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CENTRE DE TRAITEMENT DU CANCER

Centre Galilée

Centre de traitement du cancer · Lille (59)

3,5 23 avis Google Fermé
Centre Galilée — Centre de traitement du cancer

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Centre Galilée

Le Centre Galilée, situé à Lille, fait partie du Groupe PSV, spécialisé dans l'imagerie médicale et la cancérologie. Il propose des traitements avancés contre le cancer, notamment la radiothérapie et l'oncologie médicale.

RadiothérapieOncologie médicaleCancérologie RadiothérapieOncologie médicaleImagerie médicaleChimiothérapieHormonothérapieImmunothérapieRadiothérapie StéréotaxiqueRadiothérapie avec modulation d’intensitéCuriethérapieScannerIRMRadiologie interventionnelle

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (23)

Avis Google
3,5
23 avis
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1★7
F
Fanfan Google

Les points forts. Beau centre. Pas très loin de chez moi. Certains professionnels très agréable. Par contre d'autre son très désagréable parle aux patients méchamment. Le secrétariat quand vous dites bonjour ou au revoir vous répond pas toujours.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre que votre prise en charge au sein de notre établissement n'est pas entièrement à la hauteur de vos attentes. Croyez bien que la qualité de la prise en charge de nos patients est au cœur de nos préoccupations. Avec toute l'équipe nous nous tenons à votre disposition pour en discuter. N'hésitez pas à me contacter au 03.27.08.60.60 ou par mail à l'adresse [email protected]. Cordialement, Perrine, Service Qualité
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Isabelle Vamour Google

Je voulais remercier tout le service du centre Galilée,l'accueil, l'accompagnement,les manipulateurs en radiothérapie sont très gentils et serviable, même quand il y a du retard ils vous en informe et s'excuse ,j'ai fais mes 15 séances avec plaisir leur gentillesse nous font oublier le traitement.Le Docteur Kouto est très gentil et à l'écoute .Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vamour, Merci de nous avoir fait confiance pour vos traitements. Nous profitons pour vous remercier du temps que vous avez consacré à l’évaluation de votre prise en charge. C’est avec beaucoup de plaisir que nous avons lu votre commentaire très positif, et ne manquerons pas de le transmettre au Docteur Kouto et à son équipe. Bonne continuation, Perrine, service qualité
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therese lesur Google

Je suis actuellement au 3 ème jour de radiothérapie très bon accueil et le personnel médical très prévenant très à l'écoute quand vous arrivez il n'y a pas d'attente je suis d'une nature très stressée le personnel arrive à vous mettre à l'aise je vous remercie tous

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lesur, Merci de nous avoir fait confiance pour vos traitements. Nous profitons pour vous remercier du temps que vous avez consacré à l’évaluation de votre prise en charge. C’est avec beaucoup de plaisir que nous avons lu votre commentaire très positif. A bientôt, Perrine, service qualité
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Delphine Dislaire Google

Je désire être suivi il ont tous sur place pas besoin d'aller dans un hôpital pour faire examen je veux me faire soigner dans cette clinique très bien vu les photos

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à contacter notre secrétariat au 03.28.53.53.53 pour toute prise de rdv. Cordialement, Perrine, Service Qualité
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Hervé Julien Google

C’est avec une certaine appréhension que je me suis rendu au Centre Galilée. Mais après avoir eu un entretien avec l’oncologue Dr Kouto, j’ai été rassuré. Dr Kouto est une jeune femme sympathique , très pro qui est à l’écoute de son patient et qui sait se mettre à sa portée dans les explications.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci de nous faire confiance pour vos traitements. Nous profitons pour vous remercier du temps que vous avez consacré à l’évaluation de votre prise en charge. C’est avec beaucoup de plaisir que nous avons lu votre commentaire très positif. A bientôt, Perrine, service qualité
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Aurore Dam Google

