Centre de santé de l'Hôpital Goüin

Je tiens à souligner le professionnalisme du docteur Mackie Agnes, ainsi que de la secrétaire blonde ce lundi 15 décembre à 15h. Il reste encore des vrais Docteur ainsi que de vraies secrétaires,à l’écoute et présent pour vous. Je ne vais jamais me soigner, elle la doctoress m’a redonné le goût de m’occuper de moi-même. Merci Docteur, je ne vous remercierai jamais assez.

prise de rdv rapide et professionnel pour un IRM. Personnel à l’accueil un peu sous l’eau mais gentil et à l’écoute; technicien et médecin super.

Les infirmières sont extrêmement gentilles et professionnelles. Je viens tous les mois pour une injection et elles m'accueillent toujours avec le sourire. :) merci a eux!

Ma mère a été hospitalisée en SSR pour deux semaines de rééducation. Durant ce séjour, son état s’est nettement dégradé au lieu de s’améliorer. En tant que proche et en tant que soignante, j’ai été choquée par plusieurs points : • j’ai été régulièrement sollicitée pour réaliser des soins (change, hygiène), sous prétexte que je suis infirmière, alors que je venais en tant que famille, pas en tant que professionnelle • ma mère avait une infection urinaire et il lui a été dit qu’elle devait « uriner plusieurs fois dans sa protection » au lieu d’être accompagnée dignement • l’accès aux médecins était extrêmement difficile et malgré nos alertes quotidiennes sur l’état de ma mère, nos inquiétudes ont été minimisées • absence quasi totale de prise en charge kinésithérapeute alors que le motif d’entrée était justement la rééducation Résultat : sa dégradation a été telle qu’une ré-hospitalisation a finalement été nécessaire. Cette expérience a été traumatisante. Nous avons eu le sentiment d’un manque d’écoute, d’un manque d’accompagnement, et surtout d’un manque de respect de la dignité du patient. Les familles sont au plus proche de l’évolution de l’état du patient : il serait essentiel de les considérer comme des partenaires et non comme des dérangeants.

Très mauvaise expérience. Les deux médecins étaient en vacances sans aucun remplaçant, donc aucun vrai suivi médical. Un médecin d’un autre étage devait venir, mais quasi impossible de le voir. Les infirmières manquent clairement de sérieux et d’attention, et il n’y avait pas de kiné disponible — en pleine rééducation, c’est inacceptable. Un séjour qui devait être court s’est transformé en attente interminable, sans soins adaptés. Je ne recommande pas du tout ce service tant qu’il n’y aura pas plus d’encadrement et de professionnalisme.

J’ai mis une étoile parce que je pouvais pas mettre zéro,2h d’attente pour une radiologie . Pas de tout professionnelle. Il faut revoir votre organisation ainsi que l’accueil

2 h d’attentes pour voir un généraliste. J’ai fini par jeter l’éponge et rentrer chez moi sans voir le médecin, mon mari devant partir au travail et nous n’avions pas prévu de baby sitter pour un rendez-vous vous chez un généraliste (je ne parle pas d’un spécialiste hyper demandé mais bien d’un généraliste) Endroit à fuir …

L’hôpital le plus horrible que j’ai connu. Ma mère est hospitalisée ici suite à un AVC. La plupart du personnel manque de qualification parfois même sont agressifs. Il manque clairement d’hygiène. Lors des prestations de soins. N’utilise pas des gants et sans parler de la nourriture ils a les patients. La preuve en images. Ceci un repas complet accompagné d’une banane. C’est une honte, je ne comprends pas comment cet hôpital est encore ouvert