Centre Marc Chagall

Patiente depuis 2012, le service infirmerie a toujours été vraiment très pro, tres accueillant, chaque infirmière fait son maximum pour comprendre les patients et s'adapter à eux. A l'écoute et bienveillantes, merci Nadine et Gaelle pour votre humanité et professionnalisme.

Personnel à l'écoute, très bon accueil a chaque fois je me rends.

Dépassement d’honoraire de 60€,non pris en charge par ma mutuelle pour mammo et écho alors que j’ai un pb,en plein octobre rose et qu’on distribue des tee-shirts à tout va.Chagall sous traite au privé cette année ?C’est honteux.presque plus personne.

Avec ; Accueil écoute humanisme consultations et et suivies des traitements parfaite depuis au moins 20 ans avec Docteur Elois blezes -docteur Bertrand -Docteur Kuperty surtout C un centre médical hôpital efficace

Expérience déplorable avec le Dr. Ouiza MEFTALI. Manque total d’empathie et de respect envers ses patients. Mon rendez-vous a été annulé sous prétexte que je suis arrivée 4 minutes trop tôt au lieu de 15 minutes avant. Elle a refusé de me prendre en consultation malgré ma souffrance – ce que j’aurais pu comprendre – mais elle n’a même pas pris la peine de me l’annoncer en face, laissant son personnel s’en charger. Plutôt que d’adopter une attitude bienveillante, elle a fait preuve de condescendance en me demandant de m’excuser pour qu’elle daigne me recevoir. Inadmissible. Soigner est une vocation, pas un simple métier. Un médecin devrait avant tout faire preuve d’écoute et d’humanité, surtout face à un patient en détresse.

Pire consultation de médecin généraliste de ma vie ! Arriver dans ce cabinet regroupant plusieurs médecins, j’ai d’abord dû payer 9€ car je n’avais pas de médecin traitant alors que j’ai ma mutuelle à jour. J’avais rendez-vous avec la docteur Ouiza MEFTALI pour faire un simple certificat médical pour pouvoir passer le diplome du BNSSA. Arrivée dans son bureau, celle-ci m’indique directement qu’elle ne fait pas de certificat médical. Elle m’explique qu’elle ne peut pas vérifier mon aptitude à faire des efforts et mon acuité visuelle. Il faudrait selon elle que j’aille voir un cardiologue, un ophtalmologue et d’autres spécialistes pour cela. N’étant pas médecin je lui dis que je comprends et que n’ayant pas été examiné je veux donc le remboursement de ma consultation. Celle-ci me dit ok et m’accompagne à l’accueil du cabinet pour cela. Arrivée à l’accueil, elle m’indique que ce n’est pas possible. Elle m’indique qu’elle peut m’examiner pour autre chose. Je lui dit d’accord et que j’ai besoin d’un certificat médical pour la pratique de l’apnée ou plongée en loisirs et elle m’indique qu’elle ne peut pas faire cela contrairement à ces confrères médecin généraliste. Bref 9€ de perdu. Une incompétence à un tel niveau que j’en perds mes mots. Je rappelle que tout médecin generaliste peut délivrer un certificat médical pour le BNSSA. Former et informer vous madame MEFTALI ! Cela fait peur de la part d’une médecin qui est censé nous soigner.

La personne de l'accueil m'annonce pas de rendez-vous à mon nom. Rendez-vous qui a bien été confirmé et remplacé (par celui du lendemain), ce jour sur Doctolib. Aucune solution trouvée, ni empathie et ni de compréhension à ce désagrément. Accuse directement le patient de ne pas avoir confirmé.

J'ai consulté le Dr Hrichi pour la 1ere fois il y a un mois pour mon audition,je suis tombée sur un praticien courtois , compétent et a l'écoute du patient( visite le 10juin 2024))alors merci ainsi qu'au personnel de l'accueil.