Centre très professionnel dans la prise en charge de la radiothérapie. Mention spéciale pour les secrétaires et manip radio qui sont adorables. Mon papa a était pris en charge pour des rayons au niveau du rectum. Nous avons été bien accueillis dès le départ et toujours bien renseignés. Le docteur Olzick va à l'essentiel et fait son travail avec sérieux. Mr Damay et sa fille.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Damay, Merci d'avoir pris de votre temps pour laisser ce gentil commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre expérience au sein de notre établissement est à la hauteur de vos attentes. Croyez bien que la prise en charge et le bien être de nos patients sont au cœur de nos préoccupations. A bientôt Perrine, service qualité
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Damien Desmarchelier (superVM) Google

Juin 2024 : Premier contact positif avec le docteur Romano et son assistante qui sont à l'écoute et prennent le temps d'expliquer. J'espère que la suite, plus délicate, sera toujours positive. Septembre 2024 : fin de la première phase. Toujours aussi ravi de l'accueil, l'écoute, la prise en charge et des soins apportés par l'équipe du centre Galilée. Merci de tout cœur à toutes et tous.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de laisser ce gentil commentaire. L' équipe du Docteur Romano est ravie de lire que votre expérience au sein de notre établissement est à la hauteur de vos attentes. Croyez bien que le bien être de nos patients est au cœur de nos préoccupations. Bonne continuation pour vos traitements. A bientôt Perrine, service qualité
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Elena HOUSET Google

J ai emmené maman tous les jours et à tous les examens... Elle était suivie par le Dr olzick...qui a été à l écoute, attentive, et très professionnel... Elle a répondu à toutes nos questions, je la remercie d ailleurs .... Le personnel a l accueil et les manipulateurs sont d une bienveillance exceptionnelle.... Merci a tous du fond du cœur Maman et moi vous sommes reconnaissantes

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Houset, et merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfaite du suivi médical de votre maman au sein de notre établissement. Le Dr Olczyk, ses confères ainsi que toutes les équipes mettent tout en œuvre pour apporter aux patients une prise en charge personnalisée d'une grande qualité. Je ne manquerais pas de transférer votre message à l'ensemble du personnel. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Perrine, Service Qualité
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Elisabeth Delescluse Google

Actuellement j y fait ma radiothérapie et franchement c est très bien. L accueil et le personnel soignant au top.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Delescluse, Merci d'avoir pris de votre temps pour laisser ce gentil commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre expérience au sein de notre établissement est à la hauteur de vos attentes. Croyez bien que la prise en charge et le bien être de nos patients sont au cœur de nos préoccupations. A bientôt Perrine, service qualité
C
Cécile Leymarie Google

Tout le personnel est très charmant et empathique des secrétaires aux médecins. Je ne comprends pas tous ces avis négatifs qui ne reflètent absolument pas la réalité. La prise en charge a été rapide et sérieuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leymarie, Merci d'avoir pris de votre temps pour laisser ce gentil commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre expérience au sein de notre établissement est à la hauteur de vos attentes. Croyez bien que la prise en charge et le bien être de nos patients sont au cœur de nos préoccupations. A bientôt Perrine, service qualité
A
Axelle Brunet Google

Je suis surprise de voir les commentaires , le Docteur Olszyk est très professionnelle, efficace et absolument pas négative . Au contraire elle va toujours à l'essentiel et effectue un bon suivi . Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Brunet, Merci d'avoir pris de votre temps pour laisser ce gentil commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre prise en charge au sein de notre établissement est à la hauteur de vos attentes. Croyez bien que le bien être de nos patients est au cœur de nos préoccupations. Je transmets votre message au Docteur Olszyk ;) A bientôt Perrine, service qualité
D
Didier Caulliez Google

Accueil chaleureux, peu d'attente pour les radios.....et personnel très à disposition. Je recommande....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Caulliez, Merci d'avoir pris de votre temps pour laisser ce gentil commentaire. Les équipes sont ravies de lire que votre expérience au sein de notre établissement a été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Perrine, Service qualité
M
Mehdi Benichou Google

