Centre de santé de l'Hôpital Goüin

Peu de soignants, souvent venus d'ailleurs qui ne connaissent pas les patients. Patient envoyé en urgence à Beaujon pour changement de sonde urinaire, mais problème pas de service d'urologie dans cet hôpital. Attente du médecin de garde d'urologie de l'hôpital Bichât Conséquence pour un patient de 85 ans : resté aux urgences de 15h à 1h30 du matin. C'est triste

J'y ai mon médecin traitant qui est vraiment excellente. Attente au guichet un peu longue quand-même

Je n’ai malheureusement aucun espoir que mon commentaire soit réellement pris en compte, mais je souhaite tout de même partager mon expérience. J’avais un rendez-vous prévu le vendredi 26/06/2026 à 7h00 pour une prise de sang. Je suis arrivé à 6h50 afin de passer par l’accueil avant mon rendez-vous. À mon arrivée, j’ai constaté que l’accueil était totalement ouvert, sans aucun personnel présent. Les bureaux étaient accessibles, tout comme le matériel informatique et les terminaux de paiement (TPE). Même si une caméra est présente, laisser un espace aussi sensible ouvert avec du matériel accessible représente, selon moi, un véritable problème de sécurité. Une personne mal intentionnée pourrait dérober ou remplacer un TPE, voire tenter une intrusion sur le système informatique de l’établissement. À 7h30, un membre du personnel est finalement arrivé et nous a indiqué que l’accueil n’ouvrait qu’à 7h30. Pourtant, lors de la prise de rendez-vous, il m’avait bien été indiqué de me présenter à 7h00. Une fois mon enregistrement effectué, je me suis rendu au service des soins infirmiers. Il était alors près de 7h50 et il n’y avait toujours aucun personnel, alors que l’accueil m’avait indiqué que le service était censé être ouvert. Cette situation reflète un manque d’organisation et une communication défaillante entre les services. Il est regrettable de fixer des rendez-vous avant l’ouverture effective des services concernés et de laisser un accueil sans surveillance avec du matériel sensible à disposition.

A fuir ils se sont trompés deux dans mes IRM des interpretations qui faussent les traitements, la première fois je fais le tour des s pour qu’au final on se rend compte que l’interprétation des images est erronée, puis une autre IRM avec une conclusion fausse, qui remet en cause tout un protocole de soin, encore une fois on refait la lecture des images et le médecin recommence. Bref à fuir ne faites pas confiance dans mon cas au centre d’imagerie précisément des IRM

Je vous jure que j’ai jamais eu une si mauvaise expérience médicale que avec le dr Najib HRICHI, il était extrêmement énervé car on l’avait pas prévenu que j’étais en salle d’attente et il s’apprêtait à partir mais finalement il a été obliger de me prendre. C’était aucunement ma faute mais Najib HRICHI il s’en est pris à moi. Il m’as rabaissé, il était extrêmement désagréable et a 2 doigts de m’insulter, il s’en foutait de mes soucis il voulait juste finir le plus rapidement possible. Vraiment à fuir, faut le virer ce mec.

En temps normal je n'ai rien à redire, mais aujourd'hui j'avais rdv à 16h40 pour une consultation de médecine générale il est 17h30 je ne suis tjs pas passée...

Je tiens à souligner le professionnalisme du docteur Mackie Agnes, ainsi que de la secrétaire blonde ce lundi 15 décembre à 15h. Il reste encore des vrais Docteur ainsi que de vraies secrétaires,à l’écoute et présent pour vous. Je ne vais jamais me soigner, elle la doctoress m’a redonné le goût de m’occuper de moi-même. Merci Docteur, je ne vous remercierai jamais assez.

prise de rdv rapide et professionnel pour un IRM. Personnel à l’accueil un peu sous l’eau mais gentil et à l’écoute; technicien et médecin super.

Les infirmières sont extrêmement gentilles et professionnelles. Je viens tous les mois pour une injection et elles m'accueillent toujours avec le sourire. :) merci a eux!

Ma mère a été hospitalisée en SSR pour deux semaines de rééducation. Durant ce séjour, son état s’est nettement dégradé au lieu de s’améliorer. En tant que proche et en tant que soignante, j’ai été choquée par plusieurs points : • j’ai été régulièrement sollicitée pour réaliser des soins (change, hygiène), sous prétexte que je suis infirmière, alors que je venais en tant que famille, pas en tant que professionnelle • ma mère avait une infection urinaire et il lui a été dit qu’elle devait « uriner plusieurs fois dans sa protection » au lieu d’être accompagnée dignement • l’accès aux médecins était extrêmement difficile et malgré nos alertes quotidiennes sur l’état de ma mère, nos inquiétudes ont été minimisées • absence quasi totale de prise en charge kinésithérapeute alors que le motif d’entrée était justement la rééducation Résultat : sa dégradation a été telle qu’une ré-hospitalisation a finalement été nécessaire. Cette expérience a été traumatisante. Nous avons eu le sentiment d’un manque d’écoute, d’un manque d’accompagnement, et surtout d’un manque de respect de la dignité du patient. Les familles sont au plus proche de l’évolution de l’état du patient : il serait essentiel de les considérer comme des partenaires et non comme des dérangeants.