent comme toute personne qui travaille mais ne pas porter assistance c’est très fort Néanmoins, je remercie ce Médecin de m’avoir ouvert les yeux Quelle Humanité !!!!

De loin, la pire expérience avec un médecin que j'ai eu de ma vie. RDV pris en urgence pour un rdv à 20H. Aucune écoute, seulement centré sur ces blagues, qui ne faisaient rire que lui et pas du tout sur ce que je lui rapportais comme symptômes. Il me coupait la parole d'une manière agressive. Je n'ai jamais vécu cela en consultation. Ce médecin a été très indélicat. Je me suis sentie, en tant que femme, très mal à l'aise avec lui. Je reste perplexe sur la qualité de l’oscultation. Ne faisant pas confiance à son avis, je suis partie voir un autre médecin le lendemain, qui m'a bien confirmé mes symptômes et m'a donné le traitement approprié et l'opposé de celui donné par ce médecin.

Rendez-vous pris sur le site internet pour 23h, horaire très tardif car je suis en déplacement et je ne serai de retour à Paris plus tôt. Je reçois une validation par SMS qui me confirme que le rendez-vous aura bien lieu, rassurée que mon urgence sera bien prise en charge. Une heure plus tard je manque un appel du médecin qui a tenté de me joindre, et écoute son message vocal, je cite : “Bonsoir, je suis le médecin de SOS médecin, euh voilà vous avez pris rendez-vous à 23h, euh le problème c’est que j’ai un trou entre 21h et 23h donc je vais vous attendre deux heures et en fait je vais fermer le cabinet. (…) il faut que vous veniez plus tôt, sinon on reporte ça à demain, ou je vous envoie sur un autre cabinet qui sera ouvert, voilà, mais je vais pas vous attendre deux heures, je suis désolé, pas un dimanche soir.” Bien sûr que les médecins ont une vie en dehors du boulot et qu’ils ne sont pas à notre disposition. Cependant je suis choquée du manque de tact de ce médecin qui me dit “qu’il a un trou”, qu’on peut “reporter à demain” et que c’est “dimanche soir”. Le principe de SOS médecins c’est de pouvoir accueillir des personnes en urgence médicale, là où un cabinet standard ne peut le faire, donc vous comprenez bien que si j’avais eu le choix, je n’aurais pas décidé de venir un dimanche soir ? Et que si j’ai contacté CE cabinet c’est qu’il est accessible par rapport à mon domicile, et que je ne compte pas faire une heure de trajet, seule, à 23h, pour aller dans un autre cabinet ouvert ? Proposer de reporter à demain c’est vraiment la cerise sur le gâteau. Ne croit-il pas que j’ai autre chose à faire de mon dimanche soir moi aussi ? Et que je n’ai pas déjà réfléchi moi-même à faire ça un autre jour, à un horaire raisonnable ? En bref, que ça ne peut tout simplement pas attendre. Extrêmement déçue du comportement de ce médecin.

Consultation de 21h45 qui s’est très bien passé. Merci aux services medicaux pour leur disponibilité dans ces moments, à une heure comme celle ci.

Je voudrais remercier tt spécialement le Médecin, DC Samake Madina (SOS médecin) qui après sa venue à mon domicile très tôt le matin, a de suite constaté que j'avais un problème de vésicule biliaire.. Sur ces ses conseils et ses recommandations sur ordonnance, je suis partie très en vite aux urgences à l'hôpital St Joseph... Les calculs biliaires se sont transformés en pancréatite dès le lendemain matin et heureusement le nécessaire à pu être fait... J'ai du avoir intervention chirurgicale de la vésicule, après un scanner, une endoscopie, les prises de sang tt les jours et j'en passe... 15jrs d'hôpital pour en sortir gagnante... Grand MERCI à ce médecin, qui a de suite compris ce qui se passait à travers mes douleurs horribles..

Dimanche de Pâques. Paris est vide à l'exception des cohortes de touristes. Mais le centre de SOS médecins est ouvert. Rendez-vous vite pris au téléphone. Deux médecins riches d'expériences qui prennent le temps vous occulter et de trouver un laboratoire ouvert afin que vous puissiez faire les analyses au plus vite. On a l'impression de revenir à une médecine d'humanité. Alors certes, le look est pourrave mais cela nous rappelle que ce n'est pas la forme mais le fond qui importe. Alors si la consultation est plus chère, c'est une très bonne alternative pour être soigné rapidement et ne pas à avoir à engorger les urgences. J'ai pu avoir un diagnostic, une ordonnance, mes médicaments et faire l'analyse de sang un dimanche de Pâques ! Une bonne adresse à garder.

Lors de mon passage la médecin était compétente, rassurante, elle a pris le temps de réaliser diagnostic sérieusement

Médecin très pro, à l'écoute, bonne prise en charge 👍

Rdv avec mon bébé de 18 mois pour une urgence chez sos rue Tiphaine, le médecin arrive avec 45 min de retard et m’annonce que mon bébé n’a pas de fièvre (alors qu’elle est brûlante) et qu’elle n’a rien. De retour à la maison, sa température est à 39,1… Je reste perplexe sur la qualité de l’oscultation…je reprendrai rdv avec mon pédiatre en urgence. Très très décevant et même un peu effrayant

Une tres bonne impression . un diagnostic clair et rapide de mon petit bébé . Médecin tres pedagogue et rassurant .

Trop de personnes laissent un avis seulement après une expérience négative, ce qui peut arriver. Mais quand notre système fonctionne bien, il mérite d’être mentionné. Rendez-vous en ligne trouvé pour le même jour un week-end pour mon enfant de 5 ans. Médecin excellent et doux qui a bien examiné l'enfant et a tout expliqué très clairement + prescription. Merci beaucoup!

Merci d'avoir fait de ma première expérience dans un hôpital français la pire.

ABSOLUMENT HONTEUX !!! Je viens me présenter à la porte, et une vieille dame m’agresse en me criant dessus qu’il n’y a aucun médecin. J’ai ma jambe droite immobilisée à cause de graves gonflements à cause d’une piqûre de guêpe. Je lui demande des numéros des alternatives et elle me coupe sans m’écouter en haussant le ton. Je suis donc livrée à moi-même, tenant à peine debout. Je suis outrée que des personnes qui sont censées être au service de personnes avec des problèmes de santé, puissent être à ce poste. Heureusement que j’ai pu compter sur le secrétariat de mon médecin (absent) pour me conseiller et m’aider.