A fuir , clairement devrais changer de métier aucune empathie , rigole même en vous disant que vous aller souffrir et peut être y rester , un conseil fuyez surtout si vous tenez à vivre oubliez ce ce centre et ses docteurs (Galilée ) ramsay.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Benichou, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue dans notre établissement n'a pas répondu à vos attentes. Croyez bien que la qualité de la prise en charge de nos patients est au cœur de nos préoccupations. Avec toute l'équipe nous nous tenons à votre disposition pour en discuter. N'hésitez pas à me contacter au 03.27.08.60.60 ou par mail à l'adresse [email protected]. Cordialement, Perrine, Chargée de Communication
A
Audrey Steppe Google

J ai accompagné 2 de mes proches malheureusement disparu dans ce centre ! Jamais je m y ferais soigner ! Aucune empathie comme les autres commentaires un numéro du bétails ! Ma pauvre grand mère a dû subir sa fin de vie dans ce centre qui était un vrai couloir de la mort ! J ai dû à chaque moment faire le relais que ça soit pour l accompagner moralement que physiquement ! Une honte cette poubelle à fric ! Un laboratoire d’expérience ! Passer votre chemin !! Pas un médecin n’est recommandable !

T
Tad Google

Très bonne expérience avec le docteur Olszyk que je recommande fortement !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris de votre temps pour laisser ce gentil commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre expérience au sein de notre établissement a été à la hauteur de vos attentes. A bientôt. Perrine, Service qualité
A
Anna Google

Ce Docteur devrait être clairement relevé de ses fonctions. C'est une honte. Elle est tout simplement sans cœur. Elle n'est pourvue d'aucune empathie. Vous êtes du bétail, un numéro, pas un patient mais un client, juste du business. Elle ne vous écoute pas. Elle a bien mieux à faire que d'écouter ses patients visiblement. Je crois qu'elle a clairement oublié les devoirs et obligations d'un docteur qui sont des venir en aide, soulager, soigner et porter secours à ses patients. Elle est sûrement lassée de son métier, ou n'aime clairement pas les humains, car moins sociable qu'elle ça n'existe pas. Si ça ne lui plaît pas elle n'a qu'à changer de métier ou démissionner, personne ne la retient et encore moins ses patients qui s'en porteront que bien mieux. Revenir des rendez-vous en pleurant, faire part de ses souffrances liées au traitement et n'avoir absolument aucune solution pour soulager, ou bien juste comprendre pourquoi on a ses symptômes là si c'est normal ou pas, on souffre des symptômes et c'est "normal" selon elle et rien n'est donné. En avoir déjà gros entre le cancer, les traitements et les conséquences globales sur la vie qu'apporte une telle maladie et de telles traitements. Alors avoir un tel comportement est inadmissible ! FUYEZ LA !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés d’apprendre que votre suivi au sein de notre établissement ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Croyez bien que la qualité de la prise en charge de nos patients est au cœur de nos préoccupations. Avec toute l'équipe nous nous tenons à votre disposition pour en discuter. Cordialement, Perrine, Service Qualité
d
delphine monfroy Google

Comme Me Penin , tres mauvaise expérience avec le Dr Olszyk , qui vous demande comment ça va , et n'écoute même pas la réponse . Aucune empathie , ne dit même pas bonjour dans la salle de radiothérapie. Cette femme est une catastrophe de la relation humaine, surtout quand vous êtes en détresse et ne demandez qu'à ce qu'on vous rassure et vous écoute. Ma dernière consultation date de décembre 2020, je n'ai pas reçu le compte rendu. J'ai envoyé un mail , deux mail, trois mail...j'attends touours . bref . FUYEZ!!!!!!

C
Clémence Penin Google

Suivi par le Dr. Olszyk. Hautaine et peu investie. Ne répond pas aux questions. Le médecin sait et le patient subit. Une cata sur le plan psychologique du malade. Fuyez ce centre.